File Explorer е инструментът за управление на файлове по подразбиране на устройства с Windows . Както всеки друг системен процес в Windows , File Explorer също има моменти на отказ. Ако установите, че Windows Explorer не реагира по време на използване, можете да опитате няколко неща.

Написахме изчерпателно ръководство, обхващащо съвети, които да следвате, когато Windows Explorer продължава да се срива^{(tips to follow when Windows Explorer keeps crashing)} . В тази статия ще разгледаме девет корекции, които да опитаме, когато стартирате File Explorer и той продължава да се зарежда или не успява да отвори файлове и папки.

1. Променете оформлението на дисплея на вашия компютър

Това е доста странно, но ефективно решение на Windows Explorer да не реагира. Очевидно използването на непрепоръчително оформление и разделителна способност на екрана може да доведе до неизправност на File Explorer .

Проверете настройките на дисплея на вашия компютър и се уверете, че използвате препоръчания мащаб/оформление. Отидете в Настройки^{(Settings )} > Система^{( System )} > Дисплей^{( Display)} и се уверете, че размерът на текста, приложенията и други елементи^{(size of text, apps, and other items)} е настроен на 100% или каквато опция Windows препоръчва.

Ако мащабирането на дисплея на вашия компютър вече е настроено на 100%, опитайте да го промените на 125% и отново на 100%.

2. Убийте^(Kill) и рестартирайте^(Restart) File Explorer^{(File Explorer)}

Ако Windows Explorer все още не отговаря след промяна на разделителната способност на вашия компютър, прекратете процеса на Windows Explorer и го стартирайте отново. Има няколко начина за рестартиране на Windows Explorer :

Използване на диспечера на задачите^{(Using Task Manager)}

Стартирайте диспечера на задачите на Windows^{(Windows Task Manager)} (натиснете Ctrl + Shift + Esc ), щракнете с десния бутон върху Windows Explorer в секцията Приложения и щракнете върху Край на задачата^{(End Task)} , за да прекратите File Explorer.

Рестартирайте Windows Explorer , като щракнете върху иконата на папка в лентата на задачите. Като алтернатива използвайте диспечера на задачите^{(Task Manager)} : щракнете върху Файл^(File) в лентата с менюта и изберете Изпълнение на нова задача^{(Run new task)} .

Въведете explorer.exe в диалоговия прозорец и щракнете върху OK .

Това ще стартира незабавно Windows Explorer . Сега продължете да проверявате дали имате достъп до вашите файлове и папки във File Explorer без никакво забавяне.

Използване на командния ред^{(Using Command Prompt)}

Можете също да използвате помощната програма Command Prompt , за да прекратите и стартирате отново Windows Explorer . Щракнете с десния бутон^{(Right-click)} върху иконата на Windows и изберете Команден ред^{(Command Prompt)} ( Администратор^(Admin) ) от менюто за бърз достъп . ^{(Quick Access)}Въведете taskkill /f /im explorer.exe в конзолата и натиснете Enter .

Лентата на задачите и иконите на работния плот на вашия компютър ще изчезнат, когато прекратите Windows Explorer . Това е нормално и само временно. За да рестартирате File Explorer , въведете start explorer.exe в прозореца на командния ред^{(Command Prompt)} и натиснете Enter , за да продължите.

Рестартирайте File Explorer с помощта на BAT файл^{(Restart File Explorer Using A BAT File)}

BAT файловете^{(BAT files)} ви позволяват лесно да автоматизирате задачи и действия. Ако File Explorer не реагира доста често и рестартирането на процеса обикновено решава проблема, трябва да създадете BAT файл, посветен на рестартирането на File Explorer с едно щракване на бутон.

1. Щракнете с десния бутон^{(Right-click)} върху празно място на работния плот. Щракнете върху ^(Click) Нов^(New) и след това изберете Текстов документ^{(Text Document)} .

1. Наименувайте документа Рестартирайте Explorer^{(Restart Explorer)} и натиснете Enter .

1. Щракнете двукратно върху^{(Double-click)} новосъздадения файл, за да го отворите с Notepad .
2. Поставете командата по-долу в документа:

taskkill /f /IM explorer.exe
стартиране explorer.exe ^{(start explorer.exe)}
изход^(exit)

1. Щракнете върху Файл^(File) в лентата с менюта и изберете Запиши като^{(Save As)} .

1. В диалоговия^(FIle) прозорец Име на файл преименувайте файла Рестартирайте Explorer.bat^{(Restart Explorer.bat)} и се уверете, че опцията Запиши като тип^{(Save as type)} е зададена на Всички файлове^{(All Files)} .

1. Щракнете върху Save , за да продължите.

За да използвате новосъздадения BAT файл за рестартиране на Windows Explorer , върнете се на работния плот^(Desktop) , щракнете с десния бутон върху файла и изберете Изпълни като администратор^{(Run as administrator)} .

Windows ще изпълни командата в BAT файла през командния ред^{(Command Prompt)} и ще рестартира Windows Explorer .

3. Проверете за повредени системни файлове

Когато някои системни файлове се повредят, липсват или повредени, някои основни функции на Windows (като File Explorer ) може да започнат да работят неправилно. За щастие, това е лесно да се поправи. Проверката на системните файлове^{(System File Checker)} ще сканира вашия компютър за повредени или липсващи системни файлове^{(scan your PC for corrupt or missing system files)} и ще ги коригира или замени съответно.

Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате проверката на системните файлове^{(System File Checker)} на вашия компютър с Windows 10.

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на менюто Старт^(Start) и изберете Команден ред (Администратор)^{(Command Prompt (Admin))} .

2. Въведете или поставете командата по-долу в конзолата на командния ред^{(Command Prompt)} и натиснете Enter .

sfc /scannow

Ако Windows File Explorer все още не отговаря, когато командният ред^{(Command Prompt)} приключи с изпълнението на командата, рестартирайте компютъра си и опитайте отново.

4. Изчистете хронологията на File Explorer

Windows File Explorer поддържа регистър на всички предишни действия и дейности – наскоро достъпни файлове и папки, търсения, записи в адресната лента и т.н. Windows File Explorer може да реагира бавно или да се срине, когато историята на помощната програма се натрупа до определен момент. Опитайте да изчистите историята на File Explorer и проверете дали това решава проблема.

1. Въведете опциите^{(file explorer options)} на File Explorer в лентата за търсене на Windows и щракнете върху Опции на ^(Windows)File Explorer^{(File Explorer Options)} в резултатите.

2. В раздела Общи^(General) щракнете върху бутона Изчистване^(Clear) вдясно от опцията, която гласи Изчистване на историята на File Explorer^{(Clear File Explorer History)} . Ще го намерите в секцията за поверителност^(Privacy) .

3. Щракнете върху Приложи^(Apply) и след това върху OK , за да запазите промените.

File Explorer вече трябва да е стабилен и функционален, когато го стартирате отново. В противен случай преминете към следващото решение.

5. Актуализирайте видео драйвера на вашия компютър

Според поддръжката на Microsoft^{(Microsoft Support)} Windows Explorer^{(Windows Explorer)} може да спре да работи, ако видео драйверът на вашия компютър е повреден или остарял. Ако все още не можете да навигирате във вашите файлове и папки, защото Windows File Explorer не отговаря, опитайте да изтеглите и инсталирате най-новата актуализация на видео драйвер за вашия компютър. Свържете компютъра си с интернет и следвайте стъпките по-долу.

Щракнете с десния бутон върху иконата на Старт или Windows^{(Start or Windows icon)} и изберете Диспечер на устройства^{(Device Manager)} .

Разширете категорията Дисплейни адаптери^{(Display adapters)} , щракнете с десния бутон върху видео/графичния адаптер на вашия компютър и изберете Актуализиране на драйвер^{(Update driver)} .

Изберете Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвери^{(Search automatically for updated driver software)} .

Това ще накара Windows да потърси в интернет и вашия компютър за най-новия видео драйвер за вашия компютър.

6. Актуализирайте операционната система на вашия компютър

File Explorer може да се срине и да не отговори, ако вашата версия на Windows 10 е остаряла. Изтеглете^(Download) и инсталирайте всички налични актуализации и проверете дали това решава проблема.

Актуализациите на Windows^(Windows) често се доставят с корекции за защита, актуализации на драйвери, корекции на грешки и решения на други функционални проблеми, засягащи приложенията и процесите на Windows . Ако Device Manager не намери актуализация за видео драйвера, помислете за актуализиране на операционната система на вашия компютър.

Отидете в Настройки^{(Settings )} > Актуализация и сигурност^{( Update & Security )} > Актуализация на Windows^{( Windows Update)} и щракнете върху Проверка за актуализации^{(Check for updates)} .

7. Сканирайте компютъра си за вируси^(Viruses) и злонамерен софтуер^(Malware)

Ако имате инсталиран антивирусен или антизловреден софтуер на вашия компютър, извършете цялостно сканиране за скрити вируси и зловреден софтуер. Обърнете се към това ръководство, за да научите как напълно да премахнете упорития зловреден софтуер^{(learn how to completely remove stubborn malware)} от вашия компютър, като използвате надежден софтуер като Malwarebytes .

Можете също да използвате вградения в Windows антивирусен инструмент, ^(Windows)Windows Defender , за ядрен софтуер и вируси^{(nuke malware and viruses)} .

8. Проверете за проблеми с паметта

Няколко приложения може да се повредят на вашия компютър, ако има проблем с паметта с произволен достъп^{(Random Access Memory)} . Стартирайте инструмента за диагностика на паметта на Windows , за да ^{(Windows Memory Diagnostics)}проверите компютъра си за проблеми с паметта^{(check your computer for memory problems)} . Уверете се, че сте запазили работата си и затворете всички отворени приложения, преди да продължите.

1. Въведете памет^(memory) в лентата за търсене на Windows и изберете Windows Memory Diagnostic в резултата.

2. Двамата ще ви представят две опции. Изберете опцията, която гласи „ Рестартирайте сега и проверете за проблеми (препоръчително)^{(Restart now and check for problems (recommended))} “.

Диагностиката на паметта на Windows^{(Windows Memory Diagnostics)} ще сканира вашия компютър и ще отстрани всички проблеми, свързани с паметта, които открие.

9. Извършете възстановяване на системата

^(Did)File Explorer стартира ^{(File Explorer)}ли след инсталиране на приложение, драйвер, актуализация на софтуера или след промяна на определени системни конфигурации? Опитайте да върнете компютъра си към предишна конфигурация (или точка за възстановяване).

Имайте предвид, че връщането към предишна точка за възстановяване ще промени някои системни настройки. Наскоро инсталираните програми и драйвери също ще бъдат изтрити от вашия компютър. Следвайте стъпките по-долу, за да се върнете към точка за възстановяване.

1. Въведете контролен панел^{(control panel)} в лентата за търсене на Windows и щракнете върху ^(Windows)Контролен панел^{(Control Panel)} в резултатите.

2. Щракнете върху Възстановяване^(Recovery) .

3. Изберете Open System Restore .

4. В прозореца за възстановяване на системата^{(System Restore)} щракнете върху Напред^(Next) , за да продължите.

5. Най-новата/най-новата точка за възстановяване на системата ще се появи в списъка. Изберете го и щракнете върху Напред^(Next) , за да продължите.

Поставете отметка в опцията „ Показване на повече точки за възстановяване^{(Show more restore points)} “, за да разкриете други (по-стари) точки за възстановяване.

6. Щракнете върху Готово^(Finish) , за да започнете възстановяването на системата.

Ако не намерите точка за възстановяване, това вероятно е защото функцията за възстановяване на системата^{(System Restore)} не е активна на вашия компютър. Научете как да активирате или деактивирате възстановяване на системата на устройства с Windows^{(how to enable or disable System Restore on Windows)} .

Накарайте File Explorer да работи отново

Ние сме доста уверени, че поне един от методите за отстраняване на неизправности, изброени по-горе, трябва да разреши проблеми, когато Windows Explorer не реагира. Ако проблемът продължава, рестартирането на вашия компютър в безопасен режим или извършването на чисто зареждане трябва да помогне.

How to Fix Windows 10 File Explorer Not Responding

File Explоrer is thе default file management tool on Windows devices. Like every other system processes on Windows, File Explorer alѕо has its occasional moments of failure. If you find Windows Explorer not responding during usage, there are a few things you can try.

We’ve written a comprehensive guide covering tips to follow when Windows Explorer keeps crashing. In this article, we’ll rump through nine fixes to try when you launch the File Explorer and it keeps loading or fails to open files and folders.

1. Modify Your PC’s Display Layout

This is a rather bizarre but effective solution to Windows Explorer not responding. Apparently, using an unrecommended screen layout and resolution could cause the File Explorer to malfunction.

Check your PC’s display settings and make sure you’re using the recommended scale/layout. Go to Settings > System > Display and ensure the size of text, apps, and other items is set to 100% or whatever option Windows recommends.

If your PC’s display scaling is already set to 100%, try changing it to 125% and back to 100% again.

2. Kill and Restart the File Explorer

If Windows Explorer is still not responding after changing your PC’s resolution, terminate the Windows Explorer process and start it again. There are several ways to restart Windows Explorer:

Using Task Manager

Launch the Windows Task Manager (press Ctrl + Shift + Esc), right-click on Windows Explorer in the Apps section, and click End Task to terminate File Explorer.

Restart the Windows Explorer by clicking the folder icon in the taskbar. Alternatively, use the Task Manager: click on File on the menu bar and select Run new task.

Type explorer.exe in the dialog box and click OK.

That will start Windows Explorer immediately. Now proceed to check if you can access your files and folders in File Explorer without any lag.

Using Command Prompt

You can also use the Command Prompt utility to terminate and reinitiate the Windows Explorer. Right-click on the Windows icon and select Command Prompt (Admin) from the Quick Access menu. Input taskkill /f /im explorer.exe in the console and press Enter.

Your PC’s taskbar and desktop icons will disappear when you terminate the Windows Explorer. That’s normal and only temporary. To restart the File Explorer, input start explorer.exe in the Command Prompt window and press Enter to proceed.

Restart File Explorer Using A BAT File

BAT files let you easily automate tasks and actions. If File Explorer fails to respond quite often and restarting the process usually resolves the problem, you should create a BAT file dedicated to restarting the File Explorer at the click of a button.

1. Right-click on an empty space on the desktop. Click New and then select Text Document.

1. Name the document Restart Explorer and press Enter.

1. Double-click on the newly-created file to open with Notepad.
2. Paste the command below in the document:

taskkill /f /IM explorer.exe
start explorer.exe
exit

1. Click on File in the menu bar and select Save As.

1. In the FIle name dialog box, rename the file Restart Explorer.bat and make sure the Save as type option is set to All Files.

1. Click Save to proceed.

To use the newly created BAT file to restart the Windows Explorer, return to the Desktop, right-click on the file, and select Run as administrator.

Windows will run the command in the BAT file through Command Prompt and restart the Windows Explorer.

3. Check for Corrupt System Files

When some system files get damaged, missing, or corrupt, some core Windows functionalities (like the File Explorer) may begin to malfunction. Thankfully, this is easy to fix. The System File Checker will scan your PC for corrupt or missing system files and fix or replace them accordingly.

Follow the steps below to run the System File Checker on your Windows 10 computer.

1. Right-click on the Start menu icon and select Command Prompt (Admin).

2. Type or paste the command below in the Command Prompt console and press Enter.

sfc /scannow

If the Windows File Explorer is still not responding when Command Prompt is done executing the command, restart your computer and try again.

4. Clear File Explorer History

The Windows File Explorer keeps a log of all previous actions and activities—recently accessed files and folders, searches, address bar entries, etc. The Windows File Explorer may respond slowly or crash when the utility’s history accumulates to a certain point. Try clearing the File Explorer history and check if that fixes the problem.

1. Type file explorer options in the Windows search bar and click File Explorer Options in the results.

2. In the General tab, click the Clear button to the right of the option that reads Clear File Explorer History. You’ll find that in the Privacy section.

3. Click Apply and then OK to save the changes.

File Explorer should now be stable and functional when you relaunch it. Otherwise, proceed to the next solution.

5. Update Your PC’s Video Driver

According to Microsoft Support, the Windows Explorer could stop working if your PC’s video driver is corrupt or outdated. If you still can’t navigate your files and folders because the Windows File Explorer is not responding, try downloading and installing the latest video driver update for your PC. Connect your computer to the internet and follow the steps below.

Right-click the Start or Windows icon and select Device Manager.

Expand the Display adapters category, right-click on your PC’s video/graphic adapter, and select Update driver.

Choose Search automatically for updated driver software.

That will prompt Windows to search the internet and your computer for the latest video driver for your PC.

6. Update Your PC’s Operating System

File Explorer may crash and fail to respond if your Windows 10 version is out-of-date. Download and install any available updates and check if that resolves the issue.

Windows updates often ship with security patches, driver updates, bug fixes, and solutions to other functional issues affecting Windows applications and processes. If the Device Manager doesn’t find an update for the video driver, consider updating your PC’s operating system.

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click on the Check for updates.

7. Scan Your PC for Viruses and Malware

If you have an antivirus or antimalware software installed on your PC, run a thorough scan for hidden viruses and malware. Refer to this guide to learn how to completely remove stubborn malware from your PC using trusted software like Malwarebytes.

You can also use Windows built-in antivirus tool, Windows Defender, to nuke malware and viruses.

8. Check for Memory Problems

Several applications may malfunction on your PC if there’s a problem with the Random Access Memory. Run the Windows Memory Diagnostics tool to check your computer for memory problems. Make sure you save your work and close any open applications before you proceed.

1. Type memory in the Windows search bar and select Windows Memory Diagnostic in the result.

2. The two will present you with two options. Select the option that reads “Restart now and check for problems (recommended).”

The Windows Memory Diagnostics will scan your PC and fix any memory-related issues that it finds.

9. Perform a System Restore

Did the File Explorer start after installing an app, a driver, software update, or after changing certain system configurations? Try rolling your PC back to a previous configuration (or restore point).

Note that reverting to a previous restore point will change some system settings. Recently-installed programs and drivers will also be deleted from your PC. Follow the steps below to roll back to a restore point.

1. Type control panel in the Windows search bar and click Control Panel on the results.

2. Click on Recovery.

3. Select Open System Restore.

4. In the System Restore window, click Next to proceed.

5. The latest/newest system restore point will appear on the list. Select it and click Next to proceed.

Check the ‘Show more restore points’ option to reveal other (older) restore points.

6. Click Finish to commence the system restoration.

If you don’t find a restore point, that’s probably because the System Restore feature isn’t active on your computer. Learn how to enable or disable System Restore on Windows devices.

Get the File Explorer Working Again

We’re pretty confident that at least one of the troubleshooting methods listed above should resolve issues with Windows Explorer not responding. If the problem persists, restarting your PC in Safe Mode or performing a clean boot should help.

Related posts

• Как да активирате наследено поле за търсене във File Explorer на Windows 10

• File Explorer се срива или замръзва при създаване на нова папка в Windows 10

• Добавете функцията Print Directory към File Explorer в Windows 10

• Как да добавите Google Drive към File Explorer в Windows 10

• Как да добавите или премахнете раздела за защита от File Explorer в Windows 10

• 8 приложения за активиране на раздели във File Explorer на Windows 10

• Как да коригирате „Файлът с библиотеката на iTunes не може да бъде запазен“ в Windows 10

• Коригирайте привилегиите за липсващи файлове на Steam в Windows 10

• Как да търсите в Windows 10 с File Explorer

• Как да поправите течове в паметта на Windows 10

• Поправете проблема със срива на File Explorer в Windows 10

• Не мога да се свържа с Xbox Live; Коригирайте проблема с Xbox Live Networking в Windows 10

• Коригирайте проблема с ERR_CONNECTION_TIMED_OUT в Chrome на Windows 10

• Изчистете историята на последните файлове на File Explorer в Windows 10

• Как да поправите грешки при активиране на Windows 10

• Какво е различното във File Explorer в Windows 10 срещу Windows 8.1

• Как да сортирате, групирате и филтрирате файлове и папки във File Explorer на Windows 10

• Коригирайте бързото изтощаване на батерията на Windows 10 с помощта на хибридна графика

• Коригирайте липсващите предпочитани в Internet Explorer на Windows 10

• Коригирайте File Explorer, който не отговаря в Windows 10