Получаваме всякакви имейли всеки ден – някои от тях дори могат да бъдат имейли за поддръжка^(Support) , за които се твърди, че са изпратени от реномирани организации като Microsoft . В почти всички случаи тези имейли се оказват нищо повече от измами, опитващи се да ви убедят да им разкриете личната си информация. Може дори да получите обаждане от хора, които твърдят, че представляват например поддръжката на Microsoft^{(Microsoft Support)} . В тази публикация ще видим как да идентифицираме и избягваме измами по имейл или телефон, които използват измамно името на Microsoft .

Най-популярните измами са „лотарийни измами“. Понякога може да получите съобщение, че сте спечелили лотария на Microsoft . Съобщението може дори да изглежда така, сякаш идва от изпълнителен директор на Microsoft . Истината обаче е, че няма лотария на Microsoft^{(Microsoft Lottery)} ! Вместо това, това е опит на измамници да ви подведат. Първо, те ще ви помолят или да разкриете банковите си данни и да депозирате авансови пари, за да улесните получаването на „парите от лотарията“. Изтрийте^(Delete) всички съобщения за лотария, които получите веднага.

Измамите^(Rogue) със софтуер за фалшива сигурност също са популярни! Известен също като „плашителен софтуер“, фалшивият софтуер за сигурност е софтуер, който изглежда е полезен от гледна точка на сигурността, но всъщност предлага ограничена или никаква сигурност. Вместо това програмата генерира подвеждащи сигнали и се опитва да примами потребителя да участва в измамни транзакции. Най-често такива измами се появяват в имейли, онлайн реклами и резултати от търсачките.

Какъвто и да е случаят (телефонно обаждане/поща или обещания за пари с малко или никакво усилие), естеството на заплахата е едно – използвайте името на компанията с измама, за да откраднете личната си информация. И така, как да избегнем измами, които използват името на Microsoft измамно? Е^(Well) , просто имайте предвид някои насоки, за да се предпазите.

Избягвайте^(Avoid) измами, които използват името на Microsoft измамно

Разпознаване на измама

Можете да се научите да разпознавате измама, като се запознаете с някои от издайническите признаци.

1. Правописни грешки или лоша граматика
2. Заплахи от закриване на акаунти
3. Сделки, които изглеждат добри и верни, а не измамни – и накрая,
4. Искания за дарения

Законни комуникации за сигурност от Microsoft^{(Legitimate security communications from Microsoft)}

• Законните^(Legitimate) комуникации не включват актуализации на софтуера като прикачени файлове. Никога не прикачваме софтуерни актуализации към нашите комуникации за сигурност. Вместо това ние насочваме клиентите към нашия уеб^(Web) сайт за пълна информация относно актуализацията на софтуера или инцидента със сигурността.
• Легитимните комуникации също са на нашите уеб^(Web) сайтове. Ако предоставим някаква информация относно актуализация на защитата, можете да намерите тази информация и на нашите уеб^(Web) сайтове.

Затворете, ако някой от „Техническа поддръжка на Microsoft“ се обади, за да поправи компютъра ви^{(Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer)}

Microsoft не извършва никакви телефонни обаждания, за да поправи компютъра ви. Ако получите нежелано обаждане от някой, който твърди, че е от техническата^{(Microsoft Tech)} поддръжка на Microsoft, с молба да изпратите лична информация или да щракнете върху връзки, затворете. Това е така, защото киберпрестъпниците или използват клетъчни телефони за еднократна употреба, или откраднати клетъчни телефонни номера. Така че е по-добре да избягвате да бъдете заблудени, отколкото да се опитвате да поправите нещата по-късно. Направете този тест, за да разберете колко сте наясно с измамите.

Прочетете също: ^{(Also read:)} Избягвайте онлайн измами с техническа поддръжка и решения за почистване на компютър^{(Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions)} .

Подайте сигнал за измама на Microsoft

Както споменахме по-рано, няма лотария на Microsoft^{(Microsoft Lottery)} . Ако получите имейл, че сте спечелили такъв, изтрийте съобщението незабавно. Ако сте станали жертва на тази измама, можете да съобщите за нея.

Ако желаете, можете да съобщите за измама с техническа поддръжка на Microsoft , като посетите тази^{(this one)} .

Можете също да използвате инструменти на Microsoft ( Edge браузър, Internet Explorer , Outlook.com , Microsoft Office Outlook ), за да докладвате за измама.

Edge браузър^{(Edge browser)} – Отворете Edge > Настройки >

Internet Explorer – Ако подозирате сайт, щракнете върху иконата на зъбно колело и след това посочете Безопасност^(Safety) . След това щракнете върху Докладвай небезопасен уебсайт^{(Report Unsafe Website)} и използвайте показаната уеб страница, за да докладвате за уебсайта.

В Internet Explorer името на домейна в адресната лента е подчертано с черен тип, а останалата част от адреса изглежда сива, за да се улесни идентифицирането на истинската самоличност на уебсайта.

Outlook.com – Ако получите имейл съобщение, което искате да потърсите лична информация, щракнете върху квадратчето за отметка до съобщението във вашата входяща кутия на Outlook . Щракнете^(Click) върху стрелката до боклуци^(Junk) и след това посочете фишинг^(Phishing) измама.

Microsoft Office Outlook – Щракнете с десния бутон^{(Right-click)} върху съобщението, чиято цялост е под въпрос, посочете Нежелани^(Junk) и след това щракнете върху Докладвай нежелана^{(Report Junk)} информация .

Можете също да докладвате за телефонни измами на Microsoft тук:^{(You can also report Microsoft Phone Scams here:)}

1. Съединени щати: Използвайте формуляра за помощник за жалби на FTC^{(FTC Complaint Assistant form)} .
2. Австралия: Използвайте ScamWatch .
3. Канада: Свържете се с Канадския център за борба с измамите^{(Canadian Anti-Fraud Centre)} .
4. Обединено кралство: Подайте сигнал за измама^{(Report fraud)} , както и за нежелани обаждания^{(report unsolicited calls)} .

Не отговаряйте на съобщението „Microsoft изисква информация за кредитна карта, за да потвърди вашето копие на Windows“.^{(Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message)}

Имайте^(Bear) предвид, че Microsoft не изисква информация за кредитна карта, за да потвърди вашето копие на Windows . Изисква само вашето копие на Windows да е легитимно към момента на покупката, за да можете да получавате програми от Центъра за изтегляне на Microsoft^{(Microsoft Download Center)} или да получавате софтуерни актуализации от Microsoft Update , а не от друг неоторизиран източник. Онлайн процесът на Microsoft , който извършва тази проверка, се нарича Genuine Advantage Program .

Също така, запомнете – Microsoft никога няма да изпраща нежелани имейл съобщения или SMS текстови съобщения^{(SMS Text Messages)} с прикачени актуализации за защита. Ако сте получили такъв имейл, за който се твърди, че е от Microsoft , просто го изтрийте.

СЪВЕТ^(TIP) : Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

Microsoft Scams: Phone & Email scams that misuse Microsoft Name

We get all sorts of emaіls daily – ѕome of them could even be Support mail claiming tо be sent from reputed organizations like Microsoft. On almost all occasions these emails turn out to be nothing more than scamѕ, trуing to convince you to reveal your personal information to them. You may even get a call from people claiming to represent, for instance, Microsoft Support. In this post, we will see how to identify and avoid email or phone scams that fraudulently use the Microsoft name.

The most popular scams are ‘Lottery Scams’. At times, you may receive a  message, stating that you have won some Microsoft lottery. The message might even look like it came from a Microsoft executive. However, the truth is that there is no Microsoft Lottery! Instead, it’s an attempt by scammers to trick you. First, they will ask you to either disclose your bank details and deposit some advance money to facilitate receiving the ‘lottery money’. Delete any lottery message you receive right away.

Rogue security software scams are popular too! Also known as ‘scareware’, a rogue security software is a software that appears to be beneficial from a security standpoint, but in fact, offers limited or no security. Instead, the program generates misleading alerts and attempts to lure a user into participating in fraudulent transactions. Mostly, such scams appear in email, online advertisements and search engine results.

Whatever the case is (telephone call/mail or promises of money with little or no effort), the nature of the threat is one – use a company’s name fraudulently to steal your personal information. So, how does one avoid scams that use the Microsoft name fraudulently? Well, just be aware of certain guidelines to help protect yourself.

Avoid scams that use the Microsoft name fraudulently

Recognizing a scam

You can learn to recognize a scam by acquainting yourself with some of the telltale signs.

1. Misspellings or bad grammar
2. Threats of account closures
3. Deals that appear to be good and true and not fraudulent – and lastly,
4. Requests to make donations

Legitimate security communications from Microsoft

• Legitimate communications do not include software updates as attachments. We never attach software updates to our security communications. Rather, we refer customers to our Web site for complete information about the software update or security incident.
• Legitimate communications are also on our Web sites. If we provide any information about a security update, you can also find that information on our Web sites.

Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer

Microsoft does not make any phone calls to fix your computer. If you receive an unsolicited call from someone claiming to be from Microsoft Tech support, asking you to send personal information or click links, hang up. That’s because cybercriminals either use disposable cellular phones, or stolen cellular phone numbers. So, it’s better to avoid being fooled rather than try to fix the things later. Take this test to find out how scam-savvy you are.

Also read: Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions.

Report a Microsoft Scam

As mentioned earlier, there is no Microsoft Lottery. If you get an email stating you have won one, delete the message immediately. If you have fallen prey to this scam, you can report about it.

If you wish, you can report a technical support scam to Microsoft by visiting this one.

You can also use Microsoft tools (Edge browser, Internet Explorer, Outlook.com, Microsoft Office Outlook) to report a scam.

Edge browser – Open Edge > Settings >

Internet Explorer – If you suspect a site, click the gear icon and then point to Safety. Then click Report Unsafe Website and use the web page that is displayed to report the website.

In Internet Explorer, the domain name in the address bar is emphasized with black type, and the remainder of the address appears gray to make it easy to identify a website’s true identity.

Outlook.com – If you receive an email message wanting to seek personal information, click the check-box next to the message in your Outlook inbox. Click the arrow next to Junk and then point to a Phishing scam.

Microsoft Office Outlook – Right-click the message whose integrity is in question, point to Junk, and then click Report Junk.

You can also report Microsoft Phone Scams here:

1. United States: Use the FTC Complaint Assistant form.
2. Australia: Use ScamWatch.
3. Canada: Contact the Canadian Anti-Fraud Centre.
4. United Kingdom: Report fraud as well as report unsolicited calls.

Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message

Bear in mind that Microsoft does not request credit card information to validate your copy of Windows. It only requires that your copy of Windows is legitimate at the time of purchase so that you can obtain programs from the Microsoft Download Center or receive software updates from Microsoft Update and not from any other unauthorized source. The Microsoft online process that performs this validation is called the Genuine Advantage Program.

Also, remember – Microsoft will never send unsolicited email messages or SMS Text Messages with security updates attached. If you received such an email claiming to be from Microsoft, simply delete it.

TIP: Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

Related posts

• Компютърна сигурност, поверителност на данните, брошури за онлайн безопасност от Microsoft

• Какво е Pharming и как можете да предотвратите тази онлайн измама?

• Фалшивите измами с онлайн заетост и работа са във възход

• Поддръжка на Microsoft: телефонен номер, чат на живо, имейл ID, полезни връзки

• Как да проверите дали връзката е безопасна или не с помощта на вашия уеб браузър

• Какво е лична информация (PII) и как да я защитим онлайн?

• 5 най-добри добавки за поверителност на Firefox за онлайн безопасност

• Защитете децата си от съдържание за възрастни с помощта на Clean Browsing

• Какво е отпечатък на трафик на уебсайтове? Как да се предпазите?

• Какво представляват цифрови отпечатъци, следи или сянка?

• Статия за интернет сигурност и съвети за потребители на Windows

• Тъмни модели: трикове за уебсайтове, примери, типове, как да забележите и избягвате

• Вход в PayPal: Съвети за безопасно регистриране и влизане

• Топ 10 на най-често срещаните онлайн, интернет и имейл измами и измами

• Какво представляват китоловните измами и как да защитите своето предприятие

• Какво е Fleeceware? Как да се предпазите от Fleeceware приложения?

• Снемане на пръстови отпечатъци на браузъра. Как да деактивирате пръстовите отпечатъци на браузъра

• Какво е Pastejacking? Защо не трябва да копирате паста от мрежата?

• Предпазни мерки, които трябва да вземете, преди да щракнете върху уеб връзки или URL адреси

• Разберете дали вашият онлайн акаунт е бил хакнат и данните за имейл и парола са изтекли