Как да коригирате грешката при неуспешно търсене на DHCP в Chromebook

Do you get the DHCP lookup failed error in Chromebook when you are attempting to connect to a network? No need to worry! Through this guide, you are going to learn how to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook.

Какво е Chromebook? (What is a Chromebook? )Какво представлява грешката при неуспешно търсене на DHCP в Chromebook?(What is DHCP Lookup Failed error in Chromebook?)

Chromebook е ново поколение компютри, които са проектирани да изпълняват задачи по начин, който е по-бърз и по-лесен от съществуващите компютри. Те работят на операционна система (Operating System )Chrome , която включва най-добрите функции на Google , заедно с облачно съхранение и подобрена защита на данните.

Протоколът за динамична конфигурация на хост(Dynamic Host Configuration Protocol) , съкратен като DHCP , е механизъм за конфигуриране на устройство в интернет. Той разпределя IP адреси и позволява шлюзове по подразбиране за улесняване на бързи и плавни връзки между различни устройства в IP мрежата. Тази грешка се появява при свързване към мрежа. Това основно означава, че вашето устройство, в този случай Chromebook , не може да извлече информация, свързана с IP адреси от DHCP сървъра.

Как да коригирате грешката при неуспешно търсене на DHCP в Chromebook

Как да коригирате (Fix DHCP Lookup)грешката(Error) при неуспешно търсене на DHCP в Chromebook

Какво причинява (What causes DHCP Lookup Failed )грешка при DHCP Lookup Failed (error )в Chromebook?(in Chromebook?)

Няма много известни причини за този проблем. Някои от тях обаче са:

  • VPNVPN маскира вашия IP адрес и може да причини този проблем.
  • Разширители за Wi-Fi –(Wi-Fi extenders –)  Те обикновено не се съединяват добре с Chromebook(Chromebooks) .
  • Modem/Router Settings – Това също ще причини проблеми със свързването и ще доведе до грешка при DHCP Търсене .(DHCP Lookup)
  • Остаряла Chrome OS(Outdated Chrome OS) – Използването на остаряла версия на която и да е операционна система неизбежно създава проблеми на свързаното устройство.

Нека да преминем към коригирането на тази грешка с най-лесните и бързи методи, обяснени по-долу.

Метод 1: Актуализирайте Chrome OS(Method 1: Update Chrome OS)

Актуализирането на вашия Chromebook от време на време е чудесен начин да коригирате всички грешки, свързани с Chrome OS . Това ще поддържа операционната система в унисон с най-новия софтуер и също така ще предотврати проблеми и сривове. Можете да коригирате проблеми , свързани с Chrome OS(Chrome OS-related) , като надстроите фърмуера като:

1. За да отворите менюто за известия , щракнете върху иконата за (Notification)време( Time) в долния десен ъгъл.

2. Сега щракнете върху иконата на зъбно колело( gear) , за да получите достъп до настройките на Chromebook(Chromebook Settings) .

3. От левия панел изберете опцията, озаглавена Всичко за Chrome OS(About Chrome OS) .

4. Щракнете върху бутона Проверка за актуализации(Check for updates) , както е подчертано.

Актуализирайте Chrome OS.  Коригиране на грешка при търсене на DHCP неуспешно в Chromebook

5. Рестартирайте(Restart) компютъра и вижте дали проблемът с търсенето на DHCP е разрешен.

Метод 2: Рестартирайте Chromebook и рутера(Method 2: Restart Chromebook and router)

Рестартирането на устройства е ефективен начин за коригиране на дребни грешки, тъй като дава време на устройството ви да се нулира. Следователно(Hence) при този метод ще рестартираме и рутера(router) , и Chromebook , за да поправим евентуално този проблем. Просто следвайте тези прости стъпки:

1. Първо изключете(turn off) Chromebook.

2. Изключете(Turn off) модема/рутера и го изключете(disconnect) от захранването.

3. Изчакайте(Wait) няколко секунди, преди да го свържете отново(reconnect) към източника на захранване.

4. Изчакайте(Wait) светлините на модема/рутера да се стабилизират.

5. Сега включете(turn on) Chromebook и го свържете(connect) с Wi-Fi мрежата.

Проверете дали грешката при търсене на DHCP в (DHCP)Chromebook е неуспешна . Ако не, опитайте следващото решение.

Прочетете също: (Also Read:) Коригиране на DHCP не е активиран за WiFi в Windows 10(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)

Метод 3: Използвайте сървър за имена на Google или автоматичен сървър за имена(Method 3: Use Google Name Server or Automatic Name Server)

Устройството ще покаже грешката при търсене на DHCP , ако не може да взаимодейства с DHCP сървъра или IP адресите на DNS сървър(DNS server) . Следователно можете да използвате сървъра за имена на Google(Google Name) или автоматичния сървър(Server) за имена, за да разрешите този проблем. Нека да видим как да направите това:

Вариант 1: Използване на Google Name Server(Option 1: Using Google Name Server)

1. Придвижете се до мрежовите настройки на Chrome(Chrome Network settings) от менюто за известия,(Notification menu ) както е обяснено в Метод 1(Method 1) .

2. Под Мрежови настройки(Network settings) изберете опцията Wi-Fi .

3. Щракнете върху дясната стрелка(right arrow) , налична до мрежата(network) , към която не можете да се свържете.

4. Превъртете(Scroll) надолу, за да намерите и изберете опцията Name server .

5. Щракнете върху падащото меню(drop-down) и изберете Google Name Servers от даденото меню, както е показано.

Chromebook Изберете сървър за имена от падащото меню

Проверете дали проблемът е отстранен, като го свържете отново към Wi-Fi мрежата.

Опция 2: Използване на автоматичен сървър за имена(Option 2: Using Automatic Name Server)

1. Ако грешката при DHCP неуспешно търсене продължава дори след използване на Google Name Server , рестартирайте(restart) Chromebook.

2. Сега продължете към страницата мрежови настройки(Network Settings) , както направихте по-рано.

3. Превъртете надолу до етикета Сървъри за имена . (Name Servers )Този път изберете Автоматични сървъри за имена(Automatic Name Servers) от падащото меню. Вижте снимката, дадена по-горе за яснота.

4. Свържете(Reconnect) се отново с Wi-Fi мрежата и проверете дали проблемът с DHCP е разрешен.

Опция 3: Използване на ръчна конфигурация(Option 3: Using Manual Configuration )

1. Ако използването на който и да е сървър не реши този проблем, отидете отново на мрежовите настройки(Network Settings) .

2. Тук изключете опцията Конфигуриране на IP адрес (Configure IP address) автоматично(automatically) , както е показано.

chromebook Конфигурирайте IP адреса ръчно.  как да поправите грешка при неуспешно търсене на DHCP в Chromebook.

3. Сега задайте ръчно IP адреса на Chromebook.(Chromebook IP address manually.)

4. Рестартирайте(Restart) устройството и го свържете отново.

Грешката при неуспешно търсене на DHCP в грешка в (DHCP)Chromebook трябва да бъде отстранена досега.

Метод 4: Свържете се отново с Wi-Fi мрежата(Method 4: Reconnect to the Wi-fi network)

Друг лесен метод за коригиране на грешка при неуспешно търсене на DHCP в (DHCP)Chromebook е да го изключите от вашата Wi-Fi мрежа и да го свържете отново след това.

Нека видим как можете да направите това:

1. Щракнете върху символа за Wi-Fi в долния десен ъгъл на екрана на (Wi-Fi)Chromebook .

2. Изберете името на вашата Wi-Fi мрежа. Щракнете върху  Настройки(Settings) .

Опции за Wi-Fi Chromebook.  как да поправите грешка при неуспешно търсене на DHCP в Chromebook.

3. В прозореца мрежови настройки прекъснете връзката(Disconnect) с мрежата.

4. Рестартирайте(Restart) своя Chromebook.

5. Накрая го свържете(connect) към същата мрежа и продължете да използвате устройството както обикновено.

Свържете отново Chromebook с Wi-Fi мрежата. Как да коригирате грешка при DHCP Търсене неуспешно в Chromebook.

Преминете към следващия метод, ако това не коригира грешката при неуспешно търсене на DHCP в (DHCP)Chromebook .

Прочетете също: (Also Read:) Поправете ограничен достъп или липса на връзка WiFi в Windows 10(Fix Limited Access or No Connectivity WiFi on Windows 10)

Метод 5: Промяна на честотната лента на Wi-Fi мрежата(Method 5: Change Frequency Band of the Wi-Fi network)

Възможно е компютърът ви да не поддържа Wi-Fi честотата, която предлага вашият рутер. Въпреки това, можете да промените настройките на честотата ръчно, за да отговаряте на честотните стандарти на мрежата, ако вашият доставчик на услуги поддържа тази промяна. Нека видим как да направите това:

1. Стартирайте Chrome и отидете до уебсайта на рутера(router website) . Влезте в(Log in) акаунта си.

2. Придвижете се до раздела Wireless Settings и изберете опцията Change Band .

3. Изберете 5GHz, ако настройката по подразбиране е 2,4GHz , или обратно.

Промяна на честотната лента на Wi-Fi мрежата

4. И накрая, запазете(save) всички промени и излезте. 

5. Рестартирайте(Restart) своя Chromebook и се свържете с мрежата.

Проверете дали проблемът с DHCP вече е отстранен.

Метод 6: Увеличете DHCP обхвата на мрежовия адрес(Method 6: Increase DHCP range of Network Address)

Забелязахме, че премахването на определени устройства от wi-fi мрежата или ръчното увеличаване на ограниченията за броя на устройствата помогнаха за отстраняването на този проблем. Ето как да го направите:

1. Във всеки  уеб браузър(web browser) отидете до уебсайта на вашия рутер(router website) и влезте(log in) с вашите идентификационни данни.

2. Преминете към раздела DHCP настройки(DHCP settings) .

3. Разширете диапазона на DHCP IP(DHCP IP range) .

Например, ако по-високият диапазон е 192.168.1.250 , разширете го до 192.168.1.254, както е показано.

На уеб страницата на рутера, Увеличете DHCP обхвата на мрежовия адрес.как да коригирате грешката при DHCP неуспешно търсене в Chromebook.

4. Запазете(Save) промените и излезте(exit) от уеб страницата.

Ако грешката DHCP lookup failed все още се появява, можете да опитате някой от следващите методи.

Метод 7: Деактивирайте VPN, за да коригирате грешката при неуспешно търсене на DHCP в Chromebook
(Method 7: Disable VPN to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

Ако използвате прокси или VPN за свързване с интернет, това може да причини конфликт с безжичната мрежа. Известно е, че прокси сървърът(Proxy) и VPN причиняват грешка при неуспешно търсене на DHCP в (DHCP)Chromebook в много случаи. Можете да го изключите временно, за да го поправите.

1. Щракнете с десния бутон върху VPN клиента.(VPN client.)

2. Изключете VPN (Toggle),( off) както е подчертано.

Деактивирайте Nord VPN, като го изключите.  Как да коригираме неуспешното търсене на DHCP в Chromebook

3. Като алтернатива можете да го деинсталирате(uninstall) , ако вече не е необходим.

Прочетете също: (Also Read:) Коригиране на сайта не може да бъде достигнат, IP сървъра не може да бъде намерен(Fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found)

Method 8: Connect without Wi-Fi Extender and/or Repeater

Разширителите или повторителите на Wi-Fi са страхотни, когато става въпрос за разширяване на обхвата на Wi-Fi свързаност. Въпреки това е известно, че тези устройства причиняват определени грешки като грешката при търсене на DHCP . Затова се уверете, че се свързвате с Wi-Fi направо от рутера.

Метод 9: Използвайте диагностика за свързване на Chromebook
(Method 9: Use Chromebook Connectivity Diagnostics )

Ако все още можете да се свържете с DHCP сървъра и все още получавате същото съобщение за грешка, Chromebook идва с вграден инструмент за диагностика на (Diagnostics)свързаността(Connectivity) , който ще ви помогне при диагностицирането и разрешаването на проблеми със свързаността. Ето как можете да го използвате:

1. Потърсете диагностика в менюто " Старт"(Start Menu) .

2. Щракнете върху Диагностиката за (Diagnostics)свързване на Chromebook(Chromebook Connectivity) от резултатите от търсенето.

3. Щракнете върху връзката Run Diagnostics,( Run Diagnostics link) за да започнете да изпълнявате тестовете.

Стартирайте диагностиката на свързаността в Chromebook

4. Приложението извършва следните тестове един по един:

  • Портал за плен
  • DNS
  • защитна стена
  • Услуги на Google
  • Локална мрежа

5. Позволете на инструмента да диагностицира проблема. Инструментът за диагностика на връзката ще извърши различни тестове и ще коригира проблеми,(rectify issues) ако има такива.

Метод 10: Премахнете всички предпочитани мрежи(Method 10: Remove all Preferred Networks)

Chromebook OS , както всяка друга операционна система, запазва мрежови идентификационни данни, за да ви позволи да се свържете със същата мрежа, без да въвеждате паролата всеки път, за да го направите. Докато се свързваме с повече Wi-Fi мрежи, Chromebook продължава да съхранява все повече и повече пароли. Той също така създава списък с предпочитани мрежи в зависимост от предишни връзки и използване на данни. Това причинява запълване на мрежата(network stuffing) . Следователно е препоръчително да премахнете тези запазени предпочитани мрежи и да проверите дали проблемът продължава. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да направите същото:

1. Отидете в зоната на състоянието(Status Area) на вашия екран и щракнете върху иконата на мрежата,(Network) след което изберете Настройки(Settings) .

2. В опцията Internet Connection ще намерите Wi-Fi мрежа. Кликнете върху него.

3. След това изберете Предпочитани мрежи(Preferred Networks) . Тук ще се покаже пълен списък на всички запазени мрежи.

Предпочитани мрежи в Chromebook

4. Когато задържите курсора на мишката върху имената на мрежата, ще видите знак X. Кликнете върху него, за да премахнете(remove) предпочитаната мрежа. 

Премахнете предпочитаната от вас мрежа, като щракнете върху иконата X.

6. Повторете този процес, за да изтриете(delete) всяка предпочитана мрежа поотделно(individually) .

7. След като списъкът бъде изчистен, свържете се с желаната Wi-Fi мрежа, като проверите паролата.

Това трябва да реши проблема с неуспешното търсене на DHCP . Ако не стане, преминете към следващото решение.

Метод 11: Нулирайте рутера, за да коригирате грешката при неуспешно търсене на DHCP в Chromebook
(Method 11: Reset the Router to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

Проблемът с DHCP може да е причинен от повреден фърмуер на вашия рутер/модем. В такива случаи винаги можете да нулирате рутера, като натиснете бутона за нулиране на рутера. Това възстановява настройките по подразбиране на рутера и може да поправи неуспешното търсене на DHCP при грешка в Chromebook . Нека видим как да го направим:

1. Включете(Turn on) вашия рутер/модем 

2. Намерете бутона Rese t. Това е малък бутон, разположен отзад или от дясната страна на рутера и изглежда така:

Нулиране на рутера с помощта на бутона за нулиране

3. Сега натиснете бутона за нулиране(reset ) с щифт за хартия/безопасен щифт. 

4. Изчакайте рутера да се рестартира напълно за около 30 секунди.(Wait for the router to reset completely for approximately 30 seconds.)

5. Накрая включете(turn on) рутера и свържете отново Chromebook .

Сега проверете дали можете да коригирате грешката при неуспешно търсене на DHCP в (DHCP)Chromebook

Метод 12: Свържете се с поддръжката на клиенти на Chromebook(Method 12: Contact Chromebook Customer Support)

Ако сте изпробвали всички изброени по-горе методи и все още не можете да разрешите проблема с търсенето, трябва да се свържете с официалната поддръжка на клиенти. Можете също да получите повече информация от Помощния център на Chromebook(Chromebook Help center) .

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че сте успели да коригирате грешката при неуспешно търсене на DHCP на Chromebook( fix the DHCP lookup failed error on Chromebook) . Кажете ни кой метод е работил най-добре за вас. Имате ли въпроси/предложения? Пуснете(Drop) ги в секцията за коментари по-долу.



About the author

Аз съм компютърен учен с над 10 години опит в разработката на софтуер и сигурността. Имам силен интерес към игрите за Firefox, Chrome и Xbox. По-специално, особено ме интересува как да се уверя, че кодът ми е безопасен и ефективен.



Related posts