Грешка в OneDrive 0x8007016A: Доставчикът на облачни файлове не работи

Грешка в OneDrive 0x8007016A, Доставчикът на облачни файлове не работи(OneDrive Error 0x8007016A, The cloud file provider is not running) е един от случаите на съобщението за грешка . Неочаквана грешка ви пречи да копирате файла  , когато се опитате да изтриете или преместите/копирате папки или файлове, разположени в папката OneDrive . В тази публикация ще идентифицираме потенциалните причини, както и ще предложим най-подходящите решения на проблема.

Грешка в OneDrive 0x8007016A: Доставчикът на облачни файлове не работи

Може да срещнете тази грешка поради една или повече от следните причини:

  • Актуализация на бъги на Windows 10.
  • Files On-Demand е активиран.
  • Синхронизирането е деактивирано или поставено на пауза за OneDrive .
  • Планът за захранване(Power Plan) ограничава функцията за синхронизиране.
  • Corrupted/glitched OneDrive файлове/папка.

Грешка в OneDrive 0x8007016A: Доставчикът на облачни файлове не работи

Ако сте изправени пред този проблем, можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

  1. Деинсталирайте бъги актуализацията
  2. Деактивирайте функцията за файлове при поискване
  3. Ръчно възобновяване на синхронизирането на OneDrive
  4. Превключете(Switch) плана за захранване на Windows 10 (ако е приложимо)
  5. Нулиране на OneDrive
  6. Изтрийте повредена/сбъркана папка
  7. Деинсталирайте и инсталирайте отново OneDrive.

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

1] Деинсталиране на бъги актуализация

Ако сте започнали да срещате този проблем, след като сте инсталирали актуализация на Windows , можете просто да деинсталирате актуализацията(uninstall the update) или още по-добре да актуализирате Windows 10 до следващата най-нова компилация , ако е налична.

2] Деактивирайте функцията за файлове при поискване

Това решение изисква да деактивирате Files On-Demand , като премахнете отметката от квадратчето, свързано с опцията  Запазване на място и изтегляне на файлове, докато ги използвате,(Save space and download files as you use them ) и след това продължите с изтриването на полусинхронизираните файлове/папка (папката, в която срещате грешката) от папка OneDrive във File Explorer на вашето устройство с Windows 10. Тази процедура е ефективна в случаи, когато файлът не е напълно синхронизиран – има миниатюра, но размерът на файла е 0 KB.

Преди да деактивирате Files On-Demand , трябва да се уверите, че основната услуга на OneDrive работи. Ако не е, рестартирайте компютъра си или отворете команден ред с повишени стойности(open an elevated command prompt) и изпълнете командата по-долу:

start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal

3] Ръчно възобновете синхронизирането на OneDrive

Ако синхронизирането на OneDrive(OneDrive syncing) е временно деактивирано, ще срещнете този проблем. Това може да се случи в резултат на ръчна намеса на потребителя или след като план за захранване или друго приложение на трета страна е деактивирало процеса на синхронизиране с цел пестене на енергия. В този случай можете ръчно да възобновите синхронизирането на OneDrive .

Ако грешката в OneDrive(OneDrive error) продължава да съществува, опитайте следващото решение.

4] Превключете плана за захранване на Windows 10(Switch Windows 10) (ако е приложимо)

Този конкретен проблем може да възникне и ако използвате ограничителен план за захранване, който всъщност пречи на синхронизирането на OneDrive , за да пестите енергията на батерията. В този случай можете да превключите от текущия си план за захранване към друг и да видите дали това помага.

5] Нулиране на OneDrive

Можете да опитате да  нулирате OneDrive(resetting OneDrive)  и да видите дали това помага за разрешаване на проблема.

6] Изтрийте повредена/сбъркана папка

Това решение изисква принудително премахване на папката, която задейства грешката в папката OneDrive .

За да изтриете повредената/сбъркана папка от папката OneDrive на вашия компютър с Windows 10, направете следното:

  • Натиснете клавиша Windows key + X , за да отворите менюто на Power User(open the Power User Menu) .
  • Докоснете A на клавиатурата, за да стартирате PowerShell в режим на администратор/повишен режим.
  • В конзолата PowerShell въведете или копирайте и поставете командата по-долу и натиснете Enter .
  • Заменете заместителя <OneDrive folder name> с името на папката, която искате да изтриете.
Remove-Item <OneDrive folder name> -Recurse -Force

След като командата бъде изпълнена успешно, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен. Ако не, опитайте следващото решение.

7] Деинсталирайте и инсталирайте отново OneDrive

Преинсталирането на OneDrive трябва да бъде последното средство. Не е необходимо да изтегляте OneDrive отново, тъй като неговите инсталационни файлове винаги се съхраняват във вашата система.

  • Натиснете клавиша  Windows key + I  за да  отворите Настройки .
  • Изберете  Приложения.(Apps.)
  • Изберете  Приложения и функции(Apps & features)  в левия панел.
  • В десния прозорец превъртете, за да намерите и щракнете върху OneDrive .
  • Изберете  Деинсталиране( Uninstall) .
  • Сега отидете до пътя към директорията по-долу. Където  UserName заместител е действителното име на потребителския ви профил.
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
  • На мястото щракнете двукратно върху  файла OneDriveSetup.exe  , за да стартирате инсталационната програма.

След като инсталацията приключи, проверете дали грешката продължава.

Всяко от тези решения трябва да работи за вас!



About the author

„Аз съм експерт по Windows и Office на свободна практика. Имам над 10 години опит в работата с тези инструменти и мога да ви помогна да извлечете максимума от тях. Моите умения включват: работа с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; създаване на уеб страници и приложения; и помагане на клиентите да постигнат своите бизнес цели."



Related posts