Как да коригирате неуспешен цикъл при актуализация на Discord

Discord , популярният инструмент за комуникация в игрите, редовно се актуализира с нови функции и корекции на грешки. Не е нужно да изпробвате алфа версията на Discord Canary,(alpha Discord Canary release) за да получите някои от тях, тъй като самият клиент на Discord ще се актуализира автоматично, за да ви предостави най-новите стабилни функции и корекции.

Въпреки това, ако вашата актуализация на Discord е неуспешна по някаква причина, ще пропуснете тези нови функции и поправки. Може също да се окажете заседнали в неуспешен цикъл на актуализация на Discord , където (Discord)Discord просто не може да се актуализира и няма да ви позволи да използвате клиента, докато не бъде поправен. За да ви помогнем да коригирате проблеми с актуализацията на Discord като тези, ето какво трябва да направите.

Проверете състоянието на услугата Discord(Check Discord Service Status)

Неуспешният цикъл на актуализация на Discord не е непременно причинен от проблем на вашия компютър или Mac . Ако сървърите на Discord са изправени пред проблеми, всяка възможна самата актуализация може да се провали. За да проверите дали това е така, можете да проверите състоянието на услугата на Discord чрез уебсайта на Discord .

Discord поддържа специален уебсайт за статус за потребителите на Discord,(special status website for Discord users) за да проверяват текущото състояние на платформата. Всичко от API на Discord(Discord API) до проблеми с локалния сървър се отчита тук, което ви позволява да определите дали проблемите с актуализацията са локални за вашия компютър или дали самият Discord е виновен.

На уебсайта за състоянието на Discord ( discordstatus.com ) ще видите 90-дневна история за всеки елемент на услугата Discord , като всеки сегмент представлява един ден. По-специално, ако секцията на API показва скорошни оперативни проблеми (например, ако днешният сегмент е червен или оранжев), може да се наложи да изчакате, преди да опитате да актуализирате клиента си отново.

Обикновено можете да задържите курсора на мишката върху сегмента, за да видите повече информация за причината за прекъсванията. Въпреки това съобщенията за цялата услуга също ще се показват в горната част на страницата. Няма много неща, които можете да направите, ако Discord не работи – просто изчакайте и опитайте отново по-късно, когато услугата започне да работи отново.

Стартирайте Discord като администратор(Run Discord as an Administrator)

Ако използвате Discord под Windows , може да се наложи да стартирате настолния клиент на Discord като администратор, ако самият клиент не се актуализира. Ще трябва да направите това, ако използвате Discord на локален потребителски акаунт или акаунт за гост,(local or guest user account) който няма необходимите разрешения за инсталиране или модифициране на софтуера.

  1. Проверете дали Discord не работи в момента, видимо или на заден план, преди да започнете. Можете да проверите това с помощта на диспечера на задачите(Task Manager) ( щракнете с десния бутон върху менюто Старт(right-click the Start menu) > Диспечер на задачите(Task Manager) ), като потърсите процеса Discord (или discord.exe ). Ако е така, щракнете с десния бутон върху процеса и изберете Край на задачата(End Task) .

  1. За да стартирате Discord като администратор, отворете менюто " Старт(Start) " и намерете записа на Discord , посочен в папката Discord Inc. Щракнете с десния бутон върху приложението, след което изберете Още(More ) > Изпълни като администратор(Run as Administrator) .

Проверете вашата интернет връзка (и деактивирайте VPN или прокси сървъри)(Check Your Internet Connection (and Disable VPNs or Proxies))

Въпреки че самият Discord трябва да работи през виртуална частна мрежа(virtual private network) или прокси връзка, това не е гарантирано. Някои VPN(Certain VPN) услуги блокират определени услуги, докато Discord може да блокира конкретни VPN IP диапазони, които смята, че могат да бъдат разрушителни. Обикновените VPN(Common VPN) услуги могат да бъдат блокирани по невнимание, предотвратявайки работата на актуализациите.

Ако не използвате VPN или прокси връзка, не изключвайте проблем с вашата интернет връзка директно, който пречи на Discord да изтегли необходимите файлове за актуализация. Прекъсната интернет връзка(intermittent internet connection) или прекъсване на DNS(DNS outage) може да спрат работата на самия Discord , например.

Тествайте това сами, като се насочите към уебсайта на Discord(Discord website) и проверите дали можете да използвате услугите на Discord чрез уеб интерфейса. Ако Discord работи през уебсайта, тогава е доста вероятно проблемът да не е свързан с вашата връзка.

Изчистете кеш файловете на Discord(Clear Discord’s Cache Files)

Клиентът на Discord записва конкретни файлове в скрити папки на вашия компютър или Mac за по-късна употреба. Тези кеш файлове са от съществено значение за правилното функциониране на Discord , но ако се повредят в даден момент, те могат да спрат правилната работа на важни услуги (като актуализации на Discord ).

За да разрешите този проблем, можете да премахнете тези кеш файлове, като изтриете папката Discord AppData (на Windows ) или папката за поддръжка на приложения (Application Support )Discord (на Mac ). Трябва да се уверите, че Discord в момента не работи, нито видимо, нито на заден план, преди да опитате тези стъпки. 

Как да изпразните кеша на Discord в Windows(How to Empty Discord Cache on Windows)

  1. За да започнете, отворете File Explorer и изберете лентата за навигация в горната част на менюто. Въведете %appdata%\Discord в лентата за навигация, след което изберете клавиша Enter , за да превключите папки.

  1. В папката Discord потърсете в списъка, за да намерите папките Cache , GPUCache и Code Cache . Изберете папките с клавиша Ctrl(Ctrl) , след това щракнете с десния бутон върху папките и изберете Изтрий(Delete) , за да ги поставите в кошчето.

  1. На работния плот щракнете с десния бутон върху кошчето( Recycle Bin ) и изберете Изпразване на кошчето(Empty Recycle Bin) от контекстното меню, за да го изпразните. Това ще изтрие кеш файловете на Discord от вашия компютър.

  1. Отворете отново клиента Discord и разрешете регенерирането на всички основни файлове. Може да се наложи да влезете отново в този момент.

Как да изпразните кеш файлове на Discord на Mac(How to Empty Discord Cache Files on Mac)

  1. За да изпразните кеша на Discord на (Discord)Mac , отворете приложението Finder и изберете Go > Go to Folder .

  1. В полето на менюто Finder въведете ~/Library/Application Support/discord и изберете Go .

  1. Изберете папките Cache , GPUCache и Code Cache в менюто Finder (изберете и задръжте клавиша Command , за да направите това). След като изберете, щракнете с десния бутон върху файловете, след което изберете Преместване в кошчето(Move to Trash) ( Преместване в (Move to) кошчето(Bin) в определени локализации).

  1. След като го премахнете, щракнете с десния бутон върху папката Кошче на (Trash)Dock , след което изберете Изпразване на кошчето(Empty Trash) (или Празно кошче(Empty Bin) ), за да ги премахнете.

  1. Отворете отново клиента на Discord , за да се регенерират файловете, след което влезте отново с вашите потребителски данни на Discord (ако е необходимо).

Преименувайте изпълнимия файл на Discord Update(Rename the Discord Update Executable File)

Както може да подсказва името му, изпълнимият файл на (executable file)Discord , отговорен за актуализациите ( update.exe ), е единственият отговорен за поддържането на актуализиране на клиента на Discord на компютър с (Discord)Windows . Ако сте останали в неуспешен цикъл на актуализация на Discord и искате бързо да заобиколите проблема, можете да преименувате този файл, за да предотвратите работата на актуализациите на Discord .

Това обаче не се препоръчва като дългосрочно решение. Без актуализации на вашия Discord клиент няма да му липсват най-новите функции и корекции на грешки. С течение на времето вашата услуга може да се влоши и самият клиент може да спре да работи напълно, тъй като по-старите версии са блокирани от употреба.

  1. За да преименувате файла update.exe, отворете File Explorer и изберете лентата за навигация в горната част на прозореца. Въведете C:\Users\username\AppData\Local\Discord (заменяйки потребителското име(username) с вашата собствена потребителска папка на Windows ) и изберете (Windows user)Enter на клавиатурата си.

  1. В папката Discord щракнете с десния бутон върху файла (Discord )Update.exe и изберете Преименуване(Rename) . Преименувайте файла на нещо различно (напр. Update-Old.exe ) и изберете клавиша Enter , за да потвърдите.

Премахнете и инсталирайте отново Discord(Remove and Reinstall Discord)

Неуспешен цикъл на актуализация на Discord като този може по дефиниция да продължи за неопределено време, без да разрешите основната причина. Ако стъпките по-горе не са ви помогнали да разрешите проблема с вашия Discord клиент на Windows или Mac , вместо това ще трябва да премахнете и инсталирате отново клиента.

Преинсталирането на Discord ще ви предостави най-новата версия на файловете за стабилна версия, въпреки че вместо това можете да изтеглите и версиите на бета версията и Canary . Това може да реши самия проблем или може да бъдете принудени да повтаряте тези стъпки редовно, за да сте сигурни, че имате инсталирани най-новите клиентски файлове.

Как да премахнете и преинсталирате Discord в Windows(How to Remove and Reinstall Discord on Windows)

  1. За да преинсталирате Discord в Windows , щракнете с десния бутон върху менюто " Старт(Start) " и изберете Настройки(Settings) .

  1. В менюто Настройки(Settings) изберете Приложения(Apps ) > Приложения и функции(Apps & features) . Намерете(Find) и изберете опцията Discord в списъка, след което изберете Деинсталиране(Uninstall) > Деинсталиране(Uninstall) .

Следвайте(Follow) всички допълнителни инструкции на екрана. След деинсталиране изтеглете най-новите инсталационни файлове на Discord(download the latest Discord installation files) , след което стартирайте инсталационната програма, за да завършите процеса.

Как да премахнете и инсталирате отново Discord на Mac(How to Remove and Reinstall Discord on Mac)

  1. За да премахнете клиента Discord на (Discord)Mac , отворете приложението Finder и изберете Applications , след което щракнете с десния бутон върху записа Discord и изберете Move to Trash (или Move to Bin ). 

  1. След това ще трябва да изпразните папката Кошче(Trash) , като щракнете с десния бутон върху иконата на кошчето на (Trash)Dock и изберете Изпразване на кошчето(Empty Trash) или Изпразване на кошчето(Empty Bin) .

След като го премахнете, изтеглете най-новата програма за инсталиране на Discord Mac(download the latest Discord Mac installer) и стартирайте файла, след което следвайте всички допълнителни инструкции на екрана, за да завършите процеса.

Следващи стъпки за Discord(Next Steps on Discord)

Неуспешната актуализация на Discord е само една от многото възможни грешки в Discord , които могат да развалят изживяването ви с платформата, от проблеми с връзката с Discord(Discord connection issues) до фатална грешка в Javascript,(fatal Javascript error) която срива приложението. Ако вашата актуализация на Discord е неуспешна, стъпките по-горе трябва да ви помогнат да разрешите проблема, но винаги можете да превключите към уеб интерфейса на Discord(Discord web interface) .

Discord е отлична платформа за създаване на приятели и игра на игри, особено ако планирате да използвате наслагването на Discord в играта(Discord in-game overlay) . Можете също да добавите цвят към съобщенията в Discord,(add color to Discord messages) за да подправите чата си или, ако искате да изградите своята общност, можете да направите сървър на Discord(make a Discord server) , на който приятелите и семейството си да се наслаждават.



About the author

аудиофил инженер и специалист по аудио продукти с повече от 10 години опит. Специализирам се в създаването на качествени музикални високоговорители и слушалки от началото до края. Аз съм експерт в отстраняването на аудио проблеми, както и в проектирането на нови високоговорители и системи за слушалки. Моят опит надхвърля просто правенето на добри продукти; Също така имам страст да помагам на другите да бъдат възможно най-добрите, независимо дали това е чрез образование или общественополезен труд.



Related posts