Как да коригирате „Това приложение не може да работи на вашия компютър“ в Windows 10

Вашият компютър казва ли „Това приложение не може да работи на вашия компютър“, когато се опитате да отворите приложение(attempt to open an app) ? Това е най-вероятно, защото приложението е несъвместимо с вашия компютър. Възможно е обаче да има и други причини.

За щастие можете да приложите няколко поправки към вашия компютър и да отстраните грешката.

Стартирайте приложението като администратор(Run the App as an Admin)

Проблемите с разрешенията(Permission issues) са често срещани причини едно приложение да не се отваря или да не функционира по начина, по който трябва. Коригирането на това е лесно, тъй като всичко, което трябва да направите, е да стартирате приложението с администраторски права.

За да направите това, трябва да влезете като администратор или да имате готови идентификационни данни за вход на администраторски акаунт за стъпка 2 по-долу.

  1. Използвайте File Explorer(Use File Explorer) , за да намерите приложението с проблемите.
  2. Щракнете с десния бутон върху приложението и изберете Изпълни като администратор(Run as administrator) .

  1. В прозореца за контрол на потребителските акаунти(User Account Control) , който се показва, изберете Да(Yes) .
  2. Приложението трябва да се отвори.

Ако вече не получавате грешката „Това приложение не може да работи на вашия компютър“ и приложението работи добре, активирайте приложението винаги да работи в режим на администратор.

  1. Щракнете с десния бутон(Right-click) върху файла на приложението и изберете Свойства(Properties) .
  2. Отидете в раздела Съвместимост(Compatibility ) в Свойства.
  3. В секцията Настройки(Settings ) активирайте полето Стартиране на тази програма като администратор(Run this program as an administrator) .

  1. Изберете Прилагане(Apply ) , последвано от OK в долната част, за да запазите промените си.

Проверете дали компютърът е 32-битов или 64-битов(Check Whether the PC Is 32-bit or 64-bit)

Windows 10 има две версии: 32-битова и 64-битова(32-bit and 64-bit) . Възможна причина едно приложение да не се отваря на вашия компютър е, че компютърът ви работи с 32-битова версия на Windows и приложението е 64-битово.

За да потвърдите, че това е така, проверете спецификациите на вашия компютър:

  1. Отворете приложението Настройки(Settings ) , като едновременно натиснете клавишите Windows + I.
  2. Изберете Система(System ) на екрана с настройки.
  3. Превъртете(Scroll) надолу в лявата странична лента и изберете About .
  4. В десния панел, под Спецификации на устройството(Device specifications) , вижте какво пише в полето Тип на системата .(System type)

Ако пише 32-битова операционна система и приложението ви е 64-битово, трябва да инсталирате 64-битовата версия на Windows 10 на вашия компютър. Вашият компютър трябва да поддържа 64-битови операционни системи, за да направите това. Уебсайтът на производителя на вашия компютър трябва да може да каже дали вашата система поддържа 64-битова ОС.

Ако не сте сигурни дали приложението ви е 32-битово или 64-битово, можете да намерите тази информация, както следва:

  1. Щракнете с десния бутон върху приложението си и изберете Свойства(Properties) .

  1. В прозореца Свойства(Properties) изберете раздела Съвместимост(Compatibility) в горната част.
  2. Активирайте квадратчето за отметка Стартиране на тази програма в режим на съвместимост(Run this program in compatibility mode for) .
  3. Изберете падащото меню под квадратчето за отметка. Ако това падащо меню има Windows 95 в горната част, избраното от вас приложение е 32-битово. Ако падащото меню започва с Windows Vista , тогава приложението ви е 64-битово.

Ако не можете да надстроите до 64-битова Windows 10 , проверете сайта на проблемното приложение и вижте дали предлага 32-битова версия на приложението си. 32-битовата версия трябва да работи добре на вашия компютър.

Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост(Use the Compatibility Troubleshooter)

Windows 10 включва много инструменти за отстраняване на неизправности, един от които е инструментът за отстраняване на неизправности при съвместимост. Използвайте това, за да определите възможните причини, поради които приложението ви не се отваря.

  1. Щракнете с десния бутон(Right-click) върху проблемното приложение и изберете Свойства(Properties) .
  2. Влезте в раздела Съвместимост(Compatibility ) в Свойства.
  3. В горната част на раздела Съвместимост(Compatibility) изберете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост(Run compatibility troubleshooter) .

  1. Изчакайте(Wait) инструментът за отстраняване на неизправности да намери и отстрани проблеми с приложението вместо вас.

Стартирайте приложението от друг акаунт(Run the App From Another Account)

Ако вашият компютър все още показва грешката „Това приложение не може да работи на вашия компютър“, може да искате да превключите акаунти и да видите дали това има някаква разлика. Ако има проблем с настройките на вашия потребителски акаунт, това трябва да го поправи.

Уверете се, че имате резервен акаунт,(a spare account) към който да преминете.

  1. Отворете менюто " Старт(Start ) ", щракнете върху иконата на вашия профил и изберете Изход(Sign out) .

  1. На екрана за вход изберете друг потребителски акаунт и влезте в него.
  2. В този нов потребителски акаунт намерете проблемното приложение и го отворете.

Ако приложението се отвори с вторичния акаунт, има проблем с първоначалния ви акаунт. В този случай, ако не сте сигурни какво точно причинява проблема, изтрийте потребителския си акаунт и го създайте отново.

Сканирайте компютъра за вируси и злонамерен софтуер(Scan the PC for Viruses and Malware)

Вирус или злонамерен софтуер може да накара компютъра ви да покаже грешката „Това приложение не може да работи на вашия компютър“, въпреки че приложението, което се опитвате да отворите, е напълно наред. В този случай използвайте вградения скенер за вируси на Windows, за да намерите и премахнете вируси и други заплахи(find and remove viruses and other threats) .

  1. Отворете менюто " Старт(Start ) ", потърсете Защита на Windows(Windows Security) и го изберете в резултатите от търсенето.

  1. На екрана за защита на Windows(Windows Security) изберете Защита от вируси и заплахи(Virus & threat protection) .
  2. Изберете Опции за сканиране(Scan options) на следния екран.
  3. Изберете опцията Пълно сканиране(Full scan) и след това изберете Сканиране сега(Scan now) в долната част.

  1. Изчакайте(Wait) системата ви да сканира и да премахне различни заплахи от вашия компютър.

Активирайте режима на програмист(Enable Developer Mode)

Windows 10 включва режим на програмист, който ви позволява да активирате определени функции на вашия компютър. Едно от тях е възможността за странично зареждане на приложения на вашия компютър. Странично зареждане означава инсталиране на универсални приложения за Windows извън Microsoft Store .

Струва си да включите този режим, за да видите дали проблемът ви ще бъде разрешен.

  1. Натиснете едновременно клавишите Windows + I , за да отворите приложението (I)Настройки(Settings ) .
  2. В Настройки изберете Актуализация и защита(Update & Security) в долната част.
  3. Изберете За разработчици(For developers) в лявата странична лента.
  4. В десния панел включете превключвателя за режим на програмист(Developer Mode) .

  1. Опитайте да стартирате приложението си и вижте дали се отваря.

Изпълнете сканиране на повреден файл(Run a Corrupt File Scan)

Повредените(Corrupt) файлове са отговорни за различни проблеми на вашия компютър, включително приложение, което не се стартира. Трудно е ръчно да намерите и поправите повредени файлове, но има инструмент, който да ви помогне с това.

Windows 10 включва команда, която ви позволява да откривате и коригирате всички повредени файлове на вашия компютър. Изпълнете тази команда от помощната програма Command Prompt на вашия компютър.

Въпреки че трябва да въведете командата и да я изпълните, след това командата се грижи за коригирането на повредените файлове вместо вас. Не е нужно да се справяте ръчно с повредените файлове.

  1. Влезте в менюто " Старт(Start ) ", потърсете " Команден ред(Command Prompt) " и изберете "Изпълни като администратор"(Run as administrator) .

  1. Изберете Да(Yes ) в подканата за контрол на потребителските акаунти.
  2. В прозореца на командния ред(Command Prompt) , който се отваря, въведете следната команда и натиснете Enter :
    sfc /scannow

  1. Изчакайте(Wait) командата да сканира и коригира повредени файлове на вашия компютър.

Чисто Стартирайте компютъра(Clean Boot the PC)

Ако вашият компютър все още показва грешката „Това приложение не може да работи на вашия компютър“, може да е добра идея да почистите зареждането на вашия компютър. Чистото зареждане на вашия компютър зарежда само основните услуги, необходими за зареждане на компютъра. Така че чистото зареждане няма да зареди никакви проблемни приложения и файлове.

Това ви позволява да определите дали инсталирано приложение е виновникът. Имаме подробно ръководство за това как да извършите чисто зареждане в Windows 10(how to perform a clean boot in Windows 10) , така че проверете това.

Успяхте(Did) ли да отстраните проблема с приложението си? Кажете ни какъв метод работи за вас в коментарите по-долу.



About the author

Аз съм хардуерен инженер с над 10 години опит в работата с IOS и MacOS системи. Освен това бях учител във вечерен клас през последните 5 години и се научих да използвам Google Chrome. Уменията ми и в двете области ме правят перфектния кандидат за разработка на уебсайтове, графичен дизайн или работа по уеб сигурност.



Related posts