Проблем с Windows 10 , който често изглежда объркващ, е, когато видите черен екран без съобщение за грешка, само курсор, стоящ в центъра. Колкото и странно да изглежда, много потребители са изпитали това. Грешката може да възникне поради различни проблеми, от намалена яркост на екрана до проблеми с хардуера.

При липса на ясен код за грешка или съобщение, отстраняването на неизправности може да бъде трудно. Ако имате черен екран на Windows 10 с проблем с курсора, опитайте следните корекции.

Проверете яркостта на екрана

Първо, трябва да регулирате яркостта^{(adjust the brightness)} , ако се вижда само курсорът. Оставащият екран може да не се вижда, защото е изключително тъмен. 

Ако използвате лаптоп, ще можете да регулирате яркостта на екрана, като използвате някаква комбинация от клавиша Fn. Обикновено ще трябва да натиснете клавиша Fn + клавиша със снимка на слънцето и стрелка нагоре. 

Можете също да използвате лентата за яркост в долната част на панела за известия, но клавишът Fn е за предпочитане, тъй като не можете да видите нищо на екрана.

Ако сте на работния плот и не можете да видите настройките за яркост под панела за известия или клавишите на клавиатурата си, опитайте да коригирате настройките за яркост с помощта на бутоните на монитора.

Нулиране на захранването на вашия лаптоп

Ако срещате този проблем на лаптоп, нулирайте захранването на лаптопа, като го изключите и извадите батерията. Натиснете и задръжте бутона за захранване за 60 секунди. Поставете отново батерията и рестартирайте. 

Ако това не работи, опитайте следващата корекция. Предизвикателството обаче е, че ще трябва да направите това, без да виждате нищо на екрана. Трудно^(Tricky) , но ще ви преведем през стъпките, за да можете да извършите превключването.

Превключване на дисплеите

Ако режимът на дисплея ви е променен на Само втори екран^{(Second screen only)} , следвайте стъпките по-долу, за да отстраните проблема.

1. Ако акаунтът ви е защитен с парола, натиснете клавиша за интервал^(Space) , въведете паролата си и натиснете Enter .
2. След като влезете, натиснете Win + P , за да изтеглите панела на проекта . ^(Project)Изглежда като екранната снимка по-долу, но може да не успеете да я видите:

1. Натиснете стрелката надолу и натиснете Enter .

Ако това не разреши проблема, опитайте отново стъпки 1-3 няколко пъти, преди да опитате други корекции. Може да сте пропуснали стъпка, тъй като не виждате екрана.

Влезте^(Log) с различен потребителски акаунт^{(Different User Account)}

Ако повреден потребителски профил е причината за черния екран с проблем с курсора, това може да е просто решение. 

1. Стартирайте Windows 10 в безопасен режим^{(Start Windows 10 in Safe Mode)} .
2. Влезте^(Log) , като използвате различен потребителски акаунт от този, с който се сблъсквате с проблема.
3. Поставете този път във файловия изследовател и натиснете enter:

C:\Users\{working-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Заменете { work-user-account^{(working-user-account)} } с името на потребителя.

Копирайте^(Copy) всички файлове в тази папка, като натиснете Ctrl + A и Ctrl + C C.

Можете също да отидете до тази папка ръчно, но ще трябва да видите скритата папка AppData . Превключете към раздела Изглед^(View) от горната лента и поставете отметка в квадратчето до Скрити елементи^{(Hidden items)} в групата Show/hide , за да видите скрити папки.

1. Придвижете се до C:\Users\{your-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Заменете { your-user-account } с името на потребителския акаунт, който се опитвате да коригирате. 

Поставете копираните файлове в тази папка, като натиснете Ctrl + V. 

Ами ако компютърът ви има само един ^{(Has One)} акаунт^(Account) ?

Ако сте единствен потребител на компютър, може да нямате други потребителски акаунти. Създайте нов акаунт, ако сте администратор. Отидете в приложението Настройки^(Settings) , като натиснете Win + I и изберете Акаунти^(Accounts) . 

Изберете Семейство и други потребители^{(Family & other users)} от левия панел и изберете Добавяне на член на семейството^{(Add a family member)} / Добавяне на някой друг към този компютър^{(Add someone else to this PC)} от десния панел.

Следвайте инструкциите, за да създадете потребителския акаунт и влезте в новия акаунт, за да видите дали черният екран с грешка на курсора изчезва.

Ами ако не сте администратор^{(Administrator)} ?

В случай, че не сте администратор, активирайте вградения администратор на Windows,^{(Windows Administrator)} за да създадете нов акаунт. 

Отворете команден ред^{(Command Prompt)} с повишени стойности, като потърсите cmd в менюто "Старт" и изберете Изпълни като администратор^{(Run as administrator)} .

Изпълнете следната команда:

net user administrator /active:yes

Рестартирайте компютъра си и вече трябва да можете да влезете като администратор. Следвайте стъпките по-горе, за да създадете нов потребителски акаунт и след това да копирате файловете на потребителския акаунт.

Стартирайте SFC сканирането

Ако проблемът все още не е разрешен, струва си да отделите няколко минути, за да проверите проблемите с целостта на файловете на вашата система с помощта на System File Checker . Този метод трябва да работи, дори ако не можете да използвате менюто " Старт"^{(Start Menu)} поради черния екран, защото можете да отворите командния ред^{(Command Prompt)} с помощта на диспечера на задачите.

1. Натиснете Ctrl + Shift + Escape , за да стартирате диспечера на задачите.
2. Изберете Файл^{(File )} > Стартиране на нова задача^{(Run new task)} .

1. Въведете cmd в полето в прозореца Създаване на нова задача^{(Create new task)} и поставете отметка в квадратчето до текста Създайте тази задача с администраторски права^{(Create this task with administrative privileges)} .

1. Натиснете OK , за да стартирате повишен команден ред^{(Command Prompt)} и изпълнете следната команда:

sfc /scannow

Когато сканирането завърши, или ще видите съобщение, което казва, че не са открити нарушения на целостта на системния файл, или съобщение, което казва, че нарушенията са отстранени. Рестартирайте компютъра си, за да видите дали грешката е отстранена.

Актуализирайте драйвери на устройства

Поддържането на драйверите ви актуални е добра практика дори без черен екран с проблем с курсора. Повредени^(Corrupt) или остарели драйвери могат да причинят този проблем, така че актуализирането им може да реши проблема.

Тъй като не виждате нищо на екрана си, ще трябва първо да стартирате в безопасен режим^{(Safe Mode)} с работа в мрежа^(Networking) . Когато стартирате в безопасен режим^{(booting into Safe Mode)} , просто изберете опция номер 5 (Активиране на безопасен режим^{(Safe Mode)} с работа в мрежа^(Networking) ) в екрана с настройки за стартиране^{(Startup Settings )} и следвайте стъпките по-долу:

1. Изтеглете^(Download) най-новите драйвери от уебсайта на производителя на графичния хардуер.
2. Натиснете Ctrl + R , въведете cmd и натиснете Ctrl + Shift + Enter , за да стартирате команден ред с повишени стойности.
3. Въведете devmgmt.msc и натиснете Enter , за да стартирате диспечера на устройства.

1. Намерете^(Locate) и щракнете с десния бутон върху вашите графични драйвери и изберете Актуализиране на драйвер^{(Update driver)} .

1. Ако вече сте изтеглили драйверите, изберете втората опция Преглед на моя компютър за софтуер за драйвери^{(Browse my computer for driver software)} . В противен случай изберете Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвери^{(Search automatically for updated driver software)} . 

След като инсталирате най-новите графични драйвери, рестартирайте и вижте дали това помага за премахване на проблема. Ако не, опитайте да изберете Деинсталиране на устройството^{(Uninstall device)} вместо Актуализиране на драйвер^{(Update driver)} . Когато рестартирате компютъра, драйверът ще се преинсталира автоматично.

Деактивирайте вторичния изход

Докато сте в диспечера на устройства, може да си струва да деактивирате всеки вторичен изход и да видите дали това решава проблема. За да направите това, изберете Изглед^(View) от горната лента на диспечера^{(Device Manager)} на устройства и изберете Показване на скритите устройства^{(Show hidden devices)} .

Разширете списъка с драйвери на дисплея^{(Display drivers)} и ако видите вторично изходно устройство, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деактивиране^(Disable) . 

Променете изхода на дисплея в BIOS

Много потребители твърдят, че промяната на изхода на дисплея от BIOS може да помогне за разрешаването на черния екран с проблем с курсора. Ако не сте отстранили проблема досега, може да искате да опитате и да видите дали това помага.

1. Влезте в BIOS^{(Enter BIOS)} , като натиснете F12 или клавиша Del (клавишът се различава при различните производители).
2. Потърсете настройката за изход на дисплея^{(Display output )} в BIOS . Може да се наложи да навигирате малко, за да го намерите. 
3. Променете го на IGFX , за да използвате вградената графика като първи дисплей.

1. Запазете промените и излезте.

Изключете допълнителните дисплеи

Ако сте имали допълнителни дисплеи, като друг монитор или телевизор, свързан с вашия компютър, когато инсталирате Windows , операционната система може да използва друг екран като основен дисплей. Опитайте да изключите всички други дисплеи и вижте дали това решава проблема.

Превключете към HDMI от DVI

Някои потребители твърдят, че използването на HDMI вместо DVI коригира черния екран с проблем с курсора. След като свържете дисплея си чрез HDMI :

1. Стартирайте приложението Настройки^(Settings) , като натиснете Win + I I.
2. Изберете Система^(System) .

1. Отидете на Дисплей^(Display) от левия панел.
2. Ако имате свързани няколко дисплея, ще имате опцията да изберете дисплей и да изберете Направи това мой основен дисплей^{(Make this my main display)} . Изберете дисплея, който искате да използвате.

Премахване на подозрителни програми

Някои програми потенциално могат да причинят този проблем на вашия компютър. Ако черният екран ви пречи да осъществите достъп до каквото и да било на компютъра, използвайте диспечера на задачите^{(Task Manager)} .

1. Стартирайте диспечера на задачите^{(Task Manager)} , като натиснете Win + Shift + Esc .
2. Изберете Файл^{(File )} > Стартиране на нова задача^{(Run new task)} .

1. Въведете appwiz.cpl и натиснете Enter .

1. Сега трябва да видите прозорците Програми и функции . ^{(Programs and Features )}Ако черният екран с проблем с курсора се появи след инсталиране на конкретна програма, деинсталирайте я, като щракнете с десния бутон върху програмата и изберете Деинсталиране^(Uninstall) .

Понякога може да има остатъци от деинсталирана програма в някои директории, като например директорията System32 . Помислете за използването на програма на трета страна като IObit uninstaller , за да изтриете напълно програмите и техните файлове.

Стартирайте File Explorer като администратор

Понякога простото стартиране на файловия изследовател като администратор изглежда е отстранило проблема за някои потребители. 

1. Натиснете Ctrl + Shift + Esc , за да стартирате диспечера на задачите.
2. Изберете Файл^(File) > Стартиране на нова задача^{(Run new task)} .
3. Type %localappdata% и поставете отметка в квадратчето до текста, който гласи Създаване на тази задача с административни привилегии^{(Create this task with administrative privileges)} .

Деактивирайте бързото стартиране

Бързото стартиране^{(Fast Startup)} е причинило черен екран с проблем с курсора в някои случаи. Деактивирайте бързото стартиране, като използвате стъпките по-долу.

1. Натиснете Win + R , въведете control и натиснете Enter , за да стартирате контролния панел.
2. Изберете Система ^(System) и сигурност^{(and Security )} > Опции за захранване.^{(Power options.)}

1. Изберете Изберете какво правят бутоните за захранване^{(Choose what the power buttons do)} . 

1. Изберете Промяна на настройките, които в момента не са налични^{(Change settings that are currently unavailable )} отгоре.

1. Премахнете отметката от квадратчето до Включване на бързо стартиране (препоръчително)^{(Turn on fast startup (recommended))} .

1. Изберете Запазване на промените^{(Save changes)} и изход.

Използвайте множество конектори

Ето още една необичайна поправка. Някои потребители казват, че свързването на техните дисплеи с HDMI и DVI конектори е разрешило черния екран с проблем с курсора. За да работи това, разбира се, вашият монитор трябва да има опции за HDMI и DVI конектор.^(DVI)

Докато сте в това, опитайте също да свържете друг монитор към вашия компютър, ако имате такъв. Ако друг монитор работи, можете поне да го използвате за отстраняване на проблеми с първия монитор.

Деактивирайте функциите за два^(Dual) или няколко монитора от ^{(Multi-Monitor)}BIOS

Ще трябва да влезете във вашия BIOS , за да деактивирате тези функции, когато стартирате компютъра си, като натиснете клавиша F12 или Del (или някакъв друг клавиш в зависимост от производителя). 

1. След като сте в BIOS , потърсете функцията за двоен монитор^{(Dual Monitor Function)} или графичната функция на процесора^{(CPU Graphics Function)} . 
2. Запазете промените и излезте от BIOS.

Актуализирайте BIOS

Актуализирането на BIOS е радикална стъпка, но някои потребители успяха да отстранят проблема, като направиха това. Първо^(First) , проверете вашата версия на BIOS^{(check your BIOS version)} и изтеглете най-новата версия от уебсайта на производителя, ако е остаряла. 

Имайте предвид, че процесът не е удобен за начинаещи. Освен ако не знаете какво правите, най-добре е да потърсите помощ от експерт. Ако сте уверени, че можете да го направите, не забравяйте да се запознаете с опциите, които имате за актуализиране на BIOS^{(updating the BIOS)} .

Надяваме се, че една от тези корекции работи за вас и вече можете да виждате всичко на екрана, вместо само курсора. Ако мониторът на компютъра ви не показва абсолютно нищо, дори курсора, може да се наложи да опитате някои други начини да поправите празен или черен екран на монитора^{(fix a blank or black monitor screen)} .

How to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor

A Windows 10 issue that often loоks confusing iѕ when you see a black screen with no error message, just a cursor sitting at the center. As odd as it may appear, many users have expеrienced this. The error could occur due to a variety of issues, from reduced screen brightneѕs to hardware issues.

In the absence of a clear error code or message, troubleshooting can be tricky. If you have a Windows 10 black screen with a cursor problem, try the following fixes.

Check Screen Brightness

First, you should adjust the brightness if only the cursor is visible. The remaining screen may not be visible because it’s extremely dark. 

If you’re using a laptop, you’ll be able to adjust the screen’s brightness using some combination of the Fn key. Typically, you’ll need to press the Fn key + the key with a picture of the sun and an upward arrow. 

You could also use the brightness bar at the bottom of the notifications panel, but the Fn key is preferable since you can’t see anything on the screen.

If you’re on a desktop and can’t see the brightness settings under the notification panel or the keys on your keyboard, try to adjust the brightness settings using the buttons on your monitor.

Power Reset Your Laptop

If you’re encountering this issue on a laptop, power reset your laptop by shutting it down and removing the battery. Press-hold the power button for 60 seconds. Reinsert the battery and restart. 

If this doesn’t work, try the next fix. The challenge, though, is that you’ll need to do this without seeing anything on the screen. Tricky, but we’ll walk you through the steps so you can perform the switch.

Switch Displays

If your display mode has changed to Second screen only, follow the steps below to fix the problem.

1. If your account is password-protected, press the Space key, enter your password, and press Enter.
2. Once logged in, press Win + P to pull up the Project panel. It looks like the screenshot below, but you may not be able to see it:

1. Press the down arrow and hit Enter.

If this doesn’t resolve the problem, retry steps 1-3 a couple of times before trying other fixes. You may have missed a step since you couldn’t see the screen.

Log In With a Different User Account

If a corrupted user profile is the cause for the black screen with cursor issue, it may be a simple fix. 

1. Start Windows 10 in Safe Mode.
2. Log in using a different user account from the one you’re encountering the problem.
3. Paste this path into the file explorer and press enter:

C:\Users\{working-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Replace {working-user-account} with the name of the user.

Copy all the files in this folder by pressing Ctrl + A and Ctrl + C.

You can also navigate to this folder manually, but you’ll have to view the hidden AppData folder. Switch to the View tab from the top ribbon and check the box beside Hidden items in the Show/hide group to view hidden folders.

1. Navigate to C:\Users\{your-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Replace the {your-user-account} with the name of the user account you’re trying to fix. 

Paste the copied files into this folder by pressing Ctrl + V. 

What If Your PC Only Has One Account?

If you’re the sole user of a computer, you may not have any other user accounts. Create a new account if you’re an administrator. Go to the Settings app by pressing Win + I and selecting Accounts. 

Select Family & other users from the left pane and select Add a family member/Add someone else to this PC from the right pane.

Follow the instructions to create the user account and log into the new account to see if the black screen with cursor error disappears.

What if You’re Not the Administrator?

In case you’re not an administrator, activate the built-in Windows Administrator to create a new account. 

Open an elevated Command Prompt by searching for cmd in the Start Menu and selecting Run as administrator.

Run the following command:

net user administrator /active:yes

Restart your PC, and you should now be able to log in as an administrator. Follow the steps above to create a new user account and copy the user account files after that.

Run the SFC scan

If the problem still hasn’t been resolved, it’s worth taking a few minutes to check issues with your system’s file integrity using the System File Checker. This method should work even if you’re not able to use the Start Menu because of the black screen, because you can open Command Prompt using the task manager.

1. Press Ctrl + Shift + Escape to launch the Task Manager.
2. Select File > Run new task.

1. Type cmd in the field in the Create new task window and check the box beside the text Create this task with administrative privileges.

1. Press OK to launch an elevated Command Prompt and execute the following command:

sfc /scannow

When the scan completes, you’ll either see a message that says no system file integrity violations found or one that says violations were fixed. Restart your PC to see if the error got resolved.

Update Device Drivers

Keeping your drivers up to date is a good practice even without the black screen with cursor problem. Corrupt or outdated drivers could cause this issue, so updating them may fix the issue.

Since you can’t see anything on your screen, you’ll need to first boot in Safe Mode with Networking. When you’re booting into Safe Mode, simply select option number 5 (Enable Safe Mode With Networking) in the Startup Settings screen and follow the steps below:

1. Download the latest drivers from the graphics hardware manufacturer’s website.
2. Press Ctrl + R, type cmd, and press Ctrl + Shift + Enter to run an elevated Command Prompt.
3. Type devmgmt.msc and press Enter to launch the Device Manager.

1. Locate and right-click on your graphics drivers and select Update driver.

1. If you’ve downloaded the drivers already, select the second option Browse my computer for driver software. Otherwise, choose Search automatically for updated driver software. 

Once you’ve installed the latest graphics drivers, restart and see if that helps eliminate the problem. If not, try selecting Uninstall device instead of Update driver. When you restart the PC, the driver will reinstall automatically.

Disable Secondary Output

While you’re in the device manager, it may be worth disabling any secondary output and seeing if that fixes the problem. To do this, select View from the top ribbon on the Device Manager and select Show hidden devices.

Expand the Display drivers list and if you see a secondary output device, right-click on it and select Disable. 

Change Display Output in BIOS

Many users claim that changing the display output from BIOS could help resolve the black screen with cursor issue. If you haven’t fixed the problem so far, you may want to try and see if this helps.

1. Enter BIOS by pressing the F12 or the Del key (the key differs among manufacturers).
2. Look for the Display output setting in BIOS. You may need to navigate a little to find it. 
3. Change it to IGFX to use onboard graphics as the first display.

1. Save changes and exit.

Disconnect Additional Displays

If you had additional displays such as another monitor or a TV connected with your PC when installing Windows, the OS might be using another screen as its primary display. Try disconnecting all other displays and see if this fixes the problem.

Switch to HDMI from DVI

Some users claim that using HDMI instead of DVI fixes the black screen with cursor issue. Once you’ve connected your display via HDMI:

1. Launch the Settings app by pressing Win + I.
2. Select System.

1. Go to Display from the left pane.
2. If you have multiple displays connected, you’ll have the option to choose a display and select Make this my main display. Choose the display you want to use.

Remove Suspicious Programs

Some programs could potentially cause this problem on your PC. If the black screen is keeping you from accessing anything on the PC, use the Task Manager.

1. Launch the Task Manager by pressing Win + Shift + Esc.
2. Select File > Run new task.

1. Type appwiz.cpl and press Enter.

1. You should now see the Programs and Features windows. If the black screen with cursor problem started after installing a specific program, uninstall it by right-clicking the program and selecting Uninstall.

Sometimes, there may be leftovers of an uninstalled program in some directories, such as the System32 directory. Consider using a third-party program like IObit uninstaller to delete the programs and their files completely.

Launch File Explorer as an Administrator

On occasion, simply launching the file explorer as an administrator seems to have fixed the issue for some users. 

1. Press Ctrl + Shift + Esc to launch the Task Manager.
2. Select File > Run new task.
3. Type %localappdata% and check the box besides the text that reads Create this task with administrative privileges.

Disable Fast Startup

Fast Startup has caused the black screen with cursor issue in some cases. Disable fast startup using the steps below.

1. Press Win + R, type control, and press Enter to launch the Control Panel.
2. Select System and Security > Power options.

1. Select Choose what the power buttons do. 

1. Select Change settings that are currently unavailable from the top.

1. Uncheck the box beside Turn on fast startup (recommended).

1. Select Save changes and exit.

Use Multiple Connectors

Here’s another unusual fix. Some users express that connecting their displays with HDMI and DVI connectors resolved the black screen with cursor issue. For this to work, of course, your monitor needs to have both HDMI and DVI connector options.

While you’re at it, also try connecting another monitor to your PC if you have one. If another monitor works, you can at least use it to troubleshoot the first monitor.

Disable Dual or Multi-Monitor Functions from BIOS

You’ll need to go into your BIOS to disable these functions when you start your computer by pressing the F12 or Del key (or some other key depending on who the manufacturer is). 

1. Once you’re in the BIOS, look for the Dual Monitor Function or the CPU Graphics Function. 
2. Save changes and exit the BIOS.

Update BIOS

Updating BIOS is a radical step, but some users have been able to fix the problem by doing this. First, check your BIOS version and download the latest version from the manufacturer’s website if it’s outdated. 

Note that the process isn’t beginner-friendly. Unless you know what you’re doing, it’s best to seek help from an expert. If you’re confident that you can do it, be sure to familiarize yourself with the options you have for updating the BIOS.

Hopefully, one of these fixes worked for you, and you’re now able to see everything on the screen instead of just the cursor. If your computer monitor displays absolutely nothing, not even the cursor, you may need to try some other ways to fix a blank or black monitor screen.

Related posts

• Поправете черния екран на League of Legends в Windows 10

• Как да поправите черния екран на смъртта на Windows 10

• Поправете черен екран на лаптоп с Windows 10 с Intel HD Graphics

• Коригирайте черния екран на Windows 11 с проблем с курсора

• Поправете черния екран на Windows 10 с курсора [100% работи]

• Как да поправите течове в паметта на Windows 10

• Най-добрият безплатен софтуер за запис на екрана като GIF в Windows 10

• Поправете бавен достъп до мрежово устройство от Windows 10

• Поправете проблема с мигането на курсора в Windows 10

• Как да споделяте екрана в Skype и Skype за бизнеса в Windows 10

• Поправете черен екран на смъртта в Windows 11/10; Заседнал на черен екран

• Поправете синия екран на CACHE_MANAGER на Windows 10

• Накарайте Firefox да показва мултимедийни контроли на заключен екран на Windows 10

• Как да поправите грешки при активиране на Windows 10

• Как да поправите проблеми с размазан текст в Windows 10

• Къде се запазват снимките на екрана за влизане в Windows 10?

• Recordit: Безплатен GIF Screen Recorder за Windows 10

• Картината на заключения екран продължава да се променя, когато Windows 10 се стартира

• Поправете липсата на NTLDR, натиснете Ctrl-Alt-Del, за да рестартирате грешка в Windows 10

• Поправете синия екран на RDR_FILE_SYSTEM в Windows 10