Как да поправите бял екран на лаптоп на Windows 10

Понякога може да се сблъскате с проблем с белия екран на монитора по време на стартиране на системата. По този начин няма да можете да влезете във вашата система. В екстремни случаи не можете да го използвате повече, освен ако не намерите трайно решение на проблема. Този проблем с бял екран на лаптопа често се нарича Бял екран на смъртта(White Screen of Death ) , тъй като екранът става бял и замръзва. Може дори да срещнете тази грешка всеки път, когато стартирате системата си. Днес ще ви насочим как да поправите бял екран на лаптоп с Windows 10 .

Как да поправите белия екран на смъртта на лаптопа на Windows

Как да поправите белия екран на смъртта на лаптопа на Windows(How to Fix Laptop White Screen of Death on Windows)

Може да има различни причини, които причиняват споменатата грешка, като например:

  • Повредени системни файлове и папки
  • Остарели графични драйвери
  • Вирус или злонамерен софтуер в системата
  • Бъгове с екранен(Screen) кабел/конектори и др.
  • Грешка в VGA чипа
  • Спад на напрежението или проблеми с дънната платка
  • Силно увреждане на екрана при удар

Предварителни стъпки(Preliminary Steps)

Ако сте изправени пред проблем с белия екран на монитора(monitor) , може да не успеете да приложите стъпките за отстраняване на неизправности, тъй като екранът е просто празен. Следователно(Hence) , трябва да върнете системата си в нормалното й функционално състояние. за да направите това,

  • Натиснете бутона за захранване(Power key) за няколко секунди, докато компютърът ви се изключи. Изчакайте(Wait) 2-3 минути. След това натиснете отново бутона за захранване , за да ( power key)включите(Turn on) компютъра си.
  • Или изключете(Turn off) компютъра си и изключете захранващия кабел(disconnect power cable) . След минута го включете отново и включете(turn on) компютъра.
  • Проверете(Check) и сменете захранващия кабел, ако е необходимо, за да осигурите адекватно захранване(ensure adequate power supply ) на вашия работен плот/лаптоп.

Метод 1: Отстраняване на хардуерни проблеми
(Method 1: Troubleshoot Hardware Problems )

Метод 1A: Премахнете всички външни устройства(Method 1A: Remove All External Devices)

  • Външни устройства като карти за разширение, адаптери или карти за аксесоари(expansion cards, adapter cards, or accessory cards) се използват за добавяне на функции към системата чрез шината за разширение. Разширителните карти включват звукови карти, графични карти, мрежови карти и се използват за подобряване на функционалностите на тези специфични функции. Например, графична карта се използва за подобряване на качеството на видеото на игрите и филмите. Но това може да предизвика проблем с белия екран на лаптопа във вашия компютър с Windows 10. Следователно(Hence) , изключването на всички карти за разширение от вашата система и подмяната им, ако е необходимо, може да реши проблема.
  • Освен това, ако сте добавили нов външен или вътрешен хардуер и(new external or internal hardware and peripheral devices) свързани периферни устройства, опитайте да ги изключите.
  • Освен това, ако има DVD, компакт дискове или USB устройства,(DVDs, Compact Discs, or USB devices) свързани с вашата система, изключете ги и рестартирайте компютъра си с Windows 10 , за да коригирате белия екран на лаптопа на смъртта.

Забележка:(Note:) Препоръчваме ви да премахвате външни устройства с повишено внимание, за да избегнете загуба на данни.

1. Навигирайте и намерете иконата Безопасно премахване на хардуер и изваждане на носител(Safely Remove Hardware and Eject Media icon) в лентата на задачите.(Taskbar.)

намерете иконата за безопасно премахване на хардуер в лентата на задачите

2. Сега щракнете с десния бутон върху него и изберете опцията Изваждане на външно устройство(Eject External device ) (напр . Cruzer Blade ), за да го премахнете.

щракнете с десния бутон върху usb устройство и изберете опцията Изваждане на usb устройство

3. По същия начин премахнете всички външни устройства(remove all external devices ) и рестартирайте(reboot ) компютъра си.

Method 1B: Disconnect All Cables/Connectors

Ако има проблем с кабелите или конекторите, или кабелите са стари, повредени, захранването, аудио, видео връзките ще продължат да се изключват от устройството. Освен това, ако конекторите са хлабаво завързани, те могат да причинят проблем с белия екран.

  • Изключете всички кабели(Disconnect all cables) , включително VGA , DVI , HDMI , PS/2 , Ethernet, аудио или USB кабели от компютъра, с изключение на захранващия кабел.
  • Уверете се, че проводниците не са повредени и са в оптимално състояние(wires are not damaged and are in optimum condition) , сменете ги, ако е необходимо.
  • Винаги се уверявайте, че всички конектори са здраво закрепени с кабела(connectors are tightly held up with the cable) .
  • Проверете конекторите за повреди(connectors for damage) и ги сменете, ако е необходимо.

Прочетете също: (Also Read: )Как да проверите модела на монитора в Windows 10(How to Check Monitor Model in Windows 10)

Method 2: Update/Rollback Graphics Card Drivers

Актуализирайте или върнете обратно драйверите на графичната карта до най-новата версия, за да коригирате белия екран на лаптопи/настолни компютри с Windows .

Метод 2A: Актуализирайте драйвера на дисплея(Method 2A: Update Display Driver)

1. Натиснете клавиша Windows(Windows key) и въведете диспечер на устройства(device manager) . След това щракнете върху Отвори(Open) .

Въведете Диспечер на устройства в лентата за търсене и щракнете върху Отвори.

2. Щракнете двукратно върху Display adapters , за да го разширите.

3. След това щракнете с десния бутон върху драйвера(driver) (напр . Intel(R) HD Graphics 620 ) и изберете Актуализиране на драйвера,(Update driver, ) както е подчертано по-долу

щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете Актуализиране на драйвер

4. След това щракнете върху Търсене автоматично за(Search automatically for drivers) опции за драйвери, за да намерите и инсталирате драйвер автоматично.

Сега щракнете върху Търсене автоматично за опции за драйвери, за да намерите и инсталирате драйвер автоматично.  Как да поправите белия екран на смъртта на лаптопа на Windows

5А. Сега драйверите ще се актуализират до най-новата версия, ако не са актуализирани.

5В. Ако вече са актуализирани, тогава ще се покаже съобщението Най-добрите драйвери за вашето устройство вече са инсталирани(The best drivers for your device are already installed ) .

Най-добрите драйвери за вашето устройство вече са инсталирани

6. Щракнете върху Close , за да излезете от прозореца. Рестартирайте(Restart ) компютъра и проверете дали сте отстранили проблема във вашата система.

Метод 2B: Отмяна на дисплей драйвер
(Method 2B: Rollback Display Driver )

1. Повторете стъпки 1 и 2(Steps 1 & 2) от предишния метод.

2. Щракнете с десния бутон върху вашия драйвер(driver ) (напр . Intel(R) UHD Graphics 620 ) и щракнете върху Свойства(Properties) , както е показано.

отворете свойствата на драйвера на дисплея в диспечера на устройства.  Как да поправите белия екран на смъртта на лаптопа на Windows

3. Превключете към раздела Driver(Driver tab) и изберете Roll Back Driver , както е показано подчертано.

Забележка:(Note:) Ако опцията за връщане на драйвера(Roll Back Driver) е оцветена в сиво(greyed out) във вашата система, това означава, че системата ви работи с фабрично вградените драйвери и не е актуализирана. В този случай приложете метод 2А(Method 2A) .

Превключете към раздела Драйвер и изберете Връщане на драйвера

4. Накрая щракнете върху Да(Yes) в подканата за потвърждение.

5. Щракнете върху OK , за да приложите тази промяна и рестартирайте(restart) компютъра си, за да направи връщането ефективно.

Прочетете също:  (Also Read: )Как да разберете дали вашата графична карта умира(How to Tell If Your Graphics Card is Dying)

Метод 3: Преинсталирайте драйвера на дисплея(Method 3: Reinstall Display driver)

Ако актуализирането или връщането назад не ви даде поправка, можете да деинсталирате драйверите и да ги инсталирате отново, както е обяснено по-долу:

1. Стартирайте диспечера на устройства(Device Manager ) и разгънете секцията Дисплейни адаптери(Display adapters ) , като използвате стъпки 1-2(Steps 1-2) от Метод 2A(Method 2A) .

2. Щракнете с десния бутон върху драйвера на дисплея(display driver ) (напр . Intel (R) UHD Graphics 620 ) и щракнете върху Деинсталиране на устройство(Uninstall device) .

щракнете с десния бутон върху драйвера на дисплея на Intel и изберете Деинсталиране на устройството.  Как да поправите белия екран на смъртта на лаптопа на Windows

3. След това поставете отметка в квадратчето Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство(Delete the driver software for this device ) и потвърдете, като щракнете върху Деинсталиране(Uninstall) .

Сега на екрана ще се покаже подкана за предупреждение.  Поставете отметка в квадратчето „Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство“ и потвърдете подканата, като щракнете върху Деинсталиране.

4. Изчакайте(Wait) процеса на деинсталиране да приключи и рестартирайте( restart) компютъра.

5. Сега изтеглете( Download) драйвера от уебсайта на производителя, в този случай Intel

Страница за изтегляне на драйвери intel

6. Стартирайте изтегления файл(Downloaded file) , като щракнете двукратно върху него и следвайте инструкциите на екрана, за(on-screen instructions ) да завършите процеса на инсталиране.

Метод 4: Актуализирайте Windows(Method 4: Update Windows)

Инсталирането на нови актуализации ще помогне за синхронизирането на операционната система Windows и драйверите. И по този начин ще ви помогне да коригирате белия екран на проблем с лаптоп или настолен компютър с Windows 10 .

1. Натиснете клавишите (keys)Windows + I заедно, за да отворите Настройки(Settings) във вашата система.

2. Изберете Актуализация и защита(Update & Security) , както е показано.

изберете Актуализация и сигурност.  Как да поправите белия екран на смъртта на лаптопа на Windows

3. Сега щракнете върху бутона Проверка за актуализации(Check for updates) , както е маркирано.

Провери за актуализации.

4А. Ако има нови актуализации за вашата ОС Windows(Windows OS) , изтеглете и (download and) инсталирайте(install) ги. След това рестартирайте компютъра си.

изтеглете и инсталирайте актуализация на Windows.  Как да поправите белия екран на смъртта на лаптопа на Windows

4В. Ако няма налична актуализация, ще се появи следното съобщение .

Вие сте актуални.

Прочетете също: (Also Read:) Поправете актуализацията на Windows 10 в очакване на инсталиране(Fix Windows 10 Update Pending Install)

Метод 5: Поправете повредени файлове и лоши сектори в твърдия диск
(Method 5: Repair Corrupt Files & Bad Sectors in HDD )

Метод 5A: Използвайте командата chkdsk(Method 5A: Use chkdsk Command)

Командата за проверка на диска(Check Disk) се използва за сканиране за лоши сектори на твърдия диск(Hard Disk Drive) и поправката им, ако е възможно. Лошите(Bad) сектори в твърдия диск(HDD) могат да доведат до това, че Windows не може да чете важни файлове на операционната система Windows , което води до грешка в белия екран на лаптопа.

1. Щракнете върху  Старт(Start)  и въведете  cmd . След това щракнете върху  Изпълни като администратор(Run as Administrator) , както е показано.

Сега стартирайте командния ред, като отидете в менюто за търсене и напишете или команден ред, или cmd.  Как да поправите белия екран на смъртта на лаптопа на Windows

2. Щракнете върху  Да(Yes)  в   диалоговия прозорец Контрол на потребителските акаунти , за да потвърдите.(User Account Control)

3. Въведете  chkdsk X: /f  , където X представлява дяла на устройството(Drive Partition ) , който искате да сканирате, в този случай C:

За да стартирате SFC и CHKDSK, въведете командата в командния ред

4. В подканата за планиране на сканиране по време на следващото зареждане натиснете Y и след това натиснете клавиша Enter  .

Метод 5B: Поправете повредени системни файлове с помощта на DISM & SFC
(Method 5B: Fix Corrupt System Files using DISM & SFC )

Повредените(Corrupt) системни файлове също могат да доведат до този проблем. Следователно(Hence) изпълняването на команди за обслужване и управление на (Management)изображението за внедряване(Deployment Image Servicing) и за проверка на системните файлове(System File Checker) трябва да помогне.

Забележка:(Note:)  Препоръчително е да изпълнявате DISM команди, преди да изпълните командата SFC , за да сте сигурни, че тя работи правилно.

1. Стартирайте  командния ред с административни привилегии(Command Prompt with administrative privileges)  , както е показано в  Метод 5A(Method 5A) .

2. Тук въведете дадените команди една след друга и натиснете клавиша  Enter  , за да ги изпълните.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Въведете друга команда dism, за да възстановите здравето и изчакайте да завърши

3. Въведете  sfc /scannow  и натиснете  Enter . Нека сканирането приключи.

Въведете командата sfc / scannow и натиснете Enter

4. Рестартирайте компютъра, след като  се покаже съобщението за Verification 100% complete 

Метод 5C: Възстановете главния запис за зареждане(Method 5C: Rebuild Master Boot Record)

Поради повредени сектори на твърдия диск, (Hard)Windows OS не може да се стартира правилно, което води до грешка в бял екран на лаптопа в Windows 10 . За да коригирате това, изпълнете следните стъпки:

1.  Рестартирайте(Restart)  компютъра си, докато натискате  клавиша Shift(Shift)  , за да влезете в  менюто Разширено стартиране(Advanced Startup)  .

2. Тук щракнете върху  Отстраняване(Troubleshoot) на неизправности , както е показано.

На екрана Разширени опции за стартиране щракнете върху Отстраняване на неизправности

3. След това щракнете върху  Разширени опции(Advanced options) .

4. Изберете  Команден ред(Command Prompt)  от списъка с налични опции. Компютърът ще се стартира отново.

в разширените настройки щракнете върху опцията Команден ред.  Как да поправите белия екран на смъртта на лаптопа на Windows

5. Изберете Вашия акаунт(Your account)  и въведете Вашата парола(Your password)  на следващата страница. Щракнете върху  Продължи(Continue) .

6. Изпълнете следните  команди (commands ) едно по едно възстановяване на главния запис за зареждане:

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
attrib X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

Забележка 1(Note 1) : В командите  представлява дисковия дял(Drive Partition)  , който искате да сканирате.

Забележка 2(Note 2) : Въведете  Y  и натиснете клавиша  Enter,(Enter key)  когато бъдете помолени за разрешение за добавяне на инсталация към списъка за зареждане.

въведете командата bootrec fixmbr в cmd или командния ред

7. Сега въведете  exit  и натиснете  Enter. Щракнете върху  Продължи(Continue)  , за да стартирате нормално.

Прочетете също: (Also Read:) Поправете грешка в синия екран на Windows 10(Fix Windows 10 Blue Screen Error)

Метод 6: Извършете автоматичен ремонт(Method 6: Perform Automatic Repair)

Ето как да поправите проблема с белия екран на лаптоп с Windows 10 , като извършите (Windows 10)автоматичен(Automatic) ремонт:

1. Отидете на  Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options като следвате стъпки 1-3 от Метод 5C(Steps 1-3 of Method 5C) .

2. Тук изберете опцията  Автоматично поправка(Automatic Repair) вместо командния ред.

изберете опция за автоматичен ремонт в разширените настройки за отстраняване на неизправности

3. Следвайте инструкциите на екрана, за(on-screen instructions) да отстраните този проблем.

Метод 7: Извършете ремонт при стартиране(Method 7: Perform Startup Repair)

Извършването на ремонт при стартиране(Startup Repair) от Windows Recovery Environment е полезно за коригиране на често срещани грешки, свързани с файловете на ОС и системните услуги. Следователно(Hence) , това може да помогне да коригирате белия екран и на лаптоп или настолен компютър с Windows 10 .

1. Повторете  стъпки 1-3 от Метод 5C(Steps 1-3 of Method 5C) .

2. Под  Разширени опции(Advanced options) щракнете върху  Ремонт при стартиране(Startup Repair) .

Под Разширени опции щракнете върху Ремонт при стартиране.  Как да поправите белия екран на смъртта на лаптопа на Windows

3. Това ще ви насочи към екрана Startup Repair . Следвайте(Follow) инструкциите на екрана, за да позволите на Windows да диагностицира и коригира грешки автоматично.

Прочетете също: (Also Read: )Как да поправите линии на екрана на лаптопа (How to Fix Lines on Laptop Screen )

Метод 8: Извършете възстановяване на системата(Method 8: Perform System Restore)

Ето как да отстраните проблема с белия екран на монитора на лаптоп, като възстановите системата до предишната версия.

Забележка:(Note:) Препоръчително е да стартирате компютър с Windows 10 в безопасен режим(Boot Windows 10 PC into Safe Mode)  , преди да продължите с възстановяване на системата(System Restore) .

1. Натиснете клавиша Windows  и въведете  cmd.  Щракнете върху  Изпълни като администратор,(Run as administrator)  за да стартирате командния ред(Command Prompt) с административни привилегии.

Сега стартирайте командния ред, като отидете в менюто за търсене и напишете или команден ред, или cmd.  Как да поправите белия екран на смъртта на лаптопа на Windows

2. Въведете rstrui.exe  и натиснете клавиша  Enter(Enter key) .

Въведете следната команда и натиснете Въведете командата rstrui.exe

3. Сега щракнете върху Напред (Next ) в  прозореца за възстановяване на системата (System Restore ) , както е показано.

Сега на екрана ще се появи прозорецът за възстановяване на системата.  Тук щракнете върху Напред.  Как да поправите белия екран на смъртта на лаптопа на Windows

4. Накрая потвърдете точката за възстановяване, като щракнете върху бутона Готово (Finish ) .

Накрая потвърдете точката за възстановяване, като щракнете върху бутона Край.

Метод 9: Нулиране на Windows OS
(Method 9: Reset Windows OS )

В 99% от случаите нулирането на вашия Windows ще реши всички проблеми, свързани със софтуера, включително вирусни атаки, повредени файлове и т.н. Този метод преинсталира операционната система Windows , без да изтрива личните ви файлове. Така че, струва си да опитате.

Забележка:(Note:) Архивирайте всичките си важни данни във външно устройство(External drive) или облачно хранилище,(Cloud storage) преди да продължите по-нататък.

1. Въведете  reset  в  лентата за търсене на Windows(Windows Search bar) . Щракнете върху Отвори(Open) , за да стартирате Нулиране на този(Reset this PC) прозорец на компютъра.

стартирайте нулиране на този компютър от менюто за търсене на Windows.  Как да поправите белия екран на смъртта на лаптопа на Windows

2. Сега щракнете върху  Първи стъпки(Get started) .

Сега кликнете върху Започнете.

3. Ще ви помоли да изберете между две опции. Изберете да  запазите моите файлове(Keep my files) и продължете с нулирането.

Изберете страница с опция.  изберете първия.  Как да поправите белия екран на смъртта на лаптопа на Windows

Забележка:(Note:) Вашият компютър с Windows ще се рестартира няколко пъти.

4. Следвайте инструкциите на екрана, за(on-screen instructions)  да завършите процеса.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да отстраните проблема с белия екран на лаптопа с (laptop white screen)Windows 10(fix Windows 10) . Ако проблемът все още не е разрешен, ще трябва да се свържете с оторизирания сервиз на производителя на лаптопа/настолния компютър. Ако имате други въпроси или предложения, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари по-долу.



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts