Продължавате ли да виждате ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR многократно, докато се опитвате да получите достъп до уебсайт или уеб страница в Google Chrome ? Обикновено това се случва, когато браузърът има проблеми с използването на протокола SSL (Secure Socket Layer)^{(SSL (Secure Socket Layer) protocol)} за установяване на защитена връзка със сайта.

Точно както при други грешки при SSL връзка^{(other SSL connection er)} в Chrome , ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR не означава непременно, че грешката произхожда от страната на сървъра (въпреки че това е възможност). Прегледайте съветите за отстраняване на неизправности по-долу и вижте дали можете сами да коригирате грешката.

Регулирайте системната дата и час

Неправилната настройка на датата и часа на вашия компютър е често срещана причина за ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Chrome . Затова винаги е добра идея да започнете нещата, като синхронизирате настройките за дата^(Date) и час^(Time) на вашия компютър или Mac със сървърите на Microsoft или Apple .

Регулиране на дата и час на компютър

1. Щракнете с десния бутон върху часовника на лентата на задачите в долния десен ъгъл на екрана.

2. Изберете Настройте дата и час^{(Adjust date and time)} .

3. Включете превключвателите до Автоматично задаване на час и Автоматично ^{(Set time automatically)}задаване на часова зона, за^{(Set time zone automatically)} да синхронизирате датата и часа на вашия компютър със сървърите на Microsoft .

Коригирайте дата и час на Mac

1. Отворете приложението Системни предпочитания^{(System Preferences)} .

2. Изберете Дата и час^{(Date & Time)} .

3. Изберете иконата за заключване^(Lock) и въведете администраторската парола на вашия Mac.

4. Активирайте квадратчетата за отметка до Автоматично задаване на дата и час и Автоматично^{(Set date and time automatically)} задаване на часова зона с помощта на текущото местоположение^{(Set time zone automatically using current location)} под разделите Дата и час^{( Date & Time )} и Часова зона . ^{(Time Zone)}Това трябва да накара вашия Mac да извлече точни данни за дата и час от сървърите на Apple въз основа на местоположението.^(Apple)

Изчистете кеша на браузъра Chrome

Следващата корекция включва изтриване на кеша на браузъра Chrome и настройките на сайта.^(Chrome)

1. Отворете Chrome.

2. Натиснете Control + Shift + Delete (PC) или Command + Shift + Backspace (Mac), за да заредите изскачащия панел на Chrome за изчистване на данните за сърфирането .^{(Clear browsing data)}

3. Превключете към раздела Разширени^(Advanced) и изберете Всички времена^{(All Time )} от падащото меню Времеви диапазон . ^{(Time range)}След това поставете отметки в квадратчетата до следното:

• Бисквитки и други данни за сайта^{(Cookies and other site data)}
• Кеширани изображения и файлове^{(Cached images and files)}
• Настройки на сайта^{(Site settings)}
• Данни за хоствано приложение^{(Hosted app data)}

4. Изберете Изчистване на данни^{(Clear data)} .

Изчистване на състоянието на SSL (само за компютър)

Като оставим настрана кеша на браузъра Chrome, изчистването на SSL състоянието на вашия компютър също може да помогне за отстраняването на проблеми, свързани със SSL . Можете да направите това чрез аплета Internet Properties – Control Panel .

1. Отворете менюто " Старт^(Start) " (или натиснете Ctrl + S ) и въведете Интернет опции^{(Internet Options)} . След това изберете Отвори^(Open) , за да заредите Интернет свойства^{(Internet Properties)} .

2. Превключете към раздела Съдържание^(Content) .

3. Изберете Изчистване на SSL кеша^{(Clear SSL Cache)} .

Променете URL адреса на уебсайта

Понякога въвеждането на URL с или без префикса WWW ( World Wide Web ) може да задейства ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR . Променете URL адреса^(URL) и проверете дали това помага.

1. Щракнете двукратно върху лентата за търсене на Chrome, за да разкриете пълния URL адрес^(URL) .

2. Добавете или премахнете префикса www .

3. Натиснете Enter .

Изчистете DNS кеша

Повреден DNS (Услуга за имена на домейни) кеш^{(DNS (Domain Name Service) cache)} на вашия Mac или PC може да причини проблеми със зареждането на сайта. Изчистете го, преди да презаредите сайта отново.

Изчистете DNS кеша на компютъра

1. Щракнете с десния бутон върху иконата " Старт^(Start) " и изберете Windows PowerShell (администратор)^{(Windows PowerShell (Admin) )} или Windows терминал (администратор)^{(Windows Terminal (Admin))} .

2. Въведете следната команда:

ipconfig /flushdns

3. Натиснете Enter .

Изчистете DNS кеша на Mac

1. Отворете Launchpad и изберете Други^(Other) > Терминал^(Terminal) .

2. Въведете следната команда:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Натиснете Enter .

4. Въведете администраторската парола на вашия Mac.

5. Натиснете отново Enter .

Деактивирайте виртуална частна мрежа

Виртуалните частни мрежи (VPN)^{(Virtual Private Networks (VPNs))} могат да подобрят поверителността ви онлайн, но също така могат да попречат на Chrome да проверява връзката на даден сайт за автентичност. Така че, ако използвате VPN , деактивирайте го и опитайте да презаредите сайта отново.

Настройте автоматичен прокси

Друг начин за коригиране на ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Google Chrome включва деактивиране на автоматични или ръчни проксита.

Отворете настройките на прокси сървъра

1. Отворете менюто на Chrome (изберете три точки в горния десен ъгъл на прозореца) и изберете Настройки^(Settings) .

2. Изберете Разширени^(Advanced) > Система^(System) от страничната лента.

3. Изберете Отваряне на прокси настройките на вашия компютър^{(Open your computer’s proxy settings)} .

Настройки на прокси на компютър

Изключете превключвателя до Автоматично откриване на настройки^{(Automatically detect settings)} и деактивирайте всички скриптове за настройка или ръчни проксита.

Настройки на прокси на Mac

Премахнете отметките от всички квадратчета под секцията Изберете протокол за конфигуриране^{(Select a protocol to configure)} .

Деактивирайте разширенията на Chrome

Разширенията на браузъра^(Browser) са основна основна причина за множество проблеми, свързани със сайта. И така, отидете на екрана с разширения^(Extensions) на Chrome (изберете Още инструменти^{(More Tools)} > Разширения^(Extensions) от менюто на Chrome ), деактивирайте всички активни разширения и проверете дали ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR се появява отново . Ако не стане, изолирайте проблемното разширение и го оставете деактивирано.

Деактивирайте QUIC протокола

По подразбиране браузърът Google Chrome^{(Google Chrome)} използва протокол с ниска латентност, наречен QUIC , за да ускори връзките към уебсайтове. Това обаче може да доведе до SSL грешки. Опитайте да го деактивирате чрез панела с експериментални функции на Chrome.

1. Въведете следното в адресната лента на Chrome:

chrome://flags/#enable-quic

2. Натиснете Enter .

3. Отворете падащото меню до Experimental QUIC Protocol и изберете Disabled .

4. Изберете Повторно стартиране^(Relaunch) .

Ако сайтът продължава да генерира ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR , активирайте отново QUIC протокола, преди да продължите с останалите корекции.

Проверете файла Hosts

Ако имате навика да редактирате файла Hosts на вашия компютър , премахнете всяко споменаване на IP адреса или името на домейна на сайта. Научете как да редактирате файла Hosts на PC^{(edit the Hosts file on PC)} и Mac .

Актуализирайте Google Chrome

Остаряла версия на Chrome също може да попречи на браузъра да установи защитена връзка с уебсайт. Така че актуализирайте браузъра и проверете дали това има значение. За да направите това, просто отворете менюто на Chrome и изберете Помощ^(Help) > Всичко за Google Chrome^{(About Google Chrome)} .

Деактивирайте антивирусната програма и защитната стена

Използвате ли антивирусна програма на трета страна или помощна програма за интернет сигурност на вашия компютър или Mac ? Деактивирайте го и проверете дали сайтът се зарежда правилно. Опитайте да добавите сайта като изключение от настройките на антивирусната програма. Проверете онлайн документацията на помощната програма или ръководството за потребителя за инструкции.

Уведомете уеб администратора на сайта

Ако грешката ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR^{(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)} продължава да съществува в Chrome (а също и в други уеб браузъри като Firefox , Edge , Safari и др.), време е да уведомите собственика или администратора на уебсайта за проблема. Ако сте уебмастър, проверете своя хостинг акаунт за проблеми, свързани със SSL сертификата на сайта, или потърсете помощ от екипа за поддръжка на хостинг доставчика.

How to Fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR on Chrome

Do yoυ kеep seеing ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR repeatedly whilе attemptіng to access a website or web pаge in Google Chrome? Usually, thаt happens when the browser has trоuble using the SSL (Secure Socket Layer) protocol to establish a secure connection with the site.

Just like with other SSL connection errors in Chrome, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR doesn’t necessarily mean that the error originates from the server-side (although that’s a possibility). Work through the troubleshooting tips below and see if you can fix the error yourself.

Adjust the System Date & Time

Having the date and time set up inaccurately on your computer is a common reason for the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Chrome. Therefore, it’s always a good idea to kick things off by syncing the Date & Time settings on your PC or Mac with the Microsoft or Apple servers.

Adjust Date & Time on PC

1. Right-click the taskbar clock on the bottom right corner of the screen.

2. Select Adjust date and time.

3. Turn on the switches next to Set time automatically and Set time zone automatically to sync your PC’s date and time with the Microsoft servers.

Adjust Date & Time on Mac

1. Open the System Preferences app.

2. Select Date & Time.

3. Select the Lock icon and enter your Mac’s admin password.

4. Enable the checkboxes next to Set date and time automatically and Set time zone automatically using current location under the Date & Time and Time Zone tabs. That should prompt your Mac to fetch accurate date and time data from the Apple servers based on location.

Clear the Chrome Browser Cache

The next fix involves deleting the Chrome browser cache and site settings.

1. Open Chrome.

2. Press Control + Shift + Delete (PC) or Command + Shift + Backspace (Mac) to load Chrome’s Clear browsing data pop-up pane.

3. Switch to the Advanced tab and select All Time on the Time range drop-down menu. Then, check the boxes next to the following:

• Cookies and other site data
• Cached images and files
• Site settings
• Hosted app data

4. Select Clear data.

Clear SSL State (PC Only)

Chrome’s browser cache aside, clearing your PC’s SSL state can also help fix SSL-related issues. You can do that via the Internet Properties – Control Panel applet.

1. Open the Start menu (or press Ctrl + S) and type Internet Options. Then, select Open to load Internet Properties.

2. Switch to the Content tab.

3. Select Clear SSL Cache.

Tweak the Website URL

Sometimes, typing the URL with or without the WWW (World Wide Web) prefix can trigger the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Modify the URL and check if that helps.

1. Double-click Chrome’s search bar to reveal the complete URL.

2. Add or remove the www prefix.

3. Press Enter.

Flush DNS Cache

A corrupt DNS (Domain Name Service) cache on your Mac or PC can cause site-loading issues. Clear it before reloading the site again.

Flush DNS Cache on PC

1. Right-click the Start icon and select Windows PowerShell (Admin) or Windows Terminal (Admin).

2. Type in the following command:

ipconfig /flushdns

3. Press Enter.

Flush DNS Cache on Mac

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.

2. Type in the following command:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Press Enter.

4. Type in your Mac’s administrator password.

5. Press Enter again.

Deactivate Virtual Private Network

Virtual Private Networks (VPNs) can enhance your privacy online, but they can also prevent Chrome from checking a site’s connection for authenticity. So if you use a VPN, deactivate it and try reloading the site again.

Set Up Automatic Proxy

Another way to fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Google Chrome involves disabling automatic or manual proxies.

Open Proxy Settings

1. Open the Chrome menu (select three dots on the window’s top-right corner) and select Settings.

2. Select Advanced > System on the sidebar.

3. Select Open your computer’s proxy settings.

Proxy Settings on PC

Turn off the switch next to Automatically detect settings and disable any setup scripts or manual proxies.

Proxy Settings on Mac

Uncheck all boxes underneath the Select a protocol to configure section.

Disable Chrome Extensions

Browser extensions are a primary underlying reason for numerous site-related issues. So, get to Chrome’s Extensions screen (select More Tools > Extensions on the Chrome menu), disable all active extensions, and check if the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR recurs. If it doesn’t, isolate the problematic extension and keep it disabled.

Disable QUIC Protocol

By default, the Google Chrome browser uses a low-latency protocol called QUIC to speed up website connections. However, it can result in SSL errors. Try disabling it via Chrome’s experimental features pane.

1. Type the following into Chrome’s address bar:

chrome://flags/#enable-quic

2. Press Enter.

3. Open the pull-down menu next to Experimental QUIC Protocol and select Disabled.

4. Select Relaunch.

If the site continues to generate the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, reactivate the QUIC protocol before moving on with the rest of the fixes.

Check the Hosts File

If you have a habit of editing your computer’s Hosts file, remove any mentions of the site’s IP address or domain name. Learn how to edit the Hosts file on PC and Mac.

Update Google Chrome

An outdated Chrome version can also prevent the browser from establishing a secure connection to a website. So, update the browser and check if that makes a difference. To do that, simply open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome.

Disable Antivirus & Firewall

Do you use a third-party antivirus program or internet security utility on your PC or Mac? Disable it and check if the site loads correctly. Try adding the site as an exception to the antivirus settings. Check the utility’s online documentation or user manual for instructions.

Notify the Site’s Webmaster

If the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR persists in Chrome (and also other web browsers such as Firefox, Edge, Safari, etc.), it’s time to notify the website owner or administrator about the issue. If you’re a webmaster, check your hosting account for any problems related to the site’s SSL certificate or seek help from the hosting provider’s support team.

Related posts

• Как да коригирате коментарите в YouTube, които не се зареждат в Chrome

• Как да коригирате грешки в Status_access_violation в Chrome или Edge

• Как да коригирате „dns_probe_started“ в Google Chrome

• Как да коригирате Err_Too_Many_Redirects в Google Chrome

• 8 начина да поправите "Ау, щракнете!" Грешка при срив на страницата в Chrome

• Бавна скорост на изтегляне на Chrome? 13 начина за поправяне

• Поправете „Не можах да намеря този елемент“ при изтриване в Windows

• 9 начина за коригиране на грешката на Gboard спря да работи на iPhone и Android

• Как да коригирате грешката „Защитата на ресурсите на Windows не може да изпълни исканата операция“

• Как да коригирам кода за грешка при GeForce Experience 0x0003

• Как да коригирате „DNS_probe_finished_no_internet“ в Google Chrome

• Как да коригирате горещата точка, която не работи на Android

• Как да коригирате грешката „Няма маршрут“ на Discord

• Google Chrome се срива, замръзва или не реагира? 7 начина да го поправите

• Как да поправите грешка Err_Cache_Miss в Google Chrome

• Поправете „Настройката подготвя компютъра ви за първа употреба“ при всяко рестартиране

• Как да коригирате грешка „Err_empty_response“ в Google Chrome

• Как да коригирате грешката „Windows не успя да завърши форматирането“.

• Как да коригирате грешката „Вашата връзка не е частна“ в Google Chrome

• Как да коригирате грешката „RPC сървърът не е наличен“ в Windows