Как да отстраните често срещани проблеми с принтера в Windows 10

Една от радостите от използването на Windows 10 е, че за разлика от по-старите издания на Windows , той е доста способен да се погрижи за инсталирането на всякакви допълнителни периферни устройства като вашия принтер. (Windows)Ако срещнете проблем с принтера при настройката му на Windows 10 , има някои лесни поправки.

През повечето време можете да се погрижите за проблем с настройката на принтера на Windows 10 , като следвате някои доста стандартни стъпки, като двойна проверка на кабелите или свързаността. Инсталирането на драйвери е задължително, но ако всичко друго не успее, можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на Windows(Windows Troubleshooter) , за да опитате да отстраните най-често срещаните проблеми с настройката на принтера за Windows 10 принтери.

Проверете за липсващи кабели или безжична връзка(Check For Missing Cables Or Wireless Connectivity)

Може да изглежда доста просто, но един от най-често срещаните проблеми с настройката на принтера в Windows е липсата на свързаност между принтера и вашия компютър.

За кабелни принтери това означава кабел, който не е напълно включен в двата края. Съвременните принтери използват USB или Ethernet, така че проверете отново дали предоставеният ви принтерен кабел е плътно прилепнал в двата края. Отстраняването на проблеми с безжичните принтери(Troubleshooting wireless printers) обаче може да бъде по-сложно.

Безжичните принтери, както повечето WiFi устройства, ще трябва да бъдат свързани към вашата собствена безжична мрежа, преди други устройства да могат да печатат към нея. Проверете допълнително документацията на вашия принтер за инструкции как да направите това, но в много случаи трябва да има бутон за WPS както на вашия принтер, така и на мрежовия рутер.

В зависимост от модела и производителя на вашия принтер, това устройство може да бъде посочено като WPS или да има общ етикет като WiFi . При натискане на този бутон и на двете устройства вашият принтер трябва автоматично да се свърже с вашата безжична мрежа. Ако не се получи от първия път, направете допълнителен опит.

Оттам вашето устройство трябва да бъде открито от Windows , стига вашият компютър или лаптоп с Windows да е свързан към същата мрежа. Ако методът WPS не работи, може да се наложи първо да свържете вашия принтер към компютъра чрез USB и да конфигурирате безжичната конфигурация ръчно.

Инсталирайте липсващи драйвери за принтер(Install Missing Printer Drivers)

Принтерите са често срещано периферно устройство за компютри с Windows 10 . Имайки това предвид, Microsoft разполага с огромен каталог от драйвери за принтер, които вече са налични за изтегляне и инсталиране, когато е свързан нов принтер.

В повечето случаи не трябва да правите нищо, за да инсталирате драйвер за принтер, тъй като Windows трябва да направи това вместо вас. Това обаче не винаги е така. Microsoft може да няма драйвери за нови или необичайни модели принтери или просто да не успее да се инсталира автоматично. 

  • Първо, използвайте Windows, за да търсите онлайн подходящ софтуер за драйвери. За да направите това, щракнете с десния бутон върху бутона на менюто "Старт" на Windows и щракнете върху Настройки(Settings)
  • От тук щракнете върху Устройства(Devices ) > Принтери и скенери.  ( Printers & Scanners.  )
  • В горната част щракнете върху Добавяне на принтер или скенер(Add a printer or scanner) .

  • Изчакайте (Wait)Windows да сканира вашето устройство за принтера. Ако Windows го открие, щракнете върху него, когато се появи в списъка за търсене. Ако не може да намери вашия принтер, щракнете върху Принтерът, който искам, не е в списъка(The printer that I want isn’t listed ) .

  • В съветника за добавяне на принтер(Add Printer) изберете съответната опция за вашето устройство. Ако това е безжичен принтер, изберете Добавяне на Bluetooth, безжичен или мрежов откриваем принтер(Add a Bluetooth, wireless or network discoverable printer) и щракнете върху Напред(Next) , за да продължите. 
  • Изберете Моят принтер е малко по-стар(My printer is a little older) , ако вашият принтер е по-стар (например, ако не използва USB ).

  • Следвайте инструкциите на екрана за вашия тип принтер, за да започнете инсталацията. Можете също да използвате диспечера на устройства на Windows(Windows Device Manager) , за да намерите или актуализирате вашите драйвери. За да направите това, щракнете с десния бутон върху бутона на менюто " Старт" на Windows(Windows Start) и щракнете върху Диспечер на устройства(Device Manager)
  • В диспечера на устройства потърсете категорията Принтери(Printers) . Ако не можете да видите вашия принтер в списъка тук, щракнете върху View > Show hidden devices или вместо това потърсете вашето устройство под Други устройства(Other devices) .

  • Щракнете с десния бутон върху вашето устройство и щракнете върху Актуализиране на драйвер(Update driver)
  • Щракнете върху Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвери(Search automatically for updated driver software) в прозореца, който се показва след това.

  • Windows ще търси онлайн подходящи драйвери за вашия принтер и, ако бъде намерен, ще ги инсталира автоматично. Ако Windows не може да намери вашия принтер, ще трябва сами да намерите и инсталирате липсващите драйвери за принтер.

    Потърсете модела на вашия принтер в разделите за изтегляне или поддръжка на уебсайта на вашия производител и изтеглете най-новия пакет драйвери за вашето устройство.
  • След като имате най-новите драйвери за вашия принтер, можете да се върнете към диспечера(Device Manager) на устройствата, да щракнете с десния бутон върху вашето устройство, след което да щракнете върху Актуализиране на драйвер(Update driver ) > Преглед на моя компютър за софтуер за драйвери(Browse my computer for driver software ) . Като алтернатива, вашият производител може да предостави инсталатор, който да инсталира автоматично вашите драйвери вместо вас.

Зададен като принтер по подразбиране(Set As Default Printer)

Ако имате инсталирани няколко принтера, може да имате някои проблеми, когато дойдете да отпечатате документ. Задаването на вашия нов принтер като принтер по подразбиране за Windows може да реши тези проблеми, като ви предпази от случайно изпращане на отпечатани документи на грешен принтер.

  • За да зададете принтера си като принтер по подразбиране за Windows , щракнете с десния бутон върху бутона на менюто "Старт" на Windows и щракнете върху (Windows)Настройки(Settings)
  • В Настройки щракнете върху Устройства(Devices ) > Принтери и скенери. (Printers & Scanners. )Ще трябва да премахнете отметката от квадратчето Разрешаване на Windows да управлява моя принтер по подразбиране(Allow Windows to manage my default printer) или няма да можете сами да зададете принтер по подразбиране.

  • След като тази настройка е деактивирана, щракнете върху вашия принтер и щракнете върху Управление(Manage) .

  • В настройките за управление на принтера щракнете върху Задаване по подразбиране,(Set as default) за да го направите принтер по подразбиране за Windows .

Ако конфигурацията на вашия принтер е правилна, трябва да можете да започнете да печатате от този принтер. Това ще бъде опцията по подразбиране, когато решите да печатате.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows 10(Run The Windows 10 Troubleshooter)

Ако принтерът ви все още не работи след като изпълните тези стъпки, стартирането на Windows 10 Troubleshooter може да разреши проблема с принтера. Това проверява конфигурацията на вашия принтер и ви води през някои допълнителни стъпки, за да стартирате принтера си.

  • За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на (Troubleshooter)Windows 10 за вашия принтер, щракнете с десния бутон върху менюто " Старт(Start) " на Windows . 
  • Щракнете върху Настройки(Settings) , след това Актуализация и сигурност(Update & Security ) > Отстраняване на неизправности.(Troubleshoot.) 
  • В секцията Отстраняване(Troubleshoot) на неизправности , под Включване и работа(Get up and running) щракнете върху Принтер(Printer)
  • Щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности(Run the troubleshooter) , за да започнете.

  • Ще трябва да изберете вашия принтер от предоставения списък. Изберете съответния принтер или изберете Моят принтер не е в списъка(My printer is not listed) , след което щракнете върху Напред(Next) , за да продължите.

След това Windows(Windows) ще започне да търси в конфигурацията на вашия принтер и всички подходящи настройки на Windows , за да търси конфликти. Ако бъдат открити проблеми с принтера, Windows ще ви поиска разрешение да приложите съответната корекция, за да накара вашия принтер да работи.

Разрешаване на проблеми с принтера ви с Windows 10(Resolving Your Windows 10 Printer Problems)

Тези съвети не са изчерпателни, но тези инструкции трябва да ви помогнат да разрешите някои от по-често срещаните проблеми с настройката, които принтерите на Windows 10 понякога изхвърлят на потребителите.

Ако все още имате проблеми с настройката и използването на вашия принтер, опитайте да премахнете принтера или да инсталирате отново драйвера на принтера(reinstalling the printer driver) като следващата стъпка, преди да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на производителя.



About the author

Телефонът е един от най-универсалните инструменти, които човек може да притежава и използва. Позволено е на хората да общуват с други, да имат достъп до интернет и да правят много други неща. С устройство iPhone или Android можете дори да гледате видеоклипове и да изтегляте музика. Телефонът също е чудесен за правене на снимки, сърфиране в мрежата, слушане на музика и др.



Related posts