Ако сте използвали компютър за някакъв нормален период от време, в крайна сметка ще изпитате различни проблеми, свързани с мрежата^{(various network-related issues)} на вашия компютър с Windows 10. Един от тези възможни проблеми е, когато компютърът ви казва „шлюзът по подразбиране не е наличен“. Когато това се случи, губите достъп до интернет, тъй като компютърът ви не може да намери шлюза по подразбиране, който обикновено е вашият домашен рутер.

Има много причини, поради които възниква тази грешка. Възможно е драйверите на вашия мрежов адаптер да са остарели или рутерът ви използва Wi-Fi честота, която не е съвместима с вашия компютър.

Независимо от това, има някои методи, които можете да следвате, за да коригирате грешката „шлюзът по подразбиране не е наличен“ на вашия компютър. В тази статия ще приемем, че рутерът е наред (други устройства могат да се свързват с него и да достигат до интернет^(Internet) ), но не и вашия лаптоп или компютър. 

Нулирайте TCP/IP стека

Един от начините да коригирате грешка на шлюза в Windows 10 е да нулирате TCP/IP стека. Това нулира стека, който съдържа вашите TCP/IP настройки, и връща стека обратно към стойностите по подразбиране. Ако някъде има неправилна конфигурация в IP настройките, това може да поправи това.

1. Отворете менюто " Старт^(Start) ", потърсете Команден ред^{(Command Prompt)} и изберете Изпълни като администратор^{(Run as administrator)} .

1. Натиснете Да^(Yes) в подканата за контрол на потребителските акаунти .^{(User Account Control)}

1. Ако използвате IPv4 на вашия компютър, въведете netsh int ipv4 reset в прозореца на командния ред^{(Command Prompt)} и натиснете Enter .

1. Ако използвате IPv6, вместо това въведете netsh int ipv6 reset  .
   
2. Ако не знаете дали вашият компютър използва IPv4 или IPv6 , изпълнете и двете команди и една от тях ще нулира вашия IP стек.

Рестартирайте^(Reboot) компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен.

Деактивирайте и активирайте мрежовия адаптер^{(Network Adapter)}

Windows 10 ви позволява да деактивирате и активирате вашия мрежов адаптер. Това е полезно за отстраняване на различни проблеми, свързани с мрежата. Можете да включвате и изключвате тази опция и да видите дали това решава проблема ви.

1. Натиснете клавишите Windows + I на клавиатурата, за да отворите приложението Настройки^(Settings) .

1. Изберете Мрежа и интернет^{(Network & Internet)} на главния екран с настройки.

1. Превъртете^(Scroll) надолу на следващия екран и изберете Промяна на опциите на адаптера^{(Change adapter options)} .

1. Щракнете с десния бутон върху вашия мрежов адаптер и изберете Деактивиране^(Disable) .

1. Иконата на адаптера ще стане сива, което показва, че адаптерът вече е деактивиран.
2. Изчакайте^(Wait) около половин минута и след това щракнете с десния бутон върху адаптера и изберете Активиране^(Enable) .

Изчакайте^(Wait) вашият компютър да се свърже отново с вашата мрежа. Ако грешката продължава, опитайте методите по-долу.

Изключете временно антивирусната си програма

Вашият антивирус може също да причини грешка „шлюзът по подразбиране не е наличен“, тъй като повечето антивирусни програми имат функции за уеб безопасност, които могат да попречат на работата на вашата мрежа. Това е особено важно, ако използвате антивирусна програма McAfee.

Изключете антивирусната си програма и вижте дали проблемът е разрешен. Ако е така, трябва да настроите антивирусните си настройки, така че да не създават проблеми с вашата мрежа. Стъпките за това се различават в зависимост от антивирусната програма, която използвате, но трябва да намерите стъпките на сайта за поддръжка на антивирусната си програма.

Ако настройката на антивирусните настройки не помогне, е време да потърсите нова антивирусна програма^{(new antivirus program)} .

Използвайте^(Use) инструмента за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер^{(Network Adapter Troubleshooter)}

Windows 10 включва набор от инструменти за отстраняване на неизправности, които да ви помогнат да диагностицирате проблеми на вашия компютър. Един от тях е инструмент за отстраняване на неизправности на мрежовия адаптер, който помага за намиране и отстраняване на проблеми с мрежата^{(find and fix network issues)} .

Можете да използвате този инструмент за отстраняване на неизправности, за да заобиколите грешката „шлюзът по подразбиране не е наличен“ на вашия компютър. Инструментът за отстраняване на неизправности ще ви каже какви са проблемите и ще ви предложи помощ да ги отстраните.

1. Натиснете Windows + I на клавиатурата, за да отворите приложението Настройки^(Settings) .

1. Изберете Актуализация и сигурност^{(Update & Security)} в прозореца Настройки.

1. Изберете Отстраняване^{(Troubleshoot)} на неизправности отляво и след това изберете Допълнителни средства за отстраняване^{(Additional troubleshooters)} на неизправности отдясно.

1. Намерете мрежов адаптер^{(Network Adapter)} в списъка, изберете го и след това изберете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности^{(Run the troubleshooter)} .

1. Изчакайте^(Wait) инструментът за отстраняване на неизправности да намери проблеми с вашия мрежов адаптер. 

Ако това не отстрани проблема, преминете към стъпките по-долу.

Актуализирайте драйверите на мрежовия адаптер

Грешката „шлюзът по подразбиране не е наличен“ може да е резултат от остарели мрежови драйвери. Най-добрият начин да решите проблема е да актуализирате драйверите си^{(update your drivers)} . Можете да позволите на Windows 10 да търси и инсталира драйверите вместо вас или можете да заредите файла с драйвери, ако вече сте изтеглили драйверите.

Следвай тези стъпки:

1. Отворете менюто " Старт^(Start) ", потърсете и изберете Диспечер на устройства^{(Device Manager)} от резултатите.

1. Изберете Мрежови адаптери^{(Network adapters)} , за да видите списъка с адаптери.

1. Щракнете с десния бутон върху^{(Right-click)} вашия мрежов адаптер в този списък и изберете Актуализиране на драйвер^{(Update driver)} .

1. Изберете Търсене автоматично за драйвери^{(Search automatically for drivers)} , когато Windows попита как искате да актуализирате драйверите и ще намери правилните драйвери за вас.

1. Изберете втората опция, ако вече сте изтеглили драйверите, за да заредите файла с драйвери и Windows ще инсталира драйверите вместо вас.

Променете честотата на вашия безжичен рутер

Много съвременни безжични рутери използват 5GHz като честота по подразбиране, но не всички мрежови адаптери са съвместими с тази честота. Това понякога кара устройствата да показват грешката „шлюзът по подразбиране не е наличен“.

За щастие повечето рутери ви позволяват да промените честотата на честотата от 2,4 GHz, което ще направи мрежата съвместима с мрежовия адаптер на вашия компютър.

Променете честотата на вашата безжична мрежа, като влезете в менюто с настройки на вашия рутер. За повечето рутери просто трябва да въведете 192.168.1.1 в браузъра, докато сте свързани с рутера. Направете това от устройство, което поддържа текущата честота на рутера.

Ако това не работи или IP адресът е различен, вижте нашето ръководство, за да определите IP адреса на вашия безжичен рутер^{(determine the IP address of your wireless router)} (шлюз по подразбиране). 

След това трябва да влезете в менюто за настройки на безжичната мрежа и да промените честотата. Свържете отново устройствата си към вашата мрежа и се надяваме, че това ще разреши проблема.

Не позволявайте^(Prevent) на Windows 10 да изключи мрежовия адаптер^{(Network Adapter)}

За да спести енергия, Windows 10 автоматично изключва различни устройства^{(turns off various devices)} на вашия компютър, включително мрежовия адаптер. Може да възникне грешка „шлюзът по подразбиране не е наличен“, ако го направи, докато използвате адаптера.

Можете да деактивирате опцията за пестене на енергия за вашия мрежов адаптер, което ще попречи на компютъра ви да изключи адаптера, за да пести енергия.

1. Щракнете с десния бутон върху менюто " Старт^(Start) " и изберете Диспечер на устройства^{(Device Manager)} .

1. Изберете Мрежови адаптери^{(Network adapters)} в Device Manager , щракнете с десния бутон върху вашия адаптер и изберете Properties .

1. Изберете раздела Управление^{(Power Management)} на захранването в прозореца Свойства.

1. Махнете отметката от квадратчето за Разрешаване на компютъра да изключи това устройство, за да пести енергия^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} . След това изберете OK в долната част.

Деактивирайте автоматичното влизане на вашия компютър

Автоматичното влизане няма нищо общо с грешката „шлюзът по подразбиране не е наличен“ директно, но някои потребители съобщават, че си струва да го изключите, като следвате стъпките по-долу. 

1. Натиснете Windows + R на клавиатурата, за да отворите полето Run .

1. Въведете netplwiz в Run и натиснете Enter .

1. Активирайте квадратчето за отметка Потребителите трябва да въведат потребителско име и парола, за да използват този компютър^{(Users must enter a user name and password to use this computer)} . След това изберете Прилагане^(Apply) , последвано от OK .

Няма да загубите възможността да влизате автоматично в компютъра си, тъй като винаги можете да включите тази опция отново.

Какво да направите, ако грешката „ ^(Error)Шлюзът по подразбиране^{(Default Gateway)} не е наличен“ продължава?

Ако все още изпитвате грешката „шлюзът по подразбиране не е наличен“, можете да нулирате рутера до фабричните настройки^{(reset your router to the factory settings)} . Това ще коригира всички дефектни настройки и потенциално ще разреши проблема ви.

Имайте предвид, че това ще изтрие всичките ви настройки и ще трябва да преконфигурирате рутера си. Ако и това не работи, нулирайте компютъра си с Windows 10^{(reset your Windows 10 PC)} в краен случай. Това ще изтрие всичките ви файлове и настройки, но ще реши много проблеми на вашия компютър.

Уведомете ни в коментарите, ако проблемът ви не е бил разрешен и ние ще се опитаме да се свържем с вас. 

How to Fix a “Default Gateway Is Not Available” Error

If you have used a comрuter fоr any normal length of timе, you will eventually еxperienсe various network-related issues on your Windows 10 PC. One of these possible issues is when your PC says “default gateway is not available”. When this happens, you lose access to the internet as your PC is unable to find the default gateway, which is normally your home router.

There are many reasons why this error occurs. It might be that your network adapter’s drivers are outdated or your router uses a Wi-Fi frequency that isn’t compatible with your computer.

Regardless, there are some methods you can follow to potentially fix the “default gateway is not available” error on your PC. In this article, we’re going to assume the router is fine (other devices can connect to it and reach the Internet), but not your laptop or PC. 

Reset the TCP/IP Stack

One way to fix a gateway error in Windows 10 is to reset the TCP/IP stack. This resets the stack that holds your TCP/IP settings, and brings the stack back to the default values. If there’s a misconfiguration in the IP settings somewhere, this can fix that.

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Press Yes in the User Account Control prompt.

1. If you use IPv4 on your PC, type netsh int ipv4 reset in the Command Prompt window and press Enter.

1. If you use IPv6, type netsh int ipv6 reset  instead.
   
2. If you don’t know whether your PC uses IPv4 or IPv6, run both commands and one of them will reset your IP stack.

Reboot your computer and see if the problem is resolved.

Disable and Enable the Network Adapter

Windows 10 lets you disable and enable your network adapter. This is useful to troubleshoot various network-related issues. You can toggle this option on and off and see if that fixes your problem.

1. Press the Windows + I keys on the keyboard to open the Settings app.

1. Select Network & Internet on the main settings screen.

1. Scroll down on the following screen and select Change adapter options.

1. Right-click on your network adapter and select Disable.

1. The adapter icon will grey-out which indicates the adapter is now disabled.
2. Wait for about half a minute, and then right-click the adapter and select Enable.

Wait for your PC to reconnect to your network. If the error persists, try the methods below.

Turn Off Your Antivirus Temporarily

Your antivirus can also cause the “default gateway is not available” error because most antivirus programs have web safety features which can interfere with the workings of your network. This is especially the case if you use McAfee antivirus.

Turn your antivirus off and see if the issue gets resolved. If it does, you need to tweak your antivirus settings so they don’t cause issues with your network. Steps to do this vary by the antivirus program you use, but you should find the steps on your antivirus’ support site.

If tweaking the antivirus settings doesn’t help, it’s time to look for a new antivirus program.

Use the Network Adapter Troubleshooter

Windows 10 includes a set of troubleshooters to help you diagnose issues on your PC. One of these is a network adapter troubleshooter that helps find and fix network issues.

You can use this troubleshooter to possibly get around the “default gateway is not available” error on your PC. The troubleshooter will tell you what the issues are and offer you help to fix them.

1. Press Windows + I on the keyboard to open the Settings app.

1. Select Update & Security on the Settings window.

1. Select Troubleshoot on the left, and then select Additional troubleshooters on the right.

1. Find Network Adapter in the list, select it, and then select Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to find issues with your network adapter. 

If this doesn’t fix the issue, move on to the steps below.

Update the Network Adapter Drivers

The “default gateway is not available” error could be the result of outdated network drivers. The best way to fix the issue is to update your drivers. You can let Windows 10 search and install the drivers for you or you can load the drivers file if you’ve downloaded the drivers already.

Follow these steps:

1. Open the Start menu, search for and select Device Manager from the results.

1. Select Network adapters to view the adapters list.

1. Right-click your network adapter in this list, and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers when Windows asks how you’d like to update the drivers and it will find the right drivers for you.

1. Select the second option if you’ve already downloaded the drivers to load the drivers file and Windows will install the drivers for you.

Change Your Wireless Router’s Frequency

Many modern wireless routers use 5GHz as the default frequency but not all network adapters are compatible with this frequency. This sometimes leads devices to display the “default gateway is not available” error.

Fortunately, most routers let you change the frequency to the 2.4GHz frequency which will make the network compatible with your PC’s network adapter.

Change your wireless network frequency by accessing the settings menu for your router. For most routers, you just need to type 192.168.1.1 in the browser while connected to the router. Do this from a device that supports the current router frequency.

If that doesn’t work or the IP address is different, then check out our guide to determine the IP address of your wireless router (default gateway). 

Then, you need to head into the wireless network settings menu and change the frequency. Reconnect your devices to your network and hopefully this will resolve the issue.

Prevent Windows 10 From Turning Off the Network Adapter

In order to save power, Windows 10 automatically turns off various devices on your computer, including the network adapter. The “default gateway is not available” error may occur if it does so while you’re using the adapter.

You may disable the power save option for your network adapter which will prevent your PC from turning off the adapter to save energy.

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.

1. Select Network adapters in Device Manager, right-click your adapter, and select Properties.

1. Select the Power Management tab in the Properties window.

1. Untick the box for Allow the computer to turn off this device to save power. Then, select OK at the bottom.

Disable Automatic Login on Your PC

Automatic login doesn’t have anything to do with the “default gateway is not available” error directly, but some users report it’s worth toggling it off by following the steps below. 

1. Press Windows + R on the keyboard to open the Run box.

1. Type netplwiz in Run and press Enter.

1. Enable the Users must enter a user name and password to use this computer checkbox. Then, select Apply followed by OK.

You won’t lose the ability to log in to your PC automatically, as you can always turn this option back on.

What to Do If the “Default Gateway Is Not Available” Error Persists?

If you’re still experiencing the “default gateway is not available” error, you could reset your router to the factory settings. This will fix any faulty settings and potentially resolve your problem.

Keep in mind this will erase all your settings and you’ll need to reconfigure your router. If that doesn’t work either, reset your Windows 10 PC as a last resort. This will delete all your files and settings, but will fix many issues on your PC.

Let us know in the comments if your problem was not resolved and we will try to get back to you. 

Related posts

• Как да промените програмата по подразбиране за отваряне на файл с

• Как да нулирате настройките на местната политика за сигурност по подразбиране в Windows 10, 8, 7, Vista, XP

• Как да промените уеб браузъра по подразбиране в Windows 11 или 10

• Рецензия на книга - Ръководството за маниаци за Windows 8

• Инсталиране на GIMP Plugins: Ръководство с инструкции

• Как да активирате удостоверяването на Steam Guard

• Как да изтриете папката Windows.old в Windows 7/8/10

• Създайте настолно приложение Gmail с тези 3 имейл клиента

• Как да деактивирате ключа на Windows

• Как да изтеглите видео от всеки уебсайт

• Как да поправите AirDrop, който не работи от iPhone към Mac

• Как да отворите DDS файлове в Windows 10

• Незабавно премахване на фонове от изображения с помощта на AI

• Как да актуализирате Raspberry Pi

• Как да извършите стрес тест на процесора

• Как да настроите главни страници в Adobe InDesign CC

• Как да изтеглите офлайн (самостоятелен) инсталатор на Google Chrome

• Как да отворите JAR файл в Windows

• Как да поддържате софтуера на компютъра си актуализиран автоматично

• Как да дигитализирате DVD дискове