Поддръжка за отдалечена помощ^{(Remote Assistance Suppor)} от Microsoft позволява на специалист по поддръжка на Microsoft на друго място да преглежда екрана на вашия компютър и да работи на вашия компютър през защитена връзка. Ако се сблъскате с проблеми и трябва да получите подкрепа от някой, който има обучение от Microsoft , тази публикация ще ви помогне да го разберете. Процесът има две части. Първо^(First) се свързвате с поддръжка чрез чат или обаждане и след това получавате дистанционна помощ.

Поддръжка за отдалечена помощ^{(Assistance Support)} от Microsoft

Интересно е да се знае, че поддръжката на Microsoft^{(Microsoft Support)} използва Enterprise версията на LogMeIn Rescue като основен инструмент за помощ за отдалечен работен плот^{(Remote Desktop Assistance)} за отстраняване на неизправности и решаване на проблеми с клиентите. LogMeIn ( LMI ) Rescue е продукт за отдалечена помощ на трета страна, който в момента се използва за предоставяне на дистанционна поддръжка на клиенти на Microsoft . Въпреки това, преди да продължите, може да искате да запазите няколко неща готови, за да помогнете на поддръжката и да направите цялостното изживяване още по-добро.

Въпреки това, следвайте стъпките, посочени по-долу:

Първото нещо, което трябва да направите, е да говорите с Microsoft по телефона или в чат. След професионален разговор и след като поддръжката е ясна, че ситуацията може да не бъде разрешена без дистанционна поддръжка, ще ви бъде даден шестцифрен код. Не^(Make) забравяйте да го отбележите внимателно.

• След като забележите това, отворете тази връзка на Microsoft.com^{(Microsoft.com link)}
• Кликнете върху бутона, приемам^{(I accept)} .
• След това въведете 6-цифрения код,
• Накрая кликнете върху бутона Свързване^(Connect) с техник.

Той ще ви свърже с техник, който може да свърши работата вместо вас. Тъй като LogMeIn не инсталира никакъв софтуер на компютъра, той гарантира, че предпочитанието за правене на екранна снимка вече ще бъде направено. Въпреки това, не забравяйте да държите всичко затворено, докато поддръжката ви помага.

Надявам се публикацията да ви помогне да се свържете с поддръжката на Microsoft , за да разрешите проблема си.

Ако не е така, можете също да се свържете с поддръжката на Microsoft^{(contact Microsoft Support)} чрез телефонен номер^{(Phone Number)} , чат на живо^{(Live Chat)} , имейл^(Email) и т.н.

How to receive Remote Assistance Support from Microsoft

Remote Assistance Support from Microsoft allows a Microsoft support professional in another location to view your computer screen and work on your computer over a secure connection. If you face trouble and need to get support from someone who has training from Microsoft, this post will help you figure it out. The process has two parts. First, you connect with support over chat or call, and then you get remote assistance.

Remote Assistance Support from Microsoft

It is interesting to know that Microsoft Support uses the Enterprise version of LogMeIn Rescue as the primary Remote Desktop Assistance tool to troubleshoot and resolve customer issues. LogMeIn (LMI) Rescue is a 3rd party remote assistance product currently used to provide remote support to Microsoft customers. That said, before you go ahead, you may want to keep a few things ready to help the support and make the overall experience even better.

That said, follow the steps as mentioned below:

The first thing you need to do is talk to Microsoft over the phone or chat. After a professional conversation, and once the support is clear that the situation may not be resolved without remote support, you will be given a six-digit code. Make sure to note it down carefully.

• Once you note that, open this Microsoft.com link
• Click on the, I accept button.
• Next, enter the 6 digit code,
• Finally click on the Connect to technician button.

It will connect you to a technician who can do the job for you. Since LogMeIn doesn’t install any software on the computer, it makes sure the preference to take a screenshot will already be taken. However, make sure to keep everything closed while the support is helping you.

I hope the post helps you connect to Microsoft support to get your problem sorted.

If it doesn’t, then you can also contact Microsoft Support via Phone Number, Live Chat, Email, etc.

Related posts

• Помощник за поддръжка и възстановяване на Microsoft - Поправете Office и други проблеми

• Предоставете или вземете техническа поддръжка с помощта на приложението Quick Assist в Windows 11/10

• Измами на Microsoft: Измами по телефона и имейлите, които злоупотребяват с името на Microsoft

• Microsoft пуска Windows 10 Mobile End of Support FAQ

• Поддръжка на Microsoft: телефонен номер, чат на живо, имейл ID, полезни връзки

• Как да използвате HP Support Assistant за актуализиране на драйвери и фърмуер

• Използване на версията от командния ред на Microsoft Support and Recovery Assistant

• Какво представлява Touch Support с Touch Points в Windows 11/10?

• Проектирайте към друг дисплей от Windows 8.1 с помощта на адаптера за безжичен дисплей на Microsoft

• Как да премахнете бутона на менюто Разширения от лентата с инструменти на Microsoft Edge

• Microsoft Intune не се синхронизира? Принудително синхронизиране на Intune в Windows 11/10

• Как да добавите Zoom към Microsoft Teams

• Избягвайте онлайн измами с техническа поддръжка и решения за почистване на компютър

• Помощник за драйвери и поддръжка на Intel: Изтеглете, инсталирайте, актуализирайте драйвери на Intel

• Препоръки за края на живота на Windows 7 – Какво следва!?

• Как да използвате приложението за отдалечен работен плот на Microsoft за свързване с отдалечени компютри

• Как да получите помощ с помощта на приложението за помощ и поддръжка на Windows

• Как да активирате поддръжката на Minecraft Controller

• Свържете Android към Windows 10 с помощта на отдалечен работен плот на Microsoft

• Как да получите помощ с File Explorer в Windows 10