Как да коригирате неполучаването на текстови съобщения на Android

Ако не получавате текстови съобщения(aren’t receiving text messages) на телефона си с Android , това може да е резултат от проблем с оператор, мрежа или телефон. Тези проблеми обикновено пречат на новите съобщения да пристигнат или да бъдат показани на телефона ви.

Не е нужно да се притеснявате твърде много, когато възникне проблемът, тъй като е доста лесно да коригирате този вид грешки. Можете да превключите мрежата на телефона си и няколко други настройки, за да започнете да получавате нови SMS и MMS съобщения(new SMS and MMS messages) .  

Изключете iMessage на вашия iPhone(Turn Off iMessage on Your iPhone)

Ако преди сте използвали вашата SIM карта с iPhone, където iMessage е бил активиран, ще трябва да изключите тази функция,(turn that feature off) за да започнете да получавате съобщения на вашия телефон с Android .

По този начин iMessage няма да пречи на вашата система за текстови съобщения и ще позволи на новия ви телефон да получава съобщения.

  1. Поставете(Insert) вашата SIM карта във вашия iPhone.
  2. Стартирайте Настройки(Settings) и докоснете Съобщения(Messages) на вашия iPhone.
  3. Изключете опцията iMessage .

  1. Издърпайте SIM картата(SIM) от вашия iPhone и я поставете в телефона си с Android .

Превключете самолетния режим на вашия телефон(Toggle the Airplane Mode on Your Phone)

(Signal)Проблемите със сигнала могат да накарат телефона ви с Android(Android) да не получава нови текстови съобщения. В този случай си струва да превключите самолетния режим,(airplane mode) за да позволите на телефона ви да възстанови всички мрежови връзки.

Уверете(Make) се, че сте запазили вашата онлайн работа, тъй като активирането на самолетен режим ви прекъсва от всички мрежи, включително Wi-Fi и Bluetooth .

  1. Издърпайте(Pull) надолу от горната част на екрана на телефона си.
  2. Докоснете Самолетен режим,(Airplane mode) за да активирате режима.

  1. Изчакайте около десет секунди.
  2. Докоснете отново опцията Самолетен режим(Airplane mode) , за да деактивирате режима.

Проверете вашата мрежова връзка(Check Your Network Connection)

Вашият телефон с Android трябва да има добра мрежова свързаност, за да получавате нови текстови съобщения. Ако се намирате на място, където качеството на мрежата е лошо, преместете се в зона с по-добро мрежово покритие.

Когато силата на сигнала на телефона ви се подобри(phone’s signal strength improves) , трябва да получите всички чакащи и нови текстови съобщения на телефона си.

Активирайте известията за вашите съобщения(Enable Your Message Notifications)

Възможно е телефонът ви да получава текстови съобщения, но вие да не получавате известията(don’t get the notifications) . Това се случва, когато сте деактивирали известията за приложението за текстови съобщения на телефона си.

Включването на известията на приложението за съобщения трябва да разреши проблема ви. Стъпките по-долу предполагат, че използвате приложението Messages на Google .

  1. Стартирайте приложението Съобщения(Messages) на телефона си.
  2. Изберете трите точки в горния десен ъгъл и изберете Настройки(Settings) .

  1. Докоснете Общи(General) в горната част.
  2. Изберете опцията Известия(Notifications) .
  3. Включете опцията Всички известия „Съобщения“(All “Messages” notifications) .

Съобщенията вече ще ви уведомяват за всички бъдещи входящи съобщения.

Проверете списъка си с блокирани номера(Check Your Blocked Number List)

Вашият телефон с Android ограничава обажданията и текстовите съобщения(restricts calls and text messages) от блокираните ви номера. Следователно трябва да се уверите, че телефонният номер, от който искате да получавате съобщения, не е в списъка ви за блокиране.

Android улеснява прегледа и премахването на телефонни номера от списъка с блокирани(remove phone numbers from the block list) .

  1. Стартирайте приложението Телефон(Phone) на телефона си.
  2. Изберете трите точки в горния десен ъгъл и изберете Настройки(Settings) .

  1. Докоснете Блокирани номера(Blocked numbers) на страницата с настройки.

  1. Прегледайте списъка си с блокирани номера.
  2. Ако трябва да деблокирате номер, докоснете X до този номер в списъка.

Телефонът ви ще започне да приема обаждания и текстови съобщения от наскоро деблокираните ви номера.

Изчистете кеша на приложението Messages(Clear Cache of the Messages App)

Кеш(Cache) файловете помагат на приложението Messages да ви предостави по-добро изживяване. Тези кеш файлове обаче понякога стават проблематични, причинявайки различни проблеми като този, който изпитвате.

В тези случаи е безопасно да изтриете тези кеш файлове(delete these cache files) и да оставите приложението ви да ги възстанови евентуално. Изтриването на кеша ви за съобщения не изтрива вашите текстови съобщения.

  1. Отворете Настройки(Settings) на телефона си и отворете Приложения и известия(Apps & notifications) > Съобщения(Messages) .

  1. Изберете Съхранение и кеш(Storage & cache) .
  2. Изберете Изчистване на кеша(Clear cache) , за да изчистите кеш файловете на приложението.

Проблемите на приложението Message , причинени от кеш файлове, вече трябва да бъдат разрешени.

Актуализирайте приложението Съобщения(Update the Messages App)

Подобно на други приложения, трябва да поддържате приложението Messages актуално, така че съществуващите ви грешки да бъдат коригирани и да имате най-новите функции. Актуализирането на приложението(Updating the app) е безплатен, бърз и лесен процес.

Можете също така да активирате автоматичните актуализации за приложението, така че приложението да намира и инсталира най-новите актуализации без вашето взаимодействие.

  1. Отворете Google Play Store на телефона си.
  2. Потърсете Съобщения(Messages) и докоснете приложението в списъка.
  3. Изберете бутона Актуализиране(Update) , за да актуализирате приложението. Ако не виждате бутона, приложението ви вече е актуализирано.

  1. Включете автоматичните актуализации за приложението, като изберете трите точки в горния десен ъгъл и активирате Активиране на автоматична актуализация(Enable auto update) .

Нулирайте мрежовите настройки на вашия телефон(Reset Network Settings on Your Phone)

Вашите мрежови настройки определят как вашият телефон с Android се свързва с различни мрежи. Ако тези настройки са неправилно конфигурирани или са повредени, ще трябва да нулирате настройките, преди вашите текстови съобщения да започнат да пристигат.

Лесно е да върнете мрежовите настройки до фабричните стойности(bring network settings to the factory values) на повечето телефони с Android.

  1. Отворете Настройки(Settings) на телефона си, превъртете надолу до дъното и докоснете Система(System) .
  2. Изберете Опции за нулиране(Reset options) .
  3. Изберете Нулиране на Wi-Fi, мобилен и Bluetooth(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth) .

  1. Докоснете Нулиране на настройките(Reset settings) , за да потвърдите избора си.

  1. Рестартирайте телефона си, когато настройките се нулират.

Актуализирайте Android на вашия телефон(Update Android on Your Phone)

Трябва да се уверите, че телефонът ви работи с най-новата версия на Android , тъй като е известно, че по-старите версии имат проблеми. Вашият телефон не получава текстови съобщения може да се дължи на остаряла версия на Android(outdated Android version) .

Актуализирането на версията на операционната система на вашия телефон е лесно и бързо. Трябва обаче да имате достъп до интернет, за да изтеглите актуализацията.

  1. Отворете Настройки(Settings) и докоснете Система(System) на телефона си.
  2. Изберете Системни актуализации(System updates) .

  1. Изчакайте(Wait) телефонът да провери за налични актуализации.

  1. Изтеглете и инсталирайте наличните актуализации.
  2. Рестартирайте телефона си, ако това не се случи автоматично.

Направете вашия телефон с Android да получава текстови съобщения без проблеми(Make Your Android Phone Receive Text Messages Without Issues)

Лошо конфигурираните опции за настройка и мрежовите проблеми са двете най-големи причини да не получавате текстови съобщения на вашия телефон с Android . Използвайки методите, описани в горното ръководство, трябва да можете да заобиколите проблема и да започнете да получавате вашите SMS и MMS съобщения(start getting your SMS and MMS messages) както обикновено. Наслаждавайте се на текстови съобщения!



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts