Как да коригирате „DNS_probe_finished_bad_config“ в Chrome

Има голям брой проблеми, които могат да ви попречат да зареждате уеб страници в Google Chrome , от прекъсната интернет връзка(broken internet connection) до прекъсване на сървъра за имена на домейни (DNS)(domain name server (DNS) outage) . Може също да бъде причинено от грешка при подаване на формуляр (err_cache_miss)(form submission (err_cache_miss) error) или, ако проблемът не е от ваша страна, бавен или повреден уеб сървър(slow or broken web server) , който спира да отговаря.

Една неприятна грешка в Chrome , която може да спре зареждането на страници обаче, е грешката „dns_probe_finished_bad_config“. Това има редица причини, но обикновено сочи към проблем с конфигурацията на сървъра за имена на домейни. Ако искате да знаете как да коригирате грешка dns_probe_finished_bad_config, ето какво ще трябва да направите.

Какво представлява dns_probe_finished_bad_config грешка в Google Chrome?(What Is a dns_probe_finished_bad_config Error in Google Chrome?)

Съобщение за грешка dns_probe_finished_bad_config обикновено се появява в Google Chrome , когато (Google Chrome)DNS сървърът на вашето устройство не може да разреши адрес на уебсайт, който сте се опитали да посетите. В много случаи това се дължи на някакъв неоткрит проблем с конфигурацията на DNS на вашето устройство.(DNS)

Това може да се дължи на DNS сървър, който е офлайн или вече не отговаря, или поради неправилно конфигурирани мрежови настройки на вашето устройство. Например, ако се добавят грешни настройки на DNS сървъра, (DNS)Chrome няма да може да зарежда уебсайтове, което води до грешка dns_probe_finished_bad_config (или подобна).

Това съобщение е независимо от устройството и може да се появи в Chrome на всяко устройство, което поддържа (включително Windows или Mac ). За съжаление няма нито една разпознаваема причина за това съобщение, но има някои общи стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да предприемете, за да разрешите проблема, който трябва да работи за повечето потребители.

Как да коригирате грешка dns_probe_finished_bad_config в Google Chrome(How to Fix a dns_probe_finished_bad_config Error in Google Chrome)

Има няколко начина, по които можете да коригирате грешка dns_probe_finished_bad_config в Google Chrome . Те включват:

  • Рестартиране на вашето устройство, за да изчистите текущата ви мрежова връзка.
  • Нулиране на вашата интернет връзка, включително принудително рестартиране на вашия мрежов рутер или модем.
  • Използване на Windows PowerShell или Mac Terminal за нулиране на вашите мрежови настройки.
  • Превключване към публичен DNS сървър(public DNS server) .
  • Деактивиране на всички инструменти или разширения за блокиране на реклами или уеб цензуриране на трети страни.
  • Временно деактивиране на всеки антивирусен софтуер или защитна стена на трети страни.

Въпреки че тези стъпки не гарантират, че ще решат проблема, те трябва да го разрешат за повечето потребители. Ако продължавате да се сблъсквате с проблеми, може да се наложи да отстраните допълнително неизправността с интернет връзката си(troubleshoot your internet connection) .

Рестартирайте вашето устройство и мрежова връзка(Restart Your Device and Network Connection)

Преди да помислите за промяна на настройките на вашето устройство, просто решение за много потребители е да обмислят рестартиране (особено за потребители на PC или Mac ). Рестартирането на вашето устройство ще го принуди да затвори и да възстанови текущата връзка с вашата локална мрежа, което в някои случаи може да помогне за коригиране на повредена DNS конфигурация.

Трябва също да помислите за рестартиране на вашата мрежова връзка чрез рестартиране на мрежовия рутер или интернет модема. Може да успеете да направите това чрез уеб интерфейс или чрез захранване, като изключите и включите вашия рутер или модем.

Ако продължите да се сблъсквате с проблеми с DNS обаче, ще трябва да продължите със стъпките по-долу.

Нулирайте вашите мрежови настройки на Windows или Mac(Reset Your Network Settings on Windows or Mac)

Докато грешката dns_probe_finished_bad_config може да възникне на всяко устройство, потребителите на Windows и Mac могат да нулират своите мрежови настройки(reset their network settings) , за да се опитат да я разрешат. Това включва нулиране на TCP/IP стека, което кара вашето устройство да изчисти всички текущи настройки, освобождава съществуващия ви IP адрес(releasing your existing IP address) и установява нова връзка.

На Windows

  1. Ако използвате Windows , можете да направите това с помощта на Windows PowerShell . Щракнете с десния бутон върху менюто " Старт(Start) " и изберете опцията Windows PowerShell (администратор)(Windows PowerShell (Admin) ) , за да започнете.

  1. В прозореца на PowerShell въведете последователно следните команди, за да нулирате мрежовите си настройки:
  • netsh int ip нулиране(netsh int ip reset)
  • netsh интерфейс ipv4 нулиране(netsh interface ipv4 reset)
  • netsh интерфейс ipv6 нулиране(netsh interface ipv6 reset)
  • нулиране на netsh advfirewall(netsh advfirewall reset)
  • netsh winsock нулиране(netsh winsock reset)
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns

  1. След като изпълните командите по-горе, рестартирайте компютъра си.

На Mac(On Mac)

  1. За да нулирате бързо мрежовите си настройки на Mac , ще трябва да отворите нов прозорец на терминала . (Terminal)Можете да стартирате това, като изберете Launchpad > Other > Terminal .

  1. В прозореца на терминала(Terminal) въведете cd /Library/Preferences/SystemConfiguration/ и изберете Enter , за да преместите директории. След като сте преместени, въведете rm -f preferences.plist NetworkInterfaces.plist com.apple.airport.preferences.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist , за да премахнете вашите мрежови конфигурационни файлове, след което изберете Enter за потвърждение.

  1. Въведете sudo killall -HUP mDNSResponder; sudo dscacheutil -flushcache , за да изтриете DNS кеша си(wipe your DNS cache) , след което рестартирайте вашия Mac , за да потвърдите промените. Ще трябва да се свържете отново с вашата Wi-Fi мрежа (ако сте свързани безжично), след като рестартирате.

Превключете към алтернативни DNS сървъри(Switch to Alternative DNS Servers)

Грешките в услугата за имена на домейни(Domain) често могат да бъдат проследени до дефектен DNS сървър. DNS сървърите, предоставени от доставчик на интернет услуги, например, понякога са ненадеждни и могат да претърпят прекъсвания, което води до грешка dns_probe_finished_bad_config (или подобна).

За да преодолеете този проблем, можете да смените своя доставчик(change your DNS provider) на DNS с алтернатива, предоставена от обществени организации като Google

На Windows(On Windows)

  1. За да направите това в Windows , щракнете с десния бутон върху менюто " Старт(Start) " и изберете Настройки(Settings) .

  1. В менюто Настройки(Settings) изберете Мрежа и интернет(Network & Internet ) > Състояние( Status ) > Свойства( Properties) .

  1. В менюто с настройки за вашата връзка изберете опцията Редактиране(Edit) .

  1. Изберете Ръчно(Manual) от падащото меню, след което изберете плъзгача IPv4 . В полетата Предпочитан DNS(Preferred DNS ) и Алтернативен DNS(Alternative DNS ) въведете IP адресите за подходящи заместващи DNS сървъри (като 8.8.8.8 и 8.8.4.4 за публичните DNS сървъри на Google), след което изберете Запазване(Save) , за да потвърдите.

  1. Рестартирайте компютъра си, за да се уверите, че промяната на DNS сървъра е приложена успешно.

На Mac(On Mac)

  1. За да направите това на Mac, изберете иконата на менюто на Apple(Apple menu icon ) > Системни предпочитания( System Preferences) от лентата с менюта.

  1. В менюто Системни предпочитания изберете (System Preferences)Мрежа(Network) , изберете вашата интернет връзка от страничното меню, след което изберете Разширени(Advanced) .

  1. В менюто изберете раздела DNS . Под секцията DNS сървъри(DNS Servers ) изберете иконата плюс(plus icon) , след което въведете IP адреса за публичен DNS сървър (напр. 8.8.8.8 за Google ). Повторете процеса, за да добавите вторичен DNS сървър (напр. 8.8.4.4 за Google). Изберете OK , за да запазите, след което изберете Прилагане(Apply) .

  1. С променени DNS сървъри, рестартирайте вашия Mac .

Деактивирайте инструментите на трети страни(Disable Third-Party Tools)

Няколко инструмента на трети страни или разширения на браузъра също могат да окажат влияние върху вашата мрежова свързаност, което води до грешка dns_probe_finished_bad_config. Това включва рекламни блокери(ad blockers) , инструменти за уеб цензуриране(web censoring tools) , антивирусен софтуер и защитни стени(firewalls) .

Поради естеството на начина на работа на тези инструменти и разширения е възможно те да попречат на зареждането на определени уебсайтове в Chrome . Ако подозирате, че това е така, ще трябва да ги деактивирате или премахнете изцяло.

Ако са инсталирани на вашия компютър или Mac , премахването на софтуера(remove the software) трябва да е прост процес чрез менюто Настройки на Windows(Windows Settings) или чрез приложението Finder . Ако инструментът е инсталиран в Chrome , трябва да можете да премахнете разширението(remove the extension) директно, като изберете иконата на менюто с три точки(three-dots menu icon ) > Още инструменти( More Tools ) > Разширения( Extensions) в Chrome.

Коригиране на проблеми с Google Chrome(Fixing Google Chrome Issues)

Стъпките по-горе трябва да ви помогнат да коригирате грешка dns_probe_finished_bad_config в Google Chrome . Ако все още имате проблеми обаче, може да се наложи да преминете към друг браузър(switching to another browser) , за да проучите допълнително проблема, или да помислите за нулиране на Google Chrome до настройките по подразбиране.

Има и други стъпки, които можете да предприемете, ако Chrome спре да реагира или се срива редовно(Chrome stops responding or crashes regularly) , включително да го инсталирате отново или да преминете към версията за тестова компилация на Chrome Canary , въпреки че това може да се окаже нестабилно. Ако искате да оптимизирате Chrome допълнително, може да искате да активирате определени флагове(enable certain Chrome settings flags) за настройки на Chrome, за да ви помогне да направите това.



About the author

Аз съм компютърен програмист и съм от над 15 години. Уменията ми са в разработването и поддържането на софтуерни приложения, както и в предоставянето на техническа поддръжка за тези приложения. Също така съм преподавал компютърно програмиране на гимназисти и в момента съм професионален инструктор.



Related posts