Проблемите със звука^(Audio) в Windows могат да възникнат от проблем, свързан с хардуера, като повредена звукова карта или проблем, свързан със софтуера, като повреден драйвер. Microsoft често пуска актуализации, за да коригира много от проблемите, свързани със софтуера, но вие също можете сами да отстраните тези проблеми. Ако използвате Windows 10 или 11 и имате проблеми със звука, това ръководство ще ви помогне да намерите решение.

Преди да започнете да отстранявате неизправности, опитайте да рестартирате компютъра си. В някои случаи рестартирането ще реши проблема ви, без да се налага да бъркате с каквито и да било настройки на вашия компютър с Windows . Например, актуализация на Windows може да е поставила аудио драйверите в режим на готовност, докато не рестартирате. Ако рестартирането не работи, опитайте следните корекции.

Проверете кабелите^(Cables) или безжичните ^(Wireless) връзки^{(Connections)}

Преди да промените настройките на вашия компютър с Windows , проверете отново дали аудио кабелите са поставени правилно в компютъра. Най-добре е да изключите и свържете отново всички устройства, за да се уверите, че няма разхлабени връзки. Докато сте на това, проверете и кабела си за физически повреди. Ако кабелът е повреден, може да се наложи да го смените.

Ако използвате Bluetooth слушалки, външни високоговорители или друго безжично звуково устройство, ще искате да проверите дали е правилно свързано към компютъра. Натиснете Win + I и изберете Bluetooth и устройства^{(Bluetooth & devices)} .

Проверете дали вашето устройство е сдвоено правилно с вашия компютър. Ако се съмнявате, просто извадете устройството и го сдвоете отново. Можете да премахнете устройството, като изберете вертикалната многоточия вдясно от устройството и изберете Премахване на устройство^{(Remove device)} .

След това сдвоете отново вашето аудио устройство и вижте дали това отстранява проблема със звука.

Проверете миксера за обем

Windows ви позволява да регулирате силата на звука по отношение на приложението. Въпреки че иконата на звука в лентата на задачите ви може да не показва символа за заглушаване, все пак бихте могли съзнателно или несъзнателно да промените силата на звука за определено приложение.

Можете да проверите нивото на възпроизвеждане на аудио на определено приложение от миксера за сила на звука. За да отворите миксера за сила на звука, щракнете с десния бутон върху иконата на високоговорителя в десния край на лентата на задачите и изберете Open Volume Mixer .

Това ще ви отведе до приложението Настройки^(Settings) . Ще можете да регулирате силата на звука за всички приложения от секцията Приложения^{(Apps )} .

Ако силата на звука за някое от тези приложения е по-близо до 0, включете го. Увеличете го до 100, само за да го тествате и да видите дали това решава проблема със звука.

Проверете активното изходно устройство

Ако сте свързали повече от едно аудио устройство към вашия компютър, то може да възпроизвежда звука на устройство, различно от това, което използвате. Това може да е особено вярно, ако сте свързали аудио устройството с помощта на USB или HDMI кабел, защото сами ще трябва да зададете тези устройства по подразбиране.

Можете да промените аудио устройството от звуковите настройки. За да отворите настройките на звука, щракнете с десния бутон върху иконата на високоговорителя в десния край на лентата на задачите и изберете Настройки на звука^{(Sound settings)} .

В горната част на прозореца ще видите опция за избор къде да се възпроизвежда звук^{(Choose where to play sound)} . Изберете подходящото аудио устройство по подразбиране и проверете дали това отстранява проблемите със звука на вашия компютър. Въпреки това, можете също да възпроизвеждате звук на няколко устройства^{(play sound on multiple devices)} едновременно.

Можете също да тествате звука, когато зададете устройството по подразбиране, като изберете съответното аудио устройство и изберете бутона Тест^(Test) на следващия екран.

Освен това можете да изберете друго устройство за възпроизвеждане, като отидете на Контролен панел^{(Control Panel)} > Хардуер и звук^{(Hardware and Sound)} > Звук^(Sound) . Превключете към раздела Възпроизвеждане^(Playback) , изберете устройство и изберете бутона Задаване по подразбиране^{(Set Default)} отдолу.

Използвайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности с аудио^{(Built-In Audio Troubleshooter)}

Windows има няколко вградени средства за отстраняване на неизправности, включително инструмент за отстраняване на неизправности със звук, който може да определи и коригира проблема автоматично. Вградените инструменти за отстраняване на неизправности не винаги^(always) са ефективни, но е добър вариант да опитате, преди да опитате по-натрапчиви корекции.

Ще намерите вградения инструмент за отстраняване на неизправности в приложението Настройки^(Settings) . Натиснете Win + I за да стартирате приложението Настройки^(Settings) и отидете до Система^{(System )} > Отстраняване^{(Troubleshoot )} на неизправности > Други инструменти за отстраняване на неизправности^{(Other troubleshooters)} . Потърсете в списъка с инструменти за отстраняване на неизправности елемент, наречен Възпроизвеждане на аудио^{(Playing Audio)} , и изберете бутона Изпълнение^{(Run )} до него.

Следвайте инструкциите на екрана и оставете Windows да се опита да намери и отстрани проблеми.

Актуализирайте^(Update) , преинсталирайте^(Reinstall) или връщайте назад аудио драйверите^{(Roll Back Audio Drivers)}

Ако звуковите ви драйвери са остарели, повредени или премахнати, може да не успеете да получите никакъв аудио изход. Можете да коригирате проблеми със звука, причинени от драйвер, като просто ги актуализирате или инсталирате отново. Дори и без проблем със звука, най-добре е да актуализирате драйверите от време на време.

За да актуализирате или преинсталирате драйвер, ще трябва да използвате диспечера^{(Device Manager)} на устройства . Натиснете Win + R , въведете devmgmt.msc и натиснете Enter , за да стартирате диспечера^{(Device Manager)} на устройства . Потърсете^(Search) категория, наречена контролери за звук, видео и игри^{(Sound, video, and game controllers)} и изберете малката стрелка отляво, за да разширите списъка.

Намерете драйвера за съответното устройство, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране на устройство^{(Uninstall device)} .

В много случаи ще видите аудио драйвер на Realtek , но други устройства може да са изброени отделно. Можете да деинсталирате всички устройства едно по едно и след това да изберете Действие^{(Action )} от лентата в горната част и изберете Сканиране за промени в хардуера^{(Scan for hardware changes)} .

Това ще инсталира отново новите драйвери за всички устройства, които сте деинсталирали. Като алтернатива, ако сте изтеглили драйверите от уебсайта на производителя, щракнете с десния бутон върху устройството и изберете Актуализиране на драйвер^{(Update driver)} .

Изберете Преглед на моя компютър за драйвери^{(Browse my computer for drivers)} и изберете файловете с драйвери от вашия компютър. 

В някои случаи обаче актуализацията на драйвера може да е дефектна. Ако вашето устройство за възпроизвеждане работеше добре, докато не актуализирате драйвера на устройството, можете да върнете обратно драйвера^{(roll back the driver)} и да използвате предварително инсталирания драйвер на устройството. Имайте предвид, че ще имате тази опция само ако драйверът е актуализиран поне веднъж и Windows все още има по-стария драйвер, към който може да се върне.

За да върнете драйверите назад, щракнете с десния бутон върху устройството, изберете Properties , превключете към раздела Driver и изберете Roll Back Driver . 

Деактивирайте аудио подобренията на Windows

Windows Audio Enhancements е вградена функция, която може да подобри качеството на звука на компютри с Windows^{(Windows PCs)} . Въпреки това, те също могат да причинят проблеми със звука на някои компютри. Обикновено поправката е просто да деактивирате подобренията.

Можете да деактивирате подобренията от приложението Настройки^(Settings) . Натиснете Win + I за да стартирате приложението Настройки^(Settings) и отидете до Система^{(System )} > Звук^{(Sound )} > Всички звукови устройства^{(All sound devices)} . Изберете съответното аудио устройство и изключете бутона до Подобряване на звука^{(Enhance audio)} . Правейки това ще деактивирате всички подобрения. 

Рестартирайте услугата Windows Audio

Ако все още се опитвате да поправите звука на вашия Windows 11 или 10, може да си струва да рестартирате услугите Windows Audio и Windows Audio Endpoint Builder . Услугите може също да са се деактивирали автоматично в някои случаи, оставяйки ви без звук.

Натиснете Win + R , въведете services.msc и натиснете Enter , за да стартирате конзолата за услуги . ^(Services)Потърсете в списъка услуга, наречена Windows Audio . Можете да направите това, като натиснете Ctrl + F , въведете windows audio в полето за търсене и натиснете Enter . 

Щракнете двукратно върху^{(Double-click)} услугата, след като я намерите. Ако състоянието на услугата^{(Service status)} се показва като Спр^(Stopped) ., просто изберете бутона Старт^{(Start )} .

Ако услугата вече работи, изберете бутона Стоп^(Stop) и след това бутона Старт^(Start) , за да я рестартирате.

Също така проверете типа стартиране^{(Startup type)} . Ако е настроен на нещо друго освен Автоматично^(Automatic) , променете го на Автоматично^(Automatic) . След като сте готови, изберете OK . Повторете същия процес за услугата Windows Audio Endpoint Builder .

Отстранени проблеми със звука на Windows

Надяваме се, че една от тези корекции работи за вас и аудиото работи добре на вашия компютър. Ако обаче не стане, може да помислите за възстановяване на системата^{(System Restore)} . Ако имате и куп други проблеми, нулирането на Windows^{(resetting Windows)} може да е друга жизнеспособна опция. Просто не забравяйте да архивирате компютъра си^{(backup your PC)} , преди да използвате някоя от тези опции. 

How to Troubleshoot Common Audio Issues in Windows 11/10

Audio issues on Windows can result from a hardware-related issue like a damaged sound card or a software-relаted iѕsue like a corrupt driver. Micrоsoft frequently rolls out updates to fіx a lot of the software-related issues, but you can also troubleshоot those issues yоurself. If you’re on Windows 10 or 11, and facing audіo issues, this guide will help you find a fіx.

Before you start troubleshooting, try restarting your PC. In some cases, a reboot will fix your problem without having to tinker with any settings on your Windows PC. For instance, a Windows update may have put the audio drivers on standby until you reboot. If a reboot doesn’t work, try the following fixes.

Check Cables or Wireless Connections

Before changing settings on your Windows PC, double-check if the audio cables are inserted properly into the PC. It’s best to disconnect and reconnect all devices to make sure there are no loose connections. While you’re at it, also check your cable for physical damage. If the cable is damaged, you may need to replace it.

If you’re using a Bluetooth headset, external speakers, or another wireless sound device, you’ll want to check that it’s properly connected to the PC. Press Win + I and select Bluetooth & devices.

Check if your device is paired properly with your PC. If in doubt, just remove the device and pair it again. You can remove the device by selecting the vertical ellipsis at the right of a device and selecting Remove device.

Then pair your audio device again and see if that fixes the sound problem.

Check the Volume Mixer

Windows allows you to adjust volume app-wise. Even though the sound icon in your taskbar may not show the mute symbol, you could’ve still knowingly or unknowingly changed the volume for a particular app.

You can check a particular app’s audio playback level from the volume mixer. To open the volume mixer, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Open Volume Mixer.

Doing this will take you to the Settings app. You’ll be able to adjust the volume for all apps from the Apps section.

If the volume for any of those apps is closer to 0, unmute it. Bring it up to 100 just to test it and see if that fixes the sound problem.

Check the Active Output Device

If you’ve connected more than one audio device to your PC, it may be playing the sound on a different device than the one you’re using. This may be particularly true if you’ve connected the audio device using a USB or HDMI cable because you’ll need to set those devices as default yourself.

You can change the audio device from the sound settings. To open sound settings, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Sound settings.

At the top of the window, you’ll see an option to Choose where to play sound. Select the appropriate default audio device and check if that fixes the audio problems on your PC. However, you can also play sound on multiple devices at the same time.

You can also test the audio when you set the default device by selecting the relevant audio device and selecting the Test button on the next screen.

Alternatively, you can also choose a different playback device by going to Control Panel > Hardware and Sound > Sound. Switch to the Playback tab, select a device, and select the Set Default button from the bottom.

Use the Built-In Audio Troubleshooter

Windows has several built-in troubleshooters, including an audio troubleshooter that can determine and fix the problem automatically. The built-in troubleshooters aren’t always effective, but it’s a good option to try before you try more intrusive fixes.

You’ll find the built-in troubleshooter in the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Search the list of troubleshooters for an item called Playing Audio and select the Run button next to it.

Follow the on-screen instructions and let Windows attempt to find and fix issues.

Update, Reinstall, or Roll Back Audio Drivers

If your sound drivers have become outdated, corrupt, or been removed, you might not be able to get any audio output. You can fix audio problems caused by a driver by simply updating or reinstalling them. Even without an audio problem, it’s best to update drivers every once in a while.

To update or reinstall a driver, you’ll need to use the Device Manager. Press Win + R, type devmgmt.msc, and press Enter to launch the Device Manager. Search for a category called Sound, video, and game controllers and select the tiny arrow to its left to expand the list.

Find the driver for the relevant device, right-click on it, and select Uninstall device.

In many cases, you’ll see a Realtek audio driver, but other devices may be listed separately. You can uninstall all devices one by one and then select Action from the ribbon at the top, and select Scan for hardware changes.

Doing this will reinstall the new drivers for all devices that you uninstalled. Alternatively, if you’ve downloaded the drivers from the manufacturer’s website, right-click on the device and select Update driver.

Select Browse my computer for drivers and select the driver files from your PC. 

In some cases, though, a driver update may be faulty. If your playback device was working fine until you updated the device driver, you can roll back the driver and use the previously installed device driver. Note that you’ll have this option only if the driver has been updated at least once and Windows still has the older driver that it can roll back to.

To roll back drivers, right-click on the device, select Properties, switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver. 

Disable Windows Audio Enhancements

Windows Audio Enhancements is a built-in feature that can improve the audio quality on Windows PCs. However, they can also cause sound issues on some PCs. Usually, the fix is to simply disable enhancements.

You can disable enhancements from within the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Sound > All sound devices. Select the relevant audio device and turn the button next to Enhance audio off. Doing this will disable all enhancements. 

Restart the Windows Audio Service

If you’re still trying to fix sound on your Windows 11 or 10, it may be worthwhile to restart the Windows Audio and Windows Audio Endpoint Builder services. The services may also have automatically disabled itself in some cases, leaving you with no sound.

Press Win + R, type services.msc, and press Enter to launch the Services console. Search the list for a service called Windows Audio. You can do this by pressing Ctrl + F, typing windows audio in the search box, and pressing Enter. 

Double-click on the service once you find it. If the Service status appears as Stopped, just select the Start button.

If the service is already running, select the Stop button and then the Start button to restart it.

Also, check the Startup type. If it’s set to anything but Automatic, change it to Automatic. Once you’re done, select OK. Repeat the same process for the Windows Audio Endpoint Builder service.

Windows Audio Problems Fixed

Hopefully, one of these fixes worked for you and the audio works fine on your PC. However, if it doesn’t, you may want to consider a System Restore. If you’re having a bunch of other issues as well, resetting Windows might be another viable option. Just be sure to backup your PC before using either of those options. 

Related posts

• Как да приложите многослойни групови правила в Windows 11/10

• Как да планирате стартиране на пакетен файл в Windows 11/10 с помощта на Task Scheduler

• Как лесно да обедините папки в Windows 11/10

• Как да коригирате „Незавършена настройка поради измерена връзка“ в Windows 11/10

• Как да деактивирате бързото стартиране в Windows 11/10 (и защо трябва)

• Звукът и аудиото не работят след актуализация в Windows 11/10

• Грешка при неотговаряне на аудио услугите в Windows 11/10

• Най-добрите безплатни аудио редактори за Windows 11/10

• HDMI аудио устройството не се показва в Windows 11/10

• В Windows 11/10 е открит общ аудио драйвер

• Как да поправя аудио и видео несинхронизирани в Windows 11/10?

• Изравняването на силата на звука липсва в Windows 11/10

• Изтеглете и преинсталирайте Realtek Audio Manager на Windows 11/10

• Как да промените аудиоизходното устройство по подразбиране за разказвача в Windows 11/10

• Най-добрите безплатни видео и аудио медийни конвертори за компютър с Windows 11/10

• Как да активирате Mono Audio в Windows 11/10

• Най-добрият безплатен AVI в MP4 конвертор за компютър с Windows 11/10

• 6 най-добри безплатни инструменти за ремонт на Windows 11/10

• Регулирайте аудио баланса за ляв и десен канал в Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за конвертиране на аудио формат за Windows 11/10