Известията в Instagram не работят? Ето 9 начина да го поправите!

Instagram is one of the most popular social media app in 2020. But imagine not being able to get any Instagram notifications on your Android or iOS device? The same is being reported by a number of users, and today we take a look at why the Instagram notifications not working issue occurs in the first place and how to fix it without breaking your phone!

Днес, докато живеем живота си чрез тези малки, но мощни мобилни устройства, известията са това, което ни държи в течение за това какво се случва около нас или поне ни насочват към посоката, къде се случва действието. Известията са една от основните причини да проверяваме нашите смартфони, това е особено вярно в случая на приложения за социални медии.

От стартирането си през 2010 г., Instagram , базиран на изображения гигант в социалните медии, ни актуализира чрез постоянни известия за това кой наскоро е харесал или коментирал нашите снимки. Оставаме в течение за това кой ни е изпратил директно съобщение или наскоро ни е последвал чрез известия.

Представете си(Imagine) , че чакате дни на любовта ви да отговори на вашия DM, само за да разберете, че веднага са отговорили, но не сте били уведомени за това. Известията са особено важни за съобщенията, тъй като повечето от нас не проверяват често входящите си кутии. Липсата на актуализация за предаване на живо от любимата ви знаменитост може да доведе до сериозен FOMO . Друг случай е, когато някой приеме вашата заявка за следване, няма друг начин да проверите, освен да посетите акаунта си ръчно, за да потвърдите, което е невероятно разочароващо. Човек може дори да пропусне известие за нова публикация или история, което побеждава цялата цел.

Известията играят огромна роля при вземането на решение колко, кога, защо и колко често отваряме приложението, за да проверим нашата емисия или входяща кутия. И все пак, един от най-честите проблеми, докладвани от Android , както и от iOS Instagrammers , е „не получават известия“.

Как да поправите, че известията в Instagram не работят

Как да поправите, че известието в Instagram не работи(How to Fix Instagram Notification not Working)

В тази статия ще разгледаме причините за грешката „Instagram Notifications не работят“ и след това ще продължим да я коригираме.

Какви са причините за проблема с „известието в Instagram не работи“?(What are the causes of ‘Instagram Notification not Working’ Issue?)

Има няколко често срещани сценария, които предизвикват този конкретен проблем.

  • Настройки за насочени известия:(Push Notification Settings:) Понякога настройките за насочени известия се изключват в приложението Instagram , което води до липса на известия от приложението.
  • Повреждане на данните в кеша:(Corruption of Cache data:) Подобно на много други приложения, Instagram съхранява кеша на вашето устройство, за да избегне необходимостта от повторно изтегляне на файлове с изображения. Корупцията на която може косвено да повлияе на уведомленията.
  • Неизправности в приложението:(Application malfunctions:) В някои случаи самото приложение Instagram може да се сблъска с някои проблеми, които да причинят неизправността.
  • Настройка за уведомяване на устройството:(Device’s notification setting: ) В някои случаи настройките за уведомяване във вашето конкретно устройство може да блокират или заглушат известията, изпращани от приложение.
  • Синхронизиране на акаунта: Настройките на (Account synchronization:) Instagram се синхронизират с акаунта. Промените, направени на едно устройство, могат да повлияят на производителността на други устройства.

Има няколко различни метода за разрешаване на проблема в Android , както и в iOS и ние съставихме списък с всички решения по-долу.

Метод 1: Проверете настройката за уведомяване на Instagram(Notification Setting)

Тъй като Instagram има отделни настройки за уведомяване за директни съобщения(Direct Messages) , коментари(Comments) , харесвания(Likes) , IGTV , видео чатове(Video Chats) , видео на живо(Live Video) и т.н. настройките за насочени известия може случайно да бъдат изключени от потребителя, спирайки изходящите известия. Промяната на тази настройка е най-лесният метод да започнете отново да получавате известия.

1. Отворете приложението Instagram(Instagram application) на телефона си и докоснете кръглата икона на профил,(circular profile icon) разположена в долния десен ъгъл на екрана.

Отворете приложението Instagram на телефона си и докоснете кръглата икона на профила

2. Сега докоснете иконата на менюто за хамбургер,(hamburger menu icon) разположена в горния десен ъгъл.

Докоснете иконата на менюто за хамбургер, разположена в горния десен ъгъл

3. В долната част на плъзгащото се меню ще намерите опциите „Настройки“(‘Settings’ ) . Докоснете го, за да отворите настройките на Instagram(Instagram Settings) .

Докоснете Настройки на Instagram

4. В менюто Настройки(Settings) изберете опциите ' Известия(Notifications) '. В настройките на вътрешните известия докоснете опцията (Notifications)„Push Notifications“ .

В менюто Настройки изберете опциите „Известия“ |  Поправете, че известията в Instagram не работят

5. Уверете се, че превключвателят до „Mute Push Notification“ е изключен.

Уверете се, че превключвателят до „Mute Push Notification“ е изключен

6. Продължете, за да се уверите, че опцията „изключено“(‘off’) не е избрана в нито един отделен раздел. Според вашите предпочитания и нужди можете да избирате между получаване на известия от всички или само от хората, които следвате.( getting notification from everyone or only the people you follow.)

Уверете се, че опцията „изключено“ не е избрана под нито един отделен раздел

Това е всичко, върнете се в главното меню и сега Instagram ще ви уведомява за дейностите в акаунта ви.

Метод 2: Проверете настройките за известяване в Instagram(Instagram Notification Settings) на телефона си

Настройките за известия по телефона(Phone notification settings) действат като вратар за това какви известия се показват на вашето мобилно устройство. Ако тези настройки за уведомяване са изключени, тогава няма значение какви са настройките на конкретното приложение. Следователно(Hence) е важно да се уверите, че и те са включени.

В устройство с iOS(In an iOS device)

1. Отворете Настройки на вашия iPhone и докоснете „ Известия(Notifications) “.

2. Ще се появи списък с всички приложения по азбучен ред, превъртете надолу, за да намерите „ Instagram “ и докоснете стрелката до него.

3. Уверете се, че превключвателят до „ Разрешаване на известия(Allow Notifications) “ е включен.

В устройство с Android(In an Android device)

1. Отворете приложението „ Настройки(Settings) “ на телефона си. Превъртете(Scroll) списъка с настройки и щракнете върху Известия(Notifications ) или директно потърсете същото в лентата за търсене, обикновено разположена в горната част.

2. След като влезете в настройката „ (Setting)Приложения и известия(Apps & Notifications) “ , намерете Instagram сред другите и го изберете.

3. Включете превключвателя до „ Покажи известие(Show Notification) “.

Включете превключвателя до „Показване на известие“

4. След като активирате, уверете се, че всички индивидуални настройки също са включени.

Уверете се, че всички индивидуални настройки също са включени |  Поправете, че известията в Instagram не работят

Сега проверете дали можете да коригирате проблема с неработещите известия в Instagram или не( fix Instagram Notifications not working issue or not) ? Ако не, продължете със следващия метод.

Прочетете също: (Also Read:) Как да деактивирате или изтриете акаунта си в Instagram (2020)(How to Deactivate or Delete Your Instagram Account (2020))

Метод 3: Изключете „Не безпокойте режим(Disturb Mode)

Режимът „ Не безпокойте(Disturb Mode) “ или режимът „Не ме безпокойте(DND) “ е достъпен както за Android , така и за iPhone. След като бъде активиран, телефонът ви временно ще блокира или заглуши всички входящи известия, сигнали, телефонни обаждания и текстови съобщения. Деактивирането или изключването на режима DND трябва да върне известията от Instagram на вашето устройство.(Instagram)

В устройство с iOS(In an iOS Device)

1. Отидете в настройките на вашето устройство и докоснете „ Не безпокойте(Do Not Disturb) “.

2. Уверете се, че превключвателят до „ Не безпокойте(Do Not Disturb) “, както и „По график(Scheduled) “ е изключен.

Превъртете по-надолу и потърсете „ Не безпокойте по време на шофиране(Do Not Disturb While Driving) “ и изберете „ Ръчно(Manually) “ до „Активиране“.

В устройство с Android(In an Android Device )

1. Отворете Настройки и щракнете върху „ Звук и вибрация(Sound & Vibration)

2. Намерете „ Не безпокойте(Do Not Disturb) “ и го докоснете.

Намерете „Не безпокойте“ и го докоснете

3. Продължете, за да се уверите, че превключвателят е изключен.

Продължете, за да се уверите, че превключвателят е изключен |  Поправете, че известията в Instagram не работят

Метод 4: Деактивирайте режимите за пестене на енергия(Power Saving Modes)

За да спестят и удължат живота на батерията, съвременните телефони имат режими за пестене на батерията, които се активират автоматично, когато батерията на телефона ви е изтощена. Веднъж активирани, приложенията, работещи във фонов режим, не се опресняват, което в някои случаи причинява забавяне или блокира входящите известия. Деактивирането на този режим може да е полезно за връщане на вашите известия в Instagram .

В iPhone отворете приложението Настройки(Settings ) и превъртете надолу, за да изберете настройката „Батерия“(‘Battery’ ) . Изключете превключвателя до „Режим на ниска мощност“(‘Low Power Mode’) .

В Android изберете „Батерия“(‘Battery’ ) в менюто с настройки. Докоснете 'Battery Saver' и го изключете.

Метод 5: Рестартирайте телефона си

Ако всички гореспоменати настройки са на мястото си и все още не получавате известия, опитайте да рестартирате телефона си веднъж. Рестартирането на вашето устройство(Restarting your device) е първата стъпка и основното решение при отстраняване на технически проблем.(go-to solution when troubleshooting a technical problem.)

Рестартирайте телефона

Метод 6: Актуализирайте приложението Instagram(Instagram Application)

В много случаи известията в Instagram не работят(Instagram Notifications doesn’t work) поради грешка в самото приложение. Самият Instagram(Instagram) е наясно с няколко грешки и проблеми, които потребителят може да срещне, следователно с всяка актуализация се опитва да ги поправи. Следователно актуализирането на приложението може да се окаже полезно.

При устройства с Android потребителят може да провери в „ Play Store “ за всякакви нови актуализации на приложението.

Потребителят може да провери в „Play Store“ за нови актуализации на приложението

Използвайте „ App Store “ в iPhone, за да търсите нови актуализации.

Прочетете също: (Also Read:) Как да изтриете няколко снимки в Instagram наведнъж(How to Delete Multiple Instagram Photos at Once)

Метод 7: Изчистване на кеш данни(Cache Data) в Instagram

Данните от кеш паметта(Cache) са полезни за запазване на информацията на потребителя на устройството. Това помага на приложението да изпълнява задачата по-бързо. Приложенията за социални(Social) медии са мега кеш натрупани и техните данни могат лесно да се повредят или счупят. Повредените данни в кеша могат да причинят неизправност на приложението и да причинят проблеми за потребителя, поради което изчистването им от време на време е важно.

1. Преди да започнете процеса на изчистване на кеша, препоръчваме първо да излезете от акаунта си.

Посетете менюто Настройки на Instagram(Instagram Settings) (процес, споменат в началните стъпки на метод 1)

Посетете менюто Настройки на Instagram |  Поправете, че известията в Instagram не работят

2. Докоснете „ Изход от всички акаунти(Log Out All Accounts) “ в долната част на екрана и излезте от приложението.

Докоснете „Изход от всички акаунти“ в долната част на екрана

3. Отворете Настройки на телефона си и въведете „ Приложение(Application) “ или „ Приложения(Apps) “ в лентата за търсене. Там намерете списък с всички приложения на устройството. Потърсете „ Instagram “ и го докоснете, за да отворите.

Потърсете „Instagram“ и го докоснете, за да отворите

4. Изберете „ Съхранение и кеш(Storage & Cache) “, за да продължите.

Изберете „Съхранение и кеш“, за да продължите

5. Докоснете „ Изчистване на кеша(Clear Cache) “, за да изтриете всички кеш данни.

Докоснете „Изчистване на кеша“, за да изтриете всички данни в кеша

6. Проверете дали данните в кеша(cache data) са били изчистени от количеството памет, заета от същото. 0 B означава, че целият кеш е изчистен.

Проверете дали данните в кеша са изчистени

7. Рестартирайте телефона си веднъж и влезте отново в акаунта си в Instagram , за да проверите.

Метод 8: Преинсталирайте приложението на вашето устройство

Когато приложение се преинсталира на вашия телефон, всички данни и опции се нулират до тези по подразбиране. Това включва даване на необходимите разрешения на приложението, когато бъде поискано.

1. За да деинсталирате приложението, отворете „ App Store“ в iPhone или „Play Store“ в Android и въведете „ Instagram “ в лентата за търсене. След като бъде намерен, натиснете " Деинсталиране(Uninstall) " и потвърдете, като щракнете върху OK в следното съобщение за потвърждение.

След като бъде намерен, натиснете „Деинсталиране“ и потвърдете, като щракнете върху OK |  Поправете, че известията в Instagram не работят

2. Рестартирайте устройството си, след като процесът на деинсталиране приключи.

3. Отидете отново във вашия App Store или Play Store и инсталирайте отново приложението. След като процесът приключи, влезте в акаунта си и дайте на приложението всички необходими разрешения, по-специално това за известията.

Метод 9: Проверете(Check Notification) настройките за уведомяване от друго устройство

Известията в Instagram(Instagram) се синхронизират с вашия акаунт в Instagram , така че ако сте направили промени в едно устройство, те автоматично ще бъдат променени на другите. Следователно проверката на настройката в множество устройства е важна.

Например: ако деактивирате известията на вашия iPad, те ще бъдат деактивирани и във вашето устройство с Android .

Ако нито един от гореспоменатите методи не ви свърши работа, помислете за докладване на проблема в самия Instagram и изчакайте официалния им отговор.

Можете да направите това, като посетите настройките на Instagram и докоснете „Помощ“, за да съобщите за проблема.

Докоснете „Помощ“, за да съобщите за проблема

Препоръчва се:(Recommended:)

Това е краят на статията и се надяваме, че сте успели да поправите проблема с неработещите известия в Instagram(fix Instagram Notifications Not Working issue) . Но ако все още имате въпроси относно този урок, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.



About the author

След близо 20 години в технологичната индустрия научих много за продуктите на Apple и как да ги персонализирам за моите нужди. По-конкретно, знам как да използвам платформата iOS, за да създавам персонализирани изяви и да взаимодействам с моите потребители чрез предпочитания за приложения. Този опит ми даде ценна представа за това как Apple проектира своите продукти и как най-добре да подобри тяхното потребителско изживяване.



Related posts