Как да поправите BSOD грешка с лоша информация за системната конфигурация в Windows 10

Грешка в синия екран(Windows Blue Screen) на смъртта(Death) на Windows ( BSOD ) може да изглежда катастрофална, особено ако работите върху нещо важно. За съжаление, BSOD(BSODs) обикновено са трудни за дешифриране, с имена на грешки като „ неочакван режим на ядрото(unexpected kernel mode trap) “ и „лоша информация за конфигурацията на системата“, които не предлагат много информация за причината (или как да я поправите).

Ако вашият компютър с Windows страда от грешка BSOD с лоша информация за системната конфигурация , ще трябва да отстраните проблема. Първата стъпка е да разберете какво може да причини тази грешка, като всичко - от повредени системни файлове до остарели драйвери, което води до срив на вашия компютър. За да коригирате тази BSOD грешка, ето какво ще трябва да направите.

Какво причинява лошата информация за системната конфигурация BSOD в Windows 10?(What Causes the Bad System Config Info BSOD in Windows 10?)

За съжаление, няма ясна причина за лоша информация за системната конфигурация BSOD (или код за спиране на Windows 0x00000074) в Windows 10 . Името предполага някаква лоша конфигурация и това не е твърде далеч от истината, като се съобщава, че повреден регистър на Windows(Windows Registry) причинява проблема.

Съобщава се също, че повреден конфигурационен файл за зареждане, липсващи или повредени системни файлове, остарели драйвери или дори дефектен твърд диск могат да причинят проблема. За щастие, много от стъпките, описани по-долу за отстраняване на този проблем, работят добре, независимо от причината. 

Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows 10(Use the Windows 10 Troubleshooter)

Трудно е да се разберат причините за BSOD на (BSOD)Windows 10 с кодове за грешки, които са трудни за разбиране и обикновено не са предназначени за крайния потребител. За щастие, Microsoft има инструмент за отстраняване на неизправности на Windows , който може да ви помогне да идентифицирате и разрешите проблеми с вашата система.

Този инструмент е наистина полезен само ако сте направили промяна в системата си непосредствено преди грешката с информацията за лоша конфигурация на системата. Например, ако наскоро сте използвали Windows Update , това може да сочи към повредени системни файлове. Ще трябва да стартирате инструмент за отстраняване на неизправности, който е най-подходящ за промяната (например Windows Update ).

  1. За да стартирате Windows Troubleshooter , щракнете с десния бутон върху менюто " Старт(Start) " и изберете опцията Настройки(Settings ) .

  1. В менюто Настройки на Windows(Windows Settings) изберете Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters . В менюто Допълнителни инструменти за отстраняване(Additional troubleshooters menu) на неизправности е изброен списък с наличните инструменти за отстраняване на неизправности. Изберете един(Select one) от инструментите, след което изберете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности(Run the troubleshooter) , за да започнете процеса на отстраняване на неизправности.

За всеки инструмент за отстраняване на неизправности Windows автоматично ще се опита да идентифицира и отстрани всички проблеми с вашата система. Ако Windows не може да разреши проблема (или ако не можете да идентифицирате вероятната причина въз основа на скорошната ви дейност), може да се наложи да пропуснете този раздел и вместо това да опитате едно от допълнителните корекции по-долу.

Актуализирайте системата на Windows и файловете с драйвери(Update Windows System and Driver Files)

Microsoft редовно издава нови актуализации за Windows , които включват корекции на грешки, надстройки на функции и поддръжка за нов хардуер. Ако наскоро сте инсталирали нов хардуер или ако не сте актуализирали системата си от известно време, тогава стартирането на Windows Update и проверката за нови актуализации на системата и драйверите може да помогне за коригиране на неразрешени BSOD(BSODs) .

  1. За да започнете, отворете Настройки на Windows(Windows Settings) , като щракнете с десния бутон върху менюто " Старт(Start) " и изберете Настройки(Settings) от изскачащото меню.

  1. В менюто Настройки изберете Актуализация и защита(Update & Security) . Windows автоматично ще започне да търси нови актуализации. Ако не е така, изберете Проверка за актуализации(Check for Updates) . В противен случай изберете Изтегляне(Download ) (или Изтегляне и инсталиране(Download and Install) ), за да започнете да изтегляте и инсталирате нови актуализации.

Windows Update е най-добрият начин за инсталиране на нови системни актуализации на Windows , но ако сте инсталирали наскоро пуснат хардуер (като чисто нова графична карта), може да се наложи да посетите уебсайтовете на производителя за най-новите драйвери на устройства за този хардуер. 

Проверете и поправете повредени системни файлове на Windows(Check and Fix Corrupt Windows System Files)

Една от най-ясните причини за лоша информация за системната конфигурация BSOD е, за съжаление, повредените системни файлове. Ако все още можете да заредите своя компютър с Windows , най-добрият начин да проверите за тази грешка е да стартирате някои инструменти за ремонт на системата от прозорец на терминала на Windows PowerShell .

  1. За да направите това, щракнете с десния бутон върху менюто " Старт(Start) " и изберете опцията Windows PowerShell (Администратор)(Windows PowerShell (Admin)) .

  1. В новия прозорец на PowerShell въведете sfc /scannow , за да стартирате инструмента за проверка на системните файлове(System File Checker ) . Това ще провери Windows за повредени системни файлове и ще ги замени, ако е необходимо. Оставете известно време, за да завърши този процес.

  1. След като инструментът sfc приключи, въведете chkdsk /r , за да стартирате помощната програма за проверка на диска(Check Disk) . Това ще провери вашата система за грешки в файловата система на устройството след рестартиране. Ще трябва да потвърдите това, като напишете Y и натиснете enter .

След като chkdsk бъде насрочен, рестартирайте компютъра си и позволете на инструмента да провери вашата файлова система за грешки. Всички грешки, които открие, ще бъдат коригирани автоматично (където е възможно). Ако chkdsk не може да поправи тези грешки, това може да сочи към дефектен твърд диск. Може да се наложи да обмислите да надстроите компютъра си(upgrading your PC) с ново устройство, за да поправите проблема.

Проверете и поправете грешки в системния регистър на Windows(Check and Repair Windows Registry Errors)

Основна съобщена причина за лоша информация за системната конфигурация BSOD е грешка в системния регистър(Windows Registry) на Windows , сложната база данни от конфигурационни настройки, която поддържа Windows да работи правилно. 

Проверката за и коригирането на грешки в системния регистър на Windows 10(fixing Windows 10 registry errors) може да реши този проблем, но няма лесен начин да направите това. Освен ако вече нямате резервно копие на системния регистър(Windows Registry) на Windows , не можете напълно да върнете промените в системния регистър на Windows, които може да са причинили тази BSOD грешка.

Въпреки това, има приложения на трети страни като Wise Registry Cleaner , които могат да възстановят и коригират някои настройки на Windows и на трети страни във вашия регистър. Разрешаването на тези проблеми често може да спре повторната поява на BSOD грешка (като лоша информация за системната конфигурация BSOD ).

  1. За да направите това, изтеглете и инсталирайте безплатната версия на инструмента Wise Registry Cleaner(install the free version of the Wise Registry Cleaner tool) . След като бъде инсталирано, стартирайте приложението и изберете Deep Scan , за да проверите системния регистър за потенциални грешки.

  1. Оставете сканирането да завърши, което може да отнеме известно време. В края на процеса проверете списъка с повредени записи и се уверете, че сте добре с премахването или коригирането на всеки от тях. Ако сте, изберете бутона Clean , за да почистите системния регистър.

Wise Registry Cleaner (и други инструменти за почистване на регистъра) не са чудодейни инструменти, но могат да идентифицират значителни проблеми или конфликти във вашия регистър. Например, ако сте били заразени със злонамерен софтуер, който е променил системния регистър, приложения като това могат да идентифицират проблема.

Ако случаят е такъв обаче, ще трябва да сканирате за злонамерен софтуер(scan for malware) отделно, за да проверите (и премахнете) всяка инфекция.

Поправете конфигурацията на зареждане на Windows с помощта на Bootrec(Repair Windows Boot Configuration Using Bootrec)

Друга основна често съобщавана причина за грешка в BSOD с лоша информация за системната конфигурация (особено за инсталации на (BSOD)Windows 10 , работещи като виртуална машина) е повредена конфигурация за зареждане, която помага на Windows да се зарежда правилно. За да поправите това, ще трябва да използвате инструмента bootrec

  1. За да стартирате успешно bootrec, ще трябва да принудите Window в менюто Разширени опции(Advanced Options) . Започнете(Start) , като рестартирате компютъра си и натиснете F8 преди въртящата се икона или прекъснете процеса на стартиране поне два пъти, за да стартирате автоматично поправка(automatic repair) . След като се появи менюто за отстраняване на неизправности при стартиране, изберете Разширени опции(Advanced options) .

  1. Изберете Отстраняване(Troubleshoot) на неизправности в менюто Изберете опция .(Choose an option)

  1. Изберете Разширени опции(Advanced options) в менюто Отстраняване на неизправности.(Troubleshoot )

  1. В следващото меню изберете Команден ред(Command Prompt) , за да стартирате в минимална среда на Windows 10 , показвайки прозорец на командния ред, от който можете да изпълнявате команди.

  1. В прозореца на командния ред въведете и изпълнете следните команди последователно, за да поправите вашите конфигурационни файлове за зареждане на Windows :
  • bootrec /Repairbcd
  • bootrec /ScanOs
  • bootrec /RepairMbr
  • bootrec /FixBoot ( за GPT дискове(for GPT drives) ) или bootrec /FixMbr (за MBR устройства)

  1. Въведете exit , за да се върнете към менюто с опции, след което изберете Продължи(Continue) , за да стартирате Windows нормално на този етап.

Допълнителни стъпки за поддръжка на Windows 10(Further Windows 10 Maintenance Steps)

Стъпките по-горе трябва да помогнат за коригиране на грешка в BSOD с лоша информация за системната конфигурация за повечето потребители, но ако все още се сблъсквате с проблеми или ако компютърът ви изобщо не се стартира правилно, ще трябва да помислите за нулиране на Windows 10(resetting Windows 10) изцяло, връщането му към настройките по подразбиране и подмяна на всички системни файлове в процеса. 

Ако виждате тази BSOD грешка или други, като например BSOD за управление на паметта за стоп код(stop code memory management BSOD) , това сочи към компютър, който не е добре поддържан. Може да се наложи да помислите за по-редовна поддръжка, включително поддържане на системните файлове на Windows актуализирани(keeping Windows system files updated) , както и да се уверите , че драйверите на вашите устройства(device drivers) са актуални.



About the author

Аз съм компютърен професионалист, който има опит в работата със софтуер на Microsoft Office, включително Excel и PowerPoint. Имам опит и с Chrome, който е браузър, собственост на Google. Моите умения включват отлична писмена и устна комуникация, решаване на проблеми и критично мислене.



Related posts