„ Неуспешно получаване на IP адрес^{(Failed to Obtain IP Address)} “ е често срещана мрежова грешка, която може да срещнете на телефона си с Android . Тази грешка възниква, когато телефонът ви не може да получи IP адрес от вашия рутер. Това често е проблем на вашия рутер, но понякога вашият телефон може да е проблемът.

Неуспешен DHCP сървър^{(A failed DHCP server)} , незначителни мрежови проблеми, проблемни кеш файлове и филтриране на MAC адреси са най-честите причини за проблема. Ще ви преведем през стъпките за потенциално разрешаване на проблема ви с мрежата.

Рестартирайте вашия рутер^{(Reboot Your Router)}

Незначителните проблеми на вашия рутер често са причина вашите устройства да не могат да получат IP адрес. Това обикновено води до грешка „Неуспешно получаване на IP адрес“ на телефон с Android .

Един от начините да заобиколите тези дребни проблеми е да рестартирате вашия рутер. Това изключва функциите на вашия рутер, включително DHCP , който присвоява IP адреси, и рестартира всички тези функции.

Можете да изключите вашия Wi-Fi рутер, като натиснете бутона за захранване^(Power) на устройството. Ако вашият рутер не предлага бутон за захранване^(Power) , използвайте превключвателя на захранващия контакт, за да изключите и след това да го включите отново.

При определени рутери можете да извършите рестартиране^{(you can perform a reboot)} , като отворите страницата с настройки на рутера във вашия уеб браузър и изберете опцията за рестартиране.

Включете и изключете самолетния режим, за да разрешите грешката при получаване на IP адрес^{(Turn Airplane Mode On and Back Off to Resolve the Obtain IP Address Error)}

Когато срещнете мрежов проблем като „Неуспешно получаване на IP адрес “, струва си да включите ^{(IP Address)}самолетния режим^{(airplane mode)} на телефона си и след това да го изключите. Това прекъсва връзката на телефона ви с всичките ви мрежи и след това се свързва отново с всички мрежи. Това трябва да коригира повечето незначителни мрежови проблеми с вашето устройство.

Можете да активирате самолетен режим, като дръпнете надолу от горната част на екрана на телефона си и изберете Самолетен режим^{(Airplane mode)} . След това изчакайте пет секунди и изключете отново режима, като докоснете плочката Самолетен режим .^{(Airplane mode)}

След като активирате и деактивирате самолетния режим, телефонът ви трябва успешно да се свърже с вашата мрежа.

Забравете и се свържете отново с Wi-Fi мрежата^{(Forget and Reconnect to the Wi-Fi Network)}

Ако все още получавате грешка „Неуспешно получаване на IP адрес“ на вашия телефон с Android , опитайте да забравите и да се присъедините отново към вашата Wi-Fi мрежа. Това разрешава всички проблеми със запазената мрежова^{(saved network)} конфигурация.

1. Отворете Настройки^(Settings) на вашия телефон с Android.
2. Отидете до Wi-Fi & Network > Wi-Fi в Настройки.
3. Изберете иконата на зъбно колело до вашата Wi-FI мрежа.
4. Докоснете Забрави^(Forget) на страницата на вашата мрежа.

1. Обратно на Wi-Fi екрана изберете вашата безжична мрежа.
2. Въведете паролата на вашата мрежа и изберете Свързване^(Connect) в долната част.

Вашият телефон ще получи IP адрес и ще се свърже успешно с вашата мрежа.

Изчистете кеша на услугите на Google Play на Android^{(Clear the Google Play Services Cache on Android)}

Google Play Services е помощна програма за Android, която предоставя основна функционалност на вашите инсталирани приложения и системни функции. Когато имате проблеми на системно ниво, като „Неуспешно получаване на IP адрес^{(IP Address)} “, струва си да изчистите кеш файловете на тази помощна програма.

Кеш файловете може да са се повредили или да са станали проблемни по различни причини. Изчистването на файловете^{(Clearing the files)} вероятно трябва да разреши проблема ви и да ви позволи успешно да се свържете с вашите безжични мрежи.

1. Стартирайте Настройки^(Settings) на телефона си.
2. Отворете Приложения и известия^{(Apps & notifications)} > Вижте всички приложения^{(See all apps)} > Услуги за Google Play^{(Google Play services)} .
3. Изберете опцията за съхранение и кеш^{(Storage & cache)} .

1. Изберете Изчистване на кеша^{(Clear cache)} , за да изчистите кеш файловете на помощната програма.

1. Рестартирайте телефона си и го свържете към вашата мрежа.

Използвайте статичен IP адрес на вашия телефон с Android^{(Use a Static IP Address on Your Android Phone)}

Вашият телефон с Android получава уникален IP адрес от DHCP функцията на вашия рутер. Ако тази функция някога спре да работи или стане проблемна, телефонът ви не получава IP адрес, което води до грешка „Неуспешно получаване на IP адрес“.

Един от начините за потенциално коригиране на това е да използвате статичен IP^{(use a static IP)} на вашия телефон с Android . По този начин вашият телефон вече знае какъв IP да използва, когато свързвате телефона си към вашата безжична мрежа.

Ето как да конфигурирате статичен IP на Android :

1. Отворете Настройки^(Settings) на телефона си.
2. Насочете се към Wi-Fi & Network > Wi-Fi и изберете вашата мрежа.
3. Изберете иконата на молив в горната част на екрана.

1. Разгънете менюто Разширени опции^{(Advanced options)} и изберете Статично^(Static) от менюто IP настройки^{(IP settings)} .
2. Въведете 192.168.1.20 в полето за IP адрес^{(IP address)} , 192.168.1.1 (IP адреса на вашия рутер) в полето Gateway , 8.8.8.8 в полето DNS 1 и 8.8.4.4 в полето DNS 2 . След това докоснете Запазване^(Save) , за да запазите настройките си.

1. Опитайте да свържете телефона си към вашата Wi-Fi мрежа.

Изключете MAC филтъра за вашия MAC адрес^{(Turn Off MAC Filter for Your MAC Address)}

Повечето рутери предлагат^{(routers offer a MAC address filtering)} опция за филтриране на MAC адреси, която можете да използвате, за да блокирате свързването на определени устройства към вашата мрежа. Вашият телефон с Android , показващ грешка „Неуспешно получаване на IP адрес“, може да е резултат от това, че телефонът ви е в списъка с MAC филтри.

Това е малко вероятен сценарий, особено ако никога не сте блокирали MAC адреси на вашия рутер, но си струва да проверите за всеки случай. Ще трябва да прегледате списъка си с блокирани MAC и да премахнете телефона си с ^(MAC)Android от там. След като направите това, телефонът ви ще се свърже с вашата мрежа и ще получи IP адрес.

1. Влезте в страницата с настройки на вашия рутер, като въведете 192.168.1.1 в адресната лента на вашия уеб браузър. Това е най -често срещаният IP адрес за достъп до^{(most common IP address to access a router’s)} страницата с настройки на рутера, но може да не работи с всички рутери. Консултирайте се с ръководството на вашия рутер, ако този IP адрес не отваря страницата с настройки.
2. Изберете Wireless Settings в горната част на страницата с настройки на рутера. Вашият рутер може да използва различно име за тази опция, но трябва да е достатъчно подобно, за да го намерите. Ако опциите на вашия рутер не се показват в горната част, те може да са в лявата или дясната странична лента на страницата с настройки.

Забележка:^{(Note: )} Използваме iball 300M MIMO Wireless-N рутер в нашите примери. Интерфейсът на вашия рутер ще изглежда различно, но трябва да видите категория за достъп до безжична конфигурация, която включва същите настройки, които разглеждаме в тази статия.

1. Изберете Безжично MAC филтриране^{(Wireless MAC Filtering)} от страничната лента вляво.
2. Изберете вашата Wi-Fi мрежа в полето Избор на SSID^{(Select SSID)} , изберете Деактивиране^(Disable) в менюто Филтър на MAC адреси^{(MAC Address Filter)} и изберете OK .

1. Свържете телефона си с Android към вашата безжична мрежа.

Променете метода на криптиране на WPA2-PSK за вашата мрежа^{(Change the Encryption Method to WPA2-PSK for Your Network)}

Повечето рутери предлагат множество методи^{(multiple encryption methods)} за криптиране за защита на вашата мрежа. Понякога^(Sometimes) някои от тези методи не са съвместими с вашия телефон с Android , като по този начин причиняват грешката „Неуспешно получаване на IP адрес“.

В този случай променете безжичния защитен режим на вашия рутер на^{(change your router’s wireless security mode)} нещо широко съвместимо, като WPA2-PSK . Това трябва да разреши проблема ви.

1. Отворете страницата с настройки на вашия рутер, обикновено намираща се на 192.168.1.1 , във вашия уеб браузър. Отново^(Again) , това е най-често срещаният IP адрес за отваряне на страницата с настройки на рутера. Ако това не работи за вас, консултирайте се с ръководството на вашия рутер, за да намерите правилния IP адрес.
2. Изберете Безжични настройки^{(Wireless Settings)} в горната част. Ако не виждате тази опция, може да се нарича нещо различно на вашия рутер, но трябва да е нещо подобно. Освен това потърсете опцията в лявата или дясната странична лента, ако не я намерите в горната част.
3. Изберете Wireless Security от страничната лента вляво.
4. Изберете WPA2-PSK в падащото меню Режим на защита вдясно.^{(Security Mode)}

1. Изберете OK в долната част, за да запазите настройките си.

Нулирайте мрежовите настройки на вашия телефон с Android^{(Reset Network Settings on Your Android Phone)}

Ако вашият телефон с Android все още показва грешка „Неуспешно получаване на IP адрес“, мрежовите настройки на телефона ви вероятно имат проблеми. Можете да коригирате тези настройки, като извършите мрежово нулиране.

Нулирането на мрежата изтрива всички ваши настройки, свързани с мрежата, и ви позволява да ги конфигурирате отново. Ето как можете да го направите.

1. Отворете Настройки^(Settings) на телефона си.
2. Придвижете се до Система^(System) > Опции за нулиране^{(Reset options)} в Настройки.
3. Докоснете Нулиране на Wi-Fi, мобилен и Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

1. Изберете Нулиране на настройките^{(Reset settings)} .

1. Свържете телефона си към вашата Wi-Fi мрежа, когато настройките ви бъдат нулирани.

Направете вашето Android устройство успешно да придобие IP адрес^{(Make Your Android Device Successfully Acquire an IP Address)}

Грешката на Android „Неуспешно получаване на IP адрес“ ви пречи да получите достъп до интернет на вашия телефон. Ако някога се сблъскате с този проблем и се затруднявате да получите IP адрес за телефона си, опитайте методите, описани по-горе.

След това телефонът ви ще се свърже успешно^{(phone will then successfully connect)} с вашата мрежа, което ще ви позволи достъп до интернет.

How to Fix the “Failed to Obtain IP Address” Error on Android

“Failed to Obtain IP Address” is a common network error you might experience on your Android phone. This error occurs when your phone can’t acquire an IP address from your router. This is often an issue on your router, but sometimes your phone can be the problem.

A failed DHCP server, minor network glitches, problematic cache files, and MAC address filtering are the most common causes of the issue. We’ll walk you through the steps to potentially resolve your network problem.

Reboot Your Router

Your router’s minor glitches are often why your devices can’t acquire an IP address. This usually results in a “Failed to Obtain IP Address” error on an Android phone.

One way to get around these minor problems is to restart your router. Doing so turns off your router’s features, including DHCP that assigns IP addresses, and restarts all these functions.

You can power off your Wi-Fi router by pressing the Power button on the device. If your router offers no Power button, use the power socket switch to turn your router off and then back on.

With certain routers, you can perform a reboot by accessing the router’s settings page in your web browser and selecting the reboot option.

Turn Airplane Mode On and Back Off to Resolve the Obtain IP Address Error

When you experience a network problem like “Failed to Obtain IP Address,” it’s worth turning your phone’s airplane mode on and then back off. Doing so disconnects your phone from all your networks and then reconnects to all networks. This should fix most minor network problems with your device.

You can enable airplane mode by pulling down from the top of your phone’s screen and selecting Airplane mode. Then, wait for five seconds and turn the mode back off by tapping the Airplane mode tile.

After enabling and disabling airplane mode, your phone should successfully connect to your network.

Forget and Reconnect to the Wi-Fi Network

If you still get a “Failed to Obtain IP Address” error on your Android phone, try forgetting and rejoining your Wi-Fi network. This resolves any saved network configuration problems.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Navigate to Wi-Fi & Network > Wi-Fi in Settings.
3. Select the gear icon next to your Wi-FI network.
4. Tap Forget on your network’s page.

1. Back on the Wi-Fi screen, select your wireless network.
2. Type your network’s password and choose Connect at the bottom.

Your phone will acquire an IP address and successfully connect to your network.

Clear the Google Play Services Cache on Android

Google Play Services is an Android utility that provides core functionality to your installed apps and system functions. When you experience system-level problems, like “Failed to Obtain IP Address,” it’s worth clearing this utility’s cache files.

The cache files may have gone corrupt or become problematic for various reasons. Clearing the files should likely resolve your problem and let you successfully connect to your wireless networks.

1. Launch Settings on your phone.
2. Head to Apps & notifications > See all apps > Google Play services.
3. Select the Storage & cache option.

1. Choose Clear cache to clear the utility’s cache files.

1. Restart your phone, and connect your phone to your network.

Use a Static IP Address on Your Android Phone

Your Android phone receives a unique IP address from your router’s DHCP feature. If that feature ever stops working or becomes problematic, your phone gets no IP address, resulting in a “Failed to Obtain IP Address” error.

One way to potentially fix that is to use a static IP on your Android phone. This way, your phone already knows what IP to use when you connect your phone to your wireless network.

Here’s how to configure a static IP on Android:

1. Open Settings on your phone.
2. Head to Wi-Fi & Network > Wi-Fi and select your network.
3. Select the pencil icon at the top of your screen.

1. Expand the Advanced options menu and choose Static from the IP settings menu.
2. Enter 192.168.1.20 in the IP address field, 192.168.1.1 (your router’s IP address) in the Gateway field, 8.8.8.8 in the DNS 1 field, and 8.8.4.4 in the DNS 2 field. Then, tap Save to save your settings.

1. Try connecting your phone to your Wi-Fi network.

Turn Off MAC Filter for Your MAC Address

Most routers offer a MAC address filtering option that you can use to block specific devices from connecting to your network. Your Android phone displaying a “Failed to Obtain IP Address” error could result from your phone being on the MAC filter list.

This is an unlikely scenario, especially if you’ve never blocked any MAC addresses on your router, but it’s worth checking just in case. You’ll have to review your MAC block list and remove your Android phone from there. Once you’ve done that, your phone will connect to your network and get an IP address.

1. Access your router’s settings page by entering 192.168.1.1 in your web browser’s address bar. This is the most common IP address to access a router’s settings page, but this may not work with all routers. Consult your router’s manual if this IP address doesn’t open the settings page.
2. Select Wireless Settings at the top of the router’s settings page. Your router might be using a different name for this option, but it should be similar enough for you to locate it. If your router options don’t appear at the top, they might be in the left or right sidebar on the settings page.

Note: We’re using an iball 300M MIMO Wireless-N router in our examples. Your router’s interface will look different, but you should see a category for accessing wireless configuration that features the same settings we’re covering in this article.

1. Choose Wireless MAC Filtering from the sidebar on the left.
2. Select your Wi-Fi network in the Select SSID field, choose Disable in the MAC Address Filter menu, and select OK.

1. Connect your Android phone to your wireless network.

Change the Encryption Method to WPA2-PSK for Your Network

Most routers offer multiple encryption methods to secure your network. Sometimes, some of these methods aren’t compatible with your Android phone, thus causing the “Failed to Obtain IP Address” error.

In this case, change your router’s wireless security mode to something widely compatible, like WPA2-PSK. That should resolve your issue.

1. Open your router’s settings page, usually located at 192.168.1.1, in your web browser. Again, this is the most common IP address to open a router’s settings page. If this doesn’t work for you, consult your router’s manual book to find the correct IP address.
2. Select Wireless Settings at the top. If you don’t see this option, it might be called something different on your router, but it should be something similar. Also, look for the option in the left or right sidebar if you don’t find it at the top.
3. Choose Wireless Security from the sidebar on the left.
4. Select WPA2-PSK in the Security Mode drop-down menu on the right.

1. Select OK at the bottom to save your settings.

Reset Network Settings on Your Android Phone

If your Android phone still displays a “Failed to Obtain IP Address” error, your phone’s network settings likely have issues. You can fix these settings by performing a network reset.

A network reset erases all your network-related settings and allows you to re-configure them. Here’s how you can do that.

1. Open Settings on your phone.
2. Navigate to System > Reset options in Settings.
3. Tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

1. Choose Reset settings.

1. Connect your phone to your Wi-Fi network when your settings are reset.

Make Your Android Device Successfully Acquire an IP Address

Android’s “Failed to Obtain IP Address” error prevents you from accessing the internet on your phone. If you ever experience this issue and struggle to get an IP address for your phone, try out the methods outlined above.

Your phone will then successfully connect to your network, allowing you to access the internet.

Related posts

• Как да коригирате грешката „IP адресът на сървъра не може да бъде намерен“ в Google Chrome

• Как да коригирате грешката „Не е регистрирана в мрежата“ на Android

• Как да коригирате грешка „Wi-Fi няма валидна IP конфигурация“

• Как да коригирате грешката „Google продължава да спира“ на Android

• Как да поправите грешката „Scratch Disks are full“ във Photoshop

• Приложението Android Messages не работи? 12 поправки, които да опитате

• Как да коригирате грешка в Steam „Файлът със съдържание е заключен“.

• Как да коригираме грешката „Не можахме да завършим актуализациите“ в Windows

• Как да коригирате грешка „Неуспешно създаване на D3D устройство“.

• Как да коригирате грешка „d3dx9_43.dll липсва“ в Windows

• Как да поправите грешка „Страница не реагира“ в Google Chrome

• Поправете грешка „Файлът е твърде голям за целевата файлова система“.

• Приложението продължава да спира на Android? 11 поправки, които да опитате

• Как да коригирате грешката „Няма маршрут“ на Discord

• Поправете „Открито е неподдържано безжично мрежово устройство. Система е спряна“ Грешка

• Как да коригирате грешката „Защитата на ресурсите на Windows не може да изпълни исканата операция“

• 8 начина за коригиране на грешката „Нямате разрешение да записвате в това местоположение“ в Windows

• Как да коригирате грешката „Windows не може да намери драйвер за вашия мрежов адаптер“.

• 7 начина за коригиране на грешка „Драйверът е недостъпен“ на принтерите на HP на компютър с Windows

• Как да коригирате горещата точка, която не работи на Android