Как да поправите, че Instagram продължава да се срива (2022)

Instagram стана известен, след като TikTok беше забранен в Индия(India) , а Instagram представи своята функция за барабани, която позволява на потребителите да правят забавни видеоклипове или да гледат барабаните, които правят други потребители. Въпреки това, въпреки популярността, която Instagram придоби през годините, има моменти, когато Instagram продължава да се срива, когато се опитате да използвате платформата. Много потребители се оплакват от проблема, при който Instagram продължава да се срива при стартиране, независимо от стартирането му на телефон с Android или телефон с iOS(Android phone or an iOS phone). Освен това, потребителите също изпитват срив на платформата, докато качват архивирани или отварят директни съобщения. За да ви помогнем да разберете причините за този срив и да предоставим някои начини за отстраняване на проблема със срива в Instagram , имаме малко ръководство, което можете да следвате.

Instagram продължава да се срива

Как да поправите, че Instagram продължава да се срива

Причини защо Instagram се срива при стартиране? (Reasons Why Instagram crashes on launch? )

Има няколко причини, които причиняват срив на Instagram . Някои от често срещаните причини са както следва.

  • Няколко акаунта:(Multiple accounts:)  Понякога Instagram се срива, когато имате няколко акаунта, влезли на вашия смартфон. Всеки път, когато се опитате да получите достъп до един и същ акаунт от различни устройства, Instagram може да се срине.
  • Телефони Samsung galaxy:(Samsung galaxy phones:)  Потребителите на някои телефони Samsung Galaxy като Galaxy S10 и S20 имат проблеми при стартирането на Instagram на своите телефони. Причината за проблема с срива на Instagram има нещо общо с честотата на опресняване на тези модели на Samsung .
  • Instagram истории:(Instagram stories:)  Потребителите също се сблъскват със срив в Instagram , когато се опитват да качат или прегледат историите.
  • Памет на устройството:(Device memory:)  Има вероятност паметта на устройството ви да е изчерпана.
  • Неправилна инсталация:(Improper installation:)  Трябва да не сте инсталирали приложението Instagram правилно на телефона си.

Така че това бяха някои от причините за проблема с срива на Instagram .

6 начина да коригирате проблема със срива на Instagram(6 Ways to fix Instagram Crashing Issue)

Споменаваме някои методи, които можете да опитате да отстраните проблема със срива на Instagram :

Метод 1: Изчистване на кеш данни за Instagram (Method 1: Clear Cache Data for Instagram )

За да поправите Instagram от срив, можете да изчистите данните в кеша. За този метод можете да следвате стъпките за изчистване на данните в кеша:

1. Отворете настройките на телефона( Phone Settings) си и превъртете надолу, за да отворите секцията Приложения(Apps) .

Първата стъпка е да отворите настройките на телефона си и да превъртите надолу, за да отворите секцията с приложения.

2. Докоснете Управление на приложения(Manage apps) .

Докоснете управление на приложения.  |  Как да поправите, че Instagram продължава да се срива

3. Сега намерете и докоснете Instagram от списъка с приложения, които ще видите на екрана си.

докоснете Instagram от списъка с приложения, които ще видите на екрана си.

4. Сега ще видите пълната информация за приложението, където трябва да докоснете Изчистване на данни(Clear data) в долната част на екрана.

докоснете ясни данни в долната част на екрана.  |  Как да поправите, че Instagram продължава да се срива

5. Накрая изберете опцията „ Изчистване на кеша(Clear cache) “.

изберете опцията „Изчистване на кеша“.

6. Ще получите изскачащ прозорец с молба за потвърждение, където трябва да изберете „ OK “, за да потвърдите.

изберете 'OK', за да потвърдите.  |  Как да поправите, че Instagram продължава да се срива

След като изпълните всички стъпки, Instagram не трябва да се срива при стартиране. Освен това, ако имате устройство с iOS, няма да можете да изчистите данните от кеша. Следователно можете да изтриете и преинсталирате Instagram на телефона си.

Прочетете също: (Also Read:) Уведомява ли Instagram, когато направите екранна снимка на история?(Does Instagram Notify When You Screenshot A Story?)

Метод 2: Проверете за последните актуализации на Instagram(Method 2: Check for Recent Instagram Updates)

Има вероятност да срещнете проблема с Crash , защото използвате остаряла версия на Instagram . Можете да следвате тези стъпки, за да проверите дали приложението ви Instagram е актуално:

1. Отворете Play Store на вашия смартфон с Android и докоснете иконата на хамбургер(hamburger icon) в горния ляв ъгъл на екрана.

докоснете иконата на хамбургер горе вляво

2. Отворете секцията „ Моите приложения и игри(My apps and games) “, за да проверите за актуализации.

Отворете секцията „Моите приложения и игри“ |  Как да поправите, че Instagram продължава да се срива

3. Ако има актуализация за Instagram , можете да докоснете бутона Актуализиране(Update) , за да актуализирате приложението. Ако няма чакащи актуализации, тогава можете да опитате следващия метод.

Ако има актуализация за Instagram, можете да докоснете актуализацията

По същия начин, ако имате устройство с iOS, можете да актуализирате Instagram , като отворите Apple Play Store на вашето устройство.

Метод 3: Опитайте да преинсталирате Instagram(Method 3: Try to Reinstall Instagram)

Понякога едно просто преинсталиране може да  реши проблема със срива на Instagram. (fix the Instagram crashing issue. )Ето как можете да го направите:

1. Намерете приложението Instagram на вашия смартфон.

2. Сега натиснете и задръжте(press and hold) приложението Instagram, за да отворите информацията за приложението(App info) .

натиснете и задръжте приложението Instagram, за да отворите информацията за приложението.  |  Как да поправите, че Instagram продължава да се срива

3. След като отворите секцията с информация за приложението, можете да деинсталирате приложението, като докоснете опцията Деинсталиране(Uninstall) в долната част на екрана.

деинсталирайте приложението, като докоснете деинсталиране

4. И накрая, можете да инсталирате(Reinstall) отново приложението от Google Play Store .

По същия начин можете да натиснете и задържите иконата на приложението Instagram за устройство с iOS и да натиснете изтриване( delete) , за да премахнете приложението. Преинсталирайте приложението, като отидете в Apple Play Store.

Прочетете също: (Also Read:) Как да коригирате музиката в Instagram, която не работи(How To Fix Instagram Music Not Working)

Метод 4: Напуснете бета програмата (Method 4: Leave the Beta Program )

Понякога потребителят може да инсталира бета версия на приложението, което води до срив на приложението. Следователно, за да отстраните проблема със срива на Instagram , можете да напуснете бета програмата,(leave the Beta program) като отидете в магазина за приложения на Apple(apple app store) или в Google Play Store. Намерете Instagram(Locate Instagram) и превъртете надолу, за да намерите бета опцията за напускане на програмата.(scroll down to find the Beta option for leaving the program.)

Под секцията „Вие сте бета тестер“ ще намерите опцията Напускане

Метод 5: Принудително спиране на приложението (Method 5: Force Stop the Application )

Можете да опитате да спрете Instagram , за да коригирате проблема със срива. Можете да следвате стъпките по-долу, за да спрете приложението принудително:

1. Задръжте натиснат иконата на приложението Instagram на телефона си и отидете на информацията за приложението(App info) .

2. В прозореца с информация за приложението(App) докоснете бутона Принудително спиране(Force stop) . Това ще спре работата ви в Instagram .

В информация за приложението докоснете бутона за принудително спиране

3. Сега можете да рестартирате Instagram(Restart Instagram) и да проверите дали този метод е успял да отстрани проблема със срива.

Метод 6: Използвайте уеб версията на Instagram(Method 6: Use the Web Version of Instagram)

Проблемът със срива на Instagram понякога е временен и винаги можете да използвате уеб версията на приложението(web version of the app) . Уеб версията е по-малко вероятно да се срине и можете лесно да публикувате истории, да изпращате съобщения или да гледате барабани без проблеми със сривове. Освен това можете лесно да използвате уеб версията на вашия телефон, лаптоп или компютър.

Използвайте уеб версията на Instagram

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да отстраните проблема със срива на Instagram . Но ако все още имате въпроси, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.



About the author

Аз съм компютърен инженер с над 10 години опит в софтуерната индустрия, по-специално в Microsoft Office. Написал съм статии и уроци по различни теми, свързани с Office, включително съвети как да използвам функциите му по-ефективно, трикове за овладяване на обичайните офис задачи и др. Моите умения като писател също ме правят отличен ресурс за други, които искат да научат за Office или просто се нуждаят от бърз съвет.



Related posts