Ако използвате съвместим iPhone с iOS 15.4 или по-нова версия, можете да го отключите с помощта на Face ID , дори ако носите маска за лице. Това е невероятна функция, която ви помага да избегнете необходимостта да разкривате лицето си или да въвеждате паролата на устройството за удостоверяване.

Ако обаче „ Face ID with a Mask“ не работи на вашия iPhone, работете с решенията, за да поправите това.

Проверете вашите настройки за Face ID

Най-добре е да започнете, като проверите дали „ Face ID with a Mask “ е активен на вашия iPhone. За да направите това, отворете приложението Настройки^(Settings) и докоснете Face ID & Passcode . След това превъртете надолу и се уверете, че превключвателят до Face ID With a Mask е включен. Ако не, активирайте го и извършете 3D лицево сканиране, за да активирате функцията. По време на процедурата не трябва да носите маска.

Добавете вашите очила

Използвате ли очила? Трябва да докоснете Add Glasses в екрана Face ID & Passcode и да извършите допълнително сканиране на лицето си, докато ги носите. Трябва да повторите това за всички други чифтове очила, които използвате редовно.

Не използвайте слънчеви очила

„ Face ID with a Mask “ не работи със слънчеви очила, тъй като по-тъмните стъкла пречат на системата на камерата TrueDepth^{(TrueDepth camera system)} да насочва зоните около очите ви. Няма начин да се заобиколи това. За да влоши нещата, също няма да работи, ако носите сенници без маска, освен ако не се върнете към използването на обикновен Face ID .

Въпреки това, ако използвате Apple Watch , можете да настроите „Отключване с Apple Watch“^{(set up “Unlock with Apple Watch”)} като заобиколно решение. Това предоставя на вашия iPhone алтернативен начин да се отключи, когато Face ID не работи. Отидете в Settings > Face ID & Passcode и включете превключвателя до Unlock with Apple Watch , за да активирате функцията.

Не дърпайте маската си нагоре

„ Идентификация на лицето^{(Face ID)} с маска“ също няма да работи, ако носите маската си по начин, който пречи на iPhone да сканира областта на очите, така че я дръпнете малко по-надолу и проверете дали това помага. 

Отново, ако притежавате устройство с watchOS, настройте го да заобикаля Face ID , за да можете да продължите да отключвате своя iPhone, без да се налага да коригирате маската си за лице или да се върнете към въвеждане на паролата на устройството.

Рестартирайте iPhone

Ако „ Face ID with a Mask “ е настроен правилно и няма нищо лошо в начина, по който го използвате за отключване на вашия iPhone, време е бързо да рестартирате системния софтуер. Надяваме се, че това може да коригира всякакви случайни проблеми, които пречат на функцията да работи.

Затова отворете приложението Настройки^(Settings) , отидете на Общи^(General) > Изключване^{(Shut Down)} и изключете своя iPhone. След това изчакайте 30 секунди и задръжте страничния^(Side) бутон, за да го рестартирате.

Проверете за съвместимост

Ако „ Face ID with a Mask“ изглежда липсва в настройките за Face ID и парола^(Passcode) на вашия iPhone , добра идея е да проверите вашия iPhone за съвместимост. Не всички iOS устройства с Face ID поддържат функцията; само iPhone 12/Pro/Pro Max и по-новите модели го правят. 

Освен това вашият iPhone трябва да работи с iOS 15.4 или по-нова версия. Отворете приложението Настройки^(Settings) и докоснете Общи^(General) > Относно^(About) , за да проверите версията.

Забележка^(Note) : Към момента на писане „ Face ID with a Mask “ не работи на нито един модел iPad.

Актуализирайте системния софтуер

Дори ако използвате съвместим iPhone с iOS 15.4 или по-нова версия, силно препоръчваме да актуализирате системния софтуер, тъй като това може да разреши всички известни грешки и конфликти, които пречат на работата на „ Face ID with a Mask “.

Отворете приложението Настройки^(Settings) и отидете на Общи^(General) > Актуализация^{(Software Update)} на софтуера, за да проверите за по-нови актуализации. Ако видите налична актуализация, докоснете Изтегляне и инсталиране^{(Download and Install)} .

Настройте Face ID с маска отново

Следната корекция включва деактивиране и настройка на Face ID с функция за маска от нулата. 

Отидете в Settings > Face ID & Passcode и деактивирайте превключвателя до Face ID With a Mask . След това го активирайте отново, след като рестартирате вашия iPhone. Не забравяйте^(Don) да ги добавите, като докоснете опцията Добавяне на очила^{(Add Glasses)} , ако използвате очила.

Нулиране на Face ID

След това трябва да нулирате самия Face ID . За да направите това, отворете приложението Настройки^(Settings) и отидете на Face ID & Passcode . След това изберете Нулиране на Face ID^{(Reset Face ID )} и настройте всичко — включително „ Face ID with a Mask ” — от^(—from) нулата.

Не можете да използвате Apple Pay?

“ Face ID with a Mask ” е напълно съвместим с Apple Pay . Ако имате проблеми с потвърждаването само на транзакциите на Apple Pay , проблемът вероятно е в услугата за мобилни плащания на Apple. Научете как да коригирате проблеми с Apple Pay на iPhone^{(fix Apple Pay issues on the iPhone)} .

Нулиране на всички настройки

Ако горните корекции не работят, трябва да върнете всички настройки на вашия iPhone към техните настройки по подразбиране. Няма да загубите никакви данни по време на процеса. Въпреки това ще трябва да се свържете отново с всички безжични мрежи и да настроите отново своите предпочитания за сигурност, поверителност и достъпност. 

За да нулирате всички настройки на вашия iPhone, отворете Настройки^(Settings) и докоснете Общи^(General) > Прехвърляне или Нулиране на iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > Нулиране^(Reset) > Нулиране на всички настройки^{(Reset All Settings)} . 

Маскиране

Възможността да отключвате вашия iPhone безпроблемно с Face ID , дори когато носите маска, е не само безопасно, но и удобно. Така че си струва да отделите време за отстраняване на всички проблеми, които пречат на „ Face ID with a Mask “ да функционира правилно. 

Ако използвате устройство с iOS, което не може да използва функцията, закупуването на Apple Watch (ако все още нямате такъв) и активирането на „ Отключване^(Unlock) с Apple Watch “ е по-евтиният вариант от надграждането до по-нов iPhone. Методът за отключване на Apple Watch обаче има свои собствени проблеми^{(Apple Watch unlock method has its own issues)} , които може да се наложи да отстраните.

How to Fix Face ID With a Mask Not Working on iPhone?

If yoυ use a compatіble iPhone running iOS 15.4 or later, you can unlock it using Face ID even if you wear a face mask. It’s an incredible feature that hеlps you аvoid having to expose your face or input the device passcode for аuthentication.

However, if “Face ID with a Mask” isn’t working on your iPhone, work through the solutions to fix that.

Check Your Face ID Settings

It’s best to begin by checking if “Face ID with a Mask” is active on your iPhone. To do that, open the Settings app and tap Face ID & Passcode. Then, scroll down and make sure that the switch next to Face ID With a Mask is on. If not, enable it and perform a 3D facial scan to activate the feature. You must not wear a mask during the procedure.

Add Your Glasses

Do you use glasses? You must tap Add Glasses within the Face ID & Passcode screen and perform an additional scan of your face as you wear them. You must repeat that for any other pairs of glasses that you regularly use.

Don’t Use Sunglasses

“Face ID with a Mask” does not work with sunglasses since darker lenses prevent the TrueDepth camera system from targeting the areas around your eyes. There’s no way around that. To make matters worse, it also won’t work if you wear shades without a mask unless you revert to using regular Face ID.

However, if you use an Apple Watch, you can set up “Unlock with Apple Watch” as a workaround. That provides your iPhone an alternative way to unlock itself when Face ID doesn’t work. Go to Settings > Face ID & Passcode and turn on the switch next to Unlock with Apple Watch to activate the feature.

Don’t Pull Your Mask Up

“Face ID with a Mask” also won’t work if you wear your mask in a way that obstructs the iPhone from scanning the eye area, so pull it slightly lower and check if that helps. 

Again, if you own a watchOS device, set it up to bypass Face ID so you can continue unlocking your iPhone without having to adjust your face mask or fall back to typing the device passcode.

Restart iPhone

If “Face ID with a Mask” is set up correctly, and there’s nothing wrong with how you’re using it to unlock your iPhone, it’s time to give the system software a quick reboot. That could hopefully fix any random glitches preventing the feature from working.

So open the Settings app, go to General > Shut Down, and turn off your iPhone. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot it.

Check for Compatibility

If “Face ID with a Mask” appears missing in your iPhone’s Face ID & Passcode settings, it’s a good idea to check your iPhone for compatibility. Not all iOS devices with Face ID support the feature; only the iPhone 12/Pro/Pro Max and newer models do. 

Also, your iPhone must run iOS 15.4 or later. Open the Settings app and tap General > About to check the version.

Note: At the time of writing, “Face ID with a Mask” does not work on any iPad model.

Update System Software

Even if you use a compatible iPhone with iOS 15.4 or later, we strongly recommend updating the system software since that can resolve any known bugs and conflicts preventing “Face ID with a Mask” from working.

Open the Settings app and go to General > Software Update to check for newer updates. If you see an available update, tap Download and Install.

Set Up Face ID With a Mask Again

The following fix involves disabling and setting up the Face ID with a mask feature from scratch. 

Go to Settings > Face ID & Passcode and disable the switch next to Face ID With a Mask. Then, reactivate it after restarting your iPhone. Don’t forget to add them by tapping the Add Glasses option if you use glasses.

Reset Face ID

Next up, you must reset Face ID itself. To do that, open the Settings app and go to Face ID & Passcode. Then, select Reset Face ID and set up everything—including “Face ID with a Mask”—from scratch.

Can’t Use Apple Pay?

“Face ID with a Mask” is fully compatible with Apple Pay. If you have trouble verifying Apple Pay transactions only, the problem is likely with Apple’s mobile payment service. Learn how to fix Apple Pay issues on the iPhone.

Reset All Settings

If the above fixes don’t work, you must reset all settings on your iPhone to their defaults. You will not lose any data during the process. However, you will have to reconnect to any wireless networks and set up your security, privacy, and accessibility preferences again. 

To reset all settings on your iPhone, open Settings and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings. 

Mask Up

Being able to unlock your iPhone seamlessly with Face ID even when you wear a mask is not only safe but also convenient. So, it’s well worth taking the time to troubleshoot any issues preventing “Face ID with a Mask” from functioning correctly. 

If you use an iOS device incapable of using the feature, getting yourself an Apple Watch (if you don’t already have one) and activating “Unlock with Apple Watch” is the cheaper option than upgrading to a newer iPhone. However, the Apple Watch unlock method has its own issues that you may have to troubleshoot.

Related posts

• Как да използвате Face ID на iPhone с включена маска (не е необходим Apple Watch)

• Как да активирате проверка в две стъпки за вашия Apple ID, на iPhone или iPad

• Как да коригирате „Преместване в iOS не работи“

• Поправете грешка с идентификатор на събитие 7031 или 7034, когато потребителят излезе от компютър с Windows 10

• Поправете идентификатор на събитие на диспечера за управление на услугите 7001 в Windows 11/10

• Поправете грешка 41 на събитие с идентификатор на събитие в ядрото на Windows

• Как да добавите няколко акаунта в приложението Outlook за Android и iPhone

• Какво е QR код? За какво се използват QR кодовете? -

• Как да заключите OneDrive с парола, Touch ID или Face ID на iPad

• Как да изтриете съобщения в Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Как да оптимизирате мобилното приложение Outlook за вашия телефон

• Как да промените тапета на iPhone: Всичко, което трябва да знаете -

• Как да промените езика на клавиатурата на iPhone: Всичко, което трябва да знаете -

• Най-добрите iOS симулатори и емулатори за компютър с Windows 10

• Как да промените езика във Facebook: Всичко, което трябва да знаете -

• 5 начина за качване на файлове в Google Drive -

• Какво е плъзгане и пускане? Как да плъзгате и пускате -

• Синхронизирайте устройства с Android и iOS с компютър с Windows с помощта на Moboplay

• Списък с приложения за iPhone от Microsoft

• S2M обяснява: Как работят Face ID и сканиране на пръстови отпечатъци? Безопасни ли са?