Как да поправите BSOD на критичен процес на спиране

Синият екран(Blue Screen) на смъртта(Death) ( BSOD ) е знак за фатална системна грешка – когато това се случи, вашият компютър с Windows трябва да се рестартира. Веднъж доста редовно явление, BSOD-ите(BSODs) вече са доста редки, благодарение на по-стабилните версии на Windows , подобрените драйвери и по-добрата обработка на системата, когато възникнат грешки.

Това обаче не означава, че те са пълна реликва от миналото. BSOD грешки, като BSOD грешка на стоп кода „критичният процес е загинал (” BSOD) , все още се появяват от време на време. Тези грешки обикновено имат доста специфични причини, така че игнорирайте сложно звучащите имена - имаме няколко съвета как да коригираме тази BSOD грешка, ако се появи на вашия компютър.

Какво причинява „критичният процес умря BSOD“?(What Causes The “Critical Process Died BSOD”?)

Има няколко грешки в Windows , които звучат по-катастрофално от „критичния процес “ BSOD . Както подсказва името, обикновено това е знак, че критичен системен процес (софтуер, който работи, за да поддържа вашата система да работи) се е провалил по някакъв начин.

Друг знак, че критичен процес е загинал BSOD грешка е, ако забележите кода на грешката 0x000000EF . Тази BSOD грешка се появява по-често от повечето, но може да е трудно да се определи причината. За съжаление има най-различни причини, поради които това може да се случи.

Проблеми с драйвери(Driver) , повредени системни файлове, лоша актуализация на системата - наречете го, защото всички те могат да окажат влияние върху производителността на вашата система на Windows , за да причинят BSOD грешка като тази. Може да е необходим само един повреден файл, за да доведе до неуспех на системния процес. 

Това прави отстраняването на проблема доста трудно, но не и невъзможно. В много случаи най-очевидните причини за грешка „ BSOD критичен процес умря“ могат да бъдат разрешени с помощта на вградени инструменти за отстраняване на неизправности, включени в Windows 10 . Ето някои стъпки, които можете да предприемете, за да опитате да разрешите проблема с помощта на тези инструменти.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows(Run The Windows Troubleshooter)

Включен с Windows 10 е вграден инструмент за отстраняване на неизправности, който ви помага да диагностицирате проблеми с вашия компютър. Инструментът за отстраняване на неизправности на Windows(Windows Troubleshooter) , както е наречен инструментът, може да ви помогне да проверите вашия компютър за очевидни проблеми с общи услуги и компоненти. Ако открие някакви проблеми, след това ще се опита да ги отстрани автоматично.

  1. За да използвате инструмента за отстраняване на неизправности на Windows(Windows Troubleshooter) , щракнете с десния бутон върху менюто "Старт" на Windows(Windows Start Menu) и натиснете опцията Настройки(Settings) . В настройките на Windows(Windows Settings) щракнете върху Update & Security > Troubleshoot.

  1. Списък с препоръчани корекции за отстраняване на неизправности автоматично ще бъде посочен в раздела Препоръчително отстраняване(Recommended troubleshooting) на неизправности . Различни тестове за отстраняване на неизправности са изброени в секциите Включване и работа(Get up and running) и Намиране и отстраняване на други проблеми . (Find and fix other problems)Щракнете(Click) върху някоя от тези опции, за да започнете инструмента за отстраняване на неизправности.

  1. Може също да искате да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности с хардуера и устройства(Hardware and Devices Troubleshooter ) , за да тествате за хардуерни проблеми. Windows е скрил това от изглед за повечето потребители на Windows 10, но можете да го стартирате директно, като натиснете клавишите Windows + R , за да отворите диалоговия прозорец Run , въведете (Run)msdt.exe -id DeviceDiagnostic , след което натиснете OK , за да стартирате инструмента.

  1. В отворения прозорец на Съветника за отстраняване на неизправности при диагностика(Diagnostics Troubleshooting Wizard) натиснете Напред(Next) , за да започнете да сканирате компютъра си за хардуерни проблеми. Ако Windows открие такива, ще ги изброи вместо вас — ще трябва да потвърдите, че искате Windows да ги коригира автоматично, ако инструментът открие някакви проблеми.

Проверете за актуализации на системата и драйверите(Check For System & Driver Updates)

Поддържането на вашия компютър с Windows актуален е важна част от вашата редовна рутинна поддръжка на Windows . Актуализациите на Windows(Windows) носят корекции на грешки и надстройки, които могат да помогнат за разрешаването на проблеми като BSOD грешката „критичният процес умря“ в Windows 10 .

Това не означава, че е гарантирано, че ще поправи вашия компютър, ако възникне тази грешка, но ако грешката е причинена от грешка в самия Windows (или в хардуерен драйвер), изпълнете бърза проверка за актуализиране на Windows и всички инсталирани драйвери може да го разреши. Можете да проверите за Windows 10 и актуализации на драйвери от настройките на Windows.(Windows Settings.)

  1. Щракнете с десния бутон(Right-click) върху менюто " Старт(Start) " и натиснете Настройки(Settings) , за да започнете. В менюто Настройки на Windows(Windows Settings) натиснете Update & Security > Download или Изтегляне и инсталиране(Download and Install) . Това ще започне процеса на актуализиране на всички налични актуализации на системата или драйверите.

Може обаче да се наложи да проверите производителите на трети страни за по-нови актуализации на драйвери. Това е важно за критичен хардуер като вашата графична карта, когато е по-вероятно да са налични редовни актуализации на драйвери.

Проверете целостта на системните файлове на Windows(Check The Integrity Of Windows System Files)

Повредените системни файлове са вероятна причина за (Corrupt)BSOD грешка на код за спиране „критичният процес умря “. Ако Windows е актуален, тогава можете да изпълните бърза проверка на целостта на вашите системни(Windows) файлове на Windows от терминален прозорец на Windows PowerShell (или повишен команден ред).

  1. За да направите това, щракнете с десния бутон върху менюто " Старт(Start) " и натиснете Windows PowerShell (Администратор)(Windows PowerShell (Admin)) . В отворения прозорец на терминала на PowerShell въведете (PowerShell)sfc /scannow , след което натиснете клавиша enter , за да изпълните командата.

  1. Командата sfc автоматично ще се опита да отстрани евентуални проблеми. След като приключи, проверете твърдия диск за проблеми с файловата система, като стартирате инструмента за проверка на диска (chkdsk)(Check Disk tool (chkdsk)) . Въведете chkdsk /r и натиснете enter , след което натиснете Y , за да потвърдите планирана проверка на вашия компютър.

Ще трябва да рестартирате компютъра си, за да може chkdsk да работи – направете това сега, след което изчакайте chkdsk да сканира и да отстрани всички проблеми на вашия компютър, след като се рестартира.

Деактивирайте процесите при стартиране и стартирайте чисто зареждане(Disable Startup Processes & Run a Clean Boot)

Може да искате да деактивирате някои или всички процеси на стартиране на вашата система в опит да отстраните неизправности, които (ако има такива) причиняват тази BSOD грешка. Изпълнението на чисто зареждане на Windows (както се нарича този процес) използва минималния брой системни драйвери и услуги за стартиране на вашия компютър.

  1. За да направите това, натиснете Windows + R и въведете msconfig в диалоговия прозорец Run - натиснете OK , за да изпълните командата.

  1. В прозореца Конфигурация на системата(System Configuration) изберете Диагностично стартиране(Diagnostic Startup) от раздела Общи(General) . Това автоматично ще деактивира всички ненужни драйвери и процеси. Натиснете OK , за да потвърдите, след което рестартирайте компютъра.

  1. След като компютърът ви се рестартира, отворете Run ( Windows + R ) и въведете services.msc . За всяка деактивирана услуга щракнете с десния бутон и натиснете Старт(Start) , за да я стартирате—правете това, докато всички деактивирани услуги не бъдат рестартирани.

Ако стартирането на системен процес доведе до възникване на грешката, тогава можете да отстраните неизправността на тази услуга, за да определите причината за проблема. Ако това не стане, тогава причината може да е системен драйвер — само основният набор от драйвери, необходими за стартиране на Windows , ще бъде активиран в режим на диагностично стартиране(Diagnostic Startup) .

Коригиране на BSOD грешка на кода за спиране „Критичен процес умря“.(Fixing The Stop Code “Critical Process Died” BSOD Error)

Подобно на BSOD за управление на паметта за стоп код, BSOD (stop code memory management BSOD)(BSOD) критичният процес умря“ може да бъде коригиран в почти всички случаи, като следвате някои от стъпките и корекциите, които очертахме по-горе. Ако не е така, това вероятно сочи към хардуерен проблем, а не към нещо, свързано със софтуера - може да се наложи да проверите за лоша памет(check for bad memory) или повреден твърд диск.

Ако проблемът не е хардуерът, но все още получавате тази BSOD грешка, може да се наложи да изтриете и инсталирате отново Windows(wipe and reinstall Windows) , за да се върнете в пълно работно състояние – просто не забравяйте първо да архивирате важните си файлове. Кажете ни вашите собствени съвети и корекции за BSOD грешки като тази в коментарите по-долу.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts