Продължавате ли да срещате проблеми, докато използвате iMessage на вашия iPhone^{(using iMessage on your iPhone)} ? Въпреки колко страхотна е услугата за незабавни съобщения на Apple, различни неща могат да й спрат да работи правилно. Усложненията от страна на сървъра, затруднения в свързването, неправилно конфигурирани настройки на iMessage и грешки могат да допринесат.

Ако на iMessage са необходими години, за да изпрати вашите съобщения, не успее да ги достави или синхронизира разговорите неправилно, може да ви помогне да проправите път през методите за отстраняване на неизправности, които следват. Не всяко решение ще работи за вашия конкретен проблем, така че не се колебайте да пропуснете тези, които не са приложими.

1. Проверете състоянието на системата iMessage

iMessage насочва вашите съобщения през сървърите на Apple . Ако не сте имали проблеми с използването на услугата само преди малко, но iMessage не работи сега, тогава си струва да проверите дали няма проблеми от страна на сървъра. 

Отидете на страницата за състоянието на системата на Apple^{(Apple System Status)} и превъртете надолу до iMessage . Ако видите известен проблем, посочен до него, трябва да го изчакате, докато Apple го разреши. Ако няма проблеми, вместо това трябва да видите зелена точка или етикет Available .

2. Проверете Wi-Fi/клетъчни данни

Проверете дали няма нищо нередно с вашия интернет. Опитайте да отворите няколко уебсайта в Safari , да пуснете някои видеоклипове в YouTube и т.н. Ако се зареждат нормално, пропуснете напред. Ако не, ето няколко бързи неща, които можете да опитате.

• Рестартирайте вашия Wi-Fi рутер.
• Свържете^(Connect) се с друга Wi-Fi мрежа.
• Подновяване на наем на Wi-Fi^{(Renew Wi-Fi lease)} .
• Отворете Центъра за управление^{(Control Center)} на iPhone и включете и изключете самолетен режим .^{(Airplane Mode)}
• Потвърдете, че не сте изразходвали дневната или месечната си квота за клетъчни данни.
• Деактивирайте VPN ( виртуална частна мрежа^{(Virtual Private Network)} ).

Има и други проблеми, свързани със свързаността, които могат да доведат до това, че iMessage не работи.

3. Изпратете повторно съобщение

Ако iMessage не успее да достави съобщение поради моментен проблем със свързаността, от ваша страна или от страната на получателя, то все пак може да премине, ако го изпратите отново след известно време.

За да направите това, докоснете червения удивителен знак^{(red-colored exclamation point)} до недоставеното съобщение и изберете Опитайте отново^{(Try Again)} . В случай на спешност можете да го изпратите и като обикновено текстово съобщение. За да направите това, докоснете опцията Изпращане като текстово съобщение^{(Send as Text Message)} .

4. Активирайте/деактивирайте Изпращане като SMS

Можете също да конфигурирате приложението Messages да изпраща обикновени текстови съобщения (които са обозначени със зелени текстови балончета) автоматично в случаи, когато iMessage не работи. За да направите това, отворете приложението Настройки^(Settings) на вашия iPhone, изберете Съобщения^(Messages) и включете превключвателя до Изпращане като SMS^{(Send as SMS)} .

Ако вече сте активирали настройката и искате да използвате само iMessage, отидете на Настройки^{(Settings )} > Съобщения^{(Messages )} и изключете Изпращане като SMS^{(Send as SMS)} . Това няма да засегне никакви разговори с контакти извън iMessage. Можете също така да изпращате повторно неуспешни съобщения като обикновен текст.

5. Изключете/включете iPhone

Опитайте да изключите вашия iPhone и след това да го включите отново. Само това може да разреши произволни грешки или проблеми, които пречат на приложенията – като например Съобщения – да^{(Messages—from)} функционират нормално.

• Ако вашият iPhone използва Face ID , бързо натиснете и освободете бутона за увеличаване на силата на звука^{(Volume Up)} , натиснете и освободете бутона за намаляване на силата на звука^{(Volume Down)} и натиснете и задръжте страничния^(Side) бутон. След това плъзнете надясно по подканата Slide to Power Off , за да изключите вашия iPhone. Изчакайте^(Wait) няколко секунди и натиснете и задръжте страничния^(Side) бутон отново, за да го включите отново.
• Ако вашият iPhone използва Touch ID , натиснете страничния^(Side) бутон, за да изведете подканата за изключване на плъзгане . ^{(Slide to Power Off)}След като изключите вашия iPhone, натиснете и задръжте страничния^(Side) бутон отново, за да го включите отново.

6. Проверете настройките на iMessage

Ако iMessage все още не работи и вашият iPhone не изпраща или получава съобщения от определен набор от контакти на iMessage, проверете дали услугата е настроена правилно. 

Отворете приложението Настройки^(Settings) , докоснете Съобщения^(Messages) и изберете Изпращане и получаване^{(Send & Receive)} . След това се уверете, че сте избрали своя телефонен номер и съответните имейл адреси, с които искате да получавате и да отговаряте на iMessages. Можете да зададете това в секцията Можете да получавате iMessages до и да отговаряте от^{(You can receive iMessages to and reply from)} .  

Също така, не забравяйте да изберете правилния телефонен номер или имейл адрес, с който искате да започнете разговори в iMessage чрез раздела Започване на нови разговори от^{(Start new conversations from )} .

7. Включете/изключете iMessage

Изключването и повторното включване на iMessage е друга корекция, която може да помогне за разрешаване на проблеми с бавни или недоставени съобщения. Отворете приложението Настройки^(Settings) и изберете Съобщения^(Messages) . След това изключете превключвателя до iMessage .

Рестартирайте вашия iPhone. След това се върнете в Настройки^(Settings) > Съобщения^(Messages) и включете превключвателя до iMessage .

Забележка:^(Note:) Вашият iPhone може да отнеме до няколко минути, за да активирате iMessage отново.

8. Актуализирайте iOS

Ако наскоро сте надстроили до нова версия на iOS, важно е да продължите да инсталирате най-новите постепенни актуализации. Това ви позволява да изключите всички известни грешки, свързани със софтуера, които пречат на iMessage да функционира правилно.

За да направите това, отворете приложението Настройки^{(Settings )} , изберете Общи^(General) и докоснете Актуализация^{(Software Update)} на софтуера . Ако има посочена актуализация на софтуера, докоснете Изтегляне и инсталиране^{(Download and Install)} .

9. Изтриване на разговор/повторен опит

Ако iMessage не работи само с конкретен контакт, опитайте да започнете нов разговор от нулата. Започнете^(Start) с изтриване на текущата нишка – плъзнете я надясно и докоснете иконата на кошчето^{(Trash )} . Ако имате важни прикачени файлове, може да искате да ги запазите, преди да направите това.

След това докоснете иконата за ново съобщение^{(New Message)} в горния десен ъгъл на приложението Messages , за да започнете нов разговор.

10. Проверете датата и часа

Имате ли избрана правилната часова зона на вашия iPhone? Ако не, iMessage може да не работи правилно.

Отидете в Настройки^{(Settings )} > Общи^{(General )} > Дата и час. ^{(Date & Time.)}След това включете превключвателя до Задаване автоматично^{(Set Automatically)} . Или докоснете Часова зона^{(Time Zone)} , за да изберете ръчно часова зона.

11. Променете DNS (само за Wi-Fi)

Вашите^(Are) iMessages не успяват да преминат, докато са свързани само с определена Wi-Fi връзка? Промяната на DNS ( Система за имена на домейни^{(Domain Name System)} ) сървърите на популярна DNS услуга като Google DNS може да помогне.

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) и докоснете Wi-Fi .

2. Докоснете i-образната икона^{(i-shaped icon)} до активната Wi-Fi връзка.

3. Докоснете Конфигуриране на DNS^{(Configure DNS)} .

4. Изберете Ръчно^(Manual) и след това изтрийте съществуващите DNS сървъри.

5. Добавете следните DNS сървъри.

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

6. Докоснете Запиши^(Save) . 

Отворете приложението Messages и опитайте да изпратите повторно всички неуспешни i Messages .

12. Нулирайте мрежовите настройки

Ако все още имате проблеми с iMessage, може да искате да нулирате мрежовите си настройки. Отворете приложението Настройки^{(Settings )} , докоснете Общи^(General) , докоснете Нулиране^(Reset) и докоснете Нулиране на мрежовите настройки^{(Reset Network Settings)} . След това докоснете Reset Network Settings отново, за да потвърдите.

Забележка:^(Note:) Процедурата за нулиране ще изтрие всички запазени Wi-Fi мрежи, така че ще трябва да се присъедините отново ръчно след това.

13. Синхронизиране на съобщения с iCloud

Приложението Messages^(Messages) не успява ли да синхронизира iMessage разговорите с останалите ви устройства? Ако е така, проверете дали имате активирани съобщения в iCloud . ^{(Messages in iCloud)}За да направите това, отидете в Настройки^{(Settings )} > Apple ID > iCloud и включете превключвателя до Съобщения^(Messages) , ако е деактивиран. 

Трябва да повторите това и на други устройства на Apple . Процесът работи по същия начин на iPad. На Mac обаче първо трябва да отворите приложението Messages , да изберете Messages от лентата с менюта, да изберете Предпочитания^{(Preferences)} , да преминете към раздела iMessage и след това да поставите отметка в квадратчето до Messages in iCloud .

Започнете да използвате iMessage отново

Да се ​​надяваме, че корекциите по-горе са работили и се връщате към използването на iMessage както обикновено на вашия iPhone. Можете също да разрешите подобни проблеми, свързани с iMessage, на Mac^{(resolve similar iMessage-related issues on the Mac)} . Или просто наречете един ден и вместо това изиграйте няколко iMessage игри с приятели .^{(play a few iMessage games with some friends)}

iMessage Not Working on iPhone: 13 Ways to Fix

Do you kеep running into issues while using iMessage on your iPhone? Despite how great Apple’s instant messaging service is, various things can stop it from working properly. Server-side complications, connectivity hiccups, improperly configured iMessage settings, and bugs, can all contribute.

If iMessage takes ages to send your messages, fails to deliver them, or syncs conversations incorrectly, working your way through the troubleshooting methods that follow can help. Not every fix will work for your particular problem, so feel free to skip those that don’t apply.

1. Check iMessage System Status

iMessage routes your messages through the Apple servers. If you had no issues using the service just a moment ago but iMessage is not working now, then it’s worth checking that there aren’t any problems on the server side. 

Head into the Apple System Status page and scroll down to iMessage. If you see a known issue listed next to it, you must wait it out until Apple resolves it. If there are no problems, you should see a green-colored dot or an Available tag instead.

2. Check Wi-Fi/Cellular Data

Check that there’s nothing wrong with your internet. Try opening a few websites in Safari, playing some videos on YouTube, etc. If they load normally, skip ahead. If not, here are a few quick things that you can try.

• Restart your Wi-Fi router.
• Connect to a different Wi-Fi network.
• Renew Wi-Fi lease.
• Open the iPhone’s Control Center and toggle Airplane Mode on and off.
• Confirm that you haven’t used up your daily or monthly quota of cellular data.
• Disable VPN (Virtual Private Network).

There are other connectivity-related issues that can lead to iMessage not working.

3. Resend Message

If iMessage fails to deliver a message due to a momentary connectivity issue, either on your side or the recipient’s end, it may still go through if you resend it again after some time.

To do that, tap the red-colored exclamation point next to the undelivered message and select Try Again. In case of an emergency, you can also send it out as a regular text message. To do this, tap the Send as Text Message option instead.

4. Enable/Disable Send as SMS

You can also configure the Messages app to send regular text messages (which are denoted by green text bubbles) automatically in instances where iMessage fails to work. To do that, open the Settings app on your iPhone, select Messages, and turn on the switch next to Send as SMS.

If you already have the setting enabled and want to stick to using iMessage only, go to Settings > Messages and turn off Send as SMS. That will not affect any conversations with non-iMessage contacts. You can also resend failed messages as regular text.

5. Turn iPhone Off/On

Try turning your iPhone off, and then back on. That alone can resolve random bugs or glitches that prevent apps—such as Messages—from functioning normally.

• If your iPhone uses Face ID, quickly press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and press and hold the Side button. Then, swipe to the right on the Slide to Power Off prompt to turn off your iPhone. Wait for a few seconds, and press and hold the Side button again to power it back on.
• If your iPhone uses Touch ID, press the Side button to bring up the Slide to Power Off prompt. After turning off your iPhone, press and hold the Side button again to turn it back on.

6. Check iMessage Settings

If iMessage is still not working and your iPhone isn’t sending or receiving messages from a particular set of iMessage contacts, check if the service is set up properly. 

Open the Settings app, tap Messages, and select Send & Receive. Then, ensure that you’ve selected your phone number and the relevant email addresses that you want to receive and reply to iMessages with. You can set this under the You can receive iMessages to and reply from section.  

Also, make sure to select the correct phone number or email address that you want to initiate iMessage conversations with via the Start new conversations from section.

7. Turn iMessage On/Off

Turning iMessage off, and then back on, is another fix that can help resolve issues with slow or undelivered messages. Open the Settings app and select Messages. Then, turn off the switch next to iMessage.

Restart your iPhone. Then, head back into Settings > Messages and turn on the switch next to iMessage.

Note: Your iPhone may take up to a few minutes to reactivate iMessage.

8. Update iOS

If you recently upgraded to a new version of iOS, it’s important to keep installing the latest incremental updates. That allows you to rule out any known software-related bugs preventing iMessage from functioning properly.

To do that, open the Settings app, select General, and tap Software Update. If there’s a software update listed, tap Download and Install.

9. Delete Conversation/Retry

If iMessage fails to work with a specific contact only, try initiating a new conversation from scratch. Start by deleting the current thread—swipe it to the right and tap the Trash icon. If you have any important attachments, you may want to save them before you do that.

Then, tap the New Message icon to the top-right of the Messages app to start a new conversation.

10. Check Date and Time

Do you have the correct time zone selected on your iPhone? If not, iMessage may not work properly.

Head into Settings > General > Date & Time. Then, turn on the switch next to Set Automatically. Or, tap Time Zone to pick a time zone manually.

11. Change DNS (Wi-Fi Only)

Are your iMessages failing to go through while connected to a particular Wi-Fi connection only? Changing the DNS (Domain Name System) servers to a popular DNS service such as Google DNS can help.

1. Open the Settings app and tap Wi-Fi.

2. Tap the i-shaped icon next to the active Wi-Fi connection.

3. Tap Configure DNS.

4. Select Manual, and then delete the existing DNS servers.

5. Add the following DNS servers.

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

6. Tap Save. 

Open the Messages app and try resending any failed iMessages.

12. Reset Network Settings

If you still have issues with iMessage, you may want to reset your network settings. Open the Settings app, tap General, tap Reset, and tap Reset Network Settings. Then, tap Reset Network Settings again to confirm.

Note: The reset procedure will delete all saved Wi-Fi networks, so you will have to rejoin manually afterward.

13. Sync Messages with iCloud

Does the Messages app fail to sync iMessage conversations with the rest of your devices? If so, check if you have Messages in iCloud enabled. To do that, head into Settings > Apple ID > iCloud and turn on the switch next to Messages, if disabled. 

You must repeat this on other Apple devices as well. The process works the same on the iPad. On the Mac, however, you must first open the Messages app, select Messages on the menu bar, select Preferences, switch to the iMessage tab, and then check the box next to Messages in iCloud.

Start Using iMessage Again

Hopefully, the fixes above worked and you are back to using iMessage as usual on your iPhone. You can also resolve similar iMessage-related issues on the Mac. Or, just call it a day and play a few iMessage games with some friends instead.

Related posts

• 18 най-добри офлайн приложения за игри за iPhone и iPad

• FaceTime камерата не работи? 8 начина за поправка на iPhone, iPad и Mac

• Какво е iMovie? Ръководство за започване на работа

• Съвети, трикове и хакове за ефективно използване на напомнянията на Apple

• 10 съвета, за да се възползвате максимално от визуализацията на Mac

• S2M обяснява: Как работят Face ID и сканиране на пръстови отпечатъци? Безопасни ли са?

• 3-те най-добри безплатни VPN услуги за Mac

• КОРЕКЦИЯ: Страничната количка не работи с iPad

• Най-добрите приложения за вашия Apple Watch

• Какво да направите, ако приложение не се отваря на iPhone или iPad

• 11 смешни неща, които да попитате Siri

• Семейното споделяне на Apple Music не работи? Как да поправя

• Как да настроите Apple CarPlay в колата си

• Най-добрите антивирусни опции за Mac

• AirPods не се свързват с компютър с Windows 10? Опитайте тези 9 поправки

• Как да правите скрийнкасти на iPhone с Quicktime

• 7 най-добри iMessage игри и как да ги играете с приятели

• Как да коригирате грешка „Не мога да потвърдя идентичността на сървъра“ на iPhone или iPad

• Apple Pay не работи? 15 неща, които трябва да опитате

• 5 най-добри караоке приложения за iPhone и iPad