Как да коригирате, че Google Chrome не реагира на Android

Google Chrome е един от най- стабилните уеб браузъри(stable web browsers out there) . Въпреки това от време на време изпитва проблеми. Понякога може да откриете, че Chrome не отговаря(Chrome is not responding) на вашия телефон с Android.

Когато това се случи, не можете да посещавате любимите си сайтове, да правите онлайн покупки, да попълвате онлайн формуляри и др. Проблемът ви пречи да използвате браузъра за достъп до интернет.

За щастие има няколко начина да заобиколите Chrome , който не реагира на Android , и ние ще ви покажем как.

Принудително затваряне и повторно отваряне на Chrome(Force Close and Reopen Chrome)

Когато Chrome спре да отговаря на телефона ви, първото нещо, което трябва да направите, е да затворите и отворите отново браузъра. По този начин се коригират всички проблеми, които могат да причинят нефункциониране на браузъра.

Ако простото рестартиране не работи, опитайте принудително да затворите и рестартирате браузъра, както следва:

  1. Стартирайте приложението Настройки(Settings) на телефона си.
  2. Отидете в Приложения и известия(Apps & notifications) > Chrome в Настройки.
  3. Докоснете Принудително спиране(Force stop) , за да затворите браузъра принудително.

  1. Излезте от настройките(Settings) .
  2. Влезте в чекмеджето за приложения и докоснете Chrome , за да стартирате отново браузъра.

Уверете се, че вашият интернет работи(Make Sure Your Internet Works)

Chrome изисква достъп до интернет, за да функционира, и ако връзката ви не работи или е на петна, ще имате проблеми със сесиите си за сърфиране. Това понякога води до това, че браузърът изобщо не функционира.

Един от начините да заобиколите Chrome , който не реагира на вашия Android , е да превключите към друг режим на интернет на телефона си. Например, ако в момента използвате Wi-Fi , превключете към мобилни данни и вижте дали Chrome работи.

За да проверите дали проблемът е във вашия рутер, опитайте да използвате интернет на друго устройство, свързано към същия рутер. Ако това друго устройство също има проблеми, отстранете проблеми с интернет връзката(troubleshoot your internet connection) си или помолете вашия доставчик на интернет услуги за помощ.

Рестартирайте телефона си с Android(Reboot Your Android Phone)

Всеки път, когато установите, че инсталирано приложение не реагира, рестартирайте телефона си и вижте дали това решава проблема ви. По-често, отколкото не, простото рестартиране на телефона решава много дребни проблеми. Това трябва да работи и когато Chrome спре да отговаря.

Можете да рестартирате телефона си с Android , като натиснете и задържите бутона за захранване(Power) и изберете Рестартиране(Restart) от менюто.

Стартирайте Chrome , когато телефонът ви се включи, и вижте дали след това можете да разглеждате сайтовете си, без браузърът да се обърка.

Изчистете кеш файловете на Chrome(Clear Chrome’s Cache Files)

Кеш(Cache) файловете помагат на Chrome да подобри изживяването ви при сърфиране, но дефектният кеш може да причини различни проблеми с браузъра. Това включва да накара Chrome да не функционира на телефона ви.

Хубавото на кеш файловете е, че можете да изчистите тези файлове,(clear these files) без да засягате личните си данни в браузъра. Ето как да направите това за Chrome .

  1. Отворете Настройки(Settings) на телефона си.
  2. Придвижете се до Приложения и известия(Apps & notifications) > Chrome .
  3. Докоснете Съхранение и кеш(Storage & cache) на страницата на приложението на Chrome.

  1. Изберете опцията Изчистване на кеша(Clear cache) .

  1. Стартирайте Chrome и той трябва да работи добре.

Деинсталиране на актуализации за Chrome(Uninstall Updates for Chrome)

Актуализациите на приложенията(App) трябва да коригират съществуващи грешки и да внесат нови функции, но понякога тези актуализации причиняват различни проблеми. Ако вашият браузър Chrome е спрял да отговаря след инсталиране на актуализация на браузъра, тази актуализация може да е виновникът.

В този случай можете да върнете актуализацията(roll back the update) и да върнете браузъра си в предишното му състояние.

  1. Отворете Настройки(Settings) на телефона си.
  2. Отидете на Приложения и известия(Apps & notifications) > Chrome в Настройки.
  3. Изберете трите точки в горния десен ъгъл на страницата на приложението Chrome .

  1. Изберете Деинсталиране на актуализации(Uninstall updates) от менюто.

  1. Изберете OK в подканата, за да потвърдите избора си.
  2. След като актуализациите бъдат деинсталирани, отворете Chrome и браузърът трябва да работи.

Актуализирайте Google Chrome(Update Google Chrome)

Една от причините Chrome да не реагира на вашия Android е, че не сте актуализирали браузъра от дълго време. Стара версия на браузъра може да причини различни проблеми, включително внезапно спиране на реакцията, докато сърфирате в мрежата.

За щастие можете да актуализирате Chrome на телефона си(update Chrome on your phone) чрез Google Play Store и да коригирате всички проблеми, свързани с актуализацията, с браузъра.

  1. Стартирайте Google Play Store на телефона си.
  2. Докоснете полето за търсене в горната част, въведете Google Chrome и изберете Google Chrome от резултатите от търсенето.

  1. Изберете Актуализиране(Update) , за да актуализирате браузъра на телефона си.
  2. По желание активирайте автоматичните актуализации за Chrome , като докоснете трите точки в горния десен ъгъл и изберете опцията Активиране на автоматична актуализация(Enable auto update) .

Преинсталирайте Chrome на вашия телефон с Android(Reinstall Chrome on Your Android Phone)

Преинсталирането на дефектно приложение често помага за отстраняването на много проблеми. Това е така, защото когато преинсталирате приложение, премахвате всички основни файлове на приложението и след това презареждате тези файлове на телефона си. Това изчиства всички основни проблеми с приложението.

За да преинсталирате Chrome на телефона си, всичко, от което се нуждаете, е достъп до интернет.

  1. Отворете чекмеджето на приложението си и намерете Chrome .
  2. Докоснете и задръжте Chrome и изберете Деинсталиране(Uninstall) . На някои телефони може да не виждате тази опция, което означава, че не можете да деинсталирате браузъра. Ако случаят с вашия телефон е такъв, не можете да използвате този метод.

  1. Изберете OK в подканата, за да премахнете Chrome от телефона си.
  2. Стартирайте Google Play Store , потърсете Google Chrome и изберете браузъра от резултатите от търсенето.

  1. Изберете Инсталиране(Install) , за да инсталирате браузъра на телефона си.

Използвайте безопасен режим на Android(Use Safe Mode on Android)

Android предлага специален режим, наречен безопасен режим, в който можете да проверите дали дадено приложение причинява проблеми с друго приложение. Например, че Chrome не реагира, може да е резултат от намеса на друго приложение в този браузър.

За да проверите дали това е така, влезте в безопасен режим на телефона си и вижте дали Chrome работи. Ако проблемът продължава, има голяма вероятност друго приложение на телефона ви да причинява проблеми с Chrome . В този случай ще трябва да премахнете подозрителни приложения от телефона си ръчно.

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване(Power) на телефона си.
  2. Докоснете и задръжте опцията Рестартиране(Restart) .

  1. Изберете OK в подканата, за да рестартирате телефона си в безопасен режим.

  1. Стартирайте Chrome , когато телефонът ви е в безопасен режим. Ако браузърът не реагира, едно от инсталираните ви приложения вероятно е причината за проблема.
  2. Премахнете(Remove) всички наскоро инсталирани и подозрителни приложения от телефона си. Можете да направите това, докато все още сте в безопасен режим.
  3. Рестартирайте телефона си, за да влезете в нормален режим.

Актуализирайте операционната система Android(Update the Android Operating System)

Поддържането на актуална операционна система на телефона ви е също толкова важно, колкото и актуализирането на вашите приложения. Уверете се, че телефонът ви работи с най-новата версия на операционната система Android , така че всички съществуващи проблеми да бъдат коригирани.

Лесно е да актуализирате повечето телефони с Android(Android) и можете да направите това от приложението Настройки(Settings) . Това вероятно ще отстрани проблема с неотговарянето на Chrome на телефона ви.

  1. Въведете Настройки(Settings) на телефона си.
  2. Докоснете Система(System) в долната част на Настройки.
  3. Изберете Системни актуализации(System updates) .

  1. Изчакайте(Wait) вашето устройство да провери за актуализации.
  2. Докоснете Изтегляне и инсталиране сега(Download and Install Now) , ако е налична актуализация.

Направете Chrome отзивчив на вашия телефон с Android(Make Chrome Responsive on Your Android Phone)

Chrome е любимият уеб браузър на всички и когато този браузър не реагира, това създава проблеми за всички. Ако някога откриете, че Chrome не реагира(Chrome not responding) на вашето устройство с Android , един от методите по-горе трябва да ви помогне да отстраните проблема. Надяваме се това ръководство да ви помогне.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts