Как да коригирате „Изображението не може да се зареди. Докоснете, за да опитате отново“ Грешка в Instagram

Има няколко неща, които са по-разочароващи от това да докоснете изображение в Instagram , само за да видите „ Изображението не може да се зареди(Load Image) . Докоснете(Tap) за повторен опит“ грешка. Има много причини за възникването на тази грешка, повечето от които са свързани с приложението Instagram или вашата мрежова връзка.

За щастие имате различни начини да разрешите тази грешка във вашия акаунт в Instagram(error in your Instagram) . Можете да проверите дали сървърите на Instagram изпитват прекъсване, да тествате вашата интернет връзка и да изчистите кеш файловете на приложението, за да коригирате проблема.

Проверете дали Instagram не работи(Check if Instagram Is Down)

Не винаги приложението Instagram на телефона ви създава проблеми. Понякога собствените сървъри на Instagram спират да работят. (Instagram)Вашият „Изображението не можа да се зареди(Load Image) . Докоснете(Tap) за повторен опит“ грешката може да е резултат от проблем със сървъра(result of a server problem) .

В този случай проверете дали Instagram наистина изпитва прекъсване. Можете да направите това, като използвате онлайн инструмент за проверка на състоянието на сайта като DownDetector . Сайтът ще ви каже текущото състояние на сървърите на Instagram.

Ако установите, че сървърите причиняват проблема, изчакайте, докато компанията върне тези сървъри обратно. Нищо не можеш да направиш от своя страна.

Рестартирайте вашия iPhone или Android телефон(Restart Your iPhone or Android Phone)

Ако сървърите на Instagram работят и работят, вашият iPhone или телефон с Android(Android) може да има малък проблем, който да накара приложението Instagram да не зареди вашето съдържание. В този случай рестартирайте устройството си и вижте дали проблемът ви е решен.

Рестартирането на телефона ви(Rebooting your phone) коригира много дребни проблеми, включително тези, свързани с приложението Instagram .

Можете да рестартирате модерен iPhone по следния начин:

  1. Натиснете и задръжте един от двата бутона за сила на звука(Volume) и страничния(Side) бутон, докато не видите плъзгач на екрана на вашия iPhone.
  2. Плъзнете(Drag) плъзгача, за да изключите вашето устройство.

  1. Включете отново устройството си, като натиснете и задържите страничния(Side) бутон.

Ще рестартирате повечето телефони с Android по следния начин:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване(Power) на вашия телефон.
  2. Изберете Рестартиране(Restart) в менюто, което се отваря.

Отворете Instagram , когато телефонът се рестартира, и приложението трябва да работи според очакванията.

Превключвайте между Wi-Fi и мобилни данни на вашия телефон(Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on Your Phone)

Instagram разчита в голяма степен на интернет връзката на вашия телефон, за да функционира, така че трябва да се уверите, че връзката ви работи. Можете да превключвате между Wi-Fi и мобилни данни, за да видите дали вашият „Изображението не можа да се зареди(Load Image) . Докоснете(Tap) за повторен опит“ проблемът е разрешен.

Превключвайте между Wi-Fi и мобилни данни на iPhone(Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on an iPhone)

  1. Отворете Настройки(Settings) на вашия iPhone.
  2. Изберете Wi-Fi и се свържете с предпочитаната от вас мрежа, ако използвате мобилни данни.

  1. Докоснете Wi-Fi и изключете опцията Wi-Fi , ако сте в безжична мрежа. Вашият телефон ще използва вашите клетъчни данни.

Превключвайте между Wi-Fi и мобилни данни на Android(Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on Android)

  1. Издърпайте(Pull) надолу от горната част на екрана на телефона си.
  2. Докоснете иконата Wi-Fi , за да изключите функцията и да превключите към мобилни данни, ако в момента използвате Wi-Fi .

  1. Отидете до Настройки(Settings) > Wi-Fi и мрежа(Wi-Fi & Network) > Wi-Fi на телефона си и се свържете с вашата безжична мрежа, ако в момента използвате мобилни данни.

Изключете своята VPN услуга(Turn Off Your VPN Service)

VPN приложение насочва интернет трафика на вашия телефон през сървъри на трети страни, което понякога може да причини проблеми с различни приложения. Това може да повлияе на способността на Instagram да зарежда и показва съдържание.

Следователно трябва временно да деактивирате VPN услугата на телефона си и да видите дали Instagram работи. Ако приложението работи, ще трябва да оставите своя VPN деактивиран, докато използвате Instagram .

Ако продължите да получавате „ Изображението не може да се зареди(Load Image) . Докоснете(Tap) за повторен опит“ съобщение за грешка, прочетете, за да откриете още поправки.

Излезте и отново в акаунта си в Instagram(Log Out and Back Into Your Account in Instagram)

Когато имате проблеми със зареждането на съдържание или други проблеми с акаунта, струва си да излезете и да влезете отново в приложението Instagram(logging out and back into the Instagram app) на телефона си. Това позволява на приложението да установи отново връзка с вашия акаунт на сървърите на Instagram, коригирайки малки проблеми със синхронизирането.

Дръжте данните си за вход в Instagram под ръка, тъй като ще ви трябват, за да влезете отново в акаунта си.

  1. Отворете Instagram на телефона си.
  2. Изберете иконата на профила в долния десен ъгъл.
  3. Изберете трите хоризонтални линии в горния десен ъгъл.
  4. Изберете Настройки(Settings) в менюто.

  1. Превъртете страницата с настройки(Settings) до дъното и докоснете Изход(Log out) .

  1. Влезте(Log) отново в приложението с вашия акаунт.

Изчистете кеша на Instagram на вашия телефон(Clear Instagram’s Cache on Your Phone)

Instagram съхранява временни файлове (известни също като кеш) на вашия телефон, за да ускори и подобри изживяването на вашето приложение. Тези файлове понякога стават проблемни и причиняват неизправност на приложението.

Вашите кеш файлове могат да се повредят, да се заразят с вирус или злонамерен софтуер или да имат други проблеми. За щастие можете да изчистите всички тези файлове,(clear all these files) без да засягате личните си данни. След това вашето приложение ще работи както желаете.

Можете да изчистите кеш файловете на Instagram само на телефон с Android , тъй като iPhone не ви позволява да правите това.

  1. Отворете Настройки(Settings) на вашия телефон с Android.
  2. Отидете до Приложения и известия(Apps & notifications) > Instagram в Настройки.
  3. Изберете Съхранение и кеш(Storage & cache) на страницата на приложението.

  1. Изберете Изчистване на кеша(Clear cache) , за да изчистите кеш файловете на Instagram.

  1. Стартирайте приложението Instagram .

Актуализирайте Instagram на вашия iPhone или Android телефон(Update Instagram on Your iPhone or Android Phone)

Както при вашия компютър, важно е да поддържате приложенията на телефона си актуални(keep your phone’s apps up to date) . Това ви позволява да коригирате различни грешки в по-старото приложение и да получите достъп до най-новите функции на приложението.

Можете да актуализирате Instagram както на вашия iPhone, така и на телефон с Android безплатно. (Android)Ще използвате съответния магазин за приложения, за да изтеглите и инсталирате актуализациите на приложението(install the app updates) .

Актуализирайте Instagram на iPhone(Update Instagram on an iPhone)

  1. Отворете App Store на вашия iPhone.
  2. Изберете Актуализации(Updates) в долната част.
  3. Изберете Актуализация(Update) до Instagram .

  1. Стартирайте Instagram , когато инсталирате актуализациите.

Актуализирайте Instagram на Android(Update Instagram on Android)

  1. Отворете Google Play Store на телефона си.
  2. Потърсете и изберете Instagram .
  3. Докоснете Актуализация(Update) , за да актуализирате приложението. Не виждате бутона Актуализиране(Update) на екранната снимка по-долу, защото нашето приложение вече е актуално.

  1. Достъп до наскоро актуализираното приложение.

Преинсталирайте Instagram на вашия iPhone или Android телефон(Reinstall Instagram on Your iPhone or Android Phone)

Ако продължите да изпитвате „Не може да се зареди изображението(Load Image) “ на Instagram . Докоснете(Tap) за повторен опит“, основните файлове на приложението ви може да са се повредили. Това се случва по различни причини, включително телефонът ви е заразен с вирус.

Един бърз начин да коригирате системните файлове на вашето приложение е да деинсталирате и преинсталирате приложението(uninstall and reinstall the app) на телефона си. Това изчиства съществуващите файлове на приложението и въвежда нови файлове от магазина за приложения.

След като преинсталирате приложението, можете да влезете в акаунта си и да получите достъп до съдържанието си.

Преинсталирайте Instagram на iPhone(Reinstall Instagram on an iPhone)

  1. Докоснете и задръжте върху приложението Instagram на началния екран на вашия iPhone.
  2. Изберете X в горния ляв ъгъл на Instagram.

  1. Изберете Изтриване(Delete) в подканата, за да премахнете приложението.

  1. Отворете App Store , потърсете Instagram и докоснете иконата за изтегляне.
  2. Стартирайте изтегленото приложение.

Преинсталирайте Instagram на Android(Reinstall Instagram on Android)

  1. Докоснете и задръжте върху приложението Instagram в чекмеджето за приложения на вашия телефон.
  2. Изберете Деинсталиране(Uninstall) в менюто.

  1. Изберете OK в подканата, за да изтриете приложението.

  1. Отворете Google Play Store , потърсете и изберете Instagram и докоснете Инсталиране(Install) .
  2. Достъп до новоинсталираното приложение.

Чисто инсталирайте фърмуера на вашия телефон(Clean Install the Firmware on Your Phone)

Ако все още не можете да накарате Instagram да зарежда снимки и видеоклипове, фърмуерът на телефона ви може да има проблем. Проблеми като този могат да бъдат коригирани чрез повторно инсталиране на фърмуера на устройството.

Можете да инсталирате чисто iOS на вашия iPhone(clean install iOS on your iPhone) , за да разрешите потенциално проблема. На Android флашнете оригиналния фърмуер(flash the original firmware) на телефона си, за да разрешите проблема на Instagram. Не забравяйте, че ще загубите всичките си телефонни данни, когато инсталирате чисто фърмуера.

Google трябва да ви помогне да намерите ръководството, което обяснява как можете да инсталирате чиста версия на операционната система на вашия конкретен модел Android . Процедурата варира според модела на устройството.

Използвайте Instagram в мрежата(Use Instagram on the Web)

Когато всичко останало не работи, последното ви средство за достъп и преглед на вашата емисия в Instagram е да използвате услугата в мрежата. Instagram има уеб версия(Instagram has a web version) , до която имате достъп от уеб браузър.

Тази версия ви дава достъп до почти всички функции, които имате в приложението на Instagram. Можете да изпращате и получавате съобщения, да преглеждате снимки и видеоклипове и да променяте различни настройки на акаунта, като използвате версията на браузъра на Instagram.

Можете да получите достъп до Instagram за уеб(Instagram for the web) чрез следната връзка: https://www.instagram.com/

Накарайте Instagram да зарежда действителното съдържание, а не съобщение за грешка(Get Instagram to Load the Actual Content and Not an Error Message)

Когато Instagram няма достъп до избраното от вас съдържание(Instagram can’t access your selected content) , приложението показва „ Изображението не може да се зареди(Load Image) . Докоснете(Tap) за повторен опит“ грешка. Това обикновено се случва поради мрежов проблем, но системата на вашия телефон също може да бъде виновникът.

Трябва да можете да коригирате проблема си с Instagram,(fix your Instagram issue) като използвате методите, описани по-горе. След това ще имате достъп до всички ваши собствени, както и до чужди снимки и видеоклипове.



About the author

Аз съм компютърен специалист с над 10 години опит в областта на браузърите, Microsoft office и onedrive. Специализирам се в уеб разработка, изследване на потребителския опит и разработка на широкомащабни приложения. Моите умения се използват от някои от водещите световни компании, включително Google, Facebook и Apple.



Related posts