Вашият iMac не разпознава ли вашата Magic клавиатура^{(Magic Keyboard)} , мишка^(Mouse) или тракпад^(Trackpad) ? Или се бори да поддържа стабилна връзка с вашите входни устройства? Обикновено проблемът е свързан с клавиатура или мишка и е относително лесен за разрешаване. Но в някои случаи може да се наложи да прибегнете до отстраняване на различни аспекти на вашия iMac, за да го поправите.

Инструкциите по-долу ще ви преведат през различни предложения и решения, за да накарате вашия iMac да разпознае вашата Magic Keyboard или Mouse . Някои от поправките се отнасят и за безжични клавиатури и мишки на трети страни.

Навигиране на вашия iMac

Някои поправки изискват работеща клавиатура или мишка за навигация и взаимодействие с вашия iMac. Ето какво можете да направите:

• Използвайте кабелна USB^(USB) клавиатура или мишка  на трета страна .
• Използвайте вашата Magic Keyboard или Trackpad в кабелен режим (повече за това по-долу). За съжаление, не можете да използвате Magic Mouse поради местоположението на порта за зареждане.
• Ако проблемът е ограничен до вашата мишка или тракпад, използвайте клавиатурата, за да навигирате по елементи на екрана^{(use the keyboard to navigate on-screen elements)} или да активирате клавишите^{(activate Mouse Keys)} на мишката .

1. Включете/изключете клавиатурата или мишката

Вълшебната клавиатура^{(Magic Keyboard)} , мишка^(Mouse) или тракпад^(Trackpad) може да изпитват случайни проблеми във фърмуера, които не му позволяват да работи правилно с вашия iMac. За щастие можете бързо да се справите с тях, като рестартирате проблемното устройство за въвеждане. Просто^(Just) намерете превключвателя за захранване^(Power) , плъзнете го изключено^{(Off )} (бял) и след това включете^(On) (зелен). Същото важи и за безжичните клавиатури и мишки на трети страни.

Забележка^(Note) : Ако настройвате нов iMac, вашата Magic Keyboard , Mouse или Trackpad няма да се покажат, освен ако не го включите.

2. Рестартирайте вашия iMac

Друго бързо решение включва рестартиране на вашия iMac. Надяваме се^(Hopefully) , че това трябва да разреши незначителни проблеми, свързани със системата, които не позволяват да разпознае или да се свърже с вашата клавиатура или мишка.

1. Отворете менюто на Apple^{(Apple menu )} и изберете Рестартиране^(Restart) . 

2. Махнете отметката от квадратчето до Повторно отваряне на прозорците при повторно влизане^{(Reopen windows when logging back in)} .

3. Изберете Рестартиране^(Restart) отново, за да рестартирате вашия iMac.

3. Свържете клавиатура^(Keyboard) или мишка^(Mouse) чрез USB

Ако вашият iMac не успее да разпознае вашата Magic Keyboard , Trackpad или Mouse , установете за кратко кабелна връзка чрез USB . Ако това помогне за възстановяване на връзката, изключете кабела и използвайте устройството безжично.

Забележка^(Note) : Ако сте закупили Magic Keyboard , Trackpad или Mouse отделно от вашия iMac, устройството ще се сдвои само чрез USB .

4. Заредете клавиатурата или мишката

Bluetooth мишка или клавиатура с малко оставащо зареждане може да създаде проблеми с връзката на iMac. Така че, опитайте да го заредите и вижте дали това има значение. 

Отново включете клавиатурата, мишката или тракпада в USB порт на вашия iMac и изчакайте поне 15 минути, преди да го използвате отново. Ако използвате входно устройство със сменяеми батерии (напр. Magic Keyboard и Mouse от първо поколение ), сменете ги с нов чифт.

5. Прекъснете връзката^(Disconnect) и се свържете отново^(Reconnect) с Bluetooth

Повреденият кеш на Bluetooth устройство също може да играе роля, така че следната корекция включва повторно свързване на вашата безжична клавиатура, мишка или тракпад на Apple към вашия iMac.^(Apple)

1. Отворете Системни предпочитания^{(System Preferences)} .

2. Изберете Bluetooth .

2. Изберете иконата X до входното устройство.

4. Изберете Премахване^(Remove) .

5. Рестартирайте устройството за въвеждане и изберете Свързване^(Connect) , за да сдвоите отново клавиатурата или мишката с вашия iMac.

6. Извадете и свържете отново USB приемника^{(Reconnect USB Receiver)}

Ако използвате клавиатура или мишка на трета страна, която не е Bluetooth, извадете USB приемника и го включете отново, за предпочитане към друг порт на вашия iMac. Също така е добре да избягвате свързването на приемащото устройство към външен USB хъб или адаптер.

7. Нулирайте Bluetooth модула

След това опитайте да нулирате Bluetooth модула на вашия iMac чрез терминал^(Terminal) :

1. Отворете Launchpad на вашия Mac и изберете Друго^(Other) > Терминал^(Terminal) .

2. Въведете следната команда и натиснете Enter :

sudo pkill bluetoothd

3. Въведете администраторската парола на вашия Mac и натиснете Enter отново.

8. Фабрично нулиране на Apple устройства

Ако използвате macOS Big Sur или по-стара версия, можете да възстановите фабричните настройки на вашата Magic Keyboard , Mouse и Trackpad . Това може да разреши допълнителни проблеми, свързани с фърмуера, които не можете да разрешите чрез рестартиране на устройството.

1. Свържете вашата Mac клавиатура, мишка или тракпад чрез USB .

2. Опция^(Option) - щракнете върху иконата на Bluetooth в ^(Bluetooth)Центъра за управление^{(Control Center)} или лентата с менюта.

3. Изберете Фабрично нулиране на всички свързани Apple устройства^{(Factory Reset all Connected Apple Devices)} .

4. Изберете OK .

9. Нулирайте Bluetooth Preferences

Повреден файл с предпочитания за Bluetooth^{(corrupt Bluetooth preferences)} може да бъде друга причина за проблеми с безжичната мишка или клавиатура на вашия iMac. Изтрийте го и проверете дали това прави разлика.

1. Control - щракнете върху иконата Finder в ^(Finder)Dock и изберете Go to Folder .

2. Въведете следния път в полето Go to Folder и натиснете Enter :

~/Library/Preferences/

3.  Намерете^(Locate) и плъзнете следния файл в кошчето:

com.apple.Bluetooth.plist

4. Рестартирайте вашия Mac.

Забележка^(Note) : macOS автоматично ще създаде нов файл с предпочитания за Bluetooth от нулата, когато рестартирате вашия Mac . Ако срещне проблеми при това, възстановете оригинала от кошчето^(Trash) .

10. Използвайте Bluetooth Setup Assistant

Вашият iMac може да не се свърже автоматично с клавиатурата и мишката в специални среди, като macOS Recovery . Когато това се случи, натиснете бутона за захранване^(Power) на вашия iMac три пъти (изчакайте една секунда след всяко натискане) и използвайте Bluetooth Setup Assistant , за да се свържете ръчно с тях.

11. Нулирайте NVRAM на iMac

Ако използвате iMac, работещ с чипсет на Intel , нулирането на NVRAM (енергийна памет с произволен достъп)^{(resetting the NVRAM (non-volatile random access memory))} също може да разреши проблеми, свързани с клавиатурата и мишката. Въпреки това, имате нужда от кабелна клавиатура, за да извършите тази корекция.

1. Изключете вашия iMac. 

2. Натиснете бутона за захранване^(Power) , докато държите натиснати клавишите Command , Option , P и R.

3. Освободете клавишите, когато логото на Apple се покаже за втори път или когато вашият iMac звъни два пъти.

12. Извършете SMC Reset

Ако проблемът продължава, нулирайте SMC ( контролер за управление на съхранение^{(Storage Management Controller)} ) на вашия iMac.

1. Изключете вашия iMac.

2. Изключете захранващия кабел.

3. Изчакайте^(Wait) 15 секунди и включете захранващия^(Power) кабел.

4. Изчакайте още 5 секунди.

5. Натиснете бутона за захранване^(Power) , за да включите вашия iMac.

13. Актуализирайте вашия Mac

Ако вашият iMac е бил предварително инсталиран с ранна версия на macOS (като macOS 12.0 Monterey ), най-добре е да изключите всички грешки в системния софтуер, като инсталирате всички чакащи актуализации възможно най-скоро.

1. Отворете менюто на Apple и изберете About This Mac .

2. Изберете Актуализация^{(Software Update)} на софтуера .

3. Изберете Актуализиране сега^{(Update Now)} .

Какво друго можете да направите?

Безжичните смущения от външни източници – като неекранирани захранващи кабели, кухненско оборудване или други безжични устройства – могат сериозно да нарушат връзката от вашия iMac към вашата клавиатура или мишка. Вижте дали преместването на настолното устройство в друга част на къщата или апартамента ви помага.

Ако проблемът продължава, опитайте да отстраните неизправностите на вашия iMac в безопасен режим^{(troubleshooting your iMac into Safe Mode)} . Ако и това не помогне, вероятно имате работа с дефектна клавиатура или мишка. Изпратете го обратно за смяна, ако все още е в гаранция.

iMac Not Recognizing Keyboard or Mouse? 13 Fixes to Try

Does your iMac fail to recognize your Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad? Or does it struggle to maintain a stable connection to your inpυt devices? Usually, the issue іs kеyboard or mouse-related аnd relatiνelу easy to rеsolve. But in sоme caseѕ, уou may have to resort to troubleshooting various aspects of your iMac to fix іt.

The instructions below will walk you through various suggestions and solutions to get your iMac to recognize your Magic Keyboard or Mouse. Some of the fixes also apply to third-party wireless keyboards and mice.

Navigating Your iMac

Some fixes require a functioning keyboard or mouse to navigate and interact with your iMac. Here’s what you can do:

• Use a third-party wired USB keyboard or mouse. 
• Use your Magic Keyboard or Trackpad in wired mode (more on that below). Unfortunately, you can’t use the Magic Mouse due to the location of its charging port.
• If the issue is limited to your mouse or trackpad, use the keyboard to navigate on-screen elements or activate Mouse Keys.

1. Turn Keyboard or Mouse On/Off

The Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad can experience occasional glitches in the firmware preventing it from working correctly with your iMac. Thankfully, you can deal with them quickly by restarting the problematic input device. Just find the Power switch, flick it Off (white), and then On (green). The same applies to third-party wireless keyboards and mice.

Note: If you’re setting up a new iMac, your Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad will not show up unless you turn it on.

2. Restart Your iMac

Another quick fix involves restarting your iMac. Hopefully, that should resolve minor system-related issues preventing it from recognizing or connecting to your keyboard or mouse.

1. Open the Apple menu and select Restart. 

2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in.

3. Select Restart again to reboot your iMac.

3. Connect Keyboard or Mouse via USB

If your iMac fails to recognize your Magic Keyboard, Trackpad, or Mouse, briefly establish a wired connection via USB. If that helps restore connectivity, disconnect the cable and wirelessly use the device.

Note: If you purchased a Magic Keyboard, Trackpad, or Mouse separately from your iMac, the device would only pair via USB.

4. Charge Keyboard or Mouse

A Bluetooth mouse or keyboard with little charge remaining can create connectivity issues on the iMac. So, try charging it and see if that makes a difference. 

Again, plug your keyboard, mouse, or trackpad into a USB port on your iMac and wait at least 15 minutes before using it again. If you use an input device with replaceable batteries (e.g., the first generation Magic Keyboard and Mouse), swap them with a fresh pair.

5. Disconnect and Reconnect to Bluetooth

A corrupt Bluetooth device cache can also play a factor, so the following fix involves reconnecting your Apple wireless keyboard, mouse, or trackpad to your iMac.

1. Open System Preferences.

2. Select Bluetooth.

2. Select the X-icon next to the input device.

4. Select Remove.

5. Restart the input device and select Connect to re-pair the keyboard or mouse with your iMac again.

6. Remove and Reconnect USB Receiver

If you use a third-party non-Bluetooth keyboard or mouse, remove the USB receiver and plug it back in, preferably to a different port on your iMac. It’s also good to avoid connecting the receiving device to an external USB hub or adapter.

7. Reset Bluetooth Module

Next up, try resetting your iMac’s Bluetooth module via Terminal:

1. Open the Launchpad on your Mac and select Other > Terminal.

2. Type the following command and press Enter:

sudo pkill bluetoothd

3. Type in your Mac’s administrator password and press Enter again.

8. Factory Reset Apple Devices

If you use macOS Big Sur or earlier, you can factory reset your Magic Keyboard, Mouse, and Trackpad. That can resolve additional firmware-related issues that you can’t resolve by restarting the device.

1. Connect your Mac keyboard, mouse, or trackpad via USB.

2. Option-click the Bluetooth icon on the Control Center or menu bar.

3. Select Factory Reset all Connected Apple Devices.

4. Select OK.

9. Reset Bluetooth Preferences

A corrupt Bluetooth preferences file can be another reason for any wireless mouse or keyboard issues on your iMac. Delete it and check if that makes a difference.

1. Control-click the Finder icon in the Dock and select Go to Folder.

2. Type the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Preferences/

3.  Locate and drag the following file into the Trash:

com.apple.Bluetooth.plist

4. Restart your Mac.

Note: macOS will automatically create a new Bluetooth preferences file from scratch when you restart your Mac. If it encounters any issues doing that, restore the original from the Trash.

10. Use the Bluetooth Setup Assistant

Your iMac may not automatically connect to the keyboard and mouse in special environments such as macOS Recovery. When that happens, press the Power button on your iMac three times (wait for one second after each press) and use the Bluetooth Setup Assistant to connect to them manually.

11. Reset NVRAM on iMac

If you use an iMac running an Intel chipset, resetting the NVRAM (non-volatile random access memory) can also resolve keyboard and mouse-related issues. However, you need a wired keyboard to perform this fix.

1. Turn off your iMac. 

2. Press the Power button while holding down the Command, Option, P, and R keys.

3. Release the keys when the Apple logo shows up for the second time or when your iMac chimes twice.

12. Perform SMC Reset

If the issue persists, reset your iMac’s SMC (Storage Management Controller) next.

1. Turn off your iMac.

2. Unplug the power cable.

3. Wait for 15 seconds and plug in the Power cable.

4. Wait for another 5 seconds.

5. Press the Power button to turn on your iMac.

13. Update Your Mac

If your iMac came pre-installed with an early release of macOS (such as macOS 12.0 Monterey), it’s best to rule out any bugs in the system software by installing any pending updates as soon as possible.

1. Open the Apple menu and select About This Mac.

2. Select Software Update.

3. Select Update Now.

What Else Can You Do?

Wireless interference from external sources—such as unshielded power cables, kitchen equipment, or other wireless devices—can seriously mess up the connection from your iMac to your keyboard or mouse. See if shifting the desktop device to another area of your house or apartment helps.

If the issue persists, try troubleshooting your iMac into Safe Mode. If that doesn’t help as well, you’re likely dealing with a faulty keyboard or mouse. Send it back for a replacement if it’s still under warranty.

Related posts

• Най-добрата безжична мишка и безжична клавиатура за вашия компютър

• Център за мишка и клавиатура на Microsoft за компютър с Windows

• Видове хардуер и технологии за клавиатура за компютър с Windows

• Най-добрата акумулаторна безжична мишка, която можете да закупите през 2019 г

• Как да спрете колелцето на мишката да контролира силата на звука на Windows 11/10

• Поправете съобщението, че устройството не е мигрирало на компютри с Windows 11/10

• Съвети за подобряване на живота на батерията на безжичната клавиатура и мишка

• Как да преместите курсора на мишката с помощта на клавиатура с NeatMouse

• Как да използвате клавиатура и мишка с вашия iPhone

• Как да коригирате функционалните клавиши, които не работят на Apple Magic Wireless Keyboard

• Преглед на Verro Ergonomic Wireless Mouse -

• Най-добрите USB-C монитори за 2019 г

• Списък с компютри, които поддържат Windows Hello в Windows 10

• Компютърът не разпознава монитор, клавиатура или мишка

• Как да поправите, че Magic Keyboard Caps Lock не работи

• Как да конфигурирате и настроите настройките на защитната стена на рутера

• Клавиатурата и мишката спират да работят, когато е свързано USB флаш устройство

• Можете ли да използвате клавиатура и мишка за конзолни игри?

• Как да сдвоите Bluetooth мишка с лаптоп или таблет с Windows 8.1

• 7 най-добри безжични комбинации от клавиатура и мишка за всеки бюджет