Как да коригирате „Неуспешно изтегляне: мрежова грешка“ в Chrome

Обикновено Google Chrome няма проблеми с изтеглянето на файлове. Понякога обаче ще срещнете проблем, придружен от съобщението „неуспешно изтегляне: мрежова грешка. ” За щастие(” Thankfully) има няколко прости начина — и няколко не толкова прости — за отстраняване на този проблем.

Проверете вашата интернет връзка

Първата стъпка в отстраняването на тази грешка е да проверите дали вашата интернет връзка работи по предназначение. За да проверите това, посетете speedtest.net и изпълнете тест, като се уверите, че нищо не работи на вашия компютър, освен вашия браузър. Ако получите резултат без скокове надолу, тогава вероятно няма проблеми с вашата интернет връзка.

Ако получите неравномерен резултат, така че с големи скокове в скоростта, или получите много ниски резултати (по-малко от 1 или 2 Mbps ), тогава имате проблем с връзката. Първото нещо, което трябва да направите, е да изключите своя VPN или прокси(VPN or proxy) , ако имате такъв, и ако това не помогне, нулирайте рутера(reset your router)

Ако това не промени нищо, това означава, че проблемът е извън вашия контрол и трябва да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги и да видите какво се случва. 

Промяна на местоположението за изтегляне

Ако нищо не е наред с вашата интернет връзка, може да има проблем с папката, в която изтегляте. Най-добрият начин да проверите това е да промените папката за изтегляне по подразбиране(change the default download folder) . Тук ще обобщим основните стъпки.

  1. В Chrome изберете трите точки в горния десен ъгъл на екрана и в менюто, което се показва, изберете настройки(settings) .

  1. На следващия екран изберете разширени(advanced) от лявата лента с инструменти и изберете изтегляния(downloads) в падащото меню. 

  1. Ще видите ново меню в центъра на екрана: най-отгоре има запис за местоположение(location) и бутон, който казва промяна(change) . Щракнете върху(Click) този бутон и ще бъдете подканени да изберете ново местоположение, препоръчваме ви просто да създадете ново и да го наречете „нови изтегляния“ или нещо подобно.

С настройката на новото място за изтегляне опитайте да изтеглите файла отново. Ако все още не работи, има още няколко неща, които да опитате.

Използвайте режим инкогнито

Друг проблем, причиняващ проблема „неуспешно изтегляне: мрежова грешка“ може да бъде, че изпълнявате разширение, което пречи на изтеглянето. Най-лесният начин да заобиколите този проблем е просто да използвате режим инкогнито(incognito mode) , известен също като частно сърфиране. 

За да включите режим инкогнито, просто изберете трите точки в горния десен ъгъл на екрана и щракнете върху нов прозорец в режим инкогнито(new incognito window) . Като алтернатива можете да използвате и клавишната комбинация Ctrl + Shift + N по всяко време, когато сте в Chrome.

В новия прозорец отидете до страницата, където сте намерили изтеглянето, и го стартирайте отново.

Опитайте с друг браузър

Ако Chrome все още не изтегля файла, следващата мярка е да стартирате друг браузър. Има от какво да избирате, но два от нашите любими са Mozilla Firefox и Vivaldi . Просто(Just) изтеглете инсталатора за всеки браузър, отворете го, когато е настроен, и след това опитайте да изтеглите файла отново.

Ако и това не работи, значи проблемът не е в Chrome , а в нещо друго. Първата стъпка е да разгледате вашия антивирусен софтуер.

Проверете антивирусната програма

Антивирусните(Antivirus) програми понякога стават малко пресилени и блокират изтеглянията, които иначе са добре, но задействат някои разширени протоколи. За да заобиколите този проблем, можете или временно да деактивирате антивирусния пакет напълно - обикновено чрез икона в системната област - или просто да изключите тези разширени функции.

Вторият подход е може би най-безопасният, така че най-добре е да опитате първо. Въпреки това, тъй като всяка антивирусна програма е различна, ще трябва да направите някои навигации сами. В повечето антивирусни програми ще трябва да намерите екрана с настройки(settings) и след това да отидете в меню, което вероятно се нарича нещо като разширени(advanced) .

Ето как изглежда в антивирусната програма ESET .

Там ще трябва да намерите настройка, наречена HTTPS сканиране(HTTPS scanning) или сканиране на криптирана връзка(encrypted connection scanning) . Ако е отметнато, премахнете отметката и опитайте да изтеглите отново. Независимо(Regardless) дали работи или не, не забравяйте да го проверите отново, след като сте готови, за да останете защитени.

Актуализиране на мрежови драйвери

Друг проблем може да бъде, че вашият мрежов драйвер - известен също като мрежов адаптер - не е актуален. За да коригирате това в Windows 7 , 8 или 10, просто отидете в диспечера на устройства(device manager) или като го потърсите, или го намерите в контролния панел, под хардуер и звук(hardware and sound) .

Там намерете записа, който казва мрежови адаптери(network adapters ) и го отворете. Ще получите списък, ще намерите такъв, който казва нещо от типа на „адаптер за настолен компютър“ или има името на производителя, който е направил вашия компютър или дънна платка. Щракнете с десния бутон на мишката(Right-click) и след това изберете актуализиране на драйвер(update driver) . Windows ще се погрижи за останалото. 

Нулирайте Google Chrome

След като всички горепосочени методи са изчерпани, наистина остава само едно нещо, а именно нулиране на Google Chrome(Google Chrome) . Това е почти ядрената опция, тъй като също така ще изтрие всички ваши настройки и разширения и всички други предпочитания, но това е единственото оставащо решение, което имате.

  1. За да нулирате Chrome , изберете трите бутона в горния десен ъгъл на екрана и отидете на настройки(settings) .

  1. В екрана с настройки или изберете раздела за разширени(advanced) настройки в левия панел и след това нулирайте настройките(reset settings) в долната част на това меню, или превъртете докрай надолу в централното меню и намерете бутона за нулиране на настройките(reset settings) там.

  1. Ще бъдете помолени да потвърдите избора си, направете го и след това изчакайте Chrome да заработи.

След това ще имате чисто нов Chrome , който трябва да коригира всички повтарящи се проблеми с мрежовите грешки. Отново(Again) нулирането на Chrome е доста драстично, така че препоръчваме първо да опитате всички други решения, преди да опитате това.



About the author

Аз съм компютърен професионалист, който има опит в работата със софтуер на Microsoft Office, включително Excel и PowerPoint. Имам опит и с Chrome, който е браузър, собственост на Google. Моите умения включват отлична писмена и устна комуникация, решаване на проблеми и критично мислене.



Related posts