Windows ще покаже кода за грешка 0x80070005, когато има проблем с инсталирането на актуализации на Windows^{(problem installing Windows updates)} . Може също да срещнете грешката, ако Windows не може да активира или стартира определени приложения на Office , особено след актуализация на Windows . Кодът за грешка основно ви казва, че Windows няма необходимите файлове или разрешения за регистър, за да изпълни операция.

Подчертаваме седем потенциални решения за отстраняване на неизправности с кода за грешка на Windows 0x80070005.

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update^{(Windows Update Troubleshooter)}

Направете това, ако получавате кода за грешка 0x80070005, когато се опитвате да инсталирате актуализация на Windows . Инструментът за отстраняване на неизправности на Windows Update може също да коригира други грешки по време на актуализация. 

В Windows 11 отидете на Настройки^(Settings) > Система^(System) > Отстраняване^{(Troubleshoot)} на неизправности > Други средства за отстраняване на неизправности^{(Other troubleshooters)} и изберете бутона Изпълни^(Run) до Windows Update.

Ако имате компютър с Windows 10 , отидете на Настройки^(Settings) > Актуализация и защита^{(Update & Security)} > Отстраняване^{(Troubleshoot)} на неизправности > Допълнителен инструмент за отстраняване на неизправности^{(Additional troubleshooter)} > Windows Update и изберете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности^{(Run the troubleshooter)} .

Изчакайте^(Wait) инструментът за отстраняване на неизправности да диагностицира потенциални проблеми, причиняващи кода за грешка 0x80070005, и следвайте препоръките на екрана.

2. Сканирайте за злонамерен софтуер и вируси

Зловредният софтуер^(Malware) и вирусите често изтриват основни системни файлове и ключове на системния регистър, необходими за стартиране на определени програми и инсталиране на актуализации на Windows . Използвайте софтуер на трети страни, за да сканирате компютъра си за злонамерен софтуер и вируси^{(scan your PC for malware and viruses)} или включете защитата в реално време в приложението Windows Security .

Отидете в Настройки^(Settings) > Поверителност и сигурност^{(Privacy & security)} > Защита на Windows^{(Windows Security)} > Отворете защита на Windows^{(Open Windows Security)} > Защита от вируси и заплахи^{(Virus & threat protection)} > Управление на настройките^{(Manage settings)} и включете Защита в реално време^{(Real-time protection)} .

В Windows 10 отидете на Настройки^(Settings) > Актуализация и защита^{(Update & Security)} > Защита на Windows^{(Windows Security)} > Защита от вируси и заплахи^{(Virus & threat protection)} > Управление на настройките^{(Manage settings)} и включете защита в реално време^{(Real-time protection)} .

3. Стартирайте програмата за проверка на системните файлове

Проверката на системни файлове^{(System File Checker)} ( SFC ) е инструмент от командния ред, който проверява за повредени, повредени и липсващи системни файлове в Windows^{(checks for corrupt, damaged, and missing system files in Windows)} . Ако инструментът намери такива, той ги заменя с ново копие.

Ако получавате 0x80070005, защото жизненоважен системен файл липсва или е повреден, стартирането на SFC е най-добрият залог за отстраняване на проблема. Свържете компютъра си с интернет и следвайте стъпките по-долу.

1. Въведете команден ред^{(command prompt)} в лентата за търсене на Windows^{(Windows Search)} и изберете Изпълни като администратор^{(Run as administrator)} .

Ако вашият компютър работи с Windows 8 или по-нова, Microsoft препоръчва да стартирате инструмента за обслужване^{(Deployment Image Servicing)} и управление^(Management) на изображение за внедряване ( DISM ), преди да стартирате проверката на системните файлове^{(System File Checker)} . В противен случай^(Otherwise) преминете към стъпка^(Step) #3, ако имате компютър с Windows 7 .

1. Въведете или поставете DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth в терминала и натиснете Enter .

Стартирайте програмата за проверка на системните файлове^{(System File Checker)} (вижте следващата стъпка), когато получите съобщение за успех, че „Операцията за възстановяване е завършена успешно“.

1. Въведете или поставете sfc /scannow в терминала и натиснете Enter .

Изчакайте^(Wait) съобщение за успех, затворете прозореца на командния ред^{(Command Prompt)} и стартирайте отново приложението/операционната система, като изхвърлите грешката 0x80070005. Може да се наложи да рестартирате компютъра си, за да завършите предстоящите ремонтни операции.

Така че, обърнете внимание на съобщението на екрана, когато стартирате проверката на системните файлове^{(System File Checker)} .

4. Актуализирайте системния регистър на Windows

Microsoft препоръчва актуализиране на системния регистър,^{(Microsoft recommends updating the registry)} ако кодът за грешка 0x80070005 изскочи в приложение на Office след актуализиране на Windows . Изтриването или повреждането на който и да е елемент в системния регистър може да причини други проблеми в Windows . Така че, уверете се, че сте архивирали системния регистър на Windows,^{(back up the Windows Registry)} преди да извършите актуализацията.

Затворете всички приложения на Microsoft Office и следвайте тези стъпки:

1. Натиснете клавиша Windows^{(Windows key)} + R , въведете regedit в полето Run и изберете OK .

1. Разгънете папката HKEY_USERS , щракнете с десния бутон върху папката ^(HKEY_USERS)S-1-5-20 и изберете Разрешения^{(Permissions)} в контекстното меню.

1. Изберете Добавяне^(Add) .

1. Въведете името си на текущия потребител в диалоговия прозорец, изберете Проверка на имената^{(Check Names)} и изберете OK .

1. След това изберете Разширени^(Advanced) . Това ще отвори менюто Разширени настройки за сигурност^{(Advanced Security Settings)} за папката на системния регистър.

1. В раздела „Разрешения“ изберете новосъздадения потребител и изберете Редактиране^(Edit) .

1. Поставете отметка в квадратчето Пълен контрол^{(Full Control)} и изберете OK .

1. Изберете МРЕЖОВА УСЛУГА^{(NETWORK SERVICE)} и изберете Редактиране^(Edit) .

1. Поставете отметка в квадратчето Пълен контрол^{(Full Control)} и изберете OK .

1.  Накрая поставете отметка в Замяна на записите за разрешения за всички дъщерни обекти с наследствени записи за разрешения от този обект^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} и изберете OK .

1. Изберете Да^(Yes) в подканата за потвърждение.

1. Изберете Приложи^(Apply) и след това OK .

Затворете редактора на системния регистър^{(Registry Editor)} , отворете отново приложението Office и проверете дали това спира кода за грешка 0x80070005.

1. Натиснете клавиша Windows^{(Windows key)} + R , за да отворите полето за изпълнение на Windows.
2. Въведете C:\Users\USERNAME\AppData в диалоговия прозорец и изберете OK .

Забележка:^(Note:) Заменете C: с буквата на устройството, където е инсталиран Windows . По същия начин^(Likewise) заменете USERNAME с потребителското име на вашия компютър.

1. Щракнете с десния бутон върху локалната^(Local) папка и изберете Свойства^(Properties) в контекстното меню.

1. Отидете до раздела Защита^(Security) и изберете Редактиране^(Edit) .

1. Изберете Добавяне^(Add) .

1. Въведете Всички^(Everyone) в диалоговия прозорец, изберете Проверка на имената^{(Check Names,)} и след това изберете OK .

1. Изберете Всички^(Everyone) , поставете отметка в квадратчето Разрешаване^(Allow) в колоната „Пълен контрол“.

1. Изберете Приложи^(Apply) и след това OK .

1. Може да получите „Грешка при прилагане на защитата^{(Applying Security)} “ няколко пъти, докато Windows задава разрешенията. Продължете да избирате Продължи^(Continue) до края на процеса.

1. Изберете OK , за да затворите локалните^(Local) разрешения за локалния^(Local) прозорец и да инсталирате отново актуализацията на Windows .

1. Изберете OK отново, за да запазите промените.

5. Проверете настройките на защитната си стена

Можете да разрешите грешката 0x80070005, като конфигурирате SVCHOST (хост процесът за услугите на Windows ), за да заобиколите настройките на защитната ви стена.

1. Въведете защитна стена^(firewall) в лентата за търсене на Windows^{(Windows Search)} и изберете Защитна стена и защита^{(Firewall & network protection)} на мрежата на страницата с резултати.

1. Превъртете до края на страницата и изберете Разрешаване на приложение през защитна стена^{(Allow an app through firewall)} .

Това ще ви пренасочи към прозореца на защитната стена на Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} в контролния панел^{(Control Panel)} .

1. Изберете Промяна на настройките^{(Change settings)} .

1. Изберете Разрешаване на друго приложение^{(Allow another app)} .

1. Изберете Преглед^(Browse) .

1.  Изберете svchost и изберете Отвори^(Open) .

1. Изберете Добавяне^(Add) , за да продължите.

1. Уверете се, че сте поставили отметка в колоните „ Частни^(Private) и „Обществени“ за Хост процес^{(Host Process)} за услуги на ^(Services)Windows .

1. Изберете OK и опитайте да актуализирате компютъра си отново.

6. Извършете чисто зареждане

Извършването на чисто зареждане в Windows^{(clean boot in Windows)} може да помогне за диагностициране на причината за грешки при стартиране, чести сривове на приложения и проблеми с Windows Update . Когато извършите чисто зареждане, вашият компютър временно деактивира несъществени услуги. Това ще помогне да се изолира и диагностицира софтуерен конфликт, причиняващ кода за грешка 0x80070005 при актуализиране на Windows или изпълнение на приложения на Office .

Уверете^(Make) се, че сте влезли в компютъра си с администраторски акаунт, преди да започнете чисто зареждане.

1. Въведете msconfig в полето за търсене на Windows и стартирайте System Configuration като администратор.

1. Отидете в раздела Услуги^(Services) , поставете отметка в квадратчето Скриване на всички услуги на Microsoft^{(Hide all Microsoft services)} и изберете Деактивиране на всички^{(Disable all)} .

1. След това^(Afterward) отидете в раздела Стартиране^(Start-up) и изберете Отворете диспечера на задачите^{(Open Task Manager)} .

1. Щракнете с десния бутон върху програма в списъка и изберете Деактивиране^(Disable) . Направете това за всички приложения в раздела Стартиране^(Startup) .

Затворете диспечера на задачите^{(Task Manager)} и рестартирайте компютъра си, за да стартирате в „чиста“ среда. Ако не получите грешката 0x80070005 след процеса на чисто зареждане, това означава, че едно от деактивираните приложения е отговорно за грешката.

7. Нулирайте компонентите на Windows Update

Нулирайте всички компоненти на агента за актуализиране на Windows^{(Windows Update)} , ако грешката продължава, след като опитате стъпките за отстраняване на неизправности по-горе.

1. Въведете команден ред^{(command prompt)} в лентата за търсене на Windows^{(Windows Search)} и изберете Изпълни като администратор^{(Run as administrator)} .

1. Въведете или поставете net stop wuauserv в терминала и натиснете Enter . Тази команда ще спре услугата Windows Update .

1. След това въведете или поставете rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution и натиснете Enter .

1. Накрая въведете или поставете net start wuauserv и натиснете Enter , за да рестартирате услугата Windows Update .

Затворете прозореца на командния ред^{(Command Prompt)} и проверете дали вече можете да инсталирате Windows Updates без кода за грешка 0x80070005.

Последна инстанция: Нулиране на Windows

Нулирайте Windows до фабричните настройки^{(Reset Windows to factory settings)} , ако все още не можете да инсталирате актуализации на Windows или да стартирате приложения на ^(Windows)Office поради грешка 0x80070005.

How To Fix Windows Error Code 0x80070005

Windows will display the error code 0x80070005 when there’s a problem installing Windows updates. You might also encounter the error if Windows cannot activate or run certain Office applications, particularly after a Windows update. The error code basically tells you that Windows doesn’t have the required files or registry permissions to execute an operation.

We highlight seven potential troubleshooting solutions to the Windows error code 0x80070005.

1. Run the Windows Update Troubleshooter

Do this if you’re getting the 0x80070005 error code when you’re trying to install a Windows update. The Windows Update troubleshooter can also fix other errors during an update. 

In Windows 11, go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters and select the Run button next to Windows Update.

If you have a Windows 10 computer, head to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter > Windows Update and select Run the troubleshooter.

Wait for the troubleshooter to diagnose potential problems causing the error code 0x80070005 and follow the on-screen recommendations.

2. Scan for Malware and Viruses

Malware and viruses often delete essential system files and registry keys needed to run certain programs and install Windows updates. Use third-party software to scan your PC for malware and viruses or turn on real-time protection in the Windows Security app.

Go to Settings > Privacy & security > Windows Security > Open Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings and toggle on Real-time protection.

In Windows 10, head to Settings > Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings and turn on Real-time protection.

3. Run the System File Checker

The System File Checker (SFC) is a command-line tool that checks for corrupt, damaged, and missing system files in Windows. If the tool finds any, it replaces them with a fresh copy.

If you’re getting the 0x80070005 because a vital system file is missing or damaged, running the SFC is your best bet at fixing the problem. Connect your computer to the internet and follow the steps below.

1. Type command prompt in the Windows Search bar and select Run as administrator.

If your PC runs Windows 8 or newer, Microsoft recommends running the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool before running the System File Checker. Otherwise, jump to Step #3 if you have a Windows 7 PC.

1. Type or paste DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth in the terminal and press Enter.

Run the System File Checker (see next step) when you get a success message that “The restore operation completed successfully.”

1. Type or paste sfc /scannow in the terminal and press Enter.

Wait for a success message, close the Command Prompt window, and rerun the app/operating system, throwing off the 0x80070005 error. You might have to restart your computer to finish pending repair operations.

So, pay attention to the on-screen message when running the System File Checker.

4. Update the Windows Registry

Microsoft recommends updating the registry if the error code 0x80070005 pops up in an Office application after updating Windows. Deleting or damaging any item in the registry can cause other problems in Windows. So, ensure you back up the Windows Registry before performing the update.

Close all Microsoft Office applications and follow these steps:

1. Press the Windows key + R, type regedit in the Run box, and select OK.

1. Expand the HKEY_USERS folder, right-click the S-1-5-20 folder, and select Permissions in the context menu.

1. Select Add.

1. Type your name of the current user in the dialog box, select Check Names, and select OK.

1. Next, select Advanced. That’ll open the Advanced Security Settings menu for the registry folder.

1. In the “Permissions” tab, select the newly-created user, and choose Edit.

1. Check the Full Control box and select OK.

1. Select NETWORK SERVICE and select Edit.

1. Check the Full Control box and select OK.

1.  Finally, check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object and select OK.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

1. Select Apply and then OK.

Close the Registry Editor, reopen the Office app and check if that stops the 0x80070005 error code.

1. Press the Windows key + R to open the Windows Run box.
2. Type C:\Users\USERNAME\AppData in the dialog box and select OK.

Note: Replace C: with drive letter where Windows is installed. Likewise, replace USERNAME with your PC’s username.

1. Right-click the Local folder and select Properties in the context menu.

1. Head to the Security tab and select Edit.

1. Select Add.

1. Type Everyone in the dialog box, select Check Names, and choose OK afterward.

1. Select Everyone, check the Allow box in the “Full control” column.

1. Select Apply and then OK.

1. You might get an “Error Applying Security” a couple of times while Windows sets the permissions. Keep selecting Continue until the end of the process.

1. Select OK to close the Local Permissions for the Local window and reinstall the Windows update.

1. Select OK again to save the changes.

5. Check Your Firewall Settings

You can resolve the 0x80070005 error by configuring the SVCHOST (the host process for Windows services) to bypass your firewall settings.

1. Type firewall in the Windows Search bar and select Firewall & network protection on the results page.

1. Scroll to the bottom of the page and select Allow an app through firewall.

That’ll redirect you to the Windows Defender Firewall window in the Control Panel.

1. Select Change settings.

1. Select Allow another app.

1. Select Browse.

1.  Select svchost and select Open.

1. Select Add to continue.

1. Ensure you check the “Private and “Public” columns for the Host Process for Windows Services.

1. Select OK and try updating your PC again.

6. Perform a Clean Boot

Performing a clean boot in Windows can help diagnose the cause of startup errors, frequent app crashes, and Windows Update problems. When you perform a clean boot, your PC temporarily disables non-essential services. That’ll help isolate and diagnose software conflict causing the error code 0x80070005 when updating Windows or running Office apps.

Make sure you’re signed in to your PC using an administrator account before initiating a clean boot.

1. Type msconfig in the Windows Search box and run System Configuration as an administrator.

1. Head to the Services tab, check the Hide all Microsoft services box and select Disable all.

1. Afterward, go to the Start-up tab and select Open Task Manager.

1. Right-click a program in the list and select Disable. Do this for all apps in the Startup tab.

Close the Task Manager and restart your computer to boot into a “clean” environment. If you don’t get the 0x80070005 error after the clean boot process, that means one of the disabled apps is responsible for the error.

7. Reset Windows Update Components

Reset all components of the Windows Update agent if the error persists after trying the troubleshooting steps above.

1. Type command prompt in the Windows Search bar and select Run as administrator.

1. Type or paste net stop wuauserv in the terminal and press Enter. This command will stop the Windows Update service.

1. Next, type or paste rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution and press Enter.

1. Finally, type or paste net start wuauserv and press Enter to restart the Windows Update service.

Close the Command Prompt window and check if you can now install Windows Updates without the  0x80070005 error code.

Last Resort: Reset Windows

Reset Windows to factory settings if you still can’t install Windows updates or run Office apps due to the 0x80070005 error.

Related posts

• Как да коригирате грешката „Защитата на ресурсите на Windows не може да изпълни исканата операция“

• Как да коригирам кода за грешка при GeForce Experience 0x0003

• Как да коригирам кода за грешка на Hulu p-dev320

• Как да коригираме грешката „Не можахме да завършим актуализациите“ в Windows

• Как да коригирате грешката „Windows не успя да завърши форматирането“.

• 8 начина за коригиране на грешката „Нямате разрешение да записвате в това местоположение“ в Windows

• Как да коригирате грешката „Вашият компютър се сблъска с проблем и трябва да се рестартира“.

• Как да коригирате грешката „RPC сървърът не е наличен“ в Windows

• Как да поправите, че камерата не работи в MS Teams в Windows 10

• Как да коригирам BSOD за управление на паметта за стоп кодове на Windows

• Как да коригирате грешката „Не можа да се създаде виртуалната машина на Java“.

• Как да поправите грешка в сертификата за сигурност на Android

• Как да коригирам Steam код за грешка -105

• 7 начина за коригиране на грешка „Драйверът е недостъпен“ на принтерите на HP на компютър с Windows

• Поправете грешката „Не мога да чета от изходния файл или диск“.

• Как да коригирате проблеми с ехото на микрофона в Windows

• 9 начина за коригиране на грешката на Gboard спря да работи на iPhone и Android

• 5 най-добри начина за коригиране на „Неуспешна операция с грешка 0x0000011B“ в Windows

• 7 най-добри начина за коригиране на код за грешка на Netflix: M7053-1803

• Как да поправите „Windows спря това устройство“ Код 43 грешки в Windows