Zoom е популярен софтуер за видеоконференции^{(Video Conferencing software)} на пазара. Той има всички звънци и свирки като споделяне на екрана^{(Screen Sharing)} , планиране на срещи^{(Meeting Scheduling)} и т.н. Въпреки това понякога може да извежда грешки. Някои от тях са доста прости, докато други са по-сложни. Ето защо в тази статия ще намерим корекции за всички грешки^(Errors) и проблеми при ^(Problems)мащабиране^(Zoom) .

Поправете грешки и проблеми при мащабиране

Преди да говорим за грешки и съответните им съвети за отстраняване на неизправности, трябва да се уверим, че използвате най-новата версия на Windows 11/10 . За да проверите това, стартирайте Настройки^(Settings) чрез Win + X > Settings и щракнете върху Updates & Security > Check for updates . Ако е налична актуализация, инсталирайте я на вашия компютър и проверете дали проблемът е отстранен. Ако проблемът продължава, потърсете кода на грешката,^{(Error Code)} който получавате, и направете съответните им отстраняване на неизправности.

Следните са грешките^(Errors) и проблемите при ^(Problems)мащабирането^(Zoom) :

1. Проблемът със свързаността^{(Connectivity)} е със сървъра Zoom^{(Zoom Server)}
2. Грешка „Няма диск в устройството“.^(Disk)
3. Грешка^{(Zoom Error)} при мащабиране по време на актуализиране - 0, 1002 или 1006
4. Входната точка не е намерена
5. Код на грешка – 13003
6. Код за грешка – 2008 г
7. XmppDll.dll липсва на вашия компютър
8. Zoom Screen Share не работи
9. Код на грешка – 3113.

Нека поговорим за тях подробно.

1] Проблем със свързаността^{(Connectivity)} с Zoom Server

Ако изпитвате проблем със свързаността с Zoom Server , тогава може да видите тези кодове на грешки^(Error) : 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104101, 104101, 101410, 10410, 10410, 1014, 10110 104117 и 104118.

Това е най-честата грешка, с която се сблъсква потребителят на Zoom . Поправянето му обаче е много просто, просто трябва да се уверите, че нищо не блокира Zoom за достъп до мрежата^(Network) .

Проверете настройките на защитната си стена

Трябва да се уверите, че Zoom е разрешен през защитната стена^{(allowed through Firewall)} .

За да проверите дали стартирате Настройки чрез Win + X > Settings и щракнете върху Актуализации^(Updates) и Security > Windows Security > Open Windows Security . Ще бъдете пренасочени към прозореца за защита на Windows^{(Windows Security)} , сега щракнете върху Защитна стена^(Firewall) и мрежова защита > Allow на приложение през защитна стена > Change Settings и проверете дали Zoom Video Conference има отметка за частни^(Private) и публични^(Public) опции.

По този начин вие сте дали на Zoom привилегията да премине през вашата защитна стена^(Firewall) . Сега проверете дали проблемът е отстранен.

Временно деактивирайте защитната стена^{(Disable Firewall)} и защитата от вируси^{(Virus Protection)}

Ако проблемите продължават, трябва временно да деактивирате своята защитна стена^(Firewall) и защита от вируси . ^{(Virus Protection)}Едно нещо, което трябва да сте сигурни, докато използвате Zoom с деактивирана защитна стена^(Firewall) и защита от вируси^{(Virus Protection)} , не изтегляйте нищо от интернет^(Internet) .

За да деактивирате защитната стена^(Firewall) , можете да следвате предписаните стъпки:

1. Стартирайте Windows Defender от менюто "Старт".
2. Отидете на раздела Защитна стена и защита на мрежата .^{(Firewall & Network protection)}
3. Щракнете^(Click) върху активната мрежа и използвайте превключвателя, за да деактивирате защитната стена^(Firewall) .

За да деактивирате защитата от вируси^{(Virus Protection)} , изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте Windows Defender от менюто "Старт".
2. Отидете на раздела Защита от вируси и заплахи .^{( Virus & threat protection)}
3. Щракнете върху Управление на настройките^{( Manage settings)} от „Настройки за защита от вируси и заплахи“ и деактивирайте защитата в реално време^{( Real-time protection)} .

Сега сте деактивирали своята защитна стена и защита от вируси^{(Virus Protection)} , което означава, че компютърът ви е уязвим към вируси и злонамерен софтуер, следователно се уверете, че в крайна сметка няма да изтеглите нищо злонамерено. Надяваме се, че това ще реши проблема с свързаността на Zoom^{(Zoom Connectivity)} .

Прочетете^(Read) :  Zoom се срива на лаптоп с Windows .

2] Грешка „ Няма диск в устройството“.^(Disk)

Ако получавате код за грешка 3000^{(Error Code 3000)} , тоест „Няма диск в устройството. Моля^(Please) , поставете диск в устройството”, тогава това не означава, че трябва да поставите диск.

Тази грешка често се получава при инсталиране на клиентското приложение Zoom на вашия компютър поради повреден или липсващ файл. Следователно, за да отстраним проблема, трябва да преинсталираме Zoom .

За да направите това, стартирайте Настройки^(Settings) чрез Win + X > Settings . Щракнете върху Приложения^(Apps) , потърсете Zoom и го деинсталирайте.

Сега отидете на официалния уебсайт на Zoom, за да изтеглите Zoom Client за срещи^(Meetings) . Надяваме се^(Hopefully) , че това ще реши проблема вместо вас.

3] Грешка при мащабиране^{(Zoom Error)} по време на актуализация 0, 1002 или 1006

Може да получите код за грешка при мащабиране 0^{(Zoom Error Code 0)} , 1002 или 1006, докато актуализирате софтуера. Тази грешка може да се дължи на множество причини, като първата е липса на място за съхранение. Затова стартирайте Windows Explorer и отметнете Този компютър^{( This PC)} . Ако няма място, изтрийте нещо.

Ако има достатъчно място на вашия компютър, опитайте да актуализирате Zoom от официалния му уебсайт вместо от приложението. Или опитайте да деинсталирате и инсталирате отново актуализираната версия на Zoom .

4] Входната точка не е намерена

Ако получавате грешка „ Входната точка^{(Entry Point)} не е намерена“ или „Входната точка на процедурата не може да бъде намерена“, това означава, че има някакъв проблем с Microsoft Visual C++ 2008 SPI .

За да отстраните проблема, трябва да изтеглите и инсталирате Microsoft Visual C++ .

Надяваме се, че това ще поправи грешка при мащабиране^{(Zoom Error)} , точката на влизане^{(Entry Point)} не е намерена.

5] Код на грешка 13003

Може да се сблъскате с тази грешка, докато инсталирате или актуализирате Zoom на вашия компютър. Това може да се дължи на липса на разрешение или конфликт на драйвери.

Решението за проблема с липсата на разрешение е доста просто и в повечето случаи е достатъчно да се коригира този проблем.

Така че, за да дадете на Zoom адекватно разрешение, изтеглете приложението ръчно от техния уебсайт, отидете на местоположението на изтегления файл, щракнете с десния бутон върху ZoomInstaller.exe и изберете Изпълни като администратор^{(Run as administrator)} .

Ако проблемът продължава, тогава трябва да управляваме вашите аудио^(Audio) и видео^(Video) драйвери. Има три възможни грешки, остарели драйвери, драйвери с бъгове или повредени драйвери, които могат да бъдат коригирани чрез актуализиране, връщане назад или преинсталиране на драйвери.

Драйвер за връщане назад

За да върнете драйвера за видео^(Video) и аудио^(Audio) , стартирайте диспечера^{(Device Manager)} на устройства от менюто " Старт^(Start) ". Сега разгънете контролерите за звук, видео и игри^{(Sound, video and game controllers)} , щракнете с десния бутон върху всички драйвери и изберете Свойства^(Properties) . Сега отидете в раздела Драйвер^(Driver) и щракнете върху Отмяна на драйвера , за да понижите драйвера си.

Ако опцията е сива, това означава, че драйверът ви е остарял и може да се наложи да го актуализирате, за да отстраните проблема.

Актуализиране на драйвер

За да актуализирате драйвера за видео^(Video) и аудио^(Audio) , стартирайте диспечера^{( Device Manager)} на устройства чрез Win + X > Device Manager . Сега разгънете контролерите за звук, видео и игри^{(Sound, video and game controllers)} , щракнете с десния бутон върху всички драйвери и изберете Актуализиране на драйвер.^{(Update driver.)}

Сега следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате драйвера си^{(update your driver)} .

Преинсталирайте драйвера

За да преинсталирате драйвера за видео^(Video) и аудио^(Audio) , стартирайте диспечера^{( Device Manager)} на устройства чрез Win + X > Device Manager . Сега разгънете Контролери за звук, видео и игри^{(Sound, video and game controllers)} , щракнете с десния бутон върху всички драйвери и изберете Деинсталиране на устройство^{(Uninstall device)} .

Накрая рестартирайте компютъра си, отворете Диспечер на устройства^{(Device Manager)} , щракнете с десния бутон върху менюто, чийто драйвер сте деинсталирали, и изберете Сканиране за промени в хардуера,^{(Scan for hardware changes)} за да инсталирате отново драйвера.

6] Код на грешка 2008

Може да срещнете код за грешка^{(Error Code)} 2008, заедно с „ Срещата има неочаквана грешка^{(The meeting has an unexpected error)} “. Тази грешка може да възникне поради липса на правилно разрешение за клиент или изтекъл лиценз за уебинар за хоста.

Ако сте клиент, трябва да помолите вашия хост да посети акаунта си в Zoom и да даде подходящо разрешение или да поднови лиценза си за уебинар.

7] XmppDll.dll липсва на вашия компютър

XmppDll.dll липсва във вашия компютър. Грешка се появява, ако вашият файл Zoom е повреден. За да отстраните този проблем, трябва да изтеглите приложението ръчно от официалния уебсайт на Zoom .

8] Мащабиране на екрана не работи

Това е най-честата грешка, с която човек може да се сблъска, докато използва Zoom . Ще получите код за грешка 105035^{(Error Code 105035)} , когато споделянето на екрана не успее. Има обаче много решения за отстраняване на този проблем, просто трябва да следвате всички решения в дадения ред.

Разрешете на Zoom^{(Allow Zoom)} достъп до камерата^(Camera) и микрофона^(Microphone)

Поради скорошни опасения за поверителността, ние сме доста скептични да дадем на приложение разрешение за достъп до нашата камера и микрофон. Въпреки че е нещо добро, то може да ви блокира достъпа до някои от неговите функции.

За да проверите дали Zoom има разрешение за достъп до камерата^(Camera) и микрофона^(Microphone) , трябва да следвате предписаните стъпки.

1. Стартирайте Настройки^(Settings) чрез Win + X > Settings и щракнете върху Приложения^(Apps) .
2. Отидете в раздела Камера^(Camera) от левия панел, активирайте „ Разрешаване на настолни приложения да имат достъп до вашата камера^{(Allow desktop apps to access your Camera)} “ и проверете дали Zoom Meetings е сред списъка с приложения.
3. Отидете в раздела Микрофон^(Microphone) от левия панел, активирайте „ Разрешаване на настолните приложения да имат достъп до вашия микрофон^{(Allow desktop apps to access your microphone)} “ и проверете дали Zoom Meetings е сред списъка с приложения.

Ако Zoom има разрешение за достъп до вашата камера и микрофон^(Microphone) , най-вероятно няма да се сблъскате с проблем със споделянето на екрана.

Надяваме се, че можете да получите всички решения

Проверете настройките на Zoom

За да коригираме функцията за споделяне на екрана с мащабиране^{(Zoom Screen Sharing)} , която не работи, трябва да се уверим, че настройката му е добре оптимизирана, за да работи за функцията за споделяне на екрана^{(Screen Share)} .

За да направите това, стартирайте Zoom от менюто " Старт^(Start) " и щракнете върху снимката на вашия профил и след това Настройки^(Settings) . Сега отидете в раздела Споделяне на екрана^{(Share Screen)} и поставете отметка „ Активиране на дистанционното управление на всички приложения^{(Enable the remote control of all applications)} “.

Управлявайте вашия графичен драйвер

Ако все още се сблъсквате с проблема, опитайте да актуализирате своя графичен драйвер^(Driver) , ако актуализацията не е налична, опитайте да инсталирате отново драйвера.

За да направите това, отидете на Device Manager от менюто "Старт", разгънете Display Adapter , щракнете с десния бутон върху вашия драйвер и изберете Update или Uninstall (ако актуализацията не е налична). Ако сте деинсталирали драйвера на дисплея, щракнете с десния бутон върху Display Adapter и изберете Сканиране за хардуерни промени^{(Scan for hardware changes )} , за да инсталирате отново деинсталирания драйвер.

9] Код за грешка при мащабиране 3113

Кодът за грешка при мащабиране^(Zoom) 3113 показва, че не сте активирали парола или чакалня за вашата среща. За да разрешите тази грешка, отидете на Разширени^(Advanced) настройки и активирайте парола или настройте чакалня за срещата.

Надяваме се, че това ще отстрани проблема с Zoom Screen Share , който не работи за вас.

Zoom не е единственият софтуер за видеоконференции^{(Video Conferencing)} на пазара

Zoom е популярен, но не е единственият^{(not the only one)} . Три от близките му конкуренти са Google Meet, Skype и Microsoft Teams^{(Google Meet, Skype, and Microsoft Teams)} , определено трябва да ги сравните, за да изберете най-добрия за вас, ако Zoom не работи правилно за вас.

How to fix Zoom Error Codes and Problems in Windows 11/10

Zoom is a popular Video Conferencing software in the market. It has all the bells and whistles such as Screen Sharing, Meeting Scheduling, etc. However, it can at times, throw up errors. Some of them are pretty simple, while some are more complex. Therefore, in this article, we are going to find fixes for all the Zoom Errors and Problems.

Fix Zoom Errors and Problems

Before talking about any Errors and their respective troubleshooting tips, we need to make sure that you are on the latest version of Windows 11/10. To check that, launch Settings by Win + X > Settings and click Updates & Security > Check for updates. If an update is available, install it on your computer and check if the issue is eliminated. If the issue persists, look for the Error Code you are receiving and do their respective troubleshooting.

The following are the Zoom Errors and Problems:

1. Connectivity issue’s with Zoom Server
2. “There Is No Disk in the Drive” error
3. Zoom Error during update- 0, 1002, or 1006
4. Entry Point not found
5. Error Code – 13003
6. Error Code – 2008
7. XmppDll.dll is missing from your computer
8. Zoom Screen Share not working
9. Error Code – 3113.

Let us talk about them in detail.

1] Connectivity issue’s with Zoom Server

If you are experiencing a connectivity issue with Zoom Server then you may see these Error Codes: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, and 104118.

This is the most common error that a Zoom user faces. However, fixing it is very simple, you just need to make sure nothing is blocking Zoom to access the Network.

Check your Firewall Settings

You need to make sure that Zoom is allowed through Firewall.

To check that launch Settings by Win + X > Settings and click Updates & Security > Windows Security > Open Windows Security. You will be redirected to the Windows Security window, now, click Firewall & network protection > Allow an app through firewall > Change Settings and check if Zoom Video Conference has both Private and Public options tick.

This way, you have given Zoom the privilege to go through your Firewall. Now, check if the issue is eliminated.

Temporarily Disable Firewall & Virus Protection

If the issues persist then you need to disable your Firewall & Virus Protection temporarily. One thing you need to make sure while using Zoom with disabled Firewall & Virus Protection, don’t download anything from the Internet.

To disable Firewall you can follow the prescribed steps:

1. Launch Windows Defender from the Start menu.
2. Go to Firewall & Network protection tab.
3. Click on the active network and use the toggle to disable the Firewall.

To disable Virus Protection, follow these steps:

1. Launch Windows Defender from the Start menu.
2. Go to Virus & threat protection tab.
3. Click Manage settings from “Virus & threat protection settings” and disable Real-time protection.

Now, you have disabled your Firewall and Virus Protection, which means that your computer is vulnerable to viruses and malware, therefore, make sure that you don’t end up downloading anything malicious. Hopefully, this will fix the Zoom Connectivity issue.

Read: Zoom crashing on Windows laptop.

2] “There Is No Disk in the Drive” error

If you are receiving Error Code 3000, that is, “There is no disk in the drive. Please insert a disk into the drive” then this doesn’t mean that you have to insert a disk.

This error is commonly received while installing the Zoom client application on your computer because of any corrupted or missing file. Therefore, to fix the issue we need to reinstall Zoom.

To do that, launch Settings by Win + X > Settings. Click on Apps, search for Zoom, and uninstall it.

Now, go to Zoom’s official website to download Zoom Client for Meetings. Hopefully, this will fix the issue for you.

3] Zoom Error during update 0, 1002, or 1006

You may experience Zoom Error Code 0, 1002, or 1006 while updating the software. This error can be because of multiple reasons, the first one being lack of storage. Therefore, launch Windows Explorer, and check This PC. If it has no space, delete something.

If there is enough space on your computer, try updating Zoom from its official website instead of the app. Or try uninstalling and reinstalling the updated version of Zoom.

4] Entry Point not found

If you are receiving either “Entry Point not found” or “The procedure entry point could not be located” error then this means that there is some problem with Microsoft Visual C++ 2008 SPI.

To fix the issue you need to download and install Microsoft Visual C++.

Hopefully, this will fix Zoom Error, Entry Point not found.

5] Error Code 13003

You may face this error while installing or updating Zoom on your computer. It can be because of lack of permission or conflicting drivers.

The solution for the lack of permission problem is pretty simple and in most cases, it is enough to rectify this issue.

So, to give Zoom adequate permission, download the application manually from their website, go to the location of the downloaded file, right-click on ZoomInstaller.exe, and select Run as administrator.

If the problem persists then we have to manage your Audio and Video drivers. There are three possible errors, outdated drivers, bugged drivers, or corrupted drivers that can be fixed by updating, rollback, or reinstalling drivers.

Roll Back Driver

To roll back Video and Audio driver, launch Device Manager from the Start menu. Now, expand the Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Properties. Now, go to the Driver tab and click Roll Back Driver to downgrade your Driver.

If the option is greyed, this means that your driver is outdated and you may have to update it to fix the issue.

Update Driver

To update Video and Audio driver, launch Device Manager by Win + X > Device Manager. Now, expand the Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Update driver.

Now, follow the on-screen instructions to update your driver.

Reinstall Driver

To reinstall Video and Audio driver, launch Device Manager by Win + X > Device Manager. Now, expand Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Uninstall device.

Finally, restart your PC, open Device Manager, right-click on the menu whose driver you have uninstalled, and select Scan for hardware changes to reinstall the driver.

6] Error Code 2008

You may encounter Error Code, 2008, along with “The meeting has an unexpected error”. This error can occur because of a lack of correct permission for a client or an expired webinar license for the host.

If you are a client then you need to ask your host to visit their Zoom account and give appropriate permission or renew their webinar license.

7] XmppDll.dll is missing from your computer

XmppDll.dll is missing from your computer error occurs if your Zoom file is corrupted. To fix this issue, you need to download the application manually from Zoom’s official website.

8] Zoom Screen Share not working

This is the most common error that one can face while using Zoom. You will receive Error Code 105035 when your Screen Sharing fails. However, there are many solutions to fix this issue, you just need to follow all the solutions in the given order.

Allow Zoom to access Camera and Microphone

Because of recent privacy concerns, we are pretty skeptical to give an app permission to access our camera and microphone. Even though it is a good thing, it can block you from accessing some of its features.

To check if Zoom has permission to access the Camera and Microphone, you need to follow the prescribed steps.

1. Launch Settings by Win + X > Settings and click Apps.
2. Go to the Camera tab from the left panel, enable “Allow desktop apps to access your Camera”, and check if Zoom Meetings is among the list of apps.
3. Go to the Microphone tab from the left panel, enable “Allow desktop apps to access your microphone”, and check if Zoom Meetings is among the list of apps.

If Zoom has permission to access your Camera and Microphone then you most probably won’t face screen sharing not working issue.

Hopefully, you can get all the solutions

Check Zoom’s Settings

To fix Zoom Screen Sharing not working we need to make sure that its setting is well optimized to work for the Screen Share feature.

To do that, launch Zoom from the Start menu and click on your profile pic, and then Settings. Now, go to the Share Screen tab and tick “Enable the remote control of all applications”.

Manage your Graphic Driver

If you are still facing the issue then try updating your Graphics Driver, if the update is not available then try reinstalling the driver.

To do that, go to Device Manager from the Start Menu, expand Display Adapter, right-click on your driver, and select Update or Uninstall (if an update is not available). If you have uninstalled the display driver, right-click on Display Adapter and select Scan for hardware changes to reinstall the uninstalled driver.

9] Zoom Error Code 3113

Zoom error code 3113 indicates you did have not enabled a passcode or a waiting room for your meeting. To resolve this error, go to Advanced settings and enable a passcode or set up a waiting room for the meeting.

Hopefully, this will fix the Zoom Screen Share not working issue for you.

Zoom is not the only Video Conferencing software in the market

Zoom is popular, but it is not the only one. Three of its close competitors are Google Meet, Skype, and Microsoft Teams, you should definitely compare them to pick the best one for you if Zoom is not working properly for you.

Related posts

• Пълен списък с кодове за грешки в Windows Update на Windows 11/10

• Списък с кодове за грешки в диспечера на устройства в Windows 11/10 заедно с решения

• Как да попречите на потребителите да използват приложения Zoom в Windows 11/10

• Zoom микрофонът не работи на Windows 11/10

• Как да увеличите и намалите мащаба в OneNote в Windows 11/10

• Какво е PLS файл? Как да създадете PLS файл в Windows 11/10?

• Коригиране на мащаба Не може да се свърже Код за грешка 5003

• Какво е PPS файл? Как да конвертирате PPS в PDF в Windows 11/10?

• Как да използвате вградените инструменти на Charmap и Eudcedit на Windows 11/10

• Как да отворите системни свойства в контролния панел в Windows 11/10

• HDMI устройство за възпроизвеждане не се показва в Windows 11/10

• Поправете грешка по време на работа R6034 в Windows 11/10

• Поправете грешка в приложението WerMgr.exe или WerFault.exe в Windows 11/10

• Как да проверите регистрационния файл за изключване и стартиране в Windows 11/10

• Поправете ГРЕШКА ЗА ИНПАГИРАНЕ НА ДАННИ KERNEL (Msis.SYS) в Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за монтиране на ISO за Windows 11/10

• Съвети и трикове за браузъра Microsoft Edge за Windows 11/10

• Поправете грешка в скрипта в Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за разписание за Windows 11/10

• Поправете грешка Crypt32.dll, която не е намерена или липсва в Windows 11/10