Как да коригирате грешка „Err_empty_response“ в Google Chrome

Google Chrome е един от най- стабилните уеб браузъри(stable web browsers out there) . Този браузър от Google обаче не е без проблеми. Понякога ще срещнете различни проблеми с браузъра. Един от възможните проблеми, които можете да срещнете, докато използвате Chrome(problems you can run into while using Chrome) , е „err_empty_response“.

Когато възникне тази грешка, не можете да заредите уебсайта, който се опитвате да отворите. Това е така, защото Chrome не може да предава никакви данни към и от вашия компютър. Тъй като тази грешка обикновено възниква поради проблеми с мрежата, потенциално можете да я поправите с няколко бързи поправки.

Използвайте режим инкогнито(Use Incognito Mode)

В нормален режим Chrome зарежда всички ваши бисквитки, разширения, кеш и различни други файлове, когато започнете да сърфирате. Ако има проблем с тези елементи, Chrome може да покаже грешка „err_empty_response“.

За да проверите дали тези елементи са проблемът, отворете прозорец в режим „инкогнито“ в Chrome(an incognito window in Chrome) . Този прозорец не зарежда вашите бисквитки и разширения. По този начин можете да видите дали сайтът ви се зарежда с необработени функции на Chrome или не.

  1. Отворете Chrome на вашия компютър.
  2. Изберете трите точки в горния десен ъгъл на Chrome и изберете Нов прозорец в режим инкогнито(New Incognito Window) . Като алтернатива натиснете Ctrl + Shift + N на клавиатурата си.

  1. В прозореца в режим „инкогнито“ на Chrome опитайте да влезете в уебсайта си и вижте дали се зарежда.

Ако сайтът се зарежда добре в прозореца в режим „инкогнито“, вероятно има проблем с елементите на браузъра ви. Ще научите как да премахнете тези елементи от браузъра си и евентуално да отстраните проблема в секциите по-долу.

Деактивирайте разширенията на Chrome(Disable Chrome’s Extensions)

Chrome поддържа стотици разширения(Chrome supports hundreds of extensions) и за някои потребители това означава свободата да добавят всякакви функции, които искат към своя браузър. Понякога това идва на цена. Разширението, което инсталирате, може да не е съвместимо с браузъра или да е дефектно и това може да накара браузъра да покаже грешка „err_empty_response“.

Няма да знаете какво разширение причинява проблема, докато не извършите разследване. И най-добрият начин да направите това е да деактивирате едно по едно разширение и да видите дали сайтът ви се зарежда. Това ще ви помогне да намерите проблемното разширение и след това можете да премахнете това разширение(remove that extension) от браузъра.

  1. Изберете трите точки в горния десен ъгъл на Chrome и изберете Още инструменти(More tools) > Разширения(Extensions) .

  1. Ще видите всички инсталирани разширения. Тук изключете превключвателя за първото разширение, за да го деактивирате.

  1. Сега опитайте да отворите уебсайта, който показва грешка „err_empty_response“ преди.
  2. Ако сайтът все още не се зарежда, деактивирайте следващото разширение в списъка.
  3. Ако сайтът ви се зарежда, след като сте деактивирали определено разширение, това разширение може да е причината за проблема. В този случай изберете бутона Премахни(Remove ) за това разширение, за да го премахнете от браузъра си.

Изчистете данните за сърфиране в Chrome(Clear Chrome’s Browsing Data)

За да ви помогне да сърфирате в мрежата с лекота, Chrome запазва различни елементи в своята база данни. Това обикновено включва списък с уеб страници, които сте посетили, бисквитки от различни сайтове, кеш файлове и т.н.

Във всеки един момент Chrome може да не успее да обработва правилно тези данни. В този случай може да имате различни проблеми с браузъра, включително грешка „err_empty_response“.

За щастие можете да изчистите всички тези данни в Chrome(clear all this data in Chrome) и след това да ги възстановите, докато сърфирате в мрежата.

  1. Изберете трите точки в горния десен ъгъл на Chrome и изберете Настройки(Settings) .

  1. На екрана с настройки изберете Поверителност и сигурност(Privacy and security) от лявата странична лента и след това изберете Изчистване на данните(Clear browsing data) за сърфиране отдясно.

  1. В прозореца Изчистване на данните за сърфиране изберете раздела Разширени(Advanced ) в горната част.
  2. Изберете Всичко време(All time) от падащото меню Времеви диапазон . (Time range)След това активирайте всички полета в списъка.

  1. Накрая изберете Изчистване на данните(Clear data) в долната част на прозореца, за да изчистите данните си за сърфиране в Chrome .
  2. Рестартирайте Chrome и опитайте да получите достъп до сайта, който преди е бил недостъпен.

Изчистете DNS кеша на Chrome(Clear Chrome’s DNS Cache)

Chrome кешира DNS записи и си струва да изчистите DNS кеша, за да видите дали това отстранява проблема ви с браузъра.

  1. Въведете следното в адресната лента на Chrome и натиснете Enter :

    chrome://net-internals/#dns

  1. Изберете бутона Изчистване на кеша на хоста(Clear host cache) .

  1. Изберете Sockets от лявата странична лента.
  2. Изберете бутона Затваряне на неактивни гнезда(Close idle sockets) . След това изберете бутона Flush socket pools .

  1. Рестартирайте Chrome .
  2. Опитайте да влезете в сайта си.

Изчистете DNS кеша на вашия компютър(Flush Your PC’s DNS Cache)

В допълнение към изчистването на DNS кеша на Chrome, трябва да изтриете и DNS кеша на вашия компютър, за(delete your PC’s DNS cache) да видите дали това разрешава грешката „err_empty_response“ в Chrome .

Изчистването на кеша не изтрива вашата история на сърфиране или някой от вашите файлове.

  1. Отворете менюто Старт(Start ) , потърсете Команден ред(Command Prompt) и изберете Команден ред(Command Prompt) в резултатите от търсенето.

  1. Въведете следната команда в прозореца на командния ред(Command Prompt) и натиснете Enter :

    ipconfig /flushdns

  1. Затворете прозореца на командния ред.
  2. Стартирайте Chrome и опитайте да влезете в сайта си.

Променете DNS сървъра на вашия компютър(Change Your PC’s DNS Server)

Понякога неактивните или дефектни DNS сървъри карат Chrome да не установи връзка с вашите сайтове. В този случай трябва да промените DNS сървърите на вашия компютър, за(change your PC’s DNS servers) да отстраните проблема.

Двата най-популярни и безплатни DNS сървъра са:

Google Public DNS

  • Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
  • Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4

OpenDNS

  • Предпочитан DNS(Preferred DNS) сървър: 208.67.222.222
  • Алтернативен DNS(Alternate DNS) сървър: 208.67.220.220

За да използвате някой от тези DNS сървъри на вашия компютър:

  1. Отворете приложението Настройки(Settings ) , като едновременно натиснете клавишите Windows + I.
  2. Изберете Мрежа и интернет(Network & Internet) в Настройки.

  1. Изберете Промяна на опциите на адаптера(Change adapter options) .

  1. Щракнете с десния бутон върху(Right-click) вашия мрежов адаптер и изберете Свойства(Properties) .

  1. Изберете Internet Protocol Version 4 от списъка и след това изберете Properties .

  1. Активирайте опцията Използване на следните адреси на DNS сървър(Use the following DNS server addresses) .
  2. Попълнете полетата Предпочитан DNS сървър(Preferred DNS server) и Алтернативен DNS сървър(Alternate DNS server) със стойностите отгоре ( Google Public DNS или OpenDNS ).

  1. След това изберете OK , последвано от Close на екрана.
  2. Отворете Chrome и опитайте да отворите сайта си.

Изключете VPN(Turn Off the VPN)

Ако Chrome показва грешката „err_empty_response“, когато сте активирали VPN , VPN може да е причината за проблема. В този случай деактивирайте VPN и вижте дали това има някаква разлика. Това може да реши проблема ви, защото VPN мрежите(VPNs) по природа влияят върху това как се предават вашите данни.

Точните стъпки за изключване на VPN варират в зависимост от клиента, който използвате. Обикновено ще намерите опцията за деактивиране(Disable ) или изключване(Turn Off) в основния интерфейс на вашия клиент.

Ако проблемът е разрешен след деактивиране на VPN , има проблем с вашия VPN клиент. В този случай или изберете ново местоположение във вашата VPN , или превключете към нов доставчик на VPN .

Нулиране на Chrome(Reset Chrome)

И накрая, ако нищо друго не работи, нулирайте Chrome(reset Chrome) и вижте дали това помага да отстраните проблема си. Нулирането на Chrome връща всички опции на браузъра към техните стойности по подразбиране. Това може да елиминира всички неправилно конфигурирани опции в настройките на Chrome .

  1. Изберете трите точки в горния десен ъгъл на Chrome и изберете Настройки(Settings) .
  2. Изберете Разширени(Advanced ) , последвано от Нулиране и почистете(Reset and clean up) в лявата странична лента.

  1. Изберете опцията Нулиране на настройките до първоначалните им стойности по подразбиране(Reset settings to their original defaults) .

Грешка „Err_empty_response“ е разрешена

Това е всичко, което трябва да поправите грешката „err_empty_response“ в Google Chrome . Надяваме се(Hopefully) , че с помощта на един от методите по-горе трябва да можете да разрешите тази грешка и да получите достъп до вашите уебсайтове.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts