Как да коригирате грешката „Драйверът е недостъпен“ на вашия принтер в Windows

Ако вашият компютър с Windows показва грешка „ Драйверът(Driver) е недостъпен“, това означава, че системата ви не може да намери правилните драйвери за вашия принтер. Не можете да отпечатате вашите документи(can’t print your documents) или други елементи, когато възникне този проблем. Въпреки това можете да коригирате проблема, като промените няколко опции на драйвера на вашия компютър.

Най-честата причина за горната грешка е остарял софтуер на драйвера. Други причини включват дефектни драйвери, повредени системни файлове на Windows и др. Ще покажем няколко опции за отстраняване на тези проблеми, така че вашият принтер да започне да работи отново.

Актуализиране на драйвери за принтер

Първото решение, което да опитате, когато вашият компютър показва грешка „Драйверът е недостъпен“, е да актуализирате драйверите на вашия (update your printer drivers)принтер(Driver) . По този начин се актуализират файловете, които помагат на вашия принтер да комуникира с вашия компютър.

Можете да използвате Device Manager на Windows, за да извършите процеса на актуализиране.

  1. Отворете менюто " Старт(Start) ", потърсете "Диспечер на устройства(Device Manager) " и изберете инструмента в резултатите от търсенето.
  2. Разгънете Опашки за печат(Expand Print) , щракнете с десния бутон върху вашия проблемен принтер и изберете Актуализиране(Update) на драйвера.

  1. Изберете(Select Search) Автоматично търсене на драйвери в прозореца, който се отваря.

  1. Оставете Windows да намери и инсталира най-новите драйвери.
  2. Ако няма налични драйвери, Диспечерът(Device Manager) на устройства ще каже, че вече имате инсталирани най-добрите драйвери. В този случай излезте от прозореца, като изберете Затвори(Close) .

Автоматично преинсталиране на драйвери за принтер(Reinstall Printer Drivers)

Ако горният метод не работи, опитайте напълно да премахнете(removing) и инсталирате отново драйвера на вашия принтер. Това премахва проблемните файлове, които може да причиняват грешката „ Драйверът(Driver) не е наличен“.

Отново използвайте помощната програма Device Manager , за да извършите процеса.

  1. Стартирайте менюто " Старт(Start) ", потърсете "Диспечер на устройства(Device Manager) " и изберете приложението в резултатите от търсенето.
  2. Разгънете Опашки за печат(Expand Print) , щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Деинсталиране(Uninstall) на устройство.

  1. Активирайте Изтриване(Delete) на софтуера на драйвера за това устройство и изберете Деинсталиране(Uninstall) .

  1. Изключете принтера от вашия компютър.
  2. Рестартирайте вашия компютър, като щракнете с десния бутон върху иконата на менюто " Старт(Start) " и изберете Изключване(Shut) или излизане > Restart .

  1. Включете принтера обратно в компютъра.
  2. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате отново драйверите на принтера.

Ръчно преинсталиране на драйвери за принтер

Драйверите за принтер по подразбиране на Windows може да не работят винаги. Ако вашият случай е такъв, изтеглете ръчно драйверите от уебсайта на производителя на вашия принтер и ги инсталирайте.

Ето как да направите това.

  1. Стартирайте Device Manager , щракнете с десния бутон върху вашия принтер в Print queues и изберете Uninstall device.
  2. Активирайте опцията Изтриване(Delete) на софтуера на драйвера за това устройство и изберете Деинсталиране(Uninstall) на устройство.
  3. Изключете принтера от компютъра и рестартирайте компютъра.
  4. Свържете принтера към вашия компютър.
  5. Стартирайте уеб браузър, отворете уебсайта на производителя на вашия принтер и изтеглете най-новите драйвери.

  1. Щракнете двукратно върху(Double-click) изтегления файл, за да започнете инсталационния процес.

Актуализирайте Windows 10 или Windows 11

Основните актуализации на Windows понякога помагат за отстраняването на много проблеми с устройството. Може да успеете да разрешите грешката „ Драйверът(Driver) е недостъпен“, като актуализирате вашия компютър с Windows(updating your Windows) 10 или Windows 11.

  1. Стартирайте приложението Настройки(Settings) , като натиснете Windows + I едновременно.
  2. Изберете Актуализация(Choose Update) и защита(Security) в прозореца с настройки(Settings) .
  3. Изберете Windows Update от страничната лента вляво.
  4. Изберете Проверка(Choose Check) за актуализации в панела вдясно.

  1. Инсталирайте наличните актуализации.
  2. Рестартирайте вашия компютър.

Предотвратете инсталирането на грешна актуализация на драйвер(Faulty Driver Update)

Windows 10(Windows 10) и 11 автоматично актуализират драйверите на вашето устройство чрез Windows Update . Понякога тези актуализации са дефектни, причинявайки произволни проблеми с вашите устройства.

Ако сте получавали „ Драйверът е недостъпен“ съвсем наскоро, актуализацията на вашия драйвер може да е виновникът . (Driver)В този случай върнете актуализацията и попречете на Windows да инсталира отново същата актуализация(prevent Windows from installing the same update) .

  1. Изтеглете инструмента за показване или скриване(Show or hide updates) на актуализации на Microsoft .
  2. Стартирайте новоизтегления файл wushowhide.diagcab.
  3. Изберете Напред(Select Next) на първия екран на инструмента.
  4. Изберете Скриване на актуализации.

  1. Активирайте полето до актуализацията на вашия принтер. След това изберете Напред(Next) в долната част.

  1. Изберете Затваряне на инструмента за отстраняване на неизправности.

Сега Windows ще блокира инсталирането на актуализации на драйвера на принтера.

По-късно можете да активирате отново тези актуализации, като изберете Показване(Show) на скритите актуализации и активирате опцията на вашия принтер.

Използвайте общи драйвери за принтер

Microsoft предлага общи драйвери за принтер, които да използвате, когато действителните ви не работят. Може да искате да ги използвате, за да коригирате временно грешката „ Драйверът(Driver) не е наличен“ и да отпечатате вашите документи.

  1. Щракнете с десния бутон(Right-click) върху менюто " Старт(Start) " и изберете Диспечер на устройства(Device Manager) .
  2. Разгънете Опашки за печат(Expand Print) , щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Актуализиране(Update) на драйвера.
  3. Изберете Преглед(Select Browse) на моя компютър за драйвери.

  1. Изберете Нека(Choose Let) избера от списък с налични драйвери на моя компютър.

  1. Изберете Generic(Select Generic) software device и изберете Next .

  1. Рестартирайте вашия компютър.

Коригирайте повредени файлове на Windows

Повредените(Corrupt Windows) системни файлове на Windows могат да повредят устройствата ви. Вашият проблем „ Драйверът(Driver) е недостъпен“ може да е резултат от дефектен основен файл. За щастие можете да коригирате проблема, като проверите и поправите всичките си проблемни системни файлове(repairing all your problematic system files) .

  1. Отворете менюто " Старт(Start) ", потърсете " Команден ред(Command Prompt) " и изберете "Изпълни(Run) като администратор".

  1. Изберете Да(Yes) в подканата за контрол на потребителските акаунти .(User Account Control)
  2. Въведете следното в прозореца на командния ред(Command Prompt) и натиснете Enter . Изчакайте(Wait) командата да завърши изпълнението: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  1. След това изпълнете следната команда: sfc /scannow

  1. Изчакайте(Wait) инструментът да намери и поправи дефектни файлове на вашата машина.

Направете „неналичните“ драйвери за принтер достъпни по няколко лесни начина(Easy Ways)

Грешката на Windows „Драйверът е недостъпен“ прави вашия принтер неизползваем(makes your printer unusable) , но не за дълго, ако следвате описаните по-горе методи и разрешите основните проблеми. След като направите това, можете да отпечатате всичките си документи, както и да конфигурирате различни опции за вашия принтер на вашия компютър с Windows. Наслади се!



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts