Как да коригирате проблеми с изоставането в Google Stadia

Въпреки че много облачни услуги за стрийминг на игри(cloud-based game streaming services) работят доста добре на няколко устройства, понякога може да срещнете забавен отговор или забавяне на въвеждането. Причината може да е лоша интернет връзка или проблеми с настройките на вашата мрежа и устройство. Този урок подчертава факторите, отговорни за проблемите със забавянето на Google Stadia и 11 потенциални начина за отстраняване на проблема.

1. Увеличете вашата интернет връзка

За да се насладите на игра без проблеми в Stadia и да премахнете забавянето на Stadia , Google препоръчва минимална скорост на връзката от 10 мегабита в секунда (10 Mbps ). Въпреки това, играенето на игри в 4K резолюция изисква скорост на връзката от 35 Mbps или повече. Отидете на Fast.com или използвайте всеки инструмент за тестване на скоростта на интернет, за(internet speed test tool) да проверите скоростта на вашата мрежа. Ако падне под изискванията за разделителната способност на играта, която играете, следвайте някои от съветите по-долу, за да увеличите скоростта на вашата мрежа.

Първо, поставете на пауза всички активни дейности, натоварени с интернет (изтегляния на приложения, актуализации на ОС, поточно предаване на видео и т.н.) на вашето устройство и изключете други устройства от мрежата. Това ще освободи честотната лента на вашия рутер и ще подобри скоростта на връзката. Рестартирането на вашия рутер и актуализирането на неговия фърмуер също може да отстрани проблемите със свързаността.

Ако използвате безжична връзка, помислете за преместване на устройството си Google Stadia към рутера (или обратно). Използвайте Wi-Fi разширители или Mesh мрежи,(Wi-Fi extenders or Mesh networks) за да подобрите Wi-Fi покритието. Вижте този урок за още корекции за отстраняване на неизправности с Wi-Fi(tutorial for more Wi-Fi troubleshooting fixes) . Нулирайте настройките на вашия рутер до фабричните настройки по подразбиране, свържете се с вашия интернет доставчик(ISP) или превключете към Ethernet връзка, ако скоростта на Wi-Fi ви остане бавна.

Между другото, възпроизвеждането на Stadia на мобилни устройства, използващи клетъчни или мобилни данни, може да причини забавяне на въвеждането – особено ако не използвате LTE или 5G мрежа. Превключете към Wi-Fi връзка и се уверете, че устройството ви не е на повече от 2 фута от рутера – за да предотвратите смущения.

2. Отстранете неизправности в мрежовите настройки на вашето устройство(Network Settings)

Неправилните(Incorrect) мрежови конфигурации и мрежовите разширения на трети страни също могат да причинят забавяне на въвеждането на Google Stadia и други проблеми с производителността. Деактивирайте всяко VPN приложение/разширение, защитна стена или прокси връзка на вашия компютър и проверете дали това подобрява играта на Stadia .

Ако проблемът продължава, нулирайте мрежовите настройки на вашето устройство(your device’s network settings) , особено ако други зависещи от интернет приложения не работят правилно.

3. Използвайте интерактивния инструмент за отстраняване на неизправности на Google Stadia(Google Stadia Interactive Troubleshooter)

Google има специален инструмент за отстраняване на неизправности за автоматично диагностициране на факторите, отговорни за забавянето на въвеждането, бавните отговори и лошото визуално качество при използване на Stadia . Препоръчваме да използвате този инструмент само след като потвърдите, че скоростта на връзката ви отговаря на изискванията на Google Stadia . По същия начин(Likewise) използвайте инструмента за отстраняване на неизправности на устройството Stadia , когато срещнете забавяне на въвеждането или забавени отговори.

  1. Отворете интерактивния инструмент за отстраняване на неизправности на Google Stadia(Google Stadia interactive troubleshooter) в предпочитания от вас уеб браузър. Поставете отметка в квадратчетата, за да проверите дали сте изпробвали основните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени на страницата, и изберете Продължи(Continue) .

  1. Изберете вашето Stadia устройство от опциите и изберете Продължи(Continue) .

  1. Тъй като изпитвате забавяне на въвеждането по време на игра, изберете Изкривена визуализация или неотзивчива игра(Distorted visuals or unresponsive play) и изберете Продължи(Continue) .

  1. Google ще препоръча някои различни стъпки за отстраняване на неизправности в зависимост от избраното от вас устройство. Следвайте препоръките и вижте дали това коригира изоставането на Stadia . В противен случай изберете Не(No) в „Проблемът разрешен ли е?“ раздел и изберете Продължи(Continue) към следващата стъпка за отстраняване на неизправности.

4. Използвайте Google Chrome и настройте нивото на увеличение на Stadia(Adjust Stadia Zoom Level)

Въпреки че игрите на Stadia работят в други уеб браузъри, Google препоръчва достъп до услугата за игри в облак чрез Chrome . Превключете към Google Chrome и се уверете, че е актуален, ако изпитвате забавяне на въвеждането на Stadia в браузъри извън Google .

Увеличаването или намаляването на нивото на мащабиране(Zoom) на вашия браузър също може да причини изкривена визуализация и забавяне на въвеждането. Ако разделът Stadia в Chrome (или друг браузър) е увеличен или намален, нулирайте нивото на увеличение на 100% и презаредете раздела.

Натиснете клавиша Control(Control key) + знак плюс(plus sign) или клавиш Control + минус, за(minus key) да увеличите или намалите съответно нивото на мащаба на вашия браузър. На преносими компютри или настолни компютри Mac клавишните комбинации за регулиране на нивото на увеличение на браузъра са Command + клавиш плюс(plus key) (за увеличаване) и клавиш Command + минус(minus key) (за намаляване).

Като алтернатива изберете иконата на менюто с три точки(three-dot menu icon) и използвайте бутоните плюс(plus) или минус(minus) , за да регулирате нивото на увеличение на раздела до 100%.

5. Променете настройките на вашия телевизор

Ако изпитвате забавяне на въвеждането на Google Stadia на вашия смарт телевизор, Chromecast или устройство с Android TV(Android TV) , превключването на настройката по подразбиране на вашия телевизор на „Режим на игра“ може да реши проблема.

Повечето телевизори от висок клас имат специален „ Режим на игра(Game Mode) “, който намалява забавянето на входа по време на игри, като намалява обработката на изображения и видео до най-малкия минимум. Ако вашият телевизор има режим на игра (проверете настройките или ръководството с инструкции), активирайте го и проверете дали подобрява времето за реакция на Stadia.

6. Актуализирайте приложението Stadia

Отидете до информационната страница на Stadia в Google Play Store(Stadia info page on the Google Play Store) и ще намерите много други потребители на Android , които съобщават за забавяне на въвеждането в раздела за преглед. Интересното(Interestingly) е , че актуализирането на Stadia до най-новата версия отстрани проблема за някои потребители. Отворете Play Store на вашето устройство и инсталирайте всяка актуализация на Stadia , налична за вашето устройство.

7. Актуализирайте вашето устройство

Може да срещнете затруднения при игра на игри на Stadia , ако мобилното ви устройство не отговаря на изискванията на операционната система. За смартфони(Android) или таблети с Android се нуждаете от Android 6.0 Marshmallow или по-нова версия. На iPhones iOS 11 е минималното изискване за игра на Stadia игри.

Отидете в менюто с настройки на вашето устройство и инсталирайте най-новите актуализации на операционната система, дори ако телефонът ви отговаря на изискванията за ОС.

8. Деактивирайте настройката за няколко дисплея

Разширяването на екрана на вашия компютър до втори екран може също да доведе до забавяне на въвеждането на Google Stadia . Временно(Temporarily) деактивирайте настройката на няколко дисплея на вашия компютър(computer’s multiple display setup) и опитайте да играете игри на Stadia само на един монитор.

9. За Windows: Регулирайте(Adjust Display) мащаба на дисплея

Свързването на вашия компютър към няколко дисплея може да доведе до появата на замъглени изображения в някои приложения. Когато това се случи, Windows автоматично се опитва да отстрани проблема, като коригира настройките на дисплея. Въпреки предимствата си, тази настройка може да причини забавяне на аудио и видео в Stadia .

Отидете до разширените настройки за мащабиране на вашия компютър и деактивирайте функцията за автоматично мащабиране. Това може да разреши забавянето на въвеждането на Stadia.

  1. Отворете настройките на Windows, изберете Система(System) , изберете Дисплей(Display) в страничната лента и изберете Разширени настройки за мащабиране(Advanced scaling settings) в секцията „Мащаб и оформление“.

  1. Изключете Позволете на Windows да се опитва да коригира приложения, така че да не са замъглени(Let Windows try to fix apps, so they’re not blurry) .

10. Деактивирайте услугите за местоположение на Mac

Може да изпитате забавяне на аудио и видео, ако имате активирани услуги за местоположение на вашия Mac , когато играете игри на Stadia .

Отидете до Системни предпочитания(System Preferences) > Сигурност и поверителност(Security and Privacy) > Поверителност(Privacy) и премахнете отметката от Разрешени услуги за местоположение(Enabled Location Services) .

Ако забавянето на въвеждането на Google Stadia продължава, активирайте отново услугите за местоположение и опитайте други стъпки за отстраняване на неизправности.

11. Рестартирайте вашите устройства

Рестартирането на вашето устройство ще обнови и евентуално ще разреши системните проблеми, засягащи производителността на Stadia . Изключете(Shut) вашия смартфон, таблет, компютър, Chromecast , Google TV , Android TV или каквото и да е устройство, което използвате, за да играете игри на Stadia . Изчакайте(Wait) минута или две, включете отново устройството си и посетете отново Stadia .

Получете допълнителна помощ

Посетете Помощния център на Google Stadia(Google Stadia Help Center) или се свържете с екипа за поддръжка на Stadia(contact the Stadia Support Team) , ако все още срещате трудности при игра на игри на устройството си.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts