Как да коригирате Kindle книгата, която не се изтегля

Устройствата Kindle(Kindle) са по същество електронни четци, които позволяват на потребителите да четат всякаква форма на цифрови медии в движение. Работи чудесно, ако предпочитате електронните книги пред печатните, тъй като спестява карането на допълнителното тегло на меките корици. Потребителите на Kindle(Kindle) могат лесно да разглеждат милиони електронни книги,(E-books) преди да ги изтеглят или купят. Въпреки това, има моменти, когато срещате някои проблеми, докато изтегляте любимите си електронни книги(E-books) на вашето устройство. Не се притеснявайте и ние ви пазим. С това кратко ръководство можете лесно да научите как да коригирате книгата на Kindle, която не се изтегля.(fix Kindle book that’s not downloading.)

Как да коригирате Kindle книгата, която не се изтегля

Как да поправите проблема с не изтеглянето на книгата Kindle(How to fix Kindle book not downloading issue)

Има две основни причини да възникне проблем с изтеглянето на електронна книга на Kindle :

1. Нестабилна интернет връзка:(1. Unstable internet connection:) Основната причина книгите да не се показват на Kindle е, че устройството не може да изтегля приложения или електронни книги. Това може да се дължи на бавна и нестабилна интернет връзка.

2. Пълно място за съхранение:(2. Full storage space:) Друга причина за това може да е, че не е останало място за съхранение на вашето устройство. По този начин(Thus) не са възможни нови изтегляния.

Нека сега да обсъдим решенията за отстраняване на проблема с изтеглянето на книгата Kindle .

Метод 1: Проверете вашата интернет връзка (Method 1: Check your Internet Connection )

Първото нещо, което трябва да проверите, е вашата интернет връзка. Уверете се, че получавате стабилна връзка на вашия Kindle , като приложите тези основни проверки:

1. Можете да изключите(disconnect) рутера и след това да го свържете отново(reconnect) след известно време.

2. Освен това можете да стартирате тест за скорост,(speed test) (speed test ) за да проверите скоростта на вашата интернет връзка.

3. Изберете(Opt) по-добър план или се свържете с вашия доставчик на услуги(service provider) .

4. Освен това можете да нулирате вашия рутер(Reset your router) , за да коригирате бавната скорост и проблеми, като натиснете бутона за нулиране.

Нулиране на рутера с помощта на бутона за нулиране.  Коригирайте книгата на Kindle, която не се изтегля

След като се уверите, че имате стабилна връзка, опитайте да изтеглите приложението или да резервирате отново.

Прочетете също: (Also Read:) Как да нулирате меко и твърдо Kindle Fire(How to Soft and Hard Reset Kindle Fire)

Метод 2: Рестартирайте вашето Kindle устройство(Method 2: Reboot your Kindle device)

Рестартирането на всяко устройство може да ви помогне да коригирате дребни проблеми и незавършени процеси. Следователно, рестартирането на вашето устройство Kindle може да бъде решение за отстраняване на проблема с изтеглянето на Kindle .

За да изключите устройството, трябва да задържите бутона за захранване(Power button) на вашия Kindle , докато не получите опциите за захранване на екрана и изберете Рестартиране,(Restart, ) както е показано.

опции за захранване на запали.  Коригирайте електронната книга на Kindle, която не се изтегля

Или,(Or, ) ако диалоговият прозорец за захранване не се появи, изчакайте екранът автоматично да се изпразни. Сега, за да рестартирате устройството, отново натиснете и задръжте бутона за захранване за 30-40 секунди, докато се рестартира.

Опитайте да изтеглите приложението или книгата и проверете дали проблемът с Kindle не изтегля книгата е разрешен.

Метод 3: Проверете цифровите поръчки на Amazon (Method 3: Check Digital Orders on Amazon )

Ако приложенията или книгите не се показват на Kindle в секцията Вашето съдържание и устройства(Your content and devices ) , това е защото поръчката ви за покупка все още не е завършена. Ето как да отстраните проблема с изтеглянето на електронна книга Kindle, като проверите вашите цифрови поръчки в Amazon:( Here’s how to fix Kindle e-book not downloading issue by checking your Digital Orders on Amazon:)

1. Стартирайте Amazon на вашето Kindle устройство.

2. Отидете в акаунта(Account) си и щракнете върху Вашите поръчки(Your Orders)

3. Накрая изберете раздела Digital Orders от горната част, за да проверите списъка с всичките си цифрови поръчки.

Проверете цифровите поръчки на Amazon 

4. Проверете дали приложението или електронната книга(app or e-book) , която искате, е в списъка с цифрови поръчки. 

Прочетете също: (Also Read:) Ръководство стъпка по стъпка за изтриване на вашия акаунт в Amazon(Step-by-Step Guide to Delete Your Amazon Account)

Метод 4: Управление на настройките за съдържание и устройства
(Method 4: Manage Content and Devices Settings )

Всеки път, когато изтеглите електронна книга или приложение от Amazon , то ще се покаже в секцията Управление на вашето съдържание и устройства(Manage your content and devices ) . Можете да видите книги, които не се показват на Kindle от този раздел, както следва:

1. Стартирайте Amazon на вашето устройство и влезте в акаунта(Account) си .

2. Отидете на раздела Всички(All) от горния ляв ъгъл на екрана и докоснете електронните четци и книги на Kindle(Kindle E-readers and books)

Щракнете върху електронни четци и електронни книги Kindle

3. Превъртете надолу до секцията Приложения и ресурси(Apps and Resources) и изберете  управление на вашето съдържание и устройства.(manage your content and devices.)

Под Приложения и ресурси щракнете върху Управление на вашето съдържание и устройства

4. Тук намерете книгата или приложението, които не се изтеглят, и докоснете Още действия. (More actions. )

Под книгата кликнете върху Още действия

5. Изберете опцията за доставка на книгата на вашето устройство(Deliver the book to your device) или изтеглете книгата на вашия компютър(download the book on your computer) и по-късно я прехвърлете на вашето устройство с помощта на USB кабел.

Доставете книгата на вашето устройство или изтеглете книгата на вашия компютър

Метод 5: Изтеглете отново електронната книга 
(Method 5: Re-download the e-Book  )

Понякога изтеглянето на книгата се проваля поради незавършен процес на изтегляне. Освен това, ако имате нестабилна или прекъсната интернет връзка, изтеглянето ви може да не успее или вашето устройство може частично да изтегли електронната книга(E-book) или приложението, което се опитвате да изтеглите. Така че, можете да опитате да изтеглите отново приложението или книгата, за да коригирате книгите, които не се появяват при проблем с Kindle .

1. Изтрийте(Delete) приложението или електронната книга, с която се сблъсквате с проблеми при гледането.

Изтрийте приложението или електронната книга, с която се сблъсквате с проблеми при гледането

2. Стартирайте ново изтегляне(fresh download) .

След като процесът на изтегляне приключи без прекъсвания, трябва да можете да коригирате грешката при изтегляне на електронна книга Kindle на вашето устройство.

Метод 6: Свържете се с поддръжката на Amazon
(Method 6: Contact Amazon Support )

Ако сте изпробвали всички изброени по-горе методи и нищо не работи, тогава ще трябва да се свържете със службите за поддръжка на Amazon .

1. Стартирайте приложението Amazon(Amazon app ) и отидете в Обслужване(Customer service) на клиенти, за да обясните проблема, пред който сте изправени.

2. Или щракнете тук,(click here) за да стигнете до страницата за помощ и обслужване на клиенти на (Customer Service)Amazon(Amazon Help) чрез всеки уеб браузър.

Свържете се с поддръжката на Amazon

Често задавани въпроси (ЧЗВ)(Frequently Asked Questions (FAQ))

Q1. Как да изчистя опашката си за изтегляне на Kindle?(Q1. How do I clear my download queue on Kindle?)

В Kindle(Kindle) няма вградено приложение , което ви позволява да преглеждате списъка си с опашка за изтегляне. Въпреки това, когато изтеглянията са на опашка, ще можете да видите известието(Notification) във вашия сенник за известия. (Notification shade.) Издърпайте(Pull) надолу панела за известия, за да видите текущите изтегляния(in-progress downloads) . Щракнете върху Уведомлението(Notification) и то ще ви пренасочи към страницата на опашката за изтегляне.(Download queue page.)

Q2. Как да изтегля ръчно електронни книги на моя Kindle?(Q2. How do I manually download E-books to my Kindle?)

За да изтеглите ръчно електронни книги(E-books) на вашия kindle,

  • Стартирайте Amazon и отидете на страницата Управление на вашето съдържание и устройства(Manage your content and devices) .
  • Сега намерете книгата, която искате да изтеглите, и щракнете върху Действия(Actions) .
  • Сега можете да изтеглите(download) електронната книга на вашия компютър.
  • След като изтеглите електронната книга(E-book) на вашия компютър, използвайте USB кабел, за да прехвърлите(transfer) електронната книга на вашето Kindle устройство.

Q3. Защо книгите ми на Kindle не се изтеглят?(Q3. Why are my Kindle books not downloading?)

Ако книгите не се изтеглят на вашия Kindle , може да имате нестабилна интернет връзка.

  • Лоша интернет връзка(poor internet connection) може да прекъсне процеса на изтегляне. Затова се уверете, че имате стабилна интернет връзка, за да започнете процеса на изтегляне.
  • Друга причина, поради която вашите книги на Kindle не се изтеглят, е поради пълното хранилище(full storage) на вашето устройство. Можете да изчистите хранилището си, за да освободите място за нови изтегляния.
  • Като алтернатива можете да рестартирате вашия Kindle(restart your Kindle) , за да отстраните проблема с изтеглянето.

Q4. Как да изчистя опашката си за изтегляне на Kindle?(Q4. How do I clear my download queue on Kindle?)

Няма функция за изчистване на опашката за изтегляне на Kindle , но след като изтеглянето завърши, можете да изтриете нежеланите приложения или книги.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че ръководството е било полезно и сте успели да поправите проблема с не изтеглянето на книгата Kindle(fix Kindle book not downloading issue) . Кажете ни кой метод работи най-добре за вас. Ако все още имате въпроси относно тази статия, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.



About the author

След близо 20 години в технологичната индустрия научих много за продуктите на Apple и как да ги персонализирам за моите нужди. По-конкретно, знам как да използвам платформата iOS, за да създавам персонализирани изяви и да взаимодействам с моите потребители чрез предпочитания за приложения. Този опит ми даде ценна представа за това как Apple проектира своите продукти и как най-добре да подобри тяхното потребителско изживяване.



Related posts