Как да коригирате код за грешка на Netflix UI-800-2

Netflix има различни кодове за грешки,(a variety of error codes) които се занимават с различни видове проблеми. Кодът за грешка UI-800-2 не е компютърна грешка – той се показва само в смарт телевизори(TVs) и други стрийминг устройства (като Firestick ).

Подобно на всички кодове за грешка на Netflix , той прекъсва изживяването ви при гледане, отказвайки да възпроизведе каквото и да било. И така, каква е грешката на UI-800-2 Netflix ? как го оправяш Ето преглед.

Защо се появява грешката UI-800-2?

Да разберете защо конкретен код за грешка се показва в Netflix може да бъде трудно. Има различни фактори, които могат да се объркат, от лоша интернет връзка до повреден кеш файл. Кодът за грешка UI-800-2, например, се отнася до проблеми с данните на приложението Netflix(issues with the Netflix app data) .

Това означава, че трябва да изчистите данните, за да накарате приложението Netflix да работи отново. Това обикновено включва рестартиране или ново влизане. Хардуерните(Hardware) грешки не създават кодове за грешки като този, така че вашето устройство не е изложено на риск.

Кои устройства (Devices) са засегнати(Are Affected) от Netflix Code UI-800-2 ?

Телевизори и стрийминг устройства генерират код за грешка UI-800-2 Netflix . Това включва Amazon Fire TV Stick, Apple TV , устройство Roku и Chromecast , освен конзоли за игри като Xbox и дори Blu-ray плейъри.

Всички марки телевизори също могат да показват този код за грешка, независимо дали става въпрос за смарт телевизор Vizio , смарт телевизор Sony, смарт(Sony smart) телевизор LG(LG smart) или смарт телевизор Samsung . Компютрите, за щастие, не са подложени на тази грешка, въпреки че имат много други кодове за грешка на Netflix , за които да се притеснявате.

Корекция 1: Рестартирайте устройството

Кодовете за грешка UI-800(UI-800 error codes) обикновено изискват просто да опресните устройството. Рестартирането на вашия телевизор LG или телевизор Samsung често е достатъчно за отстраняване на проблема. Не забравяйте(Remember) да изключите всички свързани стрийминг устройства, тъй като проблемът може да е там.

Също така имайте предвид, че само натискането на бутона за изключване на вашето дистанционно всъщност не изключва повечето телевизори. Трябва да изключите захранващия кабел на телевизора и приемника (ако използвате такъв). Изчакайте(Wait) няколко минути, преди да включите отново кабела.

Някои ръководства също ще препоръчат разреждане на телевизора чрез задържане на бутона за захранване за няколко секунди, но това не би трябвало да е необходимо.

Поправка 2: Излезте от Netflix

Следващото нещо, което трябва да опитате, е да излезете от Netflix . Това ще изтрие кеша на приложението, което ще позволи на приложението да започне чисто, когато влезете отново.

В повечето интелигентни телевизори(TVs) и стрийминг устройства опцията за излизане се намира в Получаване на помощ(Get Help) или Настройки(Settings) . Излизането е временно, така че не е нужно да се притеснявате, че ще загубите абонамента си – просто влезте отново в приложението.

Ако имате проблеми с намирането на опцията, винаги можете да използвате следния код: Натиснете Нагоре(Press Up) , Нагоре, Надолу(Down) , Надолу(Down) , Наляво(Left) , Надясно(Right) , Наляво(Left) , Надясно(Right) , Нагоре, Нагоре, Нагоре, Нагоре на вашето дистанционно. Това ще изведе екрана за деактивиране, което ви позволява да излезете от акаунта си в Netflix . Някои може да разпознаят това като вариант на кода на Konami , използван за измама в игрите на NES , но за съжаление не ви дава никакви бонуси в Netflix .

Корекция 3: Преинсталирайте Netflix

Ако излизането от Netflix не свърши работа, може да се наложи да деинсталирате и преинсталирате цялото приложение. Това ще нулира Netflix и ще коригира всички липсващи файлове на устройството, като същевременно ще изчисти старателно всички остатъчни данни.

Имайте предвид, че това не винаги е опция на всяко устройство. Ако Netflix е инсталиран по подразбиране (както обикновено), деинсталирането може да изисква Android Debug Bridge ( ADB ).

В такъв случай пропуснете този метод, тъй като забъркването с ADB не е необходимо за незначителна грешка като тази. Вместо това просто(Just) нулирайте фабричните настройки на устройството си, ефективно опреснявайки приложението.

Корекция 4: Рестартирайте интернет

С услуга за стрийминг на видео като Netflix , непрекъснатата интернет връзка е задължителна. Докато видеоклиповете просто отказват да се възпроизвеждат, ако няма интернет, се появяват странни съобщения за грешка с проблеми с връзката,(error messages show up with connectivity problems) докато приложението все още работи.

Вместо просто да прекъсвате връзката и да се свързвате отново с Wi-Fi , трябва да рестартирате домашната мрежа. Дръжте го изключен за известно време, преди да го стартирате отново, и проверете интернет връзката с друго устройство, ако е възможно.

Включете телевизора си, след като рутерът започне да работи отново, гарантирайки гладка интернет връзка.

Корекция 5: Нулиране на фабричните настройки

Това е ядрената опция, така че я използвайте само ако нищо друго не работи. Възстановяването на фабричните настройки ще върне устройството за стрийминг към състоянието му по подразбиране, премахвайки всички приложения и данни на трети страни в паметта му.

Макар и драстична, тази стъпка коригира всички софтуерни проблеми, включително грешката UI-800-2 Netflix . Ще трябва да влезете в любимите си приложения (и да инсталирате отново липсващите), така че това може да отнеме много време.

Не забравяйте(Remember) , че възстановяването на фабричните настройки няма да отмени надстройките на фърмуера, така че ще трябва да се свържете с производителя на устройството, ако проблемът продължава.

Кой е най-добрият начин за коригиране на кода за грешка на Netflix UI-800-2(Netflix UI-800-2 Error Code) ?

Кодът за грешка UI-800-2 обикновено се причинява от грешни кеширани данни. Това означава, че най-лесният начин за отстраняване на проблема е чрез обновяване на устройството.

Можете да направите това, като рестартирате телевизора си, излезете от Netflix или още по-добре, като направите и двете. В повечето случаи това е достатъчно, за да изчезне екранът за грешка. Но в редките случаи, когато това не работи, трябва да отидете малко по-далеч.

Започнете, като преинсталирате Netflix на вашето стрийминг устройство и рестартирате Wi-Fi рутера. Когато дори това не поправи нещата, нямате друг избор, освен да възстановите фабричните настройки на устройството. Това ще коригира всички софтуерни проблеми, но също така ще изтрие устройството от всички инсталирани приложения и други данни.

Ако нищо друго не работи(If nothing else works) , не се колебайте да се свържете с Netflix . Те имат отзивчива услуга за обслужване на клиенти, която ще ви помогне да отстраните повечето проблеми, свързани с тяхното приложение.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts