В днешната публикация ще идентифицираме някои потенциални известни причини, които могат да задействат  кодовете за грешка в приложението Netflix NW-3-6 и M7361-1253,^{(M7361-1253, a)} както и ще предоставим възможните решения, които можете да опитате да помогнете за отстраняване на проблема, тъй като се отнася до на кодовете за грешки. За да разрешите успешно някоя от грешките на Netflix^{(Netflix errors)} , можете да следвате инструкциите, описани по-долу, свързани с всяка грешка.

Код за грешка в Netflix NW-3-6

Netflix has encountered an error, Retrying in 10 seconds, Code NW-3-6.

Може да срещнете тази грешка поради проблеми с конфигурацията или с вашия интернет доставчик^(ISP) , или с устройството, което може да му пречи да се свърже с услугата за стрийминг. Друга причина може да бъде проблем с интернет връзката, който пречи на вашето устройство да се свърже с интернет и следователно да се свърже с услугата за стрийминг.

Ако се сблъскате с кода за грешка на Netflix NW-3-6^{(Netflix error code NW-3-6)} , можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

1. Изключете^(Disconnect) всяка VPN и прокси^(Proxy) връзка
2. Рестартирайте вашето стрийминг устройство
3. Свържете вашето устройство директно към вашия рутер с помощта на Ethernet кабел
4. Рестартирайте вашия рутер/модем
5. Проверете настройките на DNS

Нека да разгледаме описанието на процеса във връзка с всяко от изброените решения.

1] Изключете^(Disconnect) всяка VPN и прокси^(Proxy) връзка

Ако сте свързани с интернет^(Internet) чрез виртуална частна мрежа или прокси сървър, можете да опитате да прекъснете връзката и да се свържете директно с интернет^(Internet) . Понякога устройството ще има проблеми със свързването с интернет^(Internet) , ако сте свързани към друг сървър. Устройството може да не е в състояние да се свърже с услугите за стрийминг, така че в този случай прекратяването на цялата  VPN и прокси връзка^{(VPN and proxy connection)} може да разреши кода за грешка на Netflix NW-3-6 ^{(Netflix error code NW-3-6)}.

2] Рестартирайте вашето стрийминг устройство

Възможно е устройството, което използвате за поточно предаване на съдържание в Netflix , да причинява кода за грешка NW-3-6^{(error code NW-3-6)} . Може да има някаква грешка или някакъв проблем при зареждането с него, който може да му попречи да се свърже с интернет. В този случай можете да включите захранването на устройството, както следва;

• Изключете захранването на вашето стрийминг устройство .
• Сега изчакайте 5 минути.
• Включете^(Plug-in) устройството си и вижте дали Netflix работи.

Ако проблемът продължава, продължете със следващото решение.

3] Свържете^(Connect) вашето устройство директно към вашия рутер/модем с помощта на Ethernet кабел

Ако има проблеми с вашия интернет доставчик^(ISP) , Netflix няма да работи, защото трябва да се свърже с интернет, за да предава поточно. Освен това, ако настройките на вашия рутер или DNS пречат, той няма да може да предава поточно. В този случай можете да опитате да свържете вашето устройство директно към вашия рутер/модем с помощта на Ethernet кабел. Това ще помогне за отстраняване на проблем с интернет връзката (ако има такъв) и евентуално за разрешаване на кода за грешка на Netflix NW-3-6.^{(Netflix error code NW-3-6.)}

4] Рестартирайте вашия рутер/модем

Възможно е също така да има проблем с конфигурацията на интернет модема/рутера, който използвате. В този случай можете да опитате да включите захранването на интернет устройството. Ето как:

• Изключете захранването на вашето интернет устройство.
• Сега изчакайте поне 5 минути.
• Включете модема/рутера и изчакайте индикаторът за свързване да започне да мига.

След това стартирайте приложението Netflix и вижте дали кодът за грешка NW-3-6^{( error code NW-3-6 )} е разрешен. Ако не, продължете със следващото решение.

5] Проверете настройките на DNS

DNS сървърите съпоставят имената на домейни с техните свързани IP адреси. Когато въведете име на домейн в браузъра си, вашият компютър се свързва с текущия ви DNS сървър и пита какъв IP адрес е свързан с името на домейна. Понякога тази информация може да бъде променена или повредена, което означава, че името на вашия домейн ще бъде правилно, но вашият IP адрес, свързан с това, би бил грешен, така че в този случай можете да опитате да инициализирате повторно DNS настройките за конзолите/устройството.

Забележка^(Note) : В зависимост от вашето стрийминг устройство, стъпките за проверка на DNS настройките ще се различават.

За Playstation^{(For Playstation)}

• Придвижете се до  Настройки^(Settings)
• Изберете  Мрежови настройки^{(Network Settings)}
• Изберете  Настройки за интернет връзка.^{(Internet Connection Settings.)}
• Изберете  Custom
• Изберете или  кабелна връзка^{(Wired Connection)}  или  безжична връзка^(Wireless) , в зависимост от вашия метод на свързване.

Ако  е безжичен^(Wireless) , използвайте следните стъпки, преди да продължите.

• Под секцията  WLAN  изберете  Въведете ръчно^{(Enter Manually)} .
• Натиснете   три пъти  десния бутон за насочване , за да стигнете до ^{(right directional button)}Настройка на IP адрес^{(IP Address Setting)}  (по-рано запазените ви  SSID ,  настройки за сигурност^{(Security Setting)} и  парола^(Password)  ще се попълнят автоматично).

Ако кабелна връзка^(Connection) , изберете  Автоматично откриване^{(Auto-Detect)}  за  режим на работа^(Operation) .

•  Изберете  Автоматично^(Automatic)  за  настройка на IP адрес^{(IP Address Setting)} .
•  Изберете  Автоматично^(Automatic)  за  настройка на IP адрес^{(IP Address Setting)} .
•  Изберете  Автоматично^(Automatic)  за   настройка на DNS .
•  Изберете  Автоматично^(Automatic)  за  MTU.
•  Изберете  Не използвай^{(Do Not Use)}  за  прокси сървър^{(Proxy Server)} .
•  Изберете  Активиране^(Enable)  за  UPnP.
•  Натиснете бутона  X  , за да  запазите^(save)  настройките си.
•  Изберете  Тестване на връзката.^{(Test Connection.)}

За Xbox^{(For Xbox)}

• Натиснете бутона  Guide  на вашия контролер
• Отидете на  Настройки^(Settings)  и изберете  Системни настройки.^{(System Settings.)}
• Изберете  Мрежови настройки^{(Network Settings)} .
• Изберете вашата  мрежа^(network)  и изберете  Конфигуриране на мрежа.^{(Configure Network.)}
• Изберете  DNS Settings  и изберете  Automatic.
• Изключете и ^(off)включете^{(back on.)} своя Xbox   . 
• Опитайте Netflix отново.

За Windows 10^{(For Windows 10)}

Следвайте нашите инструкции в тази публикация в блога, за да проверите и промените DNS настройките^{(verify and change the DNS settings)} на вашия компютър с Windows 10.

След повторно инициализиране на DNS настройките за конзолите/устройството, рестартирайте приложението Netflix и вижте дали кодът за грешка NW-3-6^{(error code NW-3-6)}  е разрешен.

Код за грешка в Netflix M7361-1253

Whoops, something went wrong … Unexpected Error, There was an unexpected error, Please reload the page and try again. Error code M7361-1253.

Може да изпитате тази грешка, докато предавате съдържание на вашето устройство поради проблем с мрежовата връзка, който не позволява на компютъра ви да се свърже с Netflix .

Ако сте изправени пред кода за грешка на Netflix M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253)} , можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

1. Рестартирайте компютъра си
2. Деактивирайте/разрешете хардуерното ускорение във вашия браузър
3. Променете честотата на аудио дискретизация
4. Проверете вашия уеб браузър
5. Проверете дали мрежата поддържа стрийминг
6. Проверете вашия антивирусен софтуер

Нека да разгледаме описанието на процеса във връзка с всяко от изброените решения.

1] Рестартирайте компютъра си

Ако срещнете някои проблеми, когато използвате компютъра, повечето от вас ще изберат да рестартират компютъра, за да разрешат проблемите. По същия начин^(Likewise) тук можете да опитате да рестартирате компютъра си и да видите дали кодът за грешка на Netflix M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253 )} е разрешен .

Ако обаче този метод не работи, можете да опитате следващото решение.

2] Disable/Enable хардуерното ускорение във вашия браузър

Хардуерното^(Hardware) ускорение в Google Chrome осигурява по-добро графично изживяване, когато предавате поточно видео онлайн. Понякога хардуерното ускорение може да причини проблем с видеоклиповете, които искате да предавате, забавяне на мишката и други проблеми, а най-доброто решение е да деактивирате или активирате хардуерното ускорение. Ако срещате кода за грешка на Netflix M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253)} , когато използвате Google Chrome или Firefox , можете да опитате да disable/enable hardware acceleration и да видите дали проблемът е разрешен.

3] Променете честотата на аудио семплиране

Някои потребители съобщиха, че са успели да разрешат кода за грешка на Netflix M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253)} , като променят честотата на аудио семплиране. Честотата на дискретизация^(Sample) е броят на пробите на аудио носителя в секунда. Измерва се в херц^(Hertz) или кило херц^(Hertz) . Ще трябва да промените честотата на дискретизация на вашите устройства за възпроизвеждане. Ето как:

• Щракнете с десния бутон^{(Right-click)} върху иконата на високоговорителя в долния десен ъгъл на лентата на задачите.
• Изберете  Устройства за ^(devices.)възпроизвеждане .^(Playback) 
• Изберете вашето устройство за възпроизвеждане, което има зелена отметка.
• Щракнете с десния бутон върху вашето устройство за възпроизвеждане, високоговорител или слушалки и щракнете върху  Свойства.^{(Properties.)}
• Отворете  раздела Разширени .^(Advanced)
• Променете^(Change) честотата на аудио дискретизация на по-ниска или по-висока честота и определете коя честота е най-доброто решение за вашия проблем.
• Щракнете върху  Приложи^(Apply) >  OK.

Вече можете да опитате поточно съдържание в Netflix и да видите дали проблемът е разрешен.

4] Проверете вашия уеб браузър

Понякога кодът за грешка на Netflix M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253)} се причинява от проблеми във вашия уеб браузър. За да изключите тази възможност, можете да направите следното, за да видите дали проблемът е разрешен:

• Изчистете кеша и бисквитките за вашия уеб браузър^{(Clear cache and cookies for your web browser)} .
• Рестартирайте уеб браузъра си.
• Използвайте друг уеб браузър.

5] Проверете^(Check) дали мрежата поддържа поточно предаване

Ако в този момент все още изпитвате грешката, най-вероятно е проблем с мрежата. В този случай трябва да проверите дали мрежата поддържа поточно предаване.

Обикновено има ограничена честотна лента в работна или училищна мрежа. Ако компютърът ви е в работна или училищна мрежа, трябва да се свържете с мрежовия оператор или администратора, за да проверите дали достъпът на Netflix е блокиран.

Клетъчните данни и сателитният интернет имат по-бавни връзки и скорости на поточно предаване. Ако срещнете тази грешка, когато използвате клетъчни данни или сателитен интернет, можете да се обърнете към кабелен интернет или цифрова^(Digital) абонатна линия ( DSL ) и да видите дали проблемът е разрешен.

6] Проверете вашия антивирусен софтуер

Може също да изпитате грешката, ако вашата AV програма е в конфликт с уеб плейъра на Netflix .

Можете да направите следното, за да проверите дали антивирусният софтуер е точната причина:

Disable/turn антивирусния си софтуер на компютъра си, за да спрете да работи, след това отворете Netflix на компютъра си и предавайте поточно съдържание. Ако Netflix може да играе добре този път, това означава, че вашият антивирусен софтуер е точната причина за този проблем.

Освен това, остаряла антивирусна програма може да причини тази грешка. Затова се уверете, че вашата AV програма е актуална.

Ако нито една от стъпките за отстраняване на неизправности, описани в тази публикация за  код за грешка на Netflix NW-3-6 и M7361-1253^{(Netflix error code NW-3-6 and M7361-1253)} , не ви помогне, може да се наложи да се свържете с производителя на вашето устройство, интернет доставчика^(ISP) или Netflix за съдействие.

Свързано:^(Related:) Какво представлява кодът за грешка на Netflix NW 2-5^{(Netflix error code NW 2-5)} и как да го поправя?

How to fix Netflix error codes NW-3-6 and M7361-1253

In today’s pоst, we will identify some potential known cauѕes that can trigger the Netflix app error codes NW-3-6 and M7361-1253, as well as provide the possible solutions you can try to help remediate the issue as it relates to either of the error codes. To successfully resolve either of the Netflix errors, you can follow the instructions outlined below associated with each error.

Netflix error code NW-3-6

Netflix has encountered an error, Retrying in 10 seconds, Code NW-3-6.

You may encounter this error due to configuration issues either with your ISP or with the device which might be preventing it from contacting the streaming service. Another cause could be an internet connectivity issue which is preventing your device from connecting to the internet and consequently connecting to the streaming service.

If you’re faced with the Netflix error code NW-3-6, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Disconnect any VPN and Proxy connection
2. Restart your streaming device
3. Connect your device directly to your router using an ethernet cable
4. Restart your router/modem
5. Verify DNS settings

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Disconnect any VPN and Proxy connection

If you are connected to the Internet via a virtual private network or proxy server, you can try to disconnect and connect directly to the Internet. Sometimes, the device will have problems connecting to the Internet if you are connected to another server. The device may not be able to contact the streaming services so in this case, disconnecting all VPN and proxy connection could resolve the Netflix error code NW-3-6.

2] Restart your streaming device

It’s possible the device you’re using to stream contents on Netflix could be causing the error code NW-3-6. There might be some bug or some loading problem with it that might be preventing it from connecting to the internet. In this case, you can power-cycle the device as follows;

• Unplug the power to your streaming device.
• Now, wait for 5 minutes.
• Plug-in your device and see if Netflix works.

If the issue persists, continue with the next solution.

3] Connect your device directly to your router/modem using an ethernet cable

If there are problems with your ISP, then Netflix won’t work because it needs to connect to the internet in order to stream. Also, if your router or DNS settings are getting in its way it won’t be able to stream. In this case, you can try connecting your device directly to your router/modem using an ethernet cable. This will help fix an internet connection issue (if any) and possibly resolve the Netflix error code NW-3-6.

4] Restart your router/modem

It is also possible that there might be a configuration issue with the internet modem/router that you are using. In this case, you can try power cycling the internet device. Here’s how:

• Unplug the power to your internet device.
• Now, wait for at least 5 minutes.
• Plug in the modem/router and wait for the connectivity light to start blinking.

Afterward, launch the Netflix app and see if the error code NW-3-6 is resolved. If not, continue with the next solution.

5] Verify DNS settings

DNS servers match domain names to their associated IP addresses. When you type a domain name into your browser, your computer contacts your current DNS server and asks what IP address is associated with the domain name. Sometimes, that information can be changed or corrupted which means that your domain name would be correct but your IP address associated with that would be wrong so in this case, you can try reinitializing the DNS settings for the consoles/device.

Note: Depending on your streaming device, the steps to checking the DNS settings will differ.

For Playstation

• Navigate to Settings
• Select Network Settings
• Select Internet Connection Settings.
• Select Custom
• Choose either Wired Connection or Wireless, depending on your connection method.

If Wireless, use the following steps before proceeding.

• Under the WLAN section, select Enter Manually.
• Press the right directional button three times to get to IP Address Setting (your previously saved SSID, Security Setting, and Password will populate automatically).

If Wired Connection, select Auto-Detect for Operation mode.

•  Select Automatic for IP Address Setting.
•  Select Automatic for IP Address Setting.
•  Select Automatic for DNS Setting.
•  Select Automatic for MTU.
•  Select Do Not Use for Proxy Server.
•  Select Enable for UPnP.
•  Press the X button to save your settings.
•  Select Test Connection.

For Xbox

• Press the Guide button on your controller
• Go to Settings and select System Settings.
• Select Network Settings.
• Choose your network and select Configure Network.
• Select DNS Settings and choose Automatic.
• Turn your Xbox off and back on.
• Try Netflix again.

For Windows 10

Follow our instructions in this blogpost to verify and change the DNS settings on your Windows 10 PC..

After reinitializing the DNS settings for the consoles/device, relaunch the Netflix app, and see if the error code NW-3-6 is resolved.

Netflix error code M7361-1253

Whoops, something went wrong … Unexpected Error, There was an unexpected error, Please reload the page and try again. Error code M7361-1253.

You may experience this error while streaming content on your device due to a network connectivity issue that is not allowing your computer to connect to Netflix.

If you’re faced with the Netflix error code M7361-1253, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart your computer
2. Disable/Enable hardware acceleration in your browser
3. Change the audio sample rate
4. Check your web browser
5. Check if the network supports streaming
6. Check your Antivirus software

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Restart your computer

If you encounter some issues when using the computer, most of you will choose to reboot the computer to solve the issues. Likewise here, you can try rebooting your computer and see if the Netflix error code M7361-1253 is resolved.

However, if this method doesn’t work, you can try the next solution.

2] Disable/Enable hardware acceleration in your browser

Hardware acceleration in Google Chrome provides better graphic experience when you are streaming videos online. Sometimes, hardware acceleration can cause a problem with videos you want to stream, lagging your mouse and other problems, and the best solution is to disable or enable hardware acceleration. If you’re encountering the Netflix error code M7361-1253 when you are using Google Chrome or Firefox, you can try to disable/enable hardware acceleration and see if the issue is resolved.

3] Change the audio sample rate

Some users reported they were able to solve the Netflix error code M7361-1253 by changing the audio sample rate. Sample rate is the number of samples of audio carrier per second. It is measured in Hertz or kiloHertz. You will need to change the sample rate on your playback devices. Here’s how:

• Right-click on the speaker icon in the lower right corner on the taskbar.
• Select Playback devices.
• Select your playback device which has a green checkmark.
• Right-click on your playback device, speaker or headphone, and click Properties.
• Open Advanced tab.
• Change audio sample rate to lower or higher frequency and determine which frequency is the best solution for your problem.
• Click Apply > OK.

You can now try streaming content on Netflix and see if the issue is resolved.

4] Check your web browser

At times, Netflix error code M7361-1253 is caused by the issues in your web browser. To rule out this possibility, you can do the following to see if the issue is resolved:

• Clear cache and cookies for your web browser.
• Restart your web browser.
• Use another web browser.

5] Check if the network supports streaming

If at this point you’re still experiencing the error it’s most likely a network problem. In which case, you need to check whether the network supports streaming.

There is usually a limited bandwidth in a work or school network. If your computer is on a work or school network, you need to contact the network operator or administrator to check whether Netflix is blocked from access.

The cellular data and satellite internet have slower connections and streaming speeds. If you encounter this error when you are using cellular data or satellite internet, you can turn to cable internet or Digital subscriber line (DSL) and see if the issue resolves.

6] Check your antivirus software

You may also experience the error if your AV program is conflicting with the Netflix web player.

You can do the following to check whether the antivirus software is the exact reason:

Disable/turn off your antivirus software on your computer to stop it from running, then open Netflix on your computer and stream content. If Netflix can play well this time, it means that your antivirus software is the exact reason for this issue.

Additionally, an outdated antivirus program can cause this error. So ensure your AV program is up-to-date.

If none of the troubleshooting steps outlined in this post for Netflix error code NW-3-6 and M7361-1253 doesn’t help you, you may need to contact your device manufacturer, ISP or Netflix for assistance.

Related: What is Netflix error code NW 2-5 and how to fix it?

Related posts

• Научете чужди езици, докато гледате Netflix с помощта на Mate

• Как да настроите родителски контрол на Netflix

• Най-добрите начини да гледате Netflix заедно онлайн с приятели от разстояние

• Най-добрият оригинален сериал на Netflix за тези, които обичат нетрадиционното съдържание

• Как да създадете или изтриете профил в Netflix

• Съвети за преодоляване на досадните проблеми с Netflix

• Най-добрите комедии на Netflix, за да осветите настроението ви

• Поправете код за грешка на Netflix M7111-1331 или M7111-1331-2206

• Поправете грешка на Netflix M7034 и се наслаждавайте на Netflix без прекъсване

• Най-добрите телевизионни сериали и предавания в Netflix

• Най-добрите любовни филми в Netflix

• Поправете грешка на Netflix UI3012 и UI3010

• Най-добрите инструменти за намиране на тайни категории, филми и телевизионни предавания на Netflix

• Как да направите грешка в Netflix 12001

• Как да изтриете наскоро гледана история от акаунт в Netflix

• Най-добрият браузър за гледане на Netflix на компютър с Windows

• Как да предавате поточно Netflix в HD или Ultra HD

• Как да коригирам кода на грешка в Netflix U7353

• Как да изключите Все още ли гледате съобщение в Netflix

• Най-добрите документални филми в Netflix за интелектуалците във вас