Ако системната ви актуализация не успее да се инсталира^{(system update fails to install)} , Windows 11/10 може да покаже грешката „Не можахме да завършим^(Complete) актуализациите“. Има много причини, поради които актуализацията не може да се инсталира, някои от които не са пряко свързани с актуализациите.

Независимо от това, можете сами да отстраните този проблем с актуализацията, като приложите няколко основни поправки към вашата система. Тези корекции разрешават основните проблеми, които причиняват неуспех на вашите актуализации и след това можете успешно да актуализирате компютъра си^{(update your PC)} до най-новата версия на Windows 11/10 .

Ако компютърът ви не се стартира в нормален режим, стартирайте компютъра в безопасен режим,^{(boot the PC in safe mode)} за да изпълните следните процедури.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update^{(Run the Windows Update Troubleshooter)}

Windows 11/10 се доставя с няколко инструмента за отстраняване на неизправности и можете да ги използвате, за да намерите и коригирате различни проблеми във вашата система. Един от тях е инструментът за отстраняване на неизправности в Windows Update^{(Windows Update troubleshooter)} и това е, което можете да използвате, за да разрешите евентуално грешката „Не можахме да завършим^(Complete) актуализациите“.

1. Стартирайте приложението Настройки^{(Settings )} , като едновременно натиснете клавишите Windows + I.
2. В прозореца Настройки изберете Актуализация и защита^{(Update & Security)} .

1. Изберете Отстраняване^{(Troubleshoot)} на неизправности от страничната лента вляво.
2. В прозореца вдясно изберете Допълнителни средства за отстраняване на неизправности^{(Additional troubleshooters)} .

1. Изберете Windows Update на следващия екран.
2. Изберете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности^{(Run the troubleshooter)} .

1. Изчакайте^(Wait) инструментът за отстраняване на неизправности да открие проблеми с вашите актуализации и след това предложете помощ за отстраняване на тези проблеми.

Рестартирайте услугата за актуализиране на Windows^{(Restart the Windows Update Service)}

Windows 11/10 ^{(Windows 11)}/много услуги^{(10 runs many services)} във фонов режим, за да поддържа функциите на вашия компютър функционални. Една от тези услуги е за актуализации на ^(updates)Windows . Струва си да изключите тази услуга и след това да я включите, за да видите дали това решава проблема ви.

1. Отворете полето Run , като едновременно натиснете клавишите Windows + R.
2. Въведете services.msc в полето Run и натиснете Enter .

1. В прозореца Услуги^{(Services )} , който се отваря, намерете и щракнете двукратно върху услугата Windows Update .

1. Изберете Stop в прозореца Properties на услугата .

1. След като услугата спре, изберете бутона Старт^{(Start )} , за да рестартирате услугата.

Изтрийте файлове и папки в папката SoftwareDistribution^{(Delete Files and Folders in the SoftwareDistribution Folder)}

Windows 11/10 съхранява изтеглените системни актуализации в папка, наречена SoftwareDistribution . Когато срещнете проблеми с актуализациите си, добре е да изчистите съдържанието на тази папка^{(clear the contents of this folder)} .

След това разрешете на Windows да провери и инсталира наличните актуализации на вашия компютър.

Спрете услугите за актуализиране на Windows^{(Stop Windows Update Services)}

Преди да изтриете съдържанието на папката SoftwareDistribution , ще трябва да спрете две услуги, свързани с актуализации на Windows .

1. Отворете менюто " Старт^{(Start )} ", потърсете Команден ред^{(Command Prompt)} и изберете Изпълни като администратор^{(Run as administrator)} отдясно.

1. Изберете Да^{(Yes )} в подканата за контрол на потребителските акаунти .^{(User Account Control)}
2. В прозореца на командния ред^{(Command Prompt)} въведете следната команда и натиснете Enter :
   
   net stop wuauserv

1. След това въведете следната команда и натиснете Enter :
   
   net stop bits

1. Затворете прозореца на командния ред.

Изтрийте елементите в папката SoftwareDistribution^{(Delete the Items in the SoftwareDistribution Folder)}

1. Натиснете Windows + E , за да отворите прозорец на File Explorer^{(open a File Explorer window)} .
2. Отворете устройството, където сте инсталирали Windows . Това обикновено е C устройството.
3. Придвижете се до папката Windows > SoftwareDistribution .

1. Натиснете Ctrl + A на клавиатурата си, за да изберете всички файлове в папката.

1. Щракнете с десния бутон върху всеки файл и изберете Изтрий^(Delete) .

1. Рестартирайте компютъра си. Направете това, като отворите менюто " Старт^{(Start )} ", изберете иконата за захранване^{(Power )} и изберете Рестартиране^(Restart) .

Uninstall Recently Installed Windows 11/10 Updates

Възможно е скорошната актуализация, която сте инсталирали на вашия компютър, да е с грешки и да причинява проблеми с допълнителни актуализации. В този случай можете да премахнете тази проблемна актуализация от вашия компютър и да видите дали проблемът ви „Не можахме да завършим ^(Complete)актуализациите^(Updates) , отмяна на промените“ е разрешен.

1. Натиснете едновременно клавишите Windows + I , за да отворите приложението ^{(I )}Настройки^{(Settings )} .
2. Изберете Актуализация и сигурност^{(Update & Security)} в Настройки.
3. В десния прозорец изберете Преглед на хронологията на актуализациите^{(View update history)} .

1. Изберете Деинсталиране на актуализации^{(Uninstall updates)} в горната част.

1. От списъка с актуализации на вашия екран намерете най-новата актуализация и я изберете.
2. Изберете опцията Деинсталиране^{(Uninstall )} в горната част.

1. Изберете Да^{(Yes )} в подканата, която се отваря на екрана ви.

Възстановете компютъра си с възстановяване на системата^{(Restore Your PC With System Restore)}

С Възстановяване на системата^{(With System Restore)} можете да върнете компютъра си обратно към определено време в миналото. Това ви позволява да коригирате различни проблеми на вашия компютър, включително проблеми с актуализацията.

1. Отворете менюто " Старт^{(Start )} ", потърсете Създаване на точка за възстановяване^{(Create a restore point)} и го изберете в резултатите от търсенето.

1. Изберете Възстановяване^{(System Restore)} на системата в прозореца Свойства на системата.^{(System Properties)}

1. Изберете Напред^{(Next )} в първия прозорец на Възстановяване на системата.

1. От наличните точки за възстановяване изберете най-новата точка. След това изберете Напред^{(Next )} в долната част.

1. Накрая изберете Готово^{(Finish )} , за да започнете да възстановявате компютъра си до избраната точка за възстановяване.

Преинсталирайте драйвери с диспечера на устройства^{(Reinstall Drivers With Device Manager)}

Понякога хардуерно устройство, свързано към вашия компютър, може да причини проблеми с вашите актуализации. Можете да намерите и инсталирате отново тези устройства от Device Manager , което най-вероятно би трябвало да реши проблемите ви с актуализацията.

1. Щракнете с десния бутон върху менюто " Старт^{(Start )} " и изберете Диспечер на устройства^{(Device Manager)} .

1. Хардуерните устройства с проблем ще се покажат с удивителен знак в диспечера^{(Device Manager)} на устройства .
2. Щракнете с десния бутон^{(Right-click)} върху проблемното устройство и изберете Деинсталиране на устройство^{(Uninstall device)} от менюто.

1. Активирайте опцията Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство^{(Delete the driver software for this device)} и изберете Деинсталиране^(Uninstall) .

1. Когато устройството бъде премахнато, рестартирайте компютъра.
2. Вашият компютър автоматично ще инсталира правилните драйвери за вашето свързано устройство.

Free Up Disk Space on Your Windows 11/10 PC

Не на последно място, трябва да имате достатъчно дисково пространство на вашия компютър, за да съхранявате нови актуализации на Windows . Ако имате малко дисково пространство, помислете за премахване на нежелани файлове от хранилището си.

Въпреки че има много начини да освободите дисково пространство в Windows^{(ways to free up disk space in Windows)} , можете да използвате Disk Cleanup за бърз старт.

1. Стартирайте менюто " Старт^{(Start )} ", потърсете Disk Cleanup и изберете това приложение в резултатите от търсенето.

1. Изберете вашето инсталационно устройство на Windows и след това изберете OK .

1. Изчакайте^(Wait) инструментът да намери колко дисково пространство можете да освободите на избраното устройство.
2. В прозореца Почистване на диска^{(Disk Cleanup)} отметнете елементите, които искате Windows да премахне. След това изберете OK в долната част.

1. Изберете Изтриване на файлове^{(Delete Files)} в подканата, която се отваря.

1. Когато вашите файлове бъдат премахнати, рестартирайте компютъра.

И грешката „Не можахме да завършим^(Complete) актуализациите“ на вашия компютър вече трябва да бъде коригирана. Трябва да можете да отидете направо на работния плот, след като влезете в акаунта си в Windows 11/10 .

How to Fix “We Couldn’t Complete the Updates” Error in Windows

If your system update fails to install, Windows 11/10 may display the error “We Couldn’t Complete the Updates.” There are many reasons an update fails to install, some of which are not directly related to the updates.

Regardless, you can fix this update issue yourself by applying a few basic fixes to your system. These fixes resolve the underlying problems that cause your updates to fail, and you can then successfully update your PC to the latest version of Windows 11/10.

If your PC doesn’t boot in normal mode, boot the PC in safe mode to perform the following procedures.

Run the Windows Update Troubleshooter

Windows 11/10 comes loaded with several troubleshooters, and you can use these to find and fix various issues on your system. One of these is Windows Update troubleshooter, and this is what you can use to potentially resolve the “We Couldn’t Complete the Updates” error.

1. Launch the Settings app by pressing Windows + I keys at the same time.
2. On the Settings window, select Update & Security.

1. Choose Troubleshoot from the sidebar on the left.
2. In the pane on the right, select Additional troubleshooters.

1. Select Windows Update on the following screen.
2. Choose Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to detect issues with your updates, and then offer help to fix those issues.

Restart the Windows Update Service

Windows 11/10 runs many services in the background to keep your PC’s features functional. One of these services is for Windows updates. It’s worth toggling this service off and then on to see if that resolves your problem.

1. Open the Run box by pressing Windows + R keys at the same time.
2. Type services.msc in the Run box and press Enter.

1. On the Services window that opens, find and double-click the Windows Update service.

1. Select Stop in the service’s Properties window.

1. Once the service has stopped, select the Start button to restart the service.

Delete Files and Folders in the SoftwareDistribution Folder

Windows 11/10 stores the downloaded system updates in a folder called SoftwareDistribution. When you experience any issues with your updates, it’s a good idea to clear the contents of this folder.

Then, allow Windows to check for and install the available updates on your PC.

Stop Windows Update Services

Before you delete the contents of the SoftwareDistribution folder, you’ll need to stop two services related to Windows updates.

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select Run as administrator on the right.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. On the Command Prompt window, type the following command and press Enter:
   
   net stop wuauserv

1. Then, enter the following command and press Enter:
   
   net stop bits

1. Close the Command Prompt window.

Delete the Items in the SoftwareDistribution Folder

1. Press Windows + E to open a File Explorer window.
2. Open the drive where you’ve installed Windows. This is usually the C drive.
3. Navigate to the Windows > SoftwareDistribution folder.

1. Press Ctrl + A on your keyboard to select all files in the folder.

1. Right-click any one file and choose Delete.

1. Restart your PC. Do this by opening the Start menu, selecting the Power icon, and choosing Restart.

Uninstall Recently Installed Windows 11/10 Updates

It’s possible the recent update you installed on your PC was buggy and is causing issues with further updates. In this case, you can remove that problematic update from your PC and see if your “We Couldn’t Complete the Updates, Undoing Changes” issue is resolved.

1. Press the Windows + I keys simultaneously to open the Settings app.
2. Select Update & Security in Settings.
3. On the right pane, select View update history.

1. Select Uninstall updates at the top.

1. From the updates list on your screen, find the most recent update and select that update.
2. Select the Uninstall option at the top.

1. Choose Yes in the prompt that opens on your screen.

Restore Your PC With System Restore

With System Restore, you can roll back your PC to a specific time in the past. This allows you to fix various issues on your PC, including any update problems.

1. Open the Start menu, search for Create a restore point, and select that in the search results.

1. Select System Restore on the System Properties window.

1. Select Next on System Restore’s first window.

1. From the available restore points, choose the most recent point. Then, select Next at the bottom.

1. Finally, select Finish to start restoring your PC to the selected restore point.

Reinstall Drivers With Device Manager

Sometimes, a hardware device connected to your PC can cause issues with your updates. You can find and reinstall these devices from Device Manager, which should most likely fix your update problems.

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.

1. The hardware devices with an issue will appear with an exclamation mark in Device Manager.
2. Right-click the problematic device and choose Uninstall device from the menu.

1. Enable the Delete the driver software for this device option and select Uninstall.

1. When the device is removed, restart your PC.
2. Your PC will automatically install the correct drivers for your connected device.

Free Up Disk Space on Your Windows 11/10 PC

Last but not least, you should have enough disk space on your PC to store new Windows updates. If you’re low on disk space, consider removing unwanted files from your storage.

While there are many ways to free up disk space in Windows, you can use Disk Cleanup for a quick start.

1. Launch the Start menu, search for Disk Cleanup, and select that app in the search results.

1. Select your Windows installation drive and then select OK.

1. Wait for the tool to find how much disk space you can free up on the selected drive.
2. On the Disk Cleanup window, tick the items that you’d like for Windows to remove. Then, select OK at the bottom.

1. Choose Delete Files in the prompt that opens.

1. When your files are removed, reboot your PC.

And the “We Couldn’t Complete the Updates” error on your PC should now be fixed. You should be able to go straight to your desktop once you’ve logged in to your account in Windows 11/10.

Related posts

• Поправете грешката „Windows не можа автоматично да открие настройките на прокси сървъра на тази мрежа“.

• 8 начина за коригиране на грешката „Нямате разрешение да записвате в това местоположение“ в Windows

• Как да коригирате грешката „Нещо се е случило и вашият ПИН код не е наличен“ в Windows

• Как да коригирате грешката „Защитата на ресурсите на Windows не може да изпълни исканата операция“

• Поправете грешката „Не мога да чета от изходния файл или диск“.

• Как да поправите „Има проблем с вашия офис лиценз“

• Как да коригирате грешката „Google продължава да спира“ на Android

• Как да коригирате грешката „Не можа да се създаде виртуалната машина на Java“.

• Как да коригирате грешката „Windows не може да намери драйвер за вашия мрежов адаптер“.

• Как да коригирате „DNS_probe_finished_no_internet“ в Google Chrome

• Как да коригирате грешката „Предстои поправка на системата“ в Windows

• Как да коригирате „iTunes не можа да се свърже с този iPhone. Възникна неизвестна грешка 0xe80000a” в Windows

• Как да коригирате грешка „Модулът на надеждна платформа е неправилно“ в Windows

• Как да коригирате грешка „d3dx9_43.dll липсва“ в Windows

• Как да коригирате грешката „Вашият компютър се сблъска с проблем и трябва да се рестартира“.

• Как да коригирате проблема на Snapchat „Докоснете, за да заредите снимка“.

• Как да коригирам код за грешка на Windows 0x80070005

• Как да коригирате грешката „Windows не можа да конфигурира един или повече системни компоненти“.

• Как да поправите „Windows спря това устройство“ Код 43 грешки в Windows

• Как да коригирате грешката „Компютърът ви е с малко памет“ в Windows 10