Функцията за търсене в Outlook може да бъде спасител, като ви спести от необходимостта да превъртате през стотици имейли, за да намерите нещо. Но какво се случва, когато търсенето в Outlook спре да работи? 

В тази статия ще ви покажем девет начина да коригирате търсенето в Outlook . Ще започнем с най-лесното и най-вероятно поправяне, така че опитайте тези решения в реда, в който са изброени. 

Забележка:^(Note:) Има няколко версии на Outlook и ние ще се опитаме да покрием възможно най-много, където процесът варира между версиите. 

1. Рестартирайте Outlook^{(Restart Outlook)} с помощта на диспечера на задачите^{(Task Manager)}

Първото нещо, което трябва да опитате, е просто да рестартирате Outlook . Често^(Often) затварянето на програмата не я спира да работи във фонов режим. За да рестартирате напълно Outlook : 

1. Отворете менюто " Старт"^{(Start Menu)} и въведете диспечера на задачите^{(Task Manager)} .
2. Щракнете върху диспечера на задачите^{(Task Manager)} .

1. В раздела Процеси^(Processes) щракнете с десния бутон върху Поща^(Mail) и изберете Край на задачата^{(End Task)} .

1. Отворете отново Outlook. 
2. Актуализирайте Microsoft Outlook

Остарелият^{(Out-of-date)} софтуер често създава проблеми, така че следващото нещо, което трябва да опитате, когато търсенето в Outlook не работи, е да актуализирате Outlook . 

2. Актуализирайте Outlook 2013 , 2016 или 2019

1. Отворете Outlook .
2. Изберете Файл^{(File )} > Акаунт в Office^{(Office Account)} .

1. Под Информация за продукта^{(Product Information)} щракнете върху Опции за актуализиране^{(Update Options)} .

1. Изберете Активиране на актуализации^{(Enable Updates)} , след което в падащото меню изберете Актуализиране^{(Update Now)} сега 

Актуализирайте Outlook 2010^{(Update Outlook 2010)} , Outlook 2016 за Mac и Outlook за Mac 2011  

1. Отворете Outlook .
2. Изберете Помощ^(Help) > Проверка за актуализации^{(Check for Updates)} .
3. Изберете Инсталиране на актуализации^{(Install Updates )} или Проверка за актуализации^{(Check for Updates)} , ако са налични. В противен случай изберете Автоматично изтегляне и инсталиране^{(Automatically Download and Install )} > Проверка за актуализации^{(Check for Updates)} . 

След като актуализацията приключи, проверете дали вашата функция за търсене работи 

3. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности при търсене в Windows^{(Windows Search Troubleshooter)}

Понякога инструментът за отстраняване на неизправности при търсене в Windows^{(Windows Search Troubleshooter)} е в състояние да коригира проблеми с търсенето в Outlook (както и множество други проблеми с търсенето в Windows^{(host of other Windows search problems)} ). За да опитате това: 

1. Натиснете клавиша Windows key + I за да отворите Настройки^(Settings) .
2. Изберете Актуализация и сигурност^{(Update & Security)} .

1. Щракнете върху Отстраняване^{(Troubleshoot)} на неизправности и изберете Допълнителни средства за отстраняване на неизправности^{(Additional troubleshooters)} . 

1. Превъртете надолу и изберете Търсене и индексиране^{(Search and Indexing )} > Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности^{(Run the troubleshooter)} . 

1. Изчакайте^(Wait) инструментът за отстраняване на неизправности да открие проблеми. Когато ви попита какви проблеми сте забелязали, изберете Търсене в Outlook не връща резултати^{(Outlook search doesn’t return results)} .

1. Нека инструментът за отстраняване на неизправности се опита отново да открие проблеми. Ако е така, щракнете върху Опитайте тези ремонти като администратор^{(Try these repairs as an administrator)} .

Надяваме се, че инструментът за отстраняване на неизправности е в състояние да поправи Outlook и функцията ви за търсене ще работи отново. Може също да искате да проверите отново дали услугата за търсене на Windows^{(Windows Search Service)} работи. 

За да направите това:

1. Отворете менюто " Старт"^{(Start Menu)} , въведете services.msc в лентата за търсене и натиснете Enter .

1. Превъртете надолу и щракнете двукратно върху Windows Search .

1. За тип стартиране^{(Startup type)} го задайте на Автоматично (отложен старт)^{(Automatic (Delayed Start))} . 

1. Ако състоянието на услугата^{(Service status)} не казва Running , изберете Start . 

4. Изградете отново индекса на Outlook

Често срещана причина функцията за търсене на програмата Outlook да спре да работи е, че индексът е повреден или не работи правилно. Индексът действа като каталог, който позволява на Outlook да търси вашите имейли 

За да възстановите индекса:

1. Отворете Outlook .
2. Изберете Файл^{(File )} > Опции^(Options) .

1. Изберете Търсене^(Search) > Опции за индексиране^{(Indexing Options)} .

1. Изберете Разширени^{(Advanced )} опции. 

1. Накрая изберете Rebuild и след това OK .

Изчакайте този процес да завърши и след това рестартирайте компютъра. След като се рестартира, проверете дали търсенето в Outlook вече работи. 

5. Проверете два пъти настройките на индекса на Outlook^{(Double-Check Outlook Index Settings)}

Друг често срещан проблем е, че настройките, свързани с индекса на Outlook, са неправилни. Обикновено ключовите компоненти на Microsoft Office не се индексират.

Проверете индексираните местоположения

1. Отворете Outlook .
2. Изберете Файл^(File) > Опции^(Options) .

1. Изберете Търсене^(Search) > Опции за индексиране^{(Indexing Options)} . 

1. Уверете се, че Microsoft Outlook е в списъка. 

1. Ако не е, щракнете върху Промяна^(Modify) .

1. Намерете и проверете Microsoft Outlook , след което изберете OK .

Конфигуриране на опции за индексиране

1. Затворете Outlook.
2. Следвайте стъпки 1-3 по-горе, за да отворите Опции за индексиране^{(Indexing Options)} .
3. Изберете Разширени^(Advanced) .

1. Изберете раздела File Types , превъртете надолу до msg и го изберете. 

1. Уверете се, че настройката Свойства на индекса и Файлово съдържание^{(Index Properties and File Contents )} е проверена. 

1. Изберете OK . 

6. Поправете вашите PST файлове

PST файл (Personal Storage Table ) е файлов формат, който Microsoft използва за съхраняване на имейли, информация от календара и контакти . Възможно е един или повече от тези файлове да са се повредили и да причинят неизправност на търсенето в Outlook . За щастие, често е възможно да се поправят PST файлове^{(repair PST files)} .

За да опитате това:

1. Уверете се, че Outlook е затворен.
2. Във File Explorer отидете до C:\Program Files или C:\Program Files (x86) .
3. Въведете scanpst.exe в полето за търсене и щракнете двукратно върху него, за да стартирате изпълнимия файл. 

Забележка:^{(Note: )} Можете да намерите най-новата версия ръчно на адрес: 

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

1. В полето Въведете името на файла, който да бъде проверен^{(Enter the file name to be checked)} , вашият основен .PST файл трябва да бъде въведен автоматично. 

Забележка:^{(Note: )} Ако не, това може да се намери на:

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

По-стари версии: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

1. Изберете Старт^(Start) и изчакайте процеса да завърши.

1. Ако инструментът открие грешки, изберете Ремонт^(Repair) .

1. Рестартирайте Outlook^{(Restart Outlook)} и проверете дали функцията за търсене работи. 

7. Използвайте редактора на системния регистър

Възможно е да нулирате Outlook ръчно с помощта на системния регистър. Това е вид принудително почистване на всякакви файлове с бъгове и ние препоръчваме да правите тази стъпка само ако сте опитен потребител на Windows , тъй като няколко проблема могат да възникнат от неправилни записи. 

Преди да направите тази стъпка, направете резервно копие на вашия регистър. 

1. Натиснете клавиша Windows^{(Windows Key)} + R , за да отворите диалоговия^(Run) прозорец Run. 
2. Въведете regedit и натиснете Enter .

1. В редактора на системния регистър^{(Registry Editor)} отидете до: 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

Забележка:^{(Note: )} Ако използвате Outlook 2010 , заменете 16.0 с 14.0. За Outlook 2013 използвайте 15.0. 

1. Изтрийте тази папка. 
2. Рестартирайте компютъра си и проверете функцията за търсене в Outlook . Записът в системния регистър трябва автоматично да се изгради отново, когато стартирате компютъра си. 

8. Създайте нов потребителски профил

Понякога търсенето може да спре да работи поради проблем с вашия профил в Outlook . Ако нов профил работи, струва си да прехвърлите вашите данни и информация от стария си профил в новия, за да коригирате неизправността при търсене. 

9. Преинсталирайте Outlook

Единствената оставаща опция е да опитате да инсталирате отново Outlook . За да направите това, ще трябва да използвате инструмента за поддръжка за деинсталиране на Office :

1. Изтеглете инструмента за поддръжка за деинсталиране на Office^{(Office uninstall support tool)} . 

1. Стартирайте инсталатора, след като бъде изтеглен 

1. Изберете версията на Office , която искате да деинсталирате (например Microsoft 365 Apps ) и завършете съветника.

1. Рестартирайте компютъра си. Изпълнете стъпките, когато деинсталаторът автоматично се отвори отново.
2. Преинсталирайте версията на Office , която искате да използвате 

В търсене на изгубеното време

Възможността за търсене в Outlook по подател, дата, ключова дума^{(search Outlook by sender, date, keyword)} и т.н. е една от най-полезните му функции. Така че, да се надяваме, че едно от поправките в това ръководство реши проблема ви с търсенето в Outlook и можете да се върнете към имейлите си. Ако знаете за корекция, която не сме посочили тук, уведомете ни в коментарите! 

How to Fix Outlook Search Not Working

The search fеаture in Outlook can be a lifesavеr, savіng you from havіng to scroll through hundreds of emails to find something. But, what happens when Outlook sеarсh stops working? 

In this article, we’ll show you nine ways to fix Outlook search. We’ll start with the easiest and most likely fix, so try these solutions in the order in which they’re listed. 

Note: There are several versions of Outlook, and we’ll try to cover as many as possible wherever the process varies between versions. 

1. Restart Outlook Using the Task Manager

The first thing to try is simply restarting Outlook. Often, closing the program doesn’t stop it from running in the background. To restart Outlook completely: 

1. Open the Start Menu and type Task Manager.
2. Click on Task Manager.

1. Under the Processes tab, right-click Mail and select End Task.

1. Re-open Outlook. 
2. Update Microsoft Outlook

Out-of-date software often introduces glitches, so the next thing to try when Outlook search is not working is updating Outlook. 

2. Update Outlook 2013, 2016, or 2019

1. Open Outlook.
2. Select File > Office Account.

1. Under Product Information, click Update Options.

1. Select Enable Updates, then in the drop-down box select Update Now. 

Update Outlook 2010, Outlook 2016 for Mac, and Outlook for Mac 2011 

1. Open Outlook.
2. Select Help > Check for Updates.
3. Select Install Updates or Check for Updates if they’re available. Otherwise, select Automatically Download and Install > Check for Updates. 

Once the update has been completed, check to see if your search function is working. 

3. Use the Windows Search Troubleshooter

Sometimes, the Windows Search Troubleshooter is able to fix Outlook search issues (as well as a host of other Windows search problems). To try this: 

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Select Update & Security.

1. Click Troubleshoot and select Additional troubleshooters. 

1. Scroll down and select Search and Indexing > Run the troubleshooter. 

1. Wait for the troubleshooter to detect problems. When it asks what problems you’ve noticed, select Outlook search doesn’t return results.

1. Let the troubleshooter try to detect any problems again. If it does, click Try these repairs as an administrator.

Hopefully, the troubleshooter is able to repair Outlook and your search function will work again.You may also wish to double-check that the Windows Search Service is working. 

To do so:

1. Open the Start Menu, type services.msc in the search bar and press Enter.

1. Scroll down and double-click Windows Search.

1. For Startup type, set it to Automatic (Delayed Start). 

1. If the Service status doesn’t say Running, select Start. 

4. Rebuild the Outlook Index

A common reason for the Outlook program’s search function to stop working is that the index is corrupted or not working correctly. The index acts as a catalog that allows Outlook to search your emails. 

To rebuild the index:

1. Open Outlook.
2. Select File > Options.

1. Select Search > Indexing Options.

1. Select Advanced options. 

1. Finally, select Rebuild and then OK.

Wait for this process to complete and then restart your PC. Once it has restarted, check to see whether Outlook search is now working. 

5. Double-Check Outlook Index Settings

Another common issue is that the settings relating to Outlook’s index are incorrect. Usually, key components of Microsoft Office aren’t indexed.

Check the Indexed Locations

1. Open Outlook.
2. Select File > Options.

1. Select Search > Indexing Options. 

1. Make sure that Microsoft Outlook is listed. 

1. If it isn’t, click Modify.

1. Find and check Microsoft Outlook, then select OK.

Configure Indexing Options

1. Close Outlook.
2. Follow steps 1-3 above to open Indexing Options.
3. Select Advanced.

1. Select the File Types tab, scroll down to msg and select it. 

1. Ensure that the Index Properties and File Contents setting is checked. 

1. Select OK. 

6. Repair Your PST Files

A PST file (Personal Storage Table) is a file format that Microsoft uses to store emails, calendar information, and contacts. It’s possible that one or more of these files has become corrupted and is causing the Outlook search to malfunction. Luckily, it’s often possible to repair PST files.

To try this:

1. Ensure that Outlook is closed.
2. In File Explorer, navigate to C:\Program Files or C:\Program Files (x86).
3. Type scanpst.exe into the search box and double-click it to run the executable file. 

Note: You can find the most recent version manually at: 

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

1. In the field Enter the file name to be checked, your primary .PST file should be entered automatically. 

Note: If not this can be found at:

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

Older versions: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

1. Select Start and wait for the process to complete.

1. If the tool finds errors, select Repair.

1. Restart Outlook and check if the search function works. 

7. Use the Registry Editor

It’s possible to reset Outlook manually by using the registry. This is a kind of forced clean up of any bugged files, and we recommend only doing this step if you’re an experienced Windows user, as several issues can arise from incorrect entries. 

Prior to doing this step, make a backup of your registry. 

1. Press the Windows Key + R to open the Run dialog box. 
2. Type regedit and hit Enter.

1. In the Registry Editor, navigate to: 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

Note: If you’re using Outlook 2010, replace 16.0 with 14.0. For Outlook 2013, use 15.0. 

1. Delete this folder. 
2. Restart your PC and check the Outlook search function. The registry entry should automatically rebuild as you boot your PC. 

8. Create a New User Profile

Sometimes, the search may stop working due to an issue with your Outlook profile. If a new profile works, it’s worth transferring your data and information from your old profile to the new one to fix the search malfunction. 

9. Reinstall Outlook

The only option remaining is to try and reinstall Outlook. To do so, you will have to use the Office uninstall support tool:

1. Download the Office uninstall support tool. 

1. Run the installer once it’s downloaded. 

1. Select the version of Office you wish to uninstall (for instance, Microsoft 365 Apps) and complete the wizard.

1. Restart your PC. Complete the steps when the uninstaller automatically re-opens.
2. Reinstall the version of Office you wish to use. 

In Search of Lost Time

Being able to search Outlook by sender, date, keyword, etc., is one of its most useful features. So, hopefully, one of the fixes in this guide sorted out your Outlook search issue and you can get back to your emails. If you know of a fix we haven’t listed here, let us know in the comments! 

Related posts

• Как да коригирате Outlook, блокиран при зареждане на профил

• Как да коригирате Outlook продължава да иска проблем с парола

• Поправете грешката „Не може да стартира Microsoft Office Outlook“.

• Поправете проверката на правописа в Outlook, която не работи

• Как да коригираме грешката на Outlook „Съжаляваме, имаме проблем с отварянето на този елемент“.

• Коригирайте грешката „Word не може да стартира конвертора MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV“

• Как да конвертирате групово PST файлове на Outlook в друг формат

• Отстраняване на неизправности и отстраняване на проблеми с Office с ремонт

• Мис Hotmail? Обяснение на имейл услугите на Microsoft Outlook

• Търсете имейл в Outlook по подател, дата, ключова дума, размер и др

• Как да правите и вмъквате екранни снимки с помощта на OneNote

• Как да експортирате имейлите си от Microsoft Outlook в CSV или PST

• Как да коригирате #N/A грешки във формули на Excel като VLOOKUP

• Как да изчистите кеша на Outlook

• Как да поправите повредени .ost и .pst файлове с данни на Outlook

• Как да коригираме „Не можем да се свържем точно сега“ в Outlook

• Автодовършването на Outlook не работи или се нулира?

• Как да възстановите изтрити имейли в Office 365

• Как да препращате автоматично имейл в Outlook 2019

• 10 инструмента за възстановяване на изгубена или забравена парола за Outlook PST