Как да коригирате „Неуспешно сканиране за вируси“ в Google Chrome

Когато се появи грешка „Сканирането за вируси е неуспешно“ на Google Chrome, ще откриете, че не можете да продължите да изтегляте конкретния си файл. Това се случва по различни причини, включително свързани със сигурността. Все пак има начини да заобиколите този проблем.

Честа причина, поради която не можете да изтеглите файловете си, е, че Chrome(can’t download your files is that Chrome) е имал малък проблем. Други причини включват заразяване на компютъра ви със злонамерен софтуер, антивирусна програма, блокираща изтеглянето на файла, разширения на браузъра, причиняващи различни проблеми и др.

Излезте(Quit) и отворете отново Chrome(Reopen Chrome) , за да изтеглите успешно файлове(Successfully Download Files)

Когато за първи път срещнете грешката „Сканирането за вируси е неуспешно“, затворете и отворете отново браузъра Chrome(Chrome) , за да видите дали това решава проблема. Можете да разрешите повечето незначителни проблеми, като просто рестартирате браузъра си.

Можете да рестартирате Chrome , като напишете следното в адресната лента на браузъра и натиснете Enter . Тази команда автоматично ще затвори и отвори отново Chrome на вашия компютър.

chrome://restart

Когато Chrome се отвори отново, влезте в уеб страницата си и опитайте да изтеглите файла си.

Използвайте инкогнито режим на Chrome

Chrome включва режим „инкогнито“, в който можете да разглеждате сайтове, като държите другите си данни в браузъра изолирани. Това помага за отстраняването на проблемите, причинени от вашите запазени елементи на браузъра.

  1. Изберете трите точки в горния десен ъгъл на Chrome и изберете Нов прозорец в режим „ инкогнито “.(New Incognito)

  1. Въведете(Enter) връзката си за изтегляне в адресната лента на Chrome и натиснете Enter .
  2. Вашият файл трябва да започне да се изтегля.

Актуализирайте Chrome(Update Chrome) , за да коригирате грешката при(Error) неуспешно сканиране за вируси(Virus Scan)

Системните проблеми на Chrome(Chrome) не са необичайни и не са нещо, което можете да коригирате сами. За щастие можете да актуализирате своя браузър Chrome , за да се отървете от повечето системни грешки.

Google прави супер лесно актуализирането на браузъра Chrome на вашия компютър(update the Chrome browser on your computer) .

  1. Отворете Chrome , изберете трите точки в горния десен ъгъл и изберете Помощ(Help) > Всичко за Google Chrome .

  1. Chrome автоматично ще започне да проверява за актуализации.
  2. Оставете браузъра си да инсталира наличните актуализации.
  3. Влезте в сила инсталираните ви актуализации, като изберете Повторно стартиране(Relaunch) .
  4. Отворете връзката за изтегляне на вашия файл и опитайте да изтеглите файла.

Използвайте вградения скенер за зловреден софтуер на Chrome(Built-In Malware Scanner)

Chrome включва скенер за злонамерен софтуер, който можете да използвате, за да намерите и премахнете злонамерени елементи от вашия компютър(find and remove malicious items from your computer) . Вашата грешка „ Сканирането за вируси(Virus) е неуспешно“ може да е резултат от злонамерен софтуер и използването на скенера трябва да ви помогне да коригирате проблема.

  1. Изберете трите точки в горния десен ъгъл на Chrome и изберете Настройки.
  2. Изберете Нулиране(Reset) и почистване в страничната лента вляво.
  3. Изберете Почистване(Clean) на компютъра в панела вдясно.

  1. Изберете Търсене(Find) , за да започнете да сканирате компютъра си за зловреден софтуер.

  1. Когато скенерът е премахнал опасния софтуер, рестартирайте изтеглянето на файла.

Изключете сканера за вируси на вашия компютър(Virus Scanner)

Възможна причина да не можете да изтеглите файла е, че инсталираната от вас антивирусна програма блокира този файл. Вашият файл може да е безопасен, но по някаква причина вашата антивирусна програма го е открила като подозрителен файл.

В този случай изключете временно антивирусната защита(turn off your antivirus protection) и вижте дали файлът ви се изтегля. Можете да включите защитата отново, след като получите вашия файл.

Стъпките за деактивиране на защитата варират в зависимост от антивирусния софтуер, който използвате. Въпреки това ще намерите опцията за изключване на защитата на главния екран в повечето антивирусни програми. В случай, че използвате Microsoft Defender Antivirus (по-рано Windows Defender ), ето как можете да спрете защитата си в реално време:

  1. Отворете Старт(Start) , потърсете Windows Security и изберете приложението в резултатите от търсенето.
  2. Изберете(Choose Virus) Защита от вируси и заплахи в главния прозорец на приложението.
  3. Изберете Управление(Manage) на настройките под заглавката на настройките за защита от вируси(Virus) и заплахи.

  1. Изключете опцията за защита в реално време.

  1. Изберете Да(Yes) в подканата за контрол на потребителските акаунти .(User Account Control)
  2. Отворете Chrome и опитайте да изтеглите файла си.

Изчистете данните за сърфиране(Browsing Data) ( кеша(Cache) ) в Chrome

Chrome използва кеш файлове, за да подобри цялостното ви изживяване при сърфиране в мрежата. Понякога тези файлове се повреждат, причинявайки различни проблеми с браузъра. Грешката ви при неуспешно сканиране може да е резултат от дефектния кеш на Chrome .

За щастие можете да изчистите кеша на браузъра си(clear your browser’s cache) и да разрешите проблема си. Когато направите това, не губите вашите запазени данни за вход и други елементи.

  1. Стартирайте Chrome , въведете следното в адресната лента и натиснете Enter:
    chrome://settings/clearBrowserData
  2. Изберете времеви диапазон от падащото меню Времеви диапазон.(Time)

  1. Активиране на кеширани(Cached) изображения и файлове в списъка.
  2. Изберете Изчистване(Clear) на данните в долния десен ъгъл на прозореца.
  3. Рестартирайте Chrome(Restart Chrome) и опитайте да изтеглите файла си.

Коригирайте грешката при(Error) неуспешно сканиране за вируси(Virus Scan) , като деактивирате разширенията на Chrome

Chrome ви позволява да добавяте разширения, за да извлечете повече от този уеб браузър. Някои от тези разширения обаче може да са дефектни, причинявайки различни проблеми с браузъра.

Вашата грешка „ Сканирането за вируси(Virus) е неуспешно“ може да се дължи на повредено разширение. В този случай изключете всички разширения на браузъра си(turn off all your browser extensions) и вижте дали файлът ви се изтегля.

  1. Изберете трите точки в горния десен ъгъл на Chrome и изберете Още инструменти > Разширения.
  2. Изключете превключвателите за всички ваши разширения.

  1. Рестартирайте Chrome.
  2. Опитайте да изтеглите вашия файл.

Нулиране на Chrome

Chrome запазва персонализираните ви конфигурации, така че да получите персонализирано изживяване с вашия браузър. Понякога персонализираните конфигурации се объркат, което ви пречи да изтеглите вашите файлове.

В този случай можете да върнете всички настройки на Chrome към фабричните стойности, като нулирате браузъра(resetting the browser) . Имайте предвид, че ще загубите всичките си персонализирани настройки, когато направите това.

  1. Изберете трите точки в горния десен ъгъл на Chrome и изберете Настройки.
  2. Изберете Нулиране(Reset) и почистване в лявата странична лента.
  3. Изберете Възстановяване(Choose Restore) на настройките до първоначалните им стойности по подразбиране вдясно.

  1. Изберете бутона Нулиране на настройките.

Преинсталирайте Google Chrome

Рядко е, но основните файлове на Chrome понякога се повреждат, което ви причинява неудобство. Не можете сами да поправите тези основни файлове на приложението, но можете да деинсталирате(uninstall) и преинсталирате браузъра си, за да внесете свежи нови работни файлове.

Премахвате и инсталирате отново Chrome като всяко друго приложение. Ето как да направите това в Windows 10:

  1. Затворете Chrome на вашия компютър.
  2. Отворете Настройки, като натиснете Windows + I.
  3. Изберете Приложения в Настройки.

  1. Намерете(Find) и изберете Google Chrome от списъка. След това изберете Деинсталиране(Uninstall) .

  1. Изберете Деинсталиране в подканата.
  2. Отидете на уебсайта на Chrome, за(Chrome’s website) да изтеглите и инсталирате браузъра на вашето устройство.

Възобновете изтеглянията на файлове(Resume File Downloads) в любимия ви уеб браузър(Your Favorite Web Browser)

Грешката на Chrome „Сканирането за вируси е неуспешно“ ви пречи да изтеглите файловете си(prevents you from downloading your files) в този браузър. Има няколко причини за възникване на грешка, но имате няколко начина да заобиколите тази грешка при изтегляне.

След като следвате описаните по-горе методи, проблемът ви трябва да бъде разрешен и изтеглянията на вашите файлове ще работят както обикновено. Късмет!



About the author

Аз съм компютърен програмист и съм от над 15 години. Уменията ми са в разработването и поддържането на софтуерни приложения, както и в предоставянето на техническа поддръжка за тези приложения. Също така съм преподавал компютърно програмиране на гимназисти и в момента съм професионален инструктор.



Related posts