HBO Max може да е една от най -популярните стрийминг услуги^{(most popular streaming services)} (особено след като е единствената, която стриймва Приятели^(Friends) ), но идва със своя справедлив дял от грешки и проблеми. Един от най-лошите е кодът за грешка „Не може да се възпроизведе заглавие“, но добрата новина е, че можете лесно да го поправите и да гледате любимото си шоу само за минути.

Ако срещнете тази грешка, можете да предприемете няколко стъпки за отстраняване на неизправности. Те са изброени по-долу, от най-лесното решение до най-трудното. Ако видите грешката „HBO Max не може да възпроизведе заглавие“, тези решения могат да помогнат.

Опитайте да пуснете друго заглавие или използвайте^{(Or Use)} различен браузър^{(Different Browser)}

Преди да направите нещо друго, опитайте да пуснете друго заглавие или заредете HBO Max в друг уеб браузър. Това ще провери дали проблемът се простира до целия HBO Max или е нещо с това конкретно телевизионно шоу. Понякога проблемите със сървъра могат да бъдат трудни за диагностициране, но това е най-лесната стъпка.

Проверете сървърите на HBO Max

Ако друго заглавие не работи, използвайте услуга като DownDetector , за да проверите дали HBO Max изпитва прекъсване. Ако стотици или хиляди други потребители изпитват проблеми, може да не можете да направите нищо, освен да изчакате HBO Max да разреши проблема.

Можете също така да видите графика на отчетите за грешки през последните 24 часа, което ще ви помогне да определите дали проблемът се увеличава или намалява. Можете също да докладвате къде имате проблеми с HBO Max .

Проверете вашата мрежова връзка

Ако стриймвате HBO Max на стрийминг платформа като смарт телевизор, уверете се, че имате стабилна Wi-Fi връзка. Ако имате бавна интернет връзка^{(slow internet connection)} , това може да обясни защо не може да възпроизведе заглавие. Извършете тест за скорост на интернет на вашето устройство или стартирайте друга услуга като Netflix и опитайте да стриймвате.

Актуализирайте своя софтуер

Независимо дали стриймвате на Mac , Windows или където и да е другаде, уверете се, че имате най-новата версия на приложението HBO Max (и вашата операционна система, софтуер на браузъра и т.н.) е актуална. Остарелият софтуер е една от основните причини съдържанието на HBO Max да не се зарежда както трябва.

Отделете време, за да се уверите, че използвате съвместимо устройство. Ако нямате поддържано устройство, HBO Max ще срещне грешки, дори ако можете да го накарате да работи.

Излезте и отново влезте

Трябва да излезете от акаунта си в HBO Max , да влезете отново и да видите дали това решава грешката. Тази стъпка работи независимо дали гледате в браузъра си, през Roku или Amazon Fire TV, или на iPhone или устройство с Android^(Android) . Излизането и обратното влизане в акаунта ви нулира данните на HBO Max , което може да разреши незначителни грешки и проблеми.

Излизането работи по различен начин на всяко устройство, но когато стриймвате през браузър, изберете името си в горния десен ъгъл и след това изберете Изход^{(Sign Out)} .

Изчистете кеша на браузъра си

Ако излизането не работи, вашият браузър може да има проблем. Изчистването на кеша^{(Clearing the cache)} често е достатъчно, за да помогне. Това изчиства данните на уебсайта, които може да са били съхранени неправилно.

В Google Chrome:

1. Изберете трите точки в горния десен ъгъл на вашия браузър и изберете История^(History) .

1. Изберете Изчистване на данните за сърфирането.

1. Поставете отметка в квадратчето до Бисквитки^(Cookies) и други данни за сайтове и Кеширани^(Cached) изображения и файлове, след което изберете Изчистване^(Clear) на данните.

Ще трябва да влезете отново във всички акаунти, след като направите това, но това може да помогне за коригирането на грешките на HBO Max .

В Firefox:

1. Изберете трите реда в горния десен ъгъл и след това изберете Поверителност^(Privacy) и сигурност^(Security) .
2. Превъртете^(Scroll) надолу до заглавката Бисквитки^(Cookies) и данни за сайтове и изберете ^{(Site Data)}Изчистване на данните…^{(Clear Data…)}

1. Изберете^(Select) и Бисквитки^(Cookies) , и Данни от сайта^{(Site Data)} , и Кеширано уеб съдържание^{(Cached Web Content)} и след това изберете Изчисти^(Clear) .

1. Когато се появи предупреждението, изберете Изчисти^(Clear) сега.

В Safari:

1. Стъпките за изчистване на кеша на Safari са малко по-различни. Select Safari > Preferences .

1. Изберете раздела Поверителност^(Privacy) и изберете Управление на данните на уебсайта^{(Manage Website Data)} .

1. Можете да превъртите надолу и индивидуално да изчистите данните на HBO Max от кеша, но можете също да изберете Премахване на всички^{(Remove All)} , за да изтриете целия си кеш наведнъж.

Деактивирайте своя VPN

VPN предлага допълнителна сигурност^{(VPN offers added security)} , докато сърфирате в мрежата и ви позволява да получите достъп до набори от съдържание^{(content lineups)} , които може да не са налични във вашата страна. Разбира се, HBO Max засега е строго базирана в САЩ услуга – но ако пътувате извън страната и искате да гледате любимите си програми, можете да използвате VPN за достъп до нея.

Ако сте в страната и имате проблеми с достъпа до HBO Max , деактивирайте своя VPN . Въпреки че осигурява повече сигурност, VPN може да причини проблеми при стрийминг.

Деинсталирайте и инсталирайте отново приложението HBO Max^{(HBO Max App)}

Ако предавате поточно HBO Max на мобилно устройство и срещнете този код за грешка, премахването на приложението от мобилното ви устройство и повторното му инсталиране може да бъде потенциално решение. Това също работи, ако го предавате на Apple TV.

Можете да намерите версията за iOS на приложението HBO Max в App Store . За потребители на Android можете да го намерите в Google Play Store.

Свържете се с поддръжката на HBO Max

Ако всичко друго се провали, свържете се с поддръжката на HBO Max^{(HBO Max Support)} . Можете да се свържете с поддръжката чрез услуга за съобщения на живо, по имейл ([email protected]) или по телефона на 855-442-6629. Можете също така да въведете телефонния си номер и да поискате обратно повикване, вместо да чакате на опашката.

HBO Max е отлична услуга за стрийминг за гледане на много нови филми, без да е необходимо да ходите на кино, но ако установите, че не възпроизвежда определени заглавия, опитайте някои от горните стъпки, за да разрешите проблема.

How To Fix HBO Max’s ”Cannot Play Title” Error

HBO Max might be one оf the most popular streaming services (especially since it’s the only one that streams Friends), but it comes with its fair share of bugs and glitches. One of the worst is the “Cannot Play Title” error code, but the good news is that you can easily fix it and watch your favorite show in just minutes.

If you run into this error, you can take several troubleshooting steps. They’re listed below, from the easiest solution to the most difficult. If you see the “HBO Max can’t play title” error, these solutions can help.

Try Playing a Different Title Or Use a Different Browser

Before you do anything else, try playing a different title or load HBO Max in a different web browser. This will check whether the problem extends to all of HBO Max or if it’s something with that particular TV show. Sometimes server issues can be hard to diagnose, but this is the easiest step.

Check HBO Max Servers

If another title doesn’t work, use a service like DownDetector to check whether HBO Max is experiencing an outage. If hundreds or thousands of other users are experiencing problems, there might not be anything you can do except wait until HBO Max sorts out the problem.

You can also see a graph of error reports over the past 24 hours, which will help pinpoint if the problem is trending up or down. You can report where you’re having problems with HBO Max, too.

Check Your Network Connection

If you’re streaming HBO Max on a streaming platform like a smart TV, ensure you have a steady Wi-Fi connection. If you have a slow internet connection, that might explain why it can’t play a title. Perform an internet speed test on your device or boot up another service like Netflix and try to stream.

Update Your Software

Whether you’re streaming on Mac, Windows, or anywhere else, make sure you have the latest version of the HBO Max app (and your OS, browser software, etc.) is up to date. Outdated software is one of the primary reasons HBO Max content doesn’t load the way it should.

Take the time to make sure you’re using a compatible device. If you don’t have a supported device, HBO Max will encounter errors even if you can get it to work.

Log Out and Back In

You should log out of your HBO Max account, log back in, and see if it solves the error. This step works whether you’re watching in your browser, through Roku or Amazon Fire TV, or on an iPhone or Android device. Logging out and back into your account resets HBO Max’s data, which can resolve minor bugs and glitches.

Signing out works differently on every device, but when streaming through a browser, select your name in the top-right corner and then select Sign Out.

Clear Your Browser Cache

If signing out doesn’t work, your browser may have a problem. Clearing the cache is often enough to help. Doing so clears website data that might have been stored incorrectly.

In Google Chrome:

1. Select the three dots in the top-right corner of your browser and select History.

1. Select Clear browsing data.

1. Select the checkbox beside Cookies and other site data and Cached images and files, then select Clear data.

You’ll need to sign back into any accounts after doing this, but it can help fix HBO Max errors.

In Firefox:

1. Select the three lines in the top-right corner and then select Privacy & Security.
2. Scroll down to the Cookies and Site Data header and select Clear Data…

1. Select both Cookies and Site Data and Cached Web Content and then select Clear.

1. When the warning appears, select Clear Now.

In Safari:

1. Safari’s clear cache steps are slightly different. Select Safari > Preferences.

1. Select the Privacy tab and select Manage Website Data.

1. You can scroll down and individually clear the HBO Max data from the cache, but you could also select Remove All to wipe your entire cache at once.

Disable Your VPN

A VPN offers added security while browsing the web and lets you access content lineups that might not be available in your country. Of course, HBO Max is strictly a US-based service for now – but if you travel outside the country and want to watch your favorite programming, you can use a VPN to access it.

If you’re within the country and struggling to access HBO Max, disable your VPN. While it provides more security, a VPN can cause streaming problems.

Uninstall and Reinstall the HBO Max App

If you stream HBO Max on a mobile device and encounter this error code, then removing the app from your mobile device and reinstalling it could be a potential fix. This also works if you’re streaming it on an Apple TV.

You can find the iOS version of the HBO Max app on the App Store. For Android users, you can find it on the Google Play Store.

Contact HBO Max Support

If all else fails, reach out to HBO Max Support. Support can be reached through a live messaging service, via email ([email protected]), or by phone at 855-442-6629. You can also enter your phone number and request a callback rather than waiting in the queue.

HBO Max is an excellent streaming service for catching a lot of new movies without the need to go to the theater, but if you find that it won’t play certain titles, try some of the above steps to straighten out the issue.

Related posts

• Поправете грешката „Не мога да чета от изходния файл или диск“.

• Как да коригираме грешката „Не можахме да завършим актуализациите“ в Windows

• Как да коригирате грешката „Няма маршрут“ на Discord

• Поправете грешката „Windows не можа автоматично да открие настройките на прокси сървъра на тази мрежа“.

• Как да коригирате грешката „Нещо се е случило и вашият ПИН код не е наличен“ в Windows

• Как да поправите грешка „Страница не реагира“ в Google Chrome

• Как да коригирате грешка „Модулът на надеждна платформа е неправилно“ в Windows

• Как да коригирате msvcp140.dll или vcruntime140.dll липсва или не е намерена грешка

• Поправете планираната задача, която не се изпълнява за .BAT файл

• Как да коригирате грешката „Windows не успя да завърши форматирането“.

• Поправете грешка „Файлът е твърде голям за целевата файлова система“.

• 8 начина да поправите "Ау, щракнете!" Грешка при срив на страницата в Chrome

• Как да коригирате грешката „Google продължава да спира“ на Android

• Как да коригирате грешка в Steam „Файлът със съдържание е заключен“.

• Как да коригирате грешката „Открита е промяна в мрежата“ в Google Chrome

• Как да поправите грешката „DNS сървърът не е наличен“.

• Как да коригирате грешката „Windows не може да намери драйвер за вашия мрежов адаптер“.

• Как да поправите грешката „Scratch Disks are full“ във Photoshop

• Как да коригирам Steam код за грешка -105

• Как да коригирате грешката „Неуспешно получаване на IP адрес“ на Android