Някои потребители, докато се опитват да осъществят достъп или да изтеглят споделени файлове, налични в OneDrive, може да срещнат съобщението „ Грешка 0x80070185, Операцията в облака беше неуспешна^{(Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful)} “. Тази публикация предлага най-подходящите решения, които можете да опитате, за да разрешите успешно проблема.

Може да има няколко причини за грешката, като по-голям размер на файла, повреден инсталационен файл или сертификати, проблеми с кеша, проблеми с системния регистър^{(Windows Registry)} на Windows, проблеми с интернет свързаността, проблеми с антивирусна или защитна стена и т.н.

Грешката в OneDrive^{(OneDrive error)} също възниква, когато потребител се опита да отвори файл от библиотеката на SharePoint , използвайки функцията „OneDrive Sync“ за тази конкретна библиотека. В този случай данните на засегнатите потребители са преместени от локален в SharePoint онлайн с помощта на инструмента за миграция на SharePoint^{(SharePoint Migration Tool)} .

Тази грешка може бързо да бъде разрешена за конкретния файл само чрез многократно щракване върху бутона Опитайте отново^{(Try Again)} 4-10 пъти, но това е по-скоро заобиколно решение, отколкото решение. Така че, ако търсите по-трайно решение, продължете с публикацията по-долу.

Грешка в OneDrive 0x80070185^{(Error 0x80070185)} , Операцията в облака беше неуспешна

Ако сте изправени пред този проблем, можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу, за да разрешите проблема.

1. Уверете се, че има достатъчно място на дяла , инсталиран OneDrive
2. Нулиране на OneDrive
3. Картирайте^(Map) мрежов диск^{(Network Drive)} за библиотека с документи на SharePoint^{(SharePoint Document Library)}

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

1] Уверете се, че има достатъчно място на дяла , инсталиран OneDrive

Ако получите грешка в OneDrive 0x80070185^{(OneDrive Error 0x80070185)} , Операцията в облака е била неуспешна, докато се опитвате да получите достъп или да изтеглите файлове на вашия компютър, вероятно нямате достатъчно свободно място на вашия твърд диск^(HDD) . В този случай трябва да се уверите, че дялът на OneDrive , включен, има достатъчно място.

Направете следното:

Щракнете с десния бутон върху устройството  C^{(C drive)}  или който и да е дял, на който имате OneDrive. Изберете Свойства^(Properties) и разгледайте наличното пространство. Ако ви липсва място за съхранение, можете да преместите OneDrive в друг дял. Ето как:

• В областта за уведомяване^{(Notification)} в крайния десен ъгъл на лентата на задачите^(Taskbar) щракнете с десния бутон върху иконата на OneDrive и изберете  Настройки^(Settings) .
• В  раздела Акаунт^(Account)  щракнете върху бутона  Прекратяване на връзката с този компютър ^{(Unlink this PC )} .
• Влезте^{(Log in)}  с вашите идентификационни данни.
• Изберете^(Select) друго място за локалната папка на OneDrive и файловете, които искате да синхронизирате. Ако има много файлове, синхронизирането може да отнеме известно време в зависимост от техния размер и вашата честотна лента.

Ако малкото пространство не е проблем за вас, опитайте следващото решение.

2] Нулиране на OneDrive

OneDrive е предварително инсталиран на устройства с Windows 10 , от които понякога повреден или липсващ кеш на приложението може да причини множество проблеми с производителността на системата. Това също може да бъде друга причина за проблеми със сертифицирането. В този случай  нулирането на OneDrive^{(resetting OneDrive)} до настройките по подразбиране трябва да реши проблема. В противен случай^(Otherwise) опитайте следващото решение.

3] Картирайте ^(Map)мрежово устройство^{(Network Drive)} за библиотека с документи^{(SharePoint Document Library)} на SharePoint

Ако нулирането на приложението OneDrive разрешава грешката за файла, до който се опитвате да получите достъп, но същата грешка възниква, когато се опитате да получите достъп до друг файл, тогава трябва да опитате решението, при което картографирате библиотеката с документи^{(Document Library)} на SharePoint като мрежово устройство^{(Network Drive)} .

Направете следното:

• Отидете до уебсайта на OneDrive^{(OneDrive website)} във вашия уеб браузър.
• Влезте^{(Sign in )} с вашия акаунт в Microsoft.
• Придвижете се до файловата библиотека, до която искате да получите достъп.
• Копирайте URL адреса^(URL)  (връзката) на файла/папката от адресната лента.
• След това натиснете клавиша Windows key + E , за да отворите File Explorer.
• Щракнете с десния бутон върху  категорията Мрежа^(Network)  от левия панел.
• Изберете  Карта на мрежовото устройство.^{(Map network drive.)}
• След това щракнете върху връзката Свързване към уеб сайт, който можете да използвате за съхраняване на вашите документи и снимки^{(Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures )} .
• В съветника за мрежово местоположение щракнете върху Напред^(Next) .
• От Посочете местоположението на интерфейса на вашия уебсайт, поставете ^(Specify)URL адреса^(URL) на файла/папката , който сте копирали по-рано.
• Сега заменете  http://  (в някои случаи  https:// ) с  \\  и щракнете върху  Напред^(Next) .
• Посочете име за мрежовото местоположение по ваш избор. По подразбиране името ще остане същото OneDrive Document Library .
• Щракнете върху Напред^(Next) .
• Щракнете върху Готово^{( Finish)} .
• След това натиснете клавиша Windows key + X , за да отворите Power User Menu^{(open Power User Menu)} и след това докоснете A на клавиатурата, за да стартирате PowerShell в режим на администратор/повишен режим.
• В конзолата PowerShell копирайте и поставете командата по-долу и натиснете Enter .

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*","*.doc*","*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object {
$_.FullName
Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null
}

Този скрипт на PowerShell ще премине през всички документи в библиотеката и ще прочете първия ред. Това задейства ремонта на файлове в облака.

• След като командата се изпълни, рестартирайте компютрите.

Сега можете да опитате да получите достъп или да изтеглите съдържанието на OneDrive – проблемът трябва да бъде разрешен сега.

Надявам се това да помогне!

Свързана публикация: ^{(Related post:)} Коригиране на OneDrive не може да се свърже със съобщение за грешка в Windows^{(Fix OneDrive cannot connect to Windows error message)} .

OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful

Sоme users whilе trying to access or downlоad shared files avaіlable on OnеDrive might encounter thе message stating “Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful“. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue.

There can be a couple of reasons behind the error like bigger file size, corrupted setup file or certificates, issues with the cache, Windows Registry issues, internet connectivity issues, antivirus or firewall problems, etc.

The OneDrive error also occurs when a user tries to open a file from the SharePoint library using the “OneDrive Sync” function for that specific library. In this case, the affected users have had their data moved from on-premise to SharePoint online using the SharePoint Migration Tool.

This error can quickly be resolved for the specific file just by repeatedly clicking the Try Again button 4-10 times, but this is more of a workaround than a solution. So, if you’re looking for a more permanent solution, continue with the post below.

OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below to resolve the issue.

1. Ensure there’s enough space on the partition OneDrive is installed
2. Reset OneDrive
3. Map a Network Drive for SharePoint Document Library

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Ensure there’s enough space on the partition OneDrive is installed

If you receive the OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful while trying to access or download files to your computer, it’s likely you do not have enough free space on your HDD. In this case, you need to ensure the partition OneDrive is on has enough space.

Do the following:

Right-click on the C drive or whichever partition you have OneDrive on. Select Properties and examine the space available. If you’re running low on storage space, you can move OneDrive to another partition. Here’s how:

• In the Notification area on the extreme right of the Taskbar, right-click on the OneDrive icon and select Settings.
• Under the Account tab, click on the Unlink this PC button.
• Log in with your credentials.
• Select another location for the local OneDrive folder and the files you want to sync. If there’s a lot of files, the sync might take some time depending on their size and your bandwidth.

If low space isn’t the issue for you, try the next solution.

2] Reset OneDrive

OneDrive is pre-installed on Windows 10 devices of which sometimes a corrupted or missing cache of the app can cause multiple issues with the system performance. This can also be another reason to have certification issues. In which case resetting OneDrive to its default settings should fix the issue. Otherwise, try the next solution.

3] Map a Network Drive for SharePoint Document Library

If resetting OneDrive app resolves the error for the file you were trying to access but the same error occurs when you try to access another file, then you should try the solution where you map SharePoint Document Library as a Network Drive.

Do the following:

• Head over to the OneDrive website on your web browser.
• Sign in with your Microsoft account.
• Navigate to the file library that you want to access.
• Copy the URL (link) of the file/folder from the address bar.
• Next, press Windows key + E to open File Explorer.
• Right-click on the Network category from the left pane.
• Choose Map network drive.
• Next, click on the Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures link.
• On the network location wizard, click on Next.
• From the Specify the location of your website interface, paste the file/folder URL you copied earlier.
• Now, replace http:// (In some cases, https://) with \\ and click Next.
• Specify a name for the network location according to your choice. By default, the name will remain the same OneDrive Document Library.
• Click Next.
• Click Finish.
• Next, press Windows key + X to open Power User Menu and then tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, copy and paste in the command below and hit Enter.

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*","*.doc*","*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object {
$_.FullName
Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null
}

This PowerShell script will loop through all documents in the library and read the first line. This triggers the file repair in the cloud.

• Once the command executes, restart the computers.

Now, you can try accessing or downloading the OneDrive content – the issue at hand should be resolved now.

Hope this helps!

Related post: Fix OneDrive cannot connect to Windows error message.

Related posts

• Коригирайте кода за грешка в OneDrive 0x8007016a

• Грешка в OneDrive 0x80070194, Доставчикът на облачни файлове неочаквано излезе

• Коригирайте кода за грешка в OneDrive 0x8004dedc (проблем с географското местоположение)

• Коригирайте кода за грешка в OneDrive 0x8004de85 или 0x8004de8a

• Нещо се обърка. Код на грешка 102 в OneDrive

• OneDrive създава дублиращи се файлове с добавено име на компютър

• Деактивиране на уведомленията на OneDrive Когато синхронизирането автоматично спира на пауза

• Коригирайте кода за грешка в OneDrive 0x80010007

• Поправете кода на грешка в OneDrive 0x80070005

• Как да заключите OneDrive с парола, Touch ID или Face ID на iPad

• Този елемент може да не съществува или вече не е наличен - грешка в OneDrive

• Машината за синхронизиране в облак не успя да потвърди изтеглените данни

• Как да коригирате кода за грешка в OneDrive 0x8004de25 или 0x8004de85

• Премахнете файла с данни на Outlook .pst от OneDrive в Windows 10

• Как да ограничите честотната лента, използвана от OneDrive и Dropbox

• Грешка в OneDrive 0x8007016A: Доставчикът на облачни файлове не работи

• Центърът за активност на OneDrive вече съдържа менютата Настройки и Пауза

• Миниатюрите на OneDrive не се показват в Windows 11/10

• Как да премахнете иконата на OneDrive от File Explorer в Windows 11/10

• Как да поправите грешка в OneDrive 0x80049d61 в Windows 11/10