Имате множество имейл акаунти, настроени в приложението Mail^{(Mail app)} на Windows 11/10 , но забелязвате, че когато се опитате да изпратите имейл от един от имейл акаунтите, имейлът се забива в Изходящи^(Outbox) , докато вие можете да изпратите същия имейл с други имейл акаунти чрез същото приложение Mail . В някои случаи обаче изглежда, че всички други имейл акаунти са засегнати. Тази публикация ще ви помогне с решения за разрешаване на тази аномалия.

Имейли, останали в приложението Изходяща поща

Ако сте изправени пред този проблем, можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

1. Използвайте друг имейл клиент
2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}
3. Нулиране на приложението Mail
4. Регистрирайте отново приложението Mail с PowerShell
5. Разрешете приложението за поща^{(Allow Mail)} и календар^(Calendar) през защитната стена на Windows^{(Windows Firewall)}
6. Актуализирайте приложението Поща и Календар
7. Актуализирайте Windows 10
8. Конфигурирайте устройството, за да разрешите достъп до имейл
9. Настройте портовете, използвани в приложението Mail
10. Изтрийте^(Delete) имейл акаунта и добавете отново акаунта

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

1] Използвайте друг имейл клиент

Можете да опитате да изпратите имейла с друг имейл клиент за Windows 10^{(email client for Windows 10)} .

2] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Microsoft Store^{(Run Microsoft Store Apps Troubleshooter)}

Това решение изисква да  стартирате вградения инструмент за отстраняване на неизправности в приложението на Microsoft Store^{(run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter)}  и да видите дали проблемът е разрешен.

3] Нулиране на приложението Mail

За да нулирате приложението Mail^{(reset the Mail app)} в Windows 10, направете следното:

• Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки^{(open Settings)} .
• Докоснете или щракнете върху категорията Приложения^{(Apps )} .
• Под  Приложения и функции^{(Apps & features)} превъртете, за да намерите или потърсите приложението Поща и календар^{(Mail and Calendar)}  .
• Разгънете приложението  Поща и календар^{(Mail and Calendar)} .
• Отворете Разширени опции^{(Advanced options)} .
• Превъртете надолу и щракнете върху бутона  Нулиране^(Reset)  .
• Отворете приложението Mail , влезте с вашите идентификационни данни и изпратете имейлите.

Ако проблемът продължава, опитайте следващото решение.

4] Регистрирайте отново приложението Mail с PowerShell

За да регистрирате повторно приложението Mail с помощта на PowerShell^{(re-register the Mail app using PowerShell)} в Windows 10, направете следното:

• Натиснете клавиша Windows key + X , за да отворите менюто на Power User.
• Докоснете A на клавиатурата, за да стартирате PowerShell^{(launch PowerShell)} в режим на администратор/повишен режим.
• В конзолата PowerShell въведете или копирайте и поставете командата по-долу и натиснете Enter :

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• След като командата се изпълни, рестартирайте компютъра.

При стартиране стартирайте приложението Mail и опитайте да изпратите имейли и вижте дали проблемът е разрешен. Ако не, продължете със следващото решение.

5] Разрешете приложението за поща^{(Allow Mail)} и календар^(Calendar) през защитната стена на Windows^{(Windows Firewall)}

За да разрешите приложението Поща и календар през защитната стена^{(allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall)} на Windows на Windows 10, направете следното:

• Натиснете клавиша Windows на клавиатурата и въведете allow apps.
• Изберете Разрешаване на приложение през защитната стена на Windows^{(Allow an app through Windows Firewall )} от резултата от търсенето.
• Щракнете върху бутона  Промяна на настройките^{(Change settings)} . Ще ви е необходимо администраторско разрешение за достъп до настройките.
• Превъртете надолу и потвърдете, че  Mail и Calendar^{(Mail and Calendar)}  могат свободно да комуникират през защитната стена^(Firewall) . Уверете^(Make) се, че както  публичната, така и частната^{(Public and Private)}  мрежа са активирани.
• Потвърдете промените, ако е необходимо.
• Щракнете върху OK.

Вече можете да излезете от аплета Разрешени приложения.^(Allowed)

Освен това, ако имате софтуер за сигурност на трети страни, който включва активна защитна стена, не забравяйте да разрешите приложението Mail и Calendar .

Сега проверете дали имейлите все още не се забиват в изходящата кутия^(Outbox) , когато изпращате имейл. Ако е така, продължете със следващото решение.

6] Актуализирайте приложението за поща и календар

Това решение предполага да  актуализирате приложението Mail and Calendar в Microsoft Store . Ето как:

• Отворете Microsoft Store.
• Щракнете^(Click) върху вашия профил в горния десен ъгъл на Microsoft Store .
• Изберете  Изтегляне и актуализации^{(Download and Updates)}
• Щракнете върху  Проверка за актуализации ^{(Check for updates )} , за да видите дали има налична актуализация за приложението Mail & Calendar .

Ако проблемът продължава, опитайте следващото решение.

7] Актуализирайте Windows 10

^(Windows)Актуализациите на Windows за Windows 10 покриват всичко. Освен общите корекции за сигурност и различни корекции за операционната система, актуализациите могат да бъдат налични и за всички вградени приложения. Така че трябва  ръчно да проверите за актуализация на Windows^{(manually check for Windows update)} и да инсталирате новите битове, ако има такива, и да видите дали проблемът с приложението Mail е разрешен. В противен случай опитайте следващото решение.

8] Конфигурирайте^(Configure) устройството да разреши достъп до имейла

Направете следното:

• Отворете Настройки.
• Докоснете или щракнете върху категорията Поверителност^{(Privacy )} .
• Превъртете^(Scroll) надолу в левия панел, за да намерите и изберете Имейл^(Email) .
• Под секцията  Разрешаване на достъп до имейл на това устройство^{(Allow access to email on this device )} щракнете върху Промяна^(Change) и потвърдете, че опцията е включена.
• В секцията Изберете кои приложения имат достъп до имейла ви^{(Choose which apps can access your email )} , уверете се, че приложението Поща и календар^{(Mail and Calendar app)} е включено.

Излезте от приложението Настройки^(Settings) , когато сте готови, и вижте дали проблемът е разрешен. Ако не, опитайте следващото решение.

9] Регулирайте^(Adjust) портовете, използвани в приложението Mail

Направете следното:

• Отворете приложението Mail.
• Щракнете с десния бутон^{(Right-click)} върху проблемния акаунт.
• Изберете Настройки на акаунта^{(Account settings)} от менюто.
• От диалоговия прозорец Настройки на акаунта^(Account) изберете  Промяна на настройките за синхронизиране на пощенската кутия^{(Change mailbox sync settings)} .
• Превъртете^(Scroll) надолу до края на диалоговия прозорец и изберете Разширени настройки на пощенската кутия^{(Advanced mailbox settings)}  , за да покажете сървърите за входяща и изходяща електронна поща.

Сървър за входяща имейл:^{(Incoming email server:)}  Можете да получите тази информация от вашия интернет доставчик^(ISP) или администратор. Обикновено адресът на сървъра за входяща поща е във формат  mail.contoso.com  или  imap.google.com . За много имейл акаунти можете да намерите тази информация в справочника за имена на POP и IMAP сървъри,^{(POP and IMAP server name reference)} предоставен от Microsoft.

Изходящ (SMTP) имейл сървър:^{(Outgoing (SMTP) email server:)}  Можете да получите тази информация от вашия интернет доставчик^(ISP) или администратор. Обикновено адресът на изходящ имейл сървър е във формата  mail.contoso.com  или  smtp.contoso.com .

Сървърите са настроени да използват името на сървъра (^{(The servers are set up to use the server name ()} mail.contoso.com), последвано от двоеточие (:) и след това номера на порта, последван от друго двоеточие и след това друго число (обикновено 1). Ако името на сървъра е валидно, ще искате да промените само числото между двете двоеточия.

Забележка^(Note) : Това може да се направи за акаунти, които използват POP3 на IMAP за входяща поща и SMTP за изходящ имейл. Може да се наложи да се свържете с вашия доставчик на електронна поща, за да определите кои портове поддържат за POP3/IMAP и SMTP . 

10] Изтрийте^(Delete) имейл акаунта и добавете отново акаунт

За да remove/delete an email account from the Mail app и да добавите отново акаунта, направете следното:

• Отворете приложението Mail.
• Щракнете с десния бутон^{(Right-click)} върху проблемния акаунт.
• Изберете Настройки на акаунта^{(Account settings)} от менюто.
• От диалоговия прозорец Настройки на акаунта^{(Account Settings)} изберете Изтриване на акаунт^{(Delete account)} .

След като изтриете акаунта, вече можете да го добавите отново към приложението Mail .

Когато приключите, можете да опитате да изпращате имейли от акаунта, без да задържате пощата в проблема за изходящи^(Outbox) .

Всяко от тези решения трябва да работи за вас!

Свързани публикации^{(Related posts)} :

1. Приложението Windows Mail не изпраща и не получава имейли
2. Имейлът е заседнал в изходящата кутия на Gmail^{(Email is stuck in the Outbox of Gmail)}
3. Outlook.com не получава и не изпраща имейли^{(Outlook.com is not receiving or sending emails)}
4. Имейлите са заседнали в изходящата кутия на Microsoft Outlook^{(Emails are stuck in the Outbox of Microsoft Outlook)}
5. Имейлът на Outlook остана в Изходящи, докато не го изпратите ръчно – Поправка на системния регистър .

Emails stuck in Outbox of Mail app on Windows 11/10

You have multiple email accounts set up in the Mail app on Windows 11/10 but you notice that when you try to send an email from one of the email accounts, the email gets stuck in Outbox, whereas, you’re able to send the same email using other email accounts via the same Mail app. In some cases though, it appears all the other email accounts are affected. This post will help you with solutions to resolve this anomaly.

Emails stuck in Outbox of Mail app

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Use a different email client
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Reset Mail app
4. Re-register Mail app with PowerShell
5. Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall
6. Update Mail and Calendar app
7. Update Windows 10
8. Configure device to allow access to email
9. Adjust the ports used in the Mail app
10. Delete email account and re-add account

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Use a different email client

You can try sending the email using another email client for Windows 10.

2] Run Microsoft Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter and see if the problem is resolved.

3] Reset Mail app

To reset the Mail app on Windows 10, do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click the Apps category.
• Under the Apps & features, scroll to locate or search for the Mail and Calendar app.
• Expand the Mail and Calendar app.
• Open Advanced options.
• Scroll down and click on the Reset button.
• Open the Mail app, sign in with your credentials and send the emails.

If the issue persists, try the next solution.

4] Re-register Mail app with PowerShell

To re-register the Mail app using PowerShell in Windows 10, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type or copy and paste in the command below and hit Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• After the command executes, restart your PC.

On boot, fire up the Mail app and try sending emails and see if the issue is resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall

To allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall on Windows 10, do the following:

• Press Windows key on the keyboard and type allow apps.
• Select Allow an app through Windows Firewall from the search result.
• Click on the Change settings button. You’ll need administrative permission to access settings.
• Scroll down and confirm that Mail and Calendar can freely communicate through Firewall. Make sure both Public and Private networks are enabled.
• Confirm changes if needed.
• Click OK.

You can now exit the Allowed applications applet.

Additionally, if you have third-party security software that includes an active firewall, make sure to allow the Mail and Calendar app through.

Now, check if mails still get stuck in the Outbox when you send an email. If so, continue with the next solution.

6] Update Mail and Calendar app

This solution entails that you update the Mail and Calendar app on Microsoft Store. Here’s how:

• Open Microsoft Store.
• Click on your Profile on the top right of Microsoft Store.
• Select Download and Updates
• Click Check for updates to see if any update is available for Mail & Calendar app.

If the issue persists, try the next solution.

7] Update Windows 10

Windows updates on Windows 10 cover everything. Besides the common security patches and various fixes for the OS, updates can also be available for all built-in applications. So you need to manually check for Windows update and install the new bits if any and see if the Mail app issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

8] Configure the device to allow access to the email

Do the following:

• Open Settings.
• Tap or click the Privacy category.
• Scroll down on the left pane to locate and select Email.
• Under the Allow access to email on this device section, click Change and confirm that the option is toggled On.
• Under the Choose which apps can access your email section, make sure that the Mail and Calendar app is toggled On.

Exit the Settings app when done and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

9] Adjust the ports used in the Mail app

Do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account settings dialog, select Change mailbox sync settings.
• Scroll down to the bottom of the dialog and select Advanced mailbox settings to display the incoming and outgoing email servers.

Incoming email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an incoming mail server address is in the format of mail.contoso.com or imap.google.com. For many email accounts, you can find this information in the POP and IMAP server name reference provided by Microsoft.

Outgoing (SMTP) email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an outgoing email server address is in the format of mail.contoso.com or smtp.contoso.com.

The servers are set up to use the server name (mail.contoso.com) followed by a colon (:) and then the port number followed by another colon and then another number (usually 1).  If the server name is valid, you will only want to change the number between the two colons.

Note: This can be done for accounts that use POP3 of IMAP for incoming email and SMTP for outgoing email. You may need to contact your email provider to determine what ports they support for POP3/IMAP and SMTP. 

10] Delete email account and re-add account

To remove/delete an email account from the Mail app and re-add the account, do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account Settings dialog, select Delete account.

After you delete the account, you can now re-add the account to the Mail app.

When done, you can try sending mails from the account without having the mail stuck in the Outbox issue.

Any of these solutions should work for you!

Related posts:

1. Windows Mail app not sending or receiving emails
2. Email is stuck in the Outbox of Gmail
3. Outlook.com is not receiving or sending emails
4. Emails are stuck in the Outbox of Microsoft Outlook
5. Outlook Email stuck in Outbox until you manually send it – Registry fix.

Related posts

• Как да излезете от имейл акаунт в приложението Mail в Windows 11

• Поправете грешка 0x80070490 в приложението Mail на Windows 11/10

• Как да използвате Mail Merge за писма в Word

• Създавайте лесно архивиране на електронна поща с KLS Mail Backup за компютър с Windows

• Тази настройка не може да се приложи към нито един от вашите акаунти – Outlook или приложението Mail

• Ръчно добавяне на контакт към адресна книга на Windows Live Mail

• Представяне на Windows 8: Пълното ръководство за това как да използвате приложението Mail

• 5 най-добри алтернативи на Windows Live Mail (безплатни и платени)

• Как да поставите квадратче за отметка в приложението за имейл и поща на Outlook в Windows 11/10

• Създайте персонализиран имейл ID с име на домейн със Zoho Mail

• Outlook не може да се свърже с Yahoo Mail; Продължава да иска парола

• Как да деактивирате автоматичната корекция или проверката на правописа в приложението Mail на Windows 10

• Как да коригирате код за грешка 0x8019019a в приложението Mail на Windows 11/10

• Нова поща, календар и хора в Outlook.com

• КОРЕКЦИЯ: Грешка 0x80070490 в Windows Update and Mail App

• Съвети и трикове за приложението Windows Mail

• Представяне на Windows 8: Как да конфигурирате акаунти в приложението за поща

• Как да промените показваното име на подателя в приложението Mail в Windows 11/10

• Как да възстановите паролата за акаунт в Outlook с Mail PassView

• Поправете грешка в пощата на Windows 10 0x80040154 или 0x80c8043e