Как да коригирате кода за грешка на Amazon CS11 в Android и iOS

Продължавате ли да получавате код за грешка CS11 , докато използвате приложенията на Amazon на вашия телефон или таблет? Прочетете, за да научите как да коригирате проблема с Amazon CS11 на iOS и Android .

Да предположим(Suppose) , че виждате код за грешка CS11 , докато използвате Amazon Shopping , Amazon Prime или някое от другите приложения на Amazon за iPhone, iPad и Android . В такъв случай най-вероятно имате работа с незначително прекъсване от страна на сървъра — напр. поради висок обем на трафика на Prime Day . Най-добрият вариант е да опитате да презаредите приложението, след като изчакате няколко минути.

Ако обаче грешката CS11 на приложението Amazon продължава, проблемът може да е локален за вашето устройство. Опитайте да работите с предложенията по-долу, за да коригирате Amazon на iOS и Android .

Забележка: Приложенията на Amazon може да се затруднят да комуникират със сървърите му, ако се присъедините към Wi-Fi гореща точка с рекламен блокер на мрежово ниво като Pi-Hole . Преди да започнете, опитайте да се свържете с друга мрежа или да преминете към използване на клетъчни данни, за да проверите дали това кара грешката да изчезне.

Принудително излезте и рестартирайте приложението Amazon(Amazon App)

Принудителното затваряне и повторното стартиране на проблемното приложение на Amazon може да помогне за разрешаването на случайни грешки или проблеми, които му пречат да работи правилно. За да направите това, изведете превключвателя на приложения на телефона си и натиснете съответната карта на приложението извън екрана. Посетете началния екран и рестартирайте приложението след това.

Актуализирайте приложението Amazon

Остарелите версии на приложенията на Amazon могат да срещнат проблеми при комуникация със сървърите на Amazon . Така че проверете за чакащи актуализации и ги инсталирайте. Потърсете приложението в App Store на Apple или Google Play Store и докоснете Update , за да актуализирате до най-новата му версия.

Нулирайте кеша на приложението Amazon

Повреденият кеш на приложението е друга причина кодът за грешка CS11 да се появява в приложение на Amazon . В Android имате възможност да изчистите кешираните данни.

Отворете приложението Настройки(Settings) на телефона си с Android и докоснете Apps > See всички приложения > Amazon . След това докоснете Съхранение(Storage) и кеш > Изчистване(Clear) на кеша.

На iPhone единственият начин да изчистите кеша на приложението на Amazon е да деинсталирате и преинсталирате приложението (повече за това по-долу).

Коригирайте датата и часа на вашия телефон

Наличието на часовник, който не е синхронизиран с времето за вашия регион, често води до проблеми със свързването с повечето мобилни приложения. Така че прегледайте настройките за дата и час на телефона си и направете корекции, ако е необходимо. За да стигнете до тях, отворете приложението Настройки(Settings) и докоснете General > Date и час(Time) (iOS) или System > Date и час(Time) ( Android ).

Винаги е най-добрият подход да позволите на телефона си да настрои правилното време, като го синхронизира с интернет сървър за време. Ако обаче това не успее, деактивирайте превключвателя Set automatic и задайте часа ръчно.

Рестартирайте своя iPhone или Android

След това опитайте да рестартирате своя iPhone(restarting your iPhone) или Android . Това опреснява системния софтуер и елиминира неочаквани проблеми, пречещи на приложенията да работят правилно.

В iOS отворете приложението Настройки(Settings) и докоснете General > Shutdown . След това плъзнете иконата за захранване(Power) надясно, за да изключите устройството. След като екранът потъмнее, задръжте натиснат бутона за захранване(Power) , за да го рестартирате.

На Android задръжте бутона за захранване(Power) (а също и бутона за увеличаване на звука на някои устройства) и докоснете Рестартиране(Restart) .

Актуализирайте системния софтуер(System Software) на вашия телефон

Използването на остаряла версия на iOS или Android също може да доведе до код за грешка на Amazon CS11 . Актуализирайте системния софтуер на телефона си и проверете дали това има значение.

На iPhone отворете приложението Настройки(Settings) и докоснете General > Software Update . Ако използвате устройство с Android , отворете приложението Настройки(Settings) и вместо това докоснете System > Software Update

Забележка: грешката CS11 на Amazon е често срещан проблем при телефони, работещи с бета версии на системния софтуер. Ако грешката възникне след инсталиране на публичната бета версия за iOS или Android , помислете за понижаване до стабилна версия. Научете как да понижите iOS(how to downgrade iOS) и Android .

Деинсталирайте и инсталирайте отново приложението Amazon(Amazon App)

Деинсталирането и повторното инсталиране на проблемното приложение на Amazon може да помогне да се изключат всякакви проблеми с корупцията в приложението. За да направите това на устройство с iOS, натиснете дълго иконата на Amazon и докоснете (Amazon)Remove > Delete App . Потребителите на Android(Android) трябва да задържат и плъзгат приложението към иконата на кошчето(Trash) в горната част на екрана.

След като изтриете приложението, рестартирайте телефона си и инсталирайте отново приложението Amazon , след като го потърсите в App Store или Play Store .

Нулирайте мрежовите настройки(Network Settings) на вашия телефон

Ако нито една от корекциите по-горе не помогне, помислете за нулиране на мрежовите настройки на вашия телефон. Това вероятно ще разреши всички основни конфликти, които пречат на приложението Amazon да комуникира онлайн.

За да направите това, отворете приложението Настройки(Settings) на вашия iPhone и докоснете General > Transfer или нулиране(Reset) на iPhone > Reset > Reset Network Settings . На Android отворете приложението Настройки(Settings) и докоснете System > Reset > Reset Network Settings .

След като извършите нулиране на мрежата, трябва ръчно да се свържете с всяка Wi-Fi мрежа от нулата. Вашите клетъчни настройки ще се актуализират автоматично. Свържете се с вашия оператор, ако не го направят.

Коригирана грешка CS11 на Amazon

Надяваме се, че съветите за отстраняване на неизправности по-горе са ви помогнали да коригирате грешката на приложението Amazon CS11 на вашия iPhone или Android . Периодичното(Periodically) актуализиране на вашите приложения на Amazon и системния софтуер на вашия телефон е най-добрият начин да сведете до минимум шансовете да се натъкнете на същия проблем в бъдеще. Въпреки това, ако кодът за грешка на Amazon CS11 продължава въпреки изпълнението на корекциите по-горе, свържете се с поддръжката на Amazon(contact Amazon Support) за помощ.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts