Hulu не работи: Поправки за често срещани проблеми

Няма нищо по-лошо от това най-накрая да се приберете вкъщи, да седнете да гледате шоу и да разберете, че Hulu не работи. Подобно(Just) на други онлайн услуги, има няколко причини, поради които Hulu може да спре да работи. За щастие има много решения. 

В тази статия ще разгледаме корекциите за много от често срещаните проблеми, които тормозят Hulu . Нашите решения ще покриват всички устройства, съвместими с Hulu , така че опитайте всяка стъпка по ред и пропуснете всички, които не се отнасят за вашето конкретно устройство. Ще започнем с най-вероятните поправки и ще преминем към конкретни кодове за грешки. 

1. Проверете вашата интернет връзка

Най-честите причини, поради които Hulu не работи, включват проблеми с интернет свързаността, проблеми със софтуера и прекъсвания на услугите на Hulu . Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите отново дали вашият интернет работи и дали достигате препоръчителните скорости за стрийминг.

Отидете до уебсайт за проверка на скоростта, като Ookla . Изберете Отидете(Go) и изчакайте, за да видите скоростта на интернет. Hulu препоръчва минимална скорост на изтегляне от 3 Mbps за стандартна разделителна способност до 16 Mbps за свръхвисока разделителна способност. 

Ако имате проблеми с интернет, има няколко неща, които можете да направите, за да подобрите връзката си(improve your connection) в зависимост от вашето устройство. 

2. Hulu падна ли?

Следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали самият Hulu не работи. 

За да проверите, можете да отидете на уебсайт като Down Detector или Is It Down Right Now . Тези уебсайтове разчитат на потребителски доклади, за да посочат проблеми с много услуги, включително Hulu . Ако няколко души са имали скорошни проблеми, вероятно е самата услуга на Hulu виновна. 

Като алтернатива можете да се насочите направо към акаунта на Hulu в Twitter(Hulu Twitter account) и да видите дали те са докладвали за проблеми или прекъсвания. 

За да изолирате проблема, можете да опитате да предавате поточно Hulu на друго устройство. Ако друго устройство може да предава поточно от Hulu без проблеми, тогава е вероятно оригиналното устройство да има проблеми. 

3. Нулирайте приложението си Hulu

Ако Hulu не работи и интернетът ви е наред, проблемът вероятно е във вашето приложение. Рестартирането на приложението понякога може да коригира остатъчни грешки, така че започнете, като опитате това. 

Ако не можете да затворите приложението директно (например на смарт телевизор), преминете към следващия раздел. 

4. Рестартирайте вашето устройство

Рестартирането на устройството, което използвате за поточно предаване, е следващото нещо, което трябва да опитате. Рестартирането помага за изчистването на временните файлове и може да коригира много разочароващи грешки. Изключете устройството за 30 секунди и след това го включете отново. 

5. Актуализирайте или инсталирайте отново приложението

Ако предавате поточно чрез приложението Hulu , следващата стъпка е да проверите дали то е напълно актуално. Това ще зависи от устройството, което използвате. Ако приложението го изисква, ще видите опция за актуализиране. 

Освен това локално съхраняваните данни могат да се повредят с течение на времето и да попречат на приложението да функционира правилно. В този случай можете да опитате да преинсталирате приложението Hulu напълно. 

6. Актуализирайте вашето устройство

Проблеми могат да възникнат, ако устройството ви не е напълно актуализирано. Те обикновено се случват след актуализиране на приложението Hulu и вече не е съвместимо с по-старата версия на вашето устройство. За да поправите това, просто актуализирайте устройството си до най-новата версия. 

7. Кодове за грешки на Hulu

Повечето проблеми с Hulu могат да бъдат отстранени с решенията по-горе. Въпреки това, специфични кодове за грешки на Hulu могат да помогнат да се стесни какъв е проблемът и как да го поправите. Най-често ще срещнете кодове за грешка на Hulu 3, 5, 16, 400, 500, 5003, грешка в (Hulu)защитеното съдържание на Hulu(Hulu Protected Content Error) и грешки в HDCP(HDCP Errors)

Hulu код за грешка 3 и 5

Кодове за грешка(Error) 3 и 5 възникват, когато Hulu не може да зареди видеоклип и обикновено са причинени от проблеми с интернет връзката. Проверете вашата интернет връзка(Check your internet connection) и се уверете, че приложението и устройството ви са напълно актуализирани. 

Hulu код за грешка 500

Тази грешка най-често се свързва с уебсайта на Hulu . Всичко, което можете да направите, за да коригирате код за грешка 500, е да опресните страницата (или да рестартирате приложението, ако се появи там). 

Hulu код за грешка 400

Кодът за грешка(Error) 400 вероятно е причинен от проблеми с информацията за вашия акаунт или проблеми с вашата интернет връзка. За да коригирате тази грешка, първо проверете отново вашата интернет връзка(double-check your internet connection first) . Ако всичко е наред, преинсталирайте приложението Hulu и грешката трябва да бъде отстранена. 

Ако не, може да се наложи да премахнете акаунта си от устройството, след което да го добавите отново. Да го направя: 

  1. Отидете на уебсайта на Hulu(Hulu website) и влезте. 
  2. Изберете името си в горния десен ъгъл, след което щракнете върху Акаунт(Account)
  3. Изберете УПРАВЛЕНИЕ НА УСТРОЙСТВА(MANAGE DEVICES)

  1. Намерете устройството, което ви дава код за грешка 400 и изберете REMOVE

  1. Накрая инсталирайте отново приложението Hulu и влезте. 

Код за грешка на Hulu 16

Кодът за грешка 16 се отнася за невалидна грешка в региона. Това означава, че или се опитвате да получите достъп до видеоклип, който не е наличен във вашия регион, или Hulu неправилно смята, че използвате виртуална частна мрежа (VPN)(virtual private network (VPN)) или прокси за достъп до тяхната услуга. Ако използвате VPN или прокси услуга, опитайте да я изключите, за да видите дали кодът за грешка продължава. 

Ако това не работи, опитайте да се свържете с друга Wi-Fi мрежа или да използвате вашите клетъчни данни. Ако това отстрани проблема, вероятно е оригиналната ви връзка да използва прозрачен прокси сървър. Можете да изключите това от настройките на вашия рутер. 

Код за грешка на Hulu 5003

Този код се отнася до грешка при възпроизвеждане и показва, че проблемът е във вашето устройство или приложение. Опитайте да актуализирате приложението и устройството си или да преинсталирате приложението изцяло. Някои потребители съобщават, че трябва да нулират фабричните си настройки на телефоните си, когато срещнат този код за грешка. 

Грешки в защитеното съдържание на Hulu

Грешките в защитеното съдържание включват кодове 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335 и 3343. Тези грешки могат да бъдат причинени от грешки или проблеми, но обикновено са резултат от опит за гледане на защитено съдържание на устройство, което не предлага поддръжка за него. 

Най-честата причина за тези грешки е, когато мониторът ви е свързан чрез VGA кабел, а не HDMI кабел. Свържете го отново с помощта на HDMI кабел или използвайте друг монитор и опитайте отново. 

Понякога използването на двоен монитор може да причини този проблем. Уверете се, че и двата монитора са свързани чрез HDMI или опитайте да деактивирате един от мониторите, докато гледате Hulu , за да поправите тази грешка. 

Hulu HDCP грешки

Грешките при високоскоростна защита на цифровото съдържание(Digital Content Protection) ( HDCP ) са свързани с технологията за борба с пиратството, вградена в приложението Hulu

Обикновено HDCP грешките могат да бъдат отстранени чрез изключване на HDMI кабела, изключване на стрийминг устройството, след което повторно свързване на кабела и включване на устройството отново. Ако това не успее, може да има проблем с вашия HDMI кабел. Опитайте с друг кабел, телевизор или монитор, за да изолирате проблема. 

Време за релакс

Проблемите с услугите за стрийминг могат да бъдат разочароващи и изглежда винаги се случват веднага щом тази нова серия бъде пусната. Но да се надяваме, че Hulu отново работи, за да можете най-накрая да седнете и да се отпуснете. 

Ако знаете за някакви поправки, които не са изброени в тази статия, уведомете ни в коментарите по-долу! 



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts