iMessage и FaceTime са страхотни примери за услуги на Apple , които „просто работят“. Поне в по-голямата си част го правят. Понякога ще срещнете грешки при активиране, докато ги настройвате за първи път на вашия iPhone или Mac .

Например, iMessage и FaceTime може просто да замръзнат по време на етапа на активиране със съобщение „В очакване на активиране“. Или могат да изхвърлят загадъчни грешки като „ Активирането^(Activation) неуспешно“, „Удостоверяването не бе успешно“ и „Възникна грешка по време на активирането“.

Ако имате проблеми с активирането или активирането на iMessage и FaceTime на вашия iPhone или Mac , използвайте следните съвети, за да коригирате грешките при активиране на iMessage и FaceTime .

Изчакайте 24 часа

При идеални условия трябва да можете да активирате iMessage и FaceTime на вашия iPhone за броени секунди. Ако продължите да виждате съобщение „ Чака^(Waiting) се активиране“ в продължение на няколко минути обаче, може да искате да му дадете повече време. Всъщност Apple препоръчва да изчакате 24 часа!

Така че, маркирайте тази страница и се върнете, ако същото съобщение – или някаква друга грешка, свързана с активиране – продължава да ви притеснява и на следващия ден. 

Проверете състоянието на сървъра на Apple

Ако получите съобщение за грешка като „ Активирането^(Activation) не е успешно“ или „Не може да се свърже със сървъра на iMessage“, докато активирате iMessage и FaceTime на вашия iPhone или Mac , може да искате да проверите състоянието на сървърите на Apple , за да изключите прекъсвания на услугата. 

За да направите това, отидете на страницата за състоянието на системата на Apple^{(Apple System Status)} и намерете iCloud акаунт и влизане^{(iCloud Account & Sign In)} , iMessage и FaceTime . Ако видите изброени проблеми, изчакайте, докато Apple ги разреши. Обикновено това трябва да се случи в рамките на няколко часа.

Изключете проблеми със свързаността

Проблемите със свързаността^{(Connectivity)} могат да доведат до всякакви грешки при активиране, свързани с iMessage и FaceTime, както на iPhone, така и на Mac . Опитайте^(Try) да ги изключите, като преминете през следния контролен списък:

• Превключете от Wi-Fi към клетъчни данни на вашия iPhone или обратно.
• Активирайте и деактивирайте самолетен режим^{(Airplane Mode)} на вашия iPhone.
• Подновете наемането на Wi-Fi^{(Renew the Wi-Fi lease)} на вашия iPhone или Mac.
• Деактивирайте и активирайте Wi-Fi на вашия Mac .
• Ако е възможно, превключете към друга Wi-Fi мрежа на вашия iPhone или Mac .
• Рестартирайте вашия рутер.

Рестартирайте iPhone/Mac

Понякога простото рестартиране на вашия iPhone или Mac може да коригира грешките при активиране, свързани с iMessage и FaceTime. На iPhone уверете се, че сте деактивирали iMessage и FaceTime—ако^{(FaceTime—if)} са блокирани във фазата „Изчакване за активиране“ —чрез Настройки^{(Settings )} > iMessage / FaceTime , преди да рестартирате устройството.

Забележка:^(Note:) На iPhone с Face ID натиснете и освободете бутона за увеличаване на силата на звука^{(Volume Up)} , натиснете и освободете бутона за намаляване на силата на звука^{(Volume Down)} , след което натиснете и задръжте страничния^{(Side )} бутон, за да изведете подканата за изключване на плъзгане .^{(Slide to Power Off )}

Контролен списък за безжичен оператор

Вашият iPhone ще се опита да удостовери вашия мобилен номер, докато активира iMessage и FaceTime . Ако продължавате да получавате грешка „ Активиране^(Activation) неуспешно“, например, ето няколко неща, през които може да искате да преминете:

• Проверете дали вашият оператор е посочен в страниците за поддръжка на безжична кариера на Apple^{(Apple’s wireless career support pages)} . Ако не, свържете се с вашия оператор и проверете дали можете да изпращате или получавате международни SMS съобщения.
• Ако имате предплатен мобилен план, уверете се, че има достатъчно кредит за изпращане и получаване на SMS съобщения.
• Преминете към Настройки^{(Settings )} > Общи^{(General )} > Информация^(About) . Ако видите сигнал за актуализиране на настройките на оператора^{(Carrier Settings Update )} , докоснете Актуализиране^(Update) .

Задайте правилна часова зона

Трябва да сте настроили правилния час и часова зона на вашия iPhone и Mac . Ако не, няма да успеете да активирате или удостоверите iMessage и FaceTime .

Задайте часова зона – iPhone^{(Set Time Zone – iPhone)}

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) и изберете Общи^(General) .

2. Изберете Дата и час^{(Date & Time)} .

3. Включете превключвателя до Задаване автоматично^{(Set Automatically)} . Ако вашият iPhone не успее да избере правилната часова зона, изключете го и изберете правилната часова зона ръчно.

Задайте час и часова зона – Mac^{(Set Time and Time Zone – Mac)}

1. Отворете менюто на Apple и изберете System Preferences .

2. Изберете Дата и час^{(Date & Time)} .

3. Изберете правилната дата, час и часова зона, като използвате настройките под разделите Дата и час^{(Date & Time)} и Часова зона .^{(Time Zone)}

Актуализирайте системния софтуер

Актуализирали ли сте своя iPhone или Mac след известно време? iMessage и FaceTime са неразделни части от операционната система, така че може да срещнете проблеми при активирането им в по-стари версии на iOS и macOS.

Актуализирайте iOS^{(Update iOS)}

1. Отворете приложението Настройки^{(Settings )} и докоснете Общи^(General) .

2. Докоснете Актуализация^{(Software Update)} на софтуера .

3. Инсталирайте всички актуализации, ако има такива.

Актуализирайте macOS^{(Update macOS)}

1. Отворете менюто на Apple и изберете System Preferences .

2. Изберете Актуализация^{(Software Update)} на софтуера .

3. Инсталирайте всички актуализации, ако има такива.

Променете DNS

Опитайте да промените DNS или услугата за имена на домейни^{(Domain Name Service)} , сървърите за вашата Wi-Fi връзка на iPhone или Mac . Google DNS , например, може да помогне на вашия iPhone или Mac да намери сървърите за активиране на Apple, без да се сблъсква с проблеми. 

Променете DNS – iPhone^{(Change DNS – iPhone)}

1. Отворете приложението Настройки^{(Settings )} и изберете Wi-Fi .

2. Докоснете i-образната икона^{(i-shaped icon)} до активната Wi-Fi връзка.

3. Докоснете Конфигуриране на DNS^{(Configure DNS)} .

4. Докоснете Ръчно^(Manual) .

5. Изтрийте съществуващите DNS сървъри и въведете следното:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Докоснете Запиши^(Save) .

Променете DNS – Mac^{(Change DNS – Mac)}

1. Натиснете Command+Space , за да отворите Spotlight Search . След това въведете мрежа^{(network )} и натиснете Enter .

2. Под Wi-Fi изберете Разширени^(Advanced) .

3. Превключете към раздела DNS и заменете всички съществуващи DNS сървъри със следното:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Изберете OK .

Reset Network Settings/Wi-FiНулирайте мрежовите настройки/ предпочитанията за Wi-Fi

Можете да изключите евентуални повредени мрежови настройки да причиняват грешки при активиране, свързани с iMessage и FaceTime, като нулирате мрежовите настройки^{(resetting the network settings)} (iPhone) или предпочитанията за Wi-Fi ( Mac ).

Нулиране на мрежовите настройки – iPhone^{(Reset Network Settings – iPhone)}

1. Отворете приложението Настройки^{(Settings )} и докоснете Общи^(General) .

2. Докоснете Нулиране^(Reset) . 

3. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки^{(Reset Network Settings)} .

Забележка:^(Note:) Трябва ръчно да настроите всички Wi-Fi връзки на вашия iPhone след процедурата за нулиране.

Нулиране на предпочитанията за Wi-Fi – Mac^{(Reset Wi-Fi Preferences – Mac)}

1. Отворете Finder и натиснете Command+Shift+G .

2. Поставете следния път и изберете Go :

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. Преместете следните файлове в кошчето^(Trash) .

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• Preferences.plist

4. Въведете вашата потребителска парола, когато бъдете подканени.

5. Рестартирайте вашия Mac.

Забележка:^(Note:) Ако след това вашият Mac срещне проблеми при свързването с Wi-Fi мрежи, опитайте да възстановите изтритите файлове от кошчето^(Trash) .

Свържете се с поддръжката на Carrier/Apple

Ако нито едно от горните поправки не работи, тогава е време да хвърлите кърпата и да позвъните на вашия оператор^{(ring up your carrier)} (ако се опитвате да активирате iMessage и FaceTime на iPhone) или се свържете с поддръжката на Apple^{(contact Apple Support)} . Те трябва да могат да ви помогнат да преминете през фазата на активиране, като предложат корекции, подходящи за вашето устройство и регион.

How to Fix iMessage and FaceTime Activation Errors

iMessage and FaceTime are great examples of Apple ѕervices that “just work.” At least, they do fоr the mоst part. Sometimes, you’ll run into actiνatіon errors while setting them up for the first time оn yоur iPhоne or Mac.

For example, iMessage and FaceTime may simply freeze during the activation stage with a “Waiting for activation” message. Or, they could throw out cryptic errors such as “Activation unsuccessful,” “Authentication failed,” and “An error occurred during activation”.

If you’re having trouble activating or enabling iMessage and FaceTime on your iPhone or Mac, use the following tips to fix iMessage and FaceTime activation errors.

Wait for 24 Hours

In ideal conditions, you should be able to activate both iMessage and FaceTime on your iPhone in a matter of seconds. If you continue to see a “Waiting for activation” message for several minutes, however, you may want to give it more time. In fact, Apple recommends waiting for 24 hours!

So, bookmark this page and come back if the same message—or some other activation-related error—keeps bugging you the following day as well. 

Check Apple Server Status

If you receive an error message such as “Activation unsuccessful” or “Unable to contact the iMessage server” while activating iMessage and FaceTime on your iPhone or Mac, you may want to check the status of the Apple servers to rule out any service interruptions. 

To do that, head over to the Apple System Status page and locate iCloud Account & Sign In, iMessage, and FaceTime. If you see any issues listed, wait until Apple resolves them. Usually, that should happen within a few hours.

Rule Out Connectivity Issues

Connectivity issues can result in all sorts of iMessage and FaceTime-related activation errors on both the iPhone and Mac. Try ruling them out by going through the following checklist:

• Switch from Wi-Fi to cellular data on your iPhone or vice-versa.
• Enable and disable Airplane Mode on your iPhone.
• Renew the Wi-Fi lease on your iPhone or Mac.
• Disable and enable Wi-Fi on your Mac.
• If possible, switch to a different Wi-Fi network on your iPhone or Mac.
• Restart your router.

Restart iPhone/Mac

Sometimes, simply rebooting your iPhone or Mac can fix iMessage and FaceTime-related activation errors. On the iPhone, make sure to disable iMessage and FaceTime—if they’re stuck in the “Waiting for activation” phase—via Settings > iMessage/FaceTime before you restart the device.

Note: On iPhones with Face ID, press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and then press and hold the Side button to bring up the Slide to Power Off prompt.

Wireless Carrier Checklist

Your iPhone will attempt to authenticate your mobile number while activating iMessage and FaceTime. If you keep receiving an “Activation unsuccessful” error, for example, here are a few things that you may want to go through:

• Check if your carrier is listed within Apple’s wireless career support pages. If not, contact your carrier and verify that you can send or receive international SMS messages.
• If you have a pre-paid mobile plan, make sure that it has enough credit to send and receive SMS messages.
• Head over to Settings > General > About. If you see a Carrier Settings Update alert, tap Update.

Set Correct Time Zone

You must have the correct time and time zone set up on your iPhone and Mac. If not, you will fail to activate or authenticate iMessage and FaceTime.

Set Time Zone – iPhone

1. Open the Settings app and select General.

2. Select Date & Time.

3. Turn on the switch next to Set Automatically. If your iPhone fails to pick the correct time zone, turn it off and select the correct time zone manually.

Set Time and Time Zone – Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Date & Time.

3. Select the correct date, time, and timezone using the settings underneath the Date & Time and Time Zone tabs.

Update System Software

Have you updated your iPhone or Mac in a while? iMessage and FaceTime are both integral parts of the operating system, so you may run into issues activating them on older versions of iOS and macOS.

Update iOS

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Software Update.

3. Install any updates, if available.

Update macOS

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Software Update.

3. Install any updates, if available.

Change DNS

Try changing the DNS, or Domain Name Service, servers for your Wi-Fi connection on the iPhone or Mac. Google DNS, for example, can help your iPhone or Mac locate Apple’s activation servers without running into issues. 

Change DNS – iPhone

1. Open the Settings app and select Wi-Fi.

2. Tap the i-shaped icon next to the active Wi-Fi connection.

3. Tap Configure DNS.

4. Tap Manual.

5. Delete the existing DNS servers and enter the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Tap Save.

Change DNS – Mac

1. Press Command+Space to open Spotlight Search. Then, type network and press Enter.

2. Under Wi-Fi, select Advanced.

3. Switch to the DNS tab and replace any existing DNS servers with the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Select OK.

Reset Network Settings/Wi-Fi Preferences

You can rule out any corrupted network settings from causing iMessage and FaceTime-related activation errors by resetting the network settings (iPhone) or the Wi-Fi preferences (Mac).

Reset Network Settings – iPhone

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Reset. 

3. Tap Reset Network Settings.

Note: You must manually set up any Wi-Fi connections on your iPhone after the reset procedure.

Reset Wi-Fi Preferences – Mac

1. Open Finder and press Command+Shift+G.

2. Insert the following path and select Go:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. Move the following files to the Trash.

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• Preferences.plist

4. Enter your user password when prompted.

5. Restart your Mac.

Note: If your Mac runs into any issues connecting to Wi-Fi networks afterward, try restoring the deleted files from the Trash.

Contact Carrier/Apple Support

If none of the fixes above worked, then it’s time to throw in the towel and ring up your carrier (if you’re trying to activate iMessage and FaceTime on the iPhone) or contact Apple Support. They should be able to help you get through the activation phase by suggesting fixes relevant to your device and region.

Related posts

• Възстановете, поправете, поправете основния запис за зареждане (MBR) в Windows 11/10

• Поправете проблема: Плъзгането и пускането не работи в Windows -

• Отстраняване на проблема: Google Chrome използва много процесор (CPU), когато посещавам уебсайт

• Отстранете проблеми, които пречат на зареждането на Windows, с Startup Repair

• Как да преглеждате RAW снимки във фотогалерията на Windows и да коригирате странни грешки

• Как да коригирате YouTube на цял екран, който не работи на iPad

• Как да поправите iCloud бележки, които не се синхронизират

• Как да поправите грешката „iMessage чака за активиране“ на iPhone

• Как да поправите Windows 7 с помощта на Startup Repair

• Отстранете проблем с преки пътища към файлове на OneNote, които не могат да бъдат изтрити

• Как да демонтирате или отхвърлите неуспешен WIM на Windows система

• Поправете грешка при активиране на Office 0xc004c060

• Поправете грешка при активиране на Windows Server 0xc004f069

• Поправете грешка при FaceTime „Сървърът срещна грешка при обработка на регистрацията“.

• Поправете код на грешка при активиране на Office 0xC004F074

• Поправете грешка при активиране на Windows 0xc004e016

• Поправете неприятностите на Windows Explorer в Windows 7 с Classic Shell

• Поправете грешка при актуализация или активиране на Windows 10 0x800f0805

• Поправете грешка при активиране 0x8004FC12 на Windows 11/10

• Как да инсталирате NumPy с помощта на PIP на Windows 10