Прекъсванията на DNS^(DNS) могат да причинят главоболие за всеки, засегнат от тях. Сайтовете, които изпитват проблеми, могат да доведат до лошо потребителско изживяване и възможна загуба на пари за бизнеса. 

DNS означава система за имена на домейни^{(Domain Name System)} . Това е интернет^(Internet) директория, която съпоставя IP адреси с имена на домейни. Всеки^(Every) уебсайт има свой собствен IP адрес. Потребителите могат да въвеждат IP адреса на уебсайт, за да посетят сайт. Те обаче са трудни за запомняне. Така че повечето хора използват вместо това името на домейна.

DNS сървърите насочват потребителите към правилното местоположение, така че уебсайтовете да се зареждат правилно. DNS грешки се случват, когато не можете да се свържете с IP адрес. Този тип прекъсване обикновено възниква, защото сте загубили интернет^(Internet) или мрежова връзка.

Случайни^{(Occasional DNS)} прекъсвания на DNS са неизбежни. Въпреки това, не всички от тях са значителни атаки и могат да бъдат разрешени сравнително лесно.

Първо проверете основите^{(Check the Basics First)}

Не всички проблеми със свързаността са DNS проблеми^{(are DNS issues)} . Например, ако рутерът не е включен, няма да можете да се свържете с интернет^(Internet) . Но това не е проблем с DNS .

Някои прекъсвания на DNS могат лесно да бъдат коригирани, като проверите следното:

• Проверете вашите сървъри за имена на домейни. Ако сте сменили вашата хостинг компания или регистратор на домейни, те може да са неправилни и лесни за коригиране.
• Ако наскоро сте направили промени във вашите сървъри за имена, те се нуждаят от време, за да се разпространят в мрежата. Това може да отнеме от 24 до 48 часа.
• Рестартирайте^(Reboot) рутера, като го изключите, изчакайте минута и след това го включете отново.
• Проверете дали всичките ви връзки и кабели са правилно включени.  
• Изпълнете сканиране за злонамерен софтуер, за да видите дали вирус блокира достъпа ви до интернет^(Internet) .
• Ако имате проблеми с достигането до конкретен сайт, това може да е проблем с уебсайта, а не във връзката ви. Един от начините да проверите е да отидете на Down for Everyone или Just Me^{(Down for Everyone or Just Me)} .

Вашият рутер ли е?^{(Is it Your Router?)}

Рутерите имат собствен процесор^(CPU) , памет, дънна платка и дори операционна система. Всички тези компоненти управляват трафика на данни. Тези компоненти на рутера могат да се претоварят. Това е същата концепция като отварянето на твърде много браузъри едновременно на лаптоп, което го кара да замръзва.

Когато изпращате много данни през вашия рутер до много устройства, той може да се забави или да спре да работи напълно. Освен това повечето интернет^(Internet) връзки на домашния компютър използват динамични IP адреси. Доставчиците^(ISPs) на интернет услуги присвояват IP адрес на всеки модем за определен период от време.

Когато това време изтече, вашият интернет доставчик^(ISP) ще изпрати на модема ви нов IP адрес. Въпреки това, ако вашият рутер е много зает, той може да не получи съобщението с новия IP адрес и да продължи да се опитва да използва стария изтекъл.

Ако вентилационните отвори на рутера са запушени от прах или кабели, той може да прегрее. Така че, уверете се, че не са блокирани.

За да рестартирате вашия рутер, следвайте стъпките по-долу:

1. Изключете рутера и го изключете.
2. Изключете^(Unplug) всички други точки за достъп, като модем, който съставлява вашата мрежа.
3. Изчакайте между 20 и 30 секунди.
4. Включете всичко обратно.
5. Включете отново бутона за захранване на рутера.
6. Изчакайте 30 до 60 секунди.

Изчакването дава на вашия рутер времето, от което се нуждае, за да установи стабилна връзка. Опитайте да рестартирате рутера, ако нямате връзка, не можете да се свържете с интернет^(Internet) или вашето устройство не показва мрежата ви като налична.

Още задълбочено отстраняване на неизправности^{(More In-Depth Troubleshooting)}

Ако стъпките по-горе не са разрешили проблема ви, това може да е един от следните често срещани проблеми с DNS .

DNS кеш

Компютрите съхраняват мрежова информация за опити и скорошни посещения на уебсайтове. 

Този кеш понякога може да се повреди. За да изчистите кеша си, въведете следното в командния ред:

ipconfig /flushdns

Това ще изчисти кеша, така че следващия път, когато посетите същия уебсайт, DNS информацията ще бъде подновена.

Вашето име на домейн

Ако адресът на вашия уебсайт работи, но не насочва към вашия сайт, възможно е да сте забравили да подновите името на вашия домейн. Свържете се бързо с вашия регистратор на домейни и вижте дали можете да го върнете.

TCP/IP настройки

Transmission Control Protocol/Internet Protocol ( TCP/IP ) са настройките, които определят как компютрите комуникират с други устройства^{(communicate with other devices)} .

За свойствата на IPv6 и IPv4 настройките трябва да бъдат зададени на Получаване на IP адрес автоматично^{(Obtain an IP address automatically)} и Автоматично получаване на адрес на DNS сървъри^{(Obtain DNS servers address automatically)} .

За да научите как да проверите тези настройки, прочетете:

• Change TCP/IP settings за Windows
• Enter advanced TCP/IP settings on Mac
• Работа с Linux TCP/IP Network Configuration Files

Все още не е решен?^{(Still Not Resolved?)}

Ако нито едно от горните решения не разреши прекъсването на DNS , това може да е неправилна конфигурация или грешка, която причинява проблема.

Windows има вграден инструмент, наречен nslookup . Може да се използва за отстраняване на проблеми с DNS команди, за да се определят конкретни вътрешни или външни проблеми.

Най-често срещаните DNS записи, които могат да причинят проблеми са:

• CNAME ( Каноническо име^{(Canonical Name)} ) насочва едно име на домейн към друго.
• A записите са основните DNS данни, които съпоставят домейни с IP адреси .
• MX ( Mail Exchange ) записва директни имейли от вашия домейн към хост сървър.

За пълен урок гледайте Отстраняване на DNS с Nslookup^{(Troubleshoot DNS with Nslookup)} .

Опитайте Инструменти^{(Try Tools)}

Ако все още имате проблеми с DNS , опитайте един от следните инструменти, за да ви помогне да диагностицирате и отстраните проблема си. IntoDNS е безплатен инструмент, който ще проверява конфигурацията и здравето на DNS записите. 

Той предоставя отчет с предложения за това как да се коригират проблеми, като се позовава на официалната документация на протоколите.   

Проверката на кеша на OpenDNS^{(OpenDNS’ Cache Check)} е инструмент, който дава уникална информация за това как OpenDNS разрешава вашия домейн. Той директно запитва вашия домейн, използвайки всички OpenDNS сървъри и отчита резултатите.

Network Tools предоставя безплатни мрежови инструменти, включително NS Lookup , DNS Lookup и информация за домейн и хост.

Вземете предпазни мерки и бъдете подготвени^{(Take Precautions & Be Prepared)}

Всички уебсайтове в даден момент ще претърпят престой. Никоя услуга не може да обещае 100% време на работа.

Всички сме виждали заглавията, когато възникнат шумни прекъсвания в облака. Въпреки това, има някои предпазни мерки, които можете да предприемете, за да предпазите бизнеса си от прекъсвания на DNS .

• Използвайте^(Use) повече от един доставчик на DNS услуги на различни места и на различни сървъри.
• Отделете^(Separate) външните DNS сървъри от вътрешните сървъри.
• Използвайте^(Use) различни домейни за обществена и вътрешна употреба.
• Доставчикът на DNS услуги трябва да бъде отделен от регистратора на имена на домейни.
• Избягвайте доставчици, които изискват уеб-базирани контролни панели за актуализиране на конфигурации. Вместо това настройте DNS сървър, който ще актуализира вашата информация от трансфер на DNS зона, който не е публично достъпен.
• Използвайте^(Use) двуфакторно удостоверяване на вашия акаунт в регистратора.

Наблюдавайте своя DNS сървър^{(Monitor Your DNS Server)}

Киберпрестъпниците намират нови начини за разпространение на зловреден софтуер и заразяване на компютърни системи. 

Следенето на активността на вашия DNS сървър може да ви предупреди за признаци на лоша производителност или прекъсвания. Бъдете проактивни и наблюдавайте времето за работа и производителността на вашия DNS . Откривайте^(Detect) проблеми, докато се появяват, за да гарантирате, че посетителите на вашия уебсайт имат положително потребителско изживяване.

DNS Tools предлага набор от инструменти за наблюдение, за да получите информация в реално време за това как се представят вашите DNS конфигурации в Интернет^(Internet) .

Ако срещнете проблем, опитайте горните предложения, за да разрешите прекъсването на DNS .

How to Avoid and Resolve DNS Outages

DNS outages can cause headaches for anyone affected by them. Siteѕ experiencіng issuеs can result in bad user exреrience and possible lоss of monеy for the business. 

DNS means Domain Name System. It is an Internet directory that matches IP addresses with domain names. Every website has its own web IP address. Users can type a website’s IP address to visit a site. However, they are difficult to remember. So, most people use the domain name instead.

DNS servers point users to the right location so that websites will load correctly. DNS errors happen when you are not able to connect to an IP address. This type of outage usually occurs because you have lost the Internet or network connection.

Occasional DNS outages are inevitable. However, not all of them are significant attacks and can be solved relatively easily.

Check the Basics First

Not all connectivity issues are DNS issues. For example, if a router is not plugged in, you won’t be able to connect to the Internet. But it is not a DNS problem.

Some DNS outages can be fixed easily by checking the following:

• Check your domain nameservers. If you have switched your hosting company or domain registrar, they may be incorrect and simple to fix.
• If you have recently made any changes to your nameservers, they need time to propagate across the web. This may take from 24 to 48 hours.
• Reboot your router by turning it off, wait a minute, and then turn it back on.
• Check to make sure all your connections and cables are correctly plugged in.  
• Run a malware scan to see if a virus is blocking your Internet access.
• If you are having trouble reaching a specific site, it could be an issue with the website and not your connectivity. One way to check is to go to Down for Everyone or Just Me.

Is it Your Router?

Routers have their own CPU, memory, motherboard, and even an operating system.  All of these components manage data traffic. These router components can get overloaded. This is the same concept as having too many browsers open at once on a laptop that causes it to freeze.

When you are sending lots of data through your router to many devices, it can slow down or stop working altogether. Also, most home computer Internet connections use dynamic IP addresses. ISPs assign an IP address to each modem for a specific time period.

When this time expires, your ISP will send your modem a new IP address. However, if your router is very busy, it might not get the message with the new IP address and keep trying to use the old expired one.

If the router’s ventilation holes are blocked by dust or cables, it can overheat. So, make sure they are not blocked.

To restart your router, follow the steps below:

1. Turn off the router and unplug it.
2. Unplug any other access points such as a modem that make up your network.
3. Wait between 20 and 30 seconds.
4. Plug everything back in.
5. Turn the router power button back on.
6. Wait for 30 to 60 seconds.

Waiting gives your router the time it needs to establish a stable connection. Try restarting your router if you have no connectivity, are unable to connect to the Internet, or your device doesn’t show your network as available.

More In-Depth Troubleshooting

If the steps above didn’t resolve your issue, it could be one of the following common DNS problems.

DNS Cache

Computers store networking information on attempts and recent visits to websites. 

This cache can sometimes become corrupted. To flush your cache, enter the following into the command prompt:

ipconfig /flushdns

This will clear the cache so that the next time you visit the same website, the DNS information will be renewed.

Your Domain Name

If your website address is working but not directing to your site, it could be that you forgot to renew your domain name. Contact your domain registrar quickly and see if you can get it back.

TCP/IP Settings

Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) are the settings that define how computers communicate with other devices.

For IPv6 and IPv4 properties, the settings should be set to Obtain an IP address automatically and Obtain DNS servers address automatically.

To learn how to check these settings, read:

• Change TCP/IP settings for Windows
• Enter advanced TCP/IP settings on Mac
• Working with Linux TCP/IP Network Configuration Files

Still Not Resolved?

If none of the above solutions resolve your DNS outage, it could be a misconfiguration or error that is causing the issue.

Windows has a built-in tool called nslookup. It can be used to troubleshoot DNS commands to determine the specific internal or external issues.

The most common DNS records that can cause issues are:

• The CNAME (Canonical Name) points one domain name to another.
• The A records are the basic DNS data that match domains with IP addresses.
• MX (Mail Exchange) records direct emails from your domain to a host server.

For a full tutorial, watch Troubleshoot DNS with Nslookup.

Try Tools

If you are still having DNS issues, try one of the following tools to help diagnose and fix your problem. IntoDNS is a free tool that will check the configuration and health of DNS records. 

It provides a report with suggestions on how to fix issues referencing protocols official documentation.   

OpenDNS’ Cache Check is a tool that gives unique insights into how OpenDNS resolves your domain. It directly queries your domain using all OpenDNS servers and reports the results.

Network Tools provides free network tools including NS Lookup, DNS Lookup, and domain and host information.

Take Precautions & Be Prepared

All websites will, at some point, experience some downtime. No service can promise 100% uptime.

We have all seen the headlines when high-profile cloud outages occur. However, there are some precautions you can take to keep your business safe from DNS outages.

• Use more than one DNS service provider in different locations and on different servers.
• Separate external DNS servers from internal servers.
• Use different domains for public and internal use.
• The DNS service provider should be separate from domain name registrar.
• Avoid providers that require web-based control panels to update configurations. Instead set up a DNS server that will update your information from a DNS zone transfer that is not available publicly.
• Use two-factor authentication on your registrar account.

Monitor Your DNS Server

Cybercriminals are finding new ways to spread malware and infect computer systems. 

Keeping an eye on your DNS server activity can alert you to signs of poor performance or outages. Be proactive and monitor uptime and performance of your DNS. Detect problems while they are occurring to ensure your website visitors have a positive user experience.

DNS Tools offers a suite of monitoring tools to get real-time insights on how your DNS configurations are performing on the Internet.

If you encounter a problem, try the above suggestions to resolve your DNS outage.

Related posts

• Как да добавите локално търсене на DNS към файла с хостове

• Променете IP адреса и DNS сървърите с помощта на командния ред

• Пристрастяване към интернет и социалните мрежи

• Не мога да се свържа с Xbox Live; Коригирайте проблема с Xbox Live Networking в Windows 10

• Безплатни инструменти за безжична мрежа за Windows 10

• Обяснено е Peer to Peer Networking (P2P) и споделянето на файлове

• HDG обяснява: Какво е RFID и за какво може да се използва?

• Принудете Windows 7 да използва кабелна връзка през безжична връзка

• Точка за достъп срещу рутер: какви са разликите?

• Рецензия на книга - Безжична домашна мрежа за манекени

• HDG обяснява: Какво е паркиран домейн и какви са неговите предимства?

• Най-доброто WiFi криптиране за скорост и защо

• Как да използвате приложението People за управление на акаунти в социалните мрежи

• Какво е 192.168.0.1 и защо е IP адресът по подразбиране за повечето рутери?

• Как работи автоматичното превключване на HDMI

• Рецензия на книга - Head First Networking

• Как да намерите най-добрия Wi-Fi канал на Windows, Mac и Linux

• Как да коригирате загубата на пакети и да разберете кога е проблем

• Как да стартирате Windows 10 в безопасен режим с работа в мрежа

• 5 начина да защитите своя WiFi