Surface Book е невероятният и най-мощният компютър 2 в 1 на Microsoft, проектиран в неговата гама Surface . Това е леко, преносимо и издръжливо устройство, което има функцията както на лаптоп, така и на таблет. Една от най-невероятните характеристики на Surface Book е, че устройството може да се използва или като лаптоп, или дисплеят може да се отдели, за да се използва устройството като таблет с възможност за обръщане на екрана. Снабден е с две повърхности за свързване на портове, като единият е в основата, а другият в таблета. Той разполага с два порта USB 3.0 поколение 1, аудио изходи, USB-C порт и Ethernet порт.

^{(Fix Surface Book Dock)}Поправете проблеми и проблеми с Surface Book Dock

Въпреки че е здрав и мощен с уникалния си дизайн, използването на Surface Dock има своя дял от проблеми и използването им не винаги е лесна задача. Много пъти, когато свързвате Surface Book , той не успява да открие NVIDIA GeForce d -GPU в основата, което затруднява изпълнението на задачи с интензивна графика, като игри и други приложения, които изискват повече енергия. Потребителите може дори да се сблъскат с проблеми с дисплея, докато свързват външен монитор към докинг станция Surface и дори могат да срещнат проблеми със звука на Surface Dock . Много пъти, когато срещаме такива проблеми, повечето потребители изключват периферните устройства и ги включват отново, като част от метода за отстраняване на неизправности.

Surface Book има свои собствени уникални проблеми и ако срещнете някакви проблеми, е необходимо първо да проверите дали дисплеят е правилно докиран към компютъра и да почистите конекторите, за да се уверите, че няма прахови частици. Преди да изпробвате други методи за отстраняване на неизправности, препоръчва се също да актуализирате Surface Dock с най-новите актуализации от официалния сайт на Microsoft. В тази статия даваме някои методи за отстраняване на неизправности за Surface Book , които можете да използвате, когато устройството не работи.

1] Нулирайте докинг станцията и монитора

Потребителите на SurfaceBook 2^{(SurfaceBook 2)} може да имат проблеми с външен монитор, когато е свързан към Surface Dock . Ако не можете да използвате външния монитор, се препоръчва да нулирате както монитора, така и докинг станцията. За да нулирате, изключете повърхността докинг станция и външния монитор от контакта. Може също да искате да отделите повърхностния конектор от повърхностната книга и да го включите обратно.

2] Изчистване на кеша на дисплея

Ако проблемите с дисплея с външния монитор продължават, когато сте свързани към Surface Dock , се препоръчва да изчистите кеша на дисплея. Следвайте стъпките по-долу, за да отстраните проблемите с дисплея.

Отделете Surface^{(Detach Surface)} от Surface Dock

Изтеглете и отворете^{(Download and open)} регистрационния файл Surface Dock от microsoft.com.

Стартирайте^(Run) регистрационния файл на Surface Dock.

Рестартирайте^(Restart) вашия Surface и свържете повърхността към Surface Dock .

3] Проверете^(Check) дали NVIDIA GPU е открит в Surface Book2

Много пъти, когато свързвате Surface Book , той не успява да открие NVIDIA GeForce d -GPU в основата, което затруднява изпълнението на задачи с интензивна графика, като игри и други приложения, които изискват повече енергия. В такъв случай може да искате да проверите дали вашият Surface Book е правилно свързан към NVIDIA GPU .

Отидете на контролния панел^{( Control Panel)} и отидете до Диспечер на устройства^{(Device Manager)} .

Щракнете върху Display Adapters. ^{(Display Adaptors.)}Трябва да видите както драйвера Intel Graphics драйвер, така и   NVIDIA d - GPU . Ако не виждате NVIDIA d - GPU под Display adapter, това предполага, че има проблем и може да се наложи да принудите програмите във вашата Surface Book да използват NVIDIA d - GPU . За да може Surface Book да открие d- GPU , можете да опитате да рестартирате Surface Book от менюто на BIOS .

4] Рестартирайте Surface Book^{(Reboot Surface Book)} от менюто на BIOS

Преди да рестартирате, запазете всичките си файлове и следвайте стъпките по-долу.

За да рестартирате Surface Book, изключете ^{(Shut down)}Surface Book и изчакайте няколко секунди, така че устройството да се изключи .

Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на силата на звука,^{(Press and hold the volume-up)} разположен в горната част на дисплея на Surface , за няколко секунди и в същото време натиснете и освободете бутона за захранване^{(press and release power button)} , докато Surface Book се рестартира. Задръжте бутона за увеличаване на силата на звука, докато не видите екран Surface UEFI BIOS^{(Surface UEFI BIOS screen)} . По този начин Surface Book автоматично обновява настройките на BIOS .

Уведомете ни дали това помогна.^{(Let us know if this helped.)}

How to fix Surface Book Dock issues & problems

Surface Book has beеn Microsoft’s amazing and the most powerful 2 -in 1 PC desіgned in its Surface lineυp. Іt is lightweight, portable, and a durable device which hаs the feature of both laptop and a tablet. One of the most amazing features of Surface Book is that the deνice can еither be used as a laptop or the dіsplay cаn be detached to use the device as a tablet with the ability to reverse the screen. It iѕ equіppеd with two surfaceѕ to connect ports with one in the base and the other in the tablet. It features twо USB 3.0 generation 1ports, audio outpυts, USB-C port, and an ethernet port.

Fix Surface Book Dock issues & problems

While it is sturdy and powerful with its unique design, using Surface Dock has its share of issues and using them is not always an easy task. Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU in the base, making it hard to run graphics intensive tasks like games and other applications which require more power. Users may even face display problems while connecting an external monitor to a Surface dock and may even encounter audio issues as well on the Surface Dock. Many a time when we encounter such issues, most of the users unplug the peripherals and replug them back, as part of the troubleshooting method.

Surface Book has its own unique problems, and if you encounter any issues, it is necessary first to check if the display is properly docked to PC and clean the connectors to make sure that there are no dust particles. Before trying out other troubleshooting methods, It is also recommended to update your Surface Dock with the latest updates from Microsoft’s official site. In this article, we give some troubleshooting methods for Surface Book which you can use when the device malfunctions.

1] Reset the dock and monitor

SurfaceBook 2 users may have problems with an external monitor when it is connected to Surface Dock. If you are unable to use the external monitor, it is recommended to reset both the monitor and dock. To reset, unplug both the surface dock and external monitor from the power outlet. One may also want to detach the surface connector from the surface book and plug it back.

2] Clear display cache

If your display problems with the external monitor persist when connected to the Surface Dock, it is recommended to clear the display cache. Follow the below steps to fix the display issues.

Detach Surface from the Surface Dock

Download and open the Surface Dock registry file from microsoft.com.

Run the Surface dock registry file.

Restart your Surface and connect the surface to the Surface Dock.

3] Check if NVIDIA GPU is detected in Surface Book2

Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU  in the base, making it hard to run graphics-intensive tasks like games and other applications which require more power. In such a case, you may want to check if your Surface Book is properly connected to NVIDIA GPU.

Go to Control Panel and navigate to Device Manager.

Click on Display Adaptors. You should see both the driver Intel Graphics driver and  NVIDIA d-GPU. If you don’t see the NVIDIA d-GPU under Display adaptor, it suggests that there is a problem, and you may be required to force the programs in your Surface Book to use NVIDIA d- GPU. For the Surface Book to detect the d-GPU, you can try to reboot Surface Book from the BIOS menu.

4] Reboot Surface Book from the BIOS menu

Before rebooting, save all your files and follow the below steps.

To reboot the Surface Book, Shut down your Surface Book and wait for a few seconds so that the device turns off.

Press and hold the volume-up button situated at the top of the Surface display for a few seconds, and at the same time, press and release power button till the Surface Book reboots. Hold the volume-up button until you see a Surface UEFI BIOS screen. By doing this, the Surface Book automatically refreshes the BIOS settings.

Let us know if this helped.

Related posts

• Surface Book не открива графична карта NVIDIA

• Коригирайте проблема с източването на батерията на Surface Book по време на игри, заспиване, VR

• Не може да се прикачи или откачи Surface Book от клавиатурата

• Изтеглете фърмуера и драйверите на Surface Book

• Всичко за Dynamic Fulcrum Hinge в Surface Book

• Как да свържете и използвате Surface Pen на Surface Pro 6

• Какво да направите, когато получите вашия Surface от ремонтен или сервизен център

• Най-добрите алтернативи на Surface Pen за устройства на Microsoft Surface

• Разстоянието между иконите на лентата на задачите е твърде голямо в устройство с Windows 11/10 или Surface Pro

• Как да подготвите Surface за обслужване

• Как да настроите и използвате Surface Slim Pen

• Повърхностното устройство намира налична безжична мрежа, но не се свързва

• Как да настроите и използвате Surface Dial

• 10 полезни съвета и трика за Surface Pro

• Отстраняване на проблеми със Surface Slim Pen, който не се зарежда

• Изтеглете най-новия фърмуер и изтегляне на драйвери за всички Surface устройства

• Поправете проблема със затъмняването на екрана на Surface Pro в Windows 11/10

• Surface не се включва или батерията не се зарежда

• Microsoft Surface Dial не успява да се сдвои с компютър с Windows 10

• Повърхност, заседнала върху черен екран с надпис American Megatrends