Как да отстраните проблеми с мрежовата връзка в Windows 10

Докато използвате компютъра по всяко време, може да изпитате проблеми с интернет връзката на вашия компютър. Наистина е разочароващо преживяване, когато нямате достъп до наличните кабелни или безжични мрежи около вас, когато е необходимо. Ето защо Windows предоставя на потребителите инструмент, който може да се използва за отстраняване на проблеми с връзката. Нека научим повече за това как да отстраняваме проблеми с мрежовата връзка с инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата Windows 10 , нулиране на TCP/IP и други методи.

Как да отстраните проблеми с мрежовата връзка в Windows 10

Как да отстраните проблеми с мрежовата връзка(Troubleshoot Network Connectivity Problems) в Windows 10

Следват някои от употребите на отстраняване на неизправности в мрежата за отстраняване на проблеми, свързани с мрежата в системите на Windows :

  • Отстраняването на неизправности в мрежата ви помага да диагностицирате и разрешавате проблеми(diagnose and resolve problems) в компютърната мрежа.
  • Всички проблеми, свързани с мрежовите операции, ще бъдат анализирани от инструмента за отстраняване на неизправности(analyzed by the troubleshooter) и проблемите ще бъдат показани(issues will be displayed) на екрана.
  • Този метод елиминира потенциалните симптоми(eliminates the potential symptoms) на грешка в мрежовата връзка и предотвратява повторната поява. 

Нека преминем към обсъждане на различните методи, обясняващи как да отстранявате проблеми с мрежовата свързаност, с които може да се сблъскате в момента.

Метод 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата (Method 1: Run Network Troubleshooter )

Следвайте следните методи, за да стартирате инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата от приложението за настройки, за да отстраните проблеми с мрежовата връзка(connectivity problems) на вашия компютър с Windows 10:

1. Натиснете  клавиша Windows (Windows key ) и въведете  Настройки за отстраняване (Troubleshoot settings ) на неизправности в лентата за търсене. Щракнете върху Отвори(Open ) , както е показано.

Щракнете върху настройки за отстраняване на неизправности |  как да отстраните проблеми с мрежовата връзка

2. Щракнете върху  Допълнителни средства за отстраняване на неизправности(Additional troubleshooters) .

щракнете върху Допълнителни средства за отстраняване на неизправности |  как да отстраните проблеми с мрежовата връзка

3. Изберете  Мрежов адаптер (Network Adapter ) и щракнете върху  Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности(Run the troubleshooter) , за да стартирате този инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата в Windows 10 .

Изберете Мрежов адаптер и щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.

4. Изберете мрежовия адаптер за диагностика(Select the network adapter to diagnose) от дадените опции и щракнете върху Напред(Next) .

  • Wi-Fi
  • Ethernet
  • Всички мрежови адаптери(All network adapters)

Изберете мрежовия адаптер за диагностика и щракнете върху Напред |  нулиране на TCP/IP

5. Изчакайте инструментът за отстраняване на неизправности да открие проблемите.

6А. Ако резултатът е, че  Отстраняването на неизправности не може да идентифицира проблема(Troubleshooting couldn’t identify the problem) , щракнете върху  Затвори инструмента за отстраняване на неизправности(Close the troubleshooter) .

Ако резултатът е Отстраняването на неизправности не може да идентифицира проблема, щракнете върху Затвори инструмента за отстраняване на неизправности

6Б. Ако инструментът за отстраняване на неизправности е идентифицирал проблем, следвайте инструкциите на екрана, за(on-screen instructions) да отстраните възможните мрежови проблеми.

Прочетете също: (Also Read:) Поправете грешка при мрежова връзка 0x00028002(Fix Network Connection Error 0x00028002)

Метод 2: Променете настройките на мрежовия адаптер(Method 2: Change Network Adapter Settings)

Най-типичните причини, поради които мрежовият адаптер не работи , проблем с Windows 10 включват неуспешен TCP/IP стек, IP адрес или кеш на DNS клиент резолвер. По този начин(Thus) променете настройките на мрежовия адаптер Windows 10 , за да разрешите проблема, както следва:

1. Стартирайте  контролния панел(Control Panel)  през  лентата за търсене на Windows(Windows Search Bar) , както е показано.

Стартирайте контролния панел.  Как да поправите, че Wi-Fi адаптерът не работи в Windows 10

2. Задайте  View by > Large icons  и щракнете върху  Център за мрежи и споделяне(Network and Sharing Center) .

Изберете Център за мрежи и споделяне |  нулиране на TCP/IP

3. Щракнете върху  Промяна на настройките на адаптера(Change adapter settings) , както е показано.

Щракнете върху Промяна на настройките на адаптера.  Как да поправите, че Wi-Fi адаптерът не работи в Windows 10

4. Изберете  Properties  от   контекстното меню на Wi-Fi безжичния адаптер , като щракнете с десния бутон върху него.(Wi-Fi wireless adapter)

Изберете Properties от безжичния адаптер, като щракнете с десния бутон върху него

5. Потърсете  Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)  в списъка с опции, който се показва, и премахнете отметката от него, за да го деактивирате.

щракнете двукратно върху Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

6. За да запазите промените, щракнете върху  OK  и  рестартирайте (restart) компютъра(your PC) .

Прочетете също: (Also Read:) Как да активирате DNS през HTTPS в Chrome(How to Enable DNS over HTTPS in Chrome)

Method 3: Reset TCP/IP

Малко потребители съобщават, че можете да отстраните(fix the network connectivity) проблемите с мрежовата връзка, като нулирате конфигурацията на TCP/IPИзпълнете посочените по-долу стъпки, за да reset TCP/IP for smooth network connectivity   в бъдеще:

1. Натиснете  клавиша Windows(Windows key) , въведете  Команден ред(Command Prompt) и щракнете върху  Изпълни като администратор(Run as administrator) .

Потърсете командния ред в лентата за търсене на Windows и щракнете върху Изпълни като администратор

2. Сега въведете следните  команди(commands) една по една и натиснете Enter  след всяка команда:

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Въведете изброените по-горе команди.  Поправете грешка при нулиране на връзката с Firefox |  нулиране на TCP/IP

3. Накрая изчакайте да се изпълнят командите и  рестартирайте компютъра(reboot your PC) . Ще завършите процеса на нулиране на TCP/IP .

Прочетете също: (Also Read:) Как да промените DNS сървъра на Windows 11(How to Change DNS Server on Windows 11)

Метод 4: Рестартирайте или нулирайте рутера и модема(Method 4: Restart or Reset Router and Modem)

Чрез рестартиране или нулиране на рутера и модема можете да разрешите проблемите с мрежовата връзка и да обновите вашата интернет връзка.

Method 4A: Restart Router/Modem

Рестартирането на рутера/модема ще инициира повторно мрежовата връзка. Малко потребители съобщават, че всички промени, отбелязани в настройките за конфигурация, ще бъдат ефективни, когато рестартирате рутера/модема. Следователно, следвайте посочените по-долу стъпки, за да направите това:

1. Намерете  бутона за захранване(Power button) на гърба на вашия рутер/модем.

2. Натиснете бутона веднъж,(once) за да го изключите.

Бутон за захранване на рутера |  как да нулирате модема и рутера

3. Сега  изключете (disconnect) the Router/Modem power cable  и изчакайте, докато захранването се източи напълно от кондензаторите.

4. След това  свържете отново (reconnect) захранващия (the) кабел(power cable)  и го включете след минута. 

5. Изчакайте(Wait) , докато мрежовата връзка се установи отново, и опитайте да влезете отново.

Прочетете също: (Also Read:) Каква е разликата между рутер и модем?(What is the Difference Between a Router and a Modem?)

Метод 4B: Нулиране на рутера(Method 4B: Reset Router)

Преди да опитате инструкциите по-долу, трябва да сте наясно с няколко точки:

Забележка 1:(Note 1:)  Всички настройки и настройки като пренасочени портове, връзки в черен списък, идентификационни данни и т.н., ще бъдат изтрити. Така че, не забравяйте да поддържате сметка за тях, преди да продължите към инструкциите, обсъдени по-долу.

Забележка 2:(Note 2:)  След нулиране(Reset) рутерът ще се върне към настройките по подразбиране и паролата за удостоверяване. Така че, използвайте неговите идентификационни данни по подразбиране, за да влезете след нулирането.

1. Отворете  настройките на рутера( router settings)  , като използвате  IP адреса на шлюза по подразбиране. (default gateway IP address. )След това използвайте вашите идентификационни данни, за да  влезете , както е (L)показано(ogin)  .

влезте с вашите идентификационни данни в prolink adsl router login |  как да нулирате модема и рутера

2. Запишете всички  настройки за конфигурация(configuration settings) . Ще ви бъдат необходими след нулиране на рутера, тъй като може да загубите идентификационните си данни за ISP , ако използвате  P2P  протокол (протокол от точка до точка през интернет)(Point-to-Point Protocol over the Internet))

3. Сега задръжте  бутона за нулиране(Reset button)  на вашия рутер за 10-30 секунди.

Забележка:(Note:)  Може да се наложи да използвате посочващи устройства като  щифт (pin, ) или  клечка (toothpick ) за зъби, за да натиснете бутона  RESET  в някои рутери.

Нулиране на рутера с помощта на бутона за нулиране |  как да отстраните проблеми с мрежовата връзка

4. Рутерът автоматично ще се изключи и ще се включи отново. Можете да  освободите бутона(release the button) , когато светлините започнат да мигат.

5.  Въведете отново (Re-enter) подробности за конфигурацията(configuration details)  на рутера на уеб страницата.

Прочетете също: (Also Read:) Как да намеря IP адреса на моя рутер(How to Find My Router’s IP Address)

Метод 4C: Нулиране на модема(Method 4C: Reset Modem)

Ако проблемът не е разрешен дори след рестартиране/нулиране на рутера, опитайте да нулирате модема. Това е един от ефективните методи за решаване на проблеми с мрежовата свързаност.

Забележка: (Note:) Моля(Please) , имайте предвид, че нулирането на модема също ще нулира всички настройки на вашето устройство. Нулирането на модема(Modem) може да се извърши по следните начини:

Вариант 1: Използване на бутон за нулиране(Option 1: Using Reset Button)

Чрез натискане на бутона за нулиране, който се намира на гърба на модема, можете да нулирате настройките на модема.

нулиране на рутера 2

Вариант 2: Използване на уеб браузър(Option 2: Using Web Browser)

1. Въведете  192.168.1.1 или  192.168.1.2  в адресната лента на  уеб браузъра(web browser) .

Въведете IP адреса за достъп до настройките на рутера и след това въведете потребителско име и парола

2. Въведете вашите идентификационни данни(credentials) и натиснете  клавиша Enter  , за да  влезете.(log in.)

Забележка:(Note:) Различните рутери имат различни идентификационни данни за влизане по подразбиране. 

3. Изберете  Settings > System > Maintenance.

4. Изберете  Възстановяване на настройките по подразбиране(Restore Default Settings ) и изчакайте процесът да приключи.

Рестартирайте и възстановете настройките на рутера |  как да отстраните проблеми с мрежовата връзка

5. След като нулирането приключи, модемът ще  се рестартира(restart) сам.  

Често задавани въпроси (ЧЗВ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Какво прави инструментът за отстраняване на неизправности в мрежата в Windows 10?(Q1. What does a network troubleshooter do on Windows 10?)

Отг. (Ans.)Когато стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата на вашата система, той идентифицира проблемите с мрежата и връзката, като анализира мрежовите компоненти и операции. Освен(Further) това инструментът за отстраняване на неизправности отстранява проблемите( fixes the problems) в рамките на няколко стъпки. Това е най-сигурният и надежден начин да разберете с какви мрежови проблеми е изправено вашето устройство и да отстраните проблемите незабавно.

Q2. Може ли всяко устройство да се сблъска с проблеми с мрежата?(Q2. Can any device face network problems?)

Отг. (Ans.) Да(Yes) , всяко устройство може да се сблъска с проблеми с мрежата веднъж или повече пъти, тъй като компютърната система може да не успее да се конфигурира с наличната мрежа, за да създаде правилна връзка. Въпреки това е разрешимо как да се отстранят проблеми с мрежовата свързаност. Методите са споменати за отстраняване на този проблем в тази статия.

Q3. Трудно ли е да се отстранят проблеми с мрежата в Windows 10?(Q3. Is it hard to troubleshoot network issues on Windows 10?)

Отг. (Ans.) Не(No) , лесно е. Windows е предоставила най-лесните начини за потребителите да идентифицират и решават проблеми с мрежата. Следвайте внимателно горните методи, за да знаете как да отстраните проблеми с мрежовата връзка.

Препоръчва се:(Recommended:)

Така че това бяха методите за отстраняване на проблеми с мрежовата връзка в Windows 10(how to troubleshoot network connectivity problems on Windows 10) . Моля, уведомете ни дали този метод е работил най-добре за вас. И оставете всякакви въпроси или коментари в пространството по-долу за нас.



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts