Windows 10 попадна в заглавията с факта, че изпраща всякакви данни до Microsoft . За да облекчи подозренията за неправомерни действия и да увеличи прозрачността, Microsoft пусна приложението Diagnostic Data Viewer , което всеки може да използва, за да види какви данни изпраща Windows 10 на своята компания майка. Друго удобно използване на Diagnostic Data Viewer е за отстраняване на неизправности. С това приложение можете да видите какво не работи на вашия компютър или устройство с Windows 10, какво причинява проблемите и да предприемете мерки за тяхното отстраняване. Ето как:

Къде да търсите данните, които ви казват какво не работи в Windows 10

Когато отворите Diagnostic Data Viewer , виждате данни, които в началото може да ви уплашат поради техническия си характер и структура.

Въпреки това, ако имате малко търпение и прочетете нашето ръководство за този инструмент, можете да разберете какви данни изпраща Windows 10 на Microsoft , както и да ги използвате, за да разберете какво не работи и причинява грешки на вашия компютър или устройство с Windows 10. За да видите данните, които ви помагат да намерите това, което не работи на вашия компютър, щракнете или докоснете бутона за бургер в горния ляв ъгъл на приложението и след това отидете на Report Reports^{(Problem Reports)} , в менюто, което се отваря.

Сега трябва да виждате само отчети за проблемите, открити на вашия компютър с Windows 10 и които са били изпратени до Microsoft , за да може да ги отстрани чрез предстоящи актуализации. По подразбиране данните са изброени по азбучен ред, по източник. За всеки източник виждате името, датата на възникване на проблема и състоянието му. Ако източникът на проблеми е имал много повторения, виждате число близо до името му.

Нека вземем няколко примерни проблема, възникнали на моя компютър с Windows 10, и да видим как да ги тълкуваме и коригираме.

Как да разберете какво не работи в Windows 10 с Diagnostic Data Viewer

Например, забелязах, че имах два проблема, в един и същи ден, с разлика от две минути, причинени от драйверите на моята AMD Radeon видеокарта, изброени в два различни записа. Интерфейсът на командния ред Radeon^{(Radeon Command Line Interface)} причини един проблем, а AMD User Experience Program Master причини другия. Можех да видя точните файлове, които спряха да работят, и да намеря информация за грешките от драйверите, които бях инсталирал, използвайки Google или Bing .

Решението? Актуализиране на драйверите за видеокартата AMD Radeon^{(AMD Radeon)} до по-нова версия. След като направих това, тези сривове изчезнаха и в Diagnostic Data Viewer не се появиха нови отчети , причинени от драйвери на AMD.

В моя списък с доклади за проблеми имаше много записи под „Хост процес за услуги на Windows“. ^{("Host Process for Windows Services.")}Първоначално това изглеждаше като глупост, но след това разгледах детайлите: имаше CameraStartupFailureEvent , който непрекъснато се повтаряше всеки път, когато стартирах компютъра си с Windows 10. Освен това имаше няколко проблема под „ Хост за биометрично записване^{(Biometric Enrollment Host)} “. Разгледах подробностите и за тях и всички споменаха камерата.

Тогава стана логично: наскоро инсталирах уеб камера с поддръжка за Windows Hello и удостоверяване чрез разпознаване на лице. Тази камера не винаги стартира навреме, за да работи разпознаването на лица по време на влизане в Windows 10 . Когато погледнах датите и часовете на тези грешки, тенденцията беше ясна: нещо не беше наред с камерата и Windows 10 съобщи за сривове по време на процедурата по стартиране. Проверих двукратно връзката на уеб камерата с компютъра и беше добре. Проверих и за нови драйвери на сайта на производителя и познайте какво? Нови^(New) драйвери бяха налични за изтегляне, които коригираха проблеми с надеждността. Решението? Инсталирайте новите драйвери за моята уеб камера и следете дали проблемите продължават да се повтарят, като използватеПреглед на диагностични данни^{(Diagnostic Data Viewer)} .

Повечето потребители на Windows 10 ще видят проблеми, категоризирани като Windows Shell Experience . Този списък винаги включва грешки, които се случват в Windows поради различни причини. Например открих грешка, където „ Име на модул за грешка“^{(Fault Module Name")} беше файл, използван от Центъра за действие^{(Action Center)} , който показва известия.

Този път не можех да предприема никакви действия. Спомних си срива на Action Center , но не знаех защо и какво мога да направя, за да го поправя. Това, което е добре обаче, е, че Microsoft получи доклада за грешка, за да могат да разберат грешката и да предприемат действия чрез Windows Update .

Какво не работи на вашия компютър или устройство с Windows 10?

Сега знаете как да използвате приложението Diagnostic Data Viewer в Windows 10 , не само за да видите какви данни се изпращат до Microsoft , но и да ви помогне да разберете какво се случва на вашия компютър и да предприемете мерки за отстраняване на проблеми, където е възможно. Изпробвайте го и споделете с нас проблемите, които откривате, и грешките, които се случват най-често на вашия компютър или устройство с Windows 10 .

How to use Diagnostic Data Viewer to learn what is not working in Windows 10

Windows 10 haѕ made the headlineѕ with the fact that it sends all kinds of data to Microsoft. To alleviate ѕuspicions of wrongdоing, and increase transparency, Microsoft released the Diagnostic Data Viewer app which anyone can use to see what data Windows 10 sends to its parent company. One other convenient use of Diagnostic Data Viewer is for troubleshooting. With this app, you can see what does not work on your Windows 10 PC or device, what is causing the problems, and take measures to fix them. Here's how:

Where to look for the data that tells you what is malfunctioning in Windows 10

When you open Diagnostic Data Viewer, you see data that might scare you at first, due to its technical character, and structure.

However, if you have some patience and read our guide about this tool, you can understand what data Windows 10 sends to Microsoft, and also use it to understand what does not work and causes errors on your Windows 10 computer or device. To see the data that helps you find what does not work on your PC, click or tap the burger button from the top-left corner of the app, and then go to Problem Reports, in the menu that opens.

Now you should see only reports about the problems found on your Windows 10 PC, and which were sent to Microsoft so that it can fix them through upcoming updates. By default, the data is listed alphabetically, by source. For each source, you see the name, the date when the problem occurred, and its status. If a source of problems had many recurrences, you see a number near its name.

Let's take a couple of sample problems that occurred on my Windows 10 PC, and see how to interpret and fix them.

How to understand what does not work in Windows 10, with Diagnostic Data Viewer

For example, I noticed that I had two problems, on the same day, two minutes apart, caused by my AMD Radeon video card drivers, listed in two different entries. The Radeon Command Line Interface caused one problem, and the AMD User Experience Program Master caused the other. I could see the exact files that stopped working and find information about the bugs from the drivers that I had installed, using Google or Bing.

The solution? Updating the AMD Radeon video card drivers to a newer version. Once I did that, those crashes went away, and no new reports appeared in Diagnostic Data Viewer, caused by AMD drivers.

In my list of problem reports, there were many entries under "Host Process for Windows Services." This seemed like gibberish at first, but then I looked into the details: there was a CameraStartupFailureEvent that kept repeating each time I started my Windows 10 PC. Also, there were a couple of problems under "Biometric Enrollment Host." I looked at the details for those too, and they all mentioned the camera.

Then it became logical: I recently installed a webcam with support for Windows Hello, and authentication through face recognition. That camera did not always start on time for the face recognition to work during the Windows 10 login. When I looked at the dates and times of those errors, the trend was clear: there was something wrong with the camera, and Windows 10 reported crashes during the startup procedure. I double checked the webcam's connection to the PC, and it was fine. I also checked for new drivers on its manufacturer site, and guess what? New drivers were available for download, that fixed reliability problems. The solution? Install the new drivers for my webcam and monitor if the problems keep repeating, using Diagnostic Data Viewer.

Most Windows 10 users are going to see problems categorized as Windows Shell Experience. This list always includes errors that take place in Windows, due to different reasons. For example, I found an error, where the "Fault Module Name" was a file used by the Action Center that displays notifications.

This time there was no action I could take. I remembered Action Center crashing, but I did not know why, and what I could do to fix it. What is good though, is that Microsoft received the error report, so that they can understand the bug, and take action through Windows Update.

What does not work on your Windows 10 PC or device?

Now you know how to use the Diagnostic Data Viewer app in Windows 10, not only to view what data is sent to Microsoft, but also to help you understand what goes on on your PC, and take measures to fix problems, where possible. Try it out and share with us the problems that you discover and the errors that take place the most often on your Windows 10 computer or device.

Related posts

• Как да стартирате Windows 10 в безопасен режим с работа в мрежа

• Как да понижите Windows 11 и да се върнете към Windows 10

• Как да използвате Check Disk (chkdsk) за тестване и коригиране на грешки в твърдия диск в Windows 10 -

• Как да използвате USB устройство за възстановяване на Windows 10 -

• Как да конфигурирате възстановяване на системата в Windows 10

• Какво е възстановяване на системата и 4 начина да го използвате

• 13 начина да използвате "Изпълни като администратор" в Windows 10 -

• Как да зададете изглед/раздел по подразбиране за диспечера на задачите на Windows 10

• Как да нулирате Windows 10, без да губите вашите файлове -

• Как да надстроите от Windows 10 до Windows 11 -

• 5 начина да конфигурирате как работи търсенето в Windows 10

• Как да излезете от безопасен режим в Windows -

• Как да направите възстановяване на системата на Windows от зареждане, без да достигате работния плот

• Как да създадете диск за възстановяване на системата в Windows 10 и Windows 11

• Как да отворите командния ред, когато Windows не се стартира (3 начина)

• 5 най-добри диска за спасяване на системата за компютри с Windows, които вече не работят добре

• Как да използвате хронологията на Windows 10 с Google Chrome

• Как да влезете в BIOS в Windows 10

• Как да използвате QR кодовете, показани от BSODs на Windows 10, за да научите какво не е наред

• Прехвърляне на данни с Windows Easy Transfer към нов компютър