Origin използва DirectX API като всички други двигатели за игри. DirectX се използва в графиката и изобразяването се извършва вътре в играта. Ако когато се опитате да инсталирате или стартирате игри в Origin на Windows 10, срещнете грешка при настройка на DirectX: Възникнала е вътрешна грешка^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)}  съобщение за грешка, тогава тази публикация може да ви заинтересува. В тази публикация ще идентифицираме някои потенциални известни причини, които могат да задействат грешката, и след това ще предоставим възможните решения, които можете да опитате, за да помогнете за отстраняването на този проблем.

Тази грешка възниква, когато Origin не може да стартира настройката на DirectX при инсталиране или стартиране на вашата игра за първи път. Може да срещнете грешка при настройка на DirectX: Възникнала е вътрешна грешка^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)}  съобщение за грешка поради една или повече (но не само) от следните известни причини;

• Остарели или повредени DirectX файлове .
• В някои случаи Origin не може самостоятелно да инсталира DirectX^{(unable to independently install DirectX)} на вашия компютър. Това може да се дължи на проблеми с разрешението или защото височината не е предоставена.
• Конфликт на антивирусния софтуер.

Грешка при настройка на DirectX^{(DirectX Setup Error)} : Възникна вътрешна грешка

Ако сте изправени пред тази грешка при настройка на DirectX, възникна вътрешна грешка^{(DirectX Setup Error, An internal error has occurred)} , можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

1. Изтрийте^(Delete) или преместете стари DirectX файлове в друга папка
2. Инсталирайте ръчно DirectX
3. Временно деактивирайте антивирусната програма
4. Преинсталирайте Origin.

Нека да разгледаме описанието на процеса във връзка с всяко от изброените решения.

Преди да продължите с решенията, уверете се, че сте влезли като администратор на вашия компютър и се уверете, че имате отворена интернет връзка без никакви прокси сървъри или VPN^{(proxy servers or VPNs)} .

1] Изтрийте^(Delete) или преместете стари DirectX файлове в друга папка

Ако файловете на DirectX , които вече присъстват във вашата директория, са повредени или неизползваеми, ще срещнете грешка при настройка на DirectX: Възникна вътрешна грешка^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} . Това може да се случи, ако сте променили директорията на папката Origin , което прави невалидни оригиналните пътеки на файла. В този случай можете да изтриете стария файл или да го преместите в друга папка и след това да стартирате Origin – когато Origin открие липсващите файлове, той ще ги изтегли и инсталира отново съответно.

Направете следното:

• Натиснете клавиша Windows + E, за да стартирате File Explore^{(launch File Explore)} r.
• Придвижете се до следната директория:

C:\Program Files (x86)\Origin Games\*name of game*\Installer\directx\redist

Ако не виждате  папката за redist  , ще трябва да  покажете скрити файлове и папки . Ето как:

Стартирайте File Explorer.

Щракнете върху менюто Преглед  .^(View )

Изберете Options > Change folder and search options. 

Изберете раздела Преглед ^(View ) .

Щракнете върху бутона за избор за опцията Показване на скрити файлове, папки и устройства^{(Show hidden files, folders, and drives )} .

Също така премахнете отметката от опцията Скриване на защитените файлове на операционната система (препоръчително)^{(Hide protected operating system files (Recommended) )} .

• Сега трябва да създадете нова подпапка в папката redist и да я назовете както искате, след което да преместите всички файлове в новата папка с изключение на споменатите по-долу:

DSETUP.dll

dsetup32.dll

DXSETUP.exe

След като преместите файловете, можете да излезете от File Explorer и да стартирате Origin , след което да стартирате играта и да видите дали проблемът е разрешен. Ако не, опитайте следващото решение.

2] Инсталирайте ръчно DirectX

В някои случаи Origin няма да успее да инсталира DirectX самостоятелно, което може да предизвика грешка при настройка на DirectX: Възникна вътрешна грешка^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} . Това може да се проследи до актуализациите на Windows^{(Windows Updates)} , където настройките за сигурност са по-строги и достъпът до приложения е ограничен.

Това решение изисква ръчно да изтеглите и инсталирате DirectX^{(download and install DirectX)} и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

3] Временно^{(Temporarily)} деактивирайте антивирусната програма

Ако наскоро сте инсталирали антивирусен софтуер на трети страни на вашия компютър, има вероятност той да пречи на Origin , когато се опитва да инсталира DirectX файлове, което може да причини грешка при настройка на DirectX: Възникна вътрешна грешка^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} . В този случай можете да опитате първо да деактивирате временно антивирусния си софтуер. Ако деактивирането на AV програмата не работи, тогава напълно деинсталирайте AV програмата^{(completely uninstall the AV program)} и вижте дали това помага.

4] Преинсталирайте Origin

Origin е платформа за цифрово разпространение, разработена от Electronic Arts за закупуване и игра на видео игри. Софтуерният клиент на платформата е достъпен за персонални компютри и мобилни платформи. Клиентът Origin е самообновяващ се софтуер, който позволява на потребителите да изтеглят игри, разширителни пакети, пакети за усилване на съдържанието и пачове от Electronic Arts . Показва състоянието на наличните компоненти.

По принцип използвате Origin за стартиране на вашите игри. В това решение можете да опитате да деинсталирате клиента Origin чрез аплета Програми и функции^{(uninstall Origin client via the Programs and Features applet)} и след това да отидете на официалния уебсайт и да изтеглите и инсталирате клиента отново и да видите дали това коригира грешката при настройка на DirectX: Възникна вътрешна грешка^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} .

Забележка: ^(Note: ) Ще трябва да изтеглите отново всичките си игри от нулата, след като преинсталирате Origin.

Можете също да опитате да поправите цялата игра от клиента. Това помага да се идентифицират файлове, които са непълни или повредени.

PS : Тази публикация ще ви помогне, ако получите  съобщение за грешка при неуспешно инициализиране на DirectX .^{(DirectX failed to initialize)}

Надяваме се, че едно^{(Hopefully one)} от тези решения ще работи за вас!

Origin DirectX Setup Error: An internal error has occurred

Origin makes use of the DirectX API like all other game engines. DirectX is used in graphics and the rendering done inside the game. If when you try to install or launch games in Origin on Windows 10, you encounter the DirectX Setup Error: An internal error has occurred error message, then this post might interest you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

This error occurs when Origin is unable to launch the DirectX setup when installing or launching your game for the first time. You might encounter the DirectX Setup Error: An internal error has occurred error message due to one or more (but not limited to) of the following known causes;

• Outdated or corrupt DirectX files.
• In some cases, Origin is unable to independently install DirectX on your computer. This might be because of permission issues or because the elevation is not granted.
• Antivirus software conflict.

DirectX Setup Error: An internal error has occurred

If you’re faced with this DirectX Setup Error, An internal error has occurred issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Delete or move old DirectX files to another folder
2. Manually install DirectX
3. Temporarily disable the antivirus program
4. Reinstall Origin.

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

Before you proceed with the solutions, make sure that you are logged in as an administrator on your computer and make sure you have an open internet connection without any proxy servers or VPNs.

1] Delete or move old DirectX files to another folder

If the DirectX files already present in your directory are corrupt or unusable, you’ll encounter the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue. This can occur if you have changed the directory of Origin folder, which invalidates the original file paths. In this case, you can delete the old file or move them to another folder and then launch Origin – when Origin detects the missing files, it will download and install them again accordingly.

Do the following:

• Press Windows key + E to launch File Explorer.
• Navigate to the following directory:

C:\Program Files (x86)\Origin Games\*name of game*\Installer\directx\redist

If you don’t see the redist folder, you’ll need to show hidden files and folders. Here’s how:

Launch File Explorer.

Click the View menu.

Select Options > Change folder and search options. 

Select the View tab.

Click the radio button for the Show hidden files, folders, and drives option.

Also, uncheck the Hide protected operating system files (Recommended) option.

• Now you need to create a new sub-folder within the redist folder and name it anything you want, then move all the files into the new folder except the ones mentioned below:

DSETUP.dll

dsetup32.dll

DXSETUP.exe

Once you have moved the files, you can exit File Explorer and launch Origin then launch the game and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Manually install DirectX

In some cases Origin will fail to install DirectX on its own which can trigger the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue. This can be traced back to Windows Updates where the security settings are made tighter and access to applications gets limited.

This solution requires you manually download and install DirectX and see if that helps to resolve the issue.

3] Temporarily disable the antivirus program

If you have recently installed any third-party antivirus software on your computer, there are chances that it is interfering with Origin when it tries to install DirectX files which can cause the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue. In this case, you can try to first disable your antivirus software temporarily. If disabling the AV program doesn’t work, then completely uninstall the AV program and see if that helps.

4] Reinstall Origin

Origin is a digital distribution platform developed by Electronic Arts for purchasing and playing video games. The platform’s software client is available for personal computers and mobile platforms. The Origin client is self-updating software that allows users to download games, expansion packs, content booster packs and patches from Electronic Arts. It shows the status of components available.

You are basically using Origin to launch your games. In this solution, you can try to uninstall Origin client via the Programs and Features applet and then head to the official website and download and install the client again and see if this fixes the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue.

Note: You will have to re-download all of your games from scratch after you reinstall Origin.

You can also try repairing the entire game from within the client. This helps pinpoint files that are incomplete or corrupt.

PS: This post will help you if you receive DirectX failed to initialize error message.

Hopefully one of these solutions will work for you!

Related posts

• Поправете грешка при зареждане на приложението 5:0000065434 в Windows 10

• Поправете Bdeunlock.exe Лошо изображение, системна грешка или грешки при неотговаряне

• Поправете грешка в Microsoft Store 0x87AF0001

• Инсталирайте Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 на Windows 10

• Поправете грешка в приложението 0xc0150004 в Windows 11/10

• Как да коригирате код за грешка 0x80090016 за ПИН и Microsoft Store

• Споделянето на дома не може да бъде активирано, грешка 5507 в Windows 10

• Как да поправите Runtime Error 217 на Windows 11/10

• Поправете грешка при надграждане на Windows 0xC1900101-0x4000D

• Коригиране на съобщение за обработка на изключение Неочаквани параметри Системна грешка

• Поправете грешка в Steam при невалидна конфигурация на депо на компютър с Windows

• InstallShield Код на грешка 1722 при инсталиране на програмата MSI

• Не можахме да преместим приложението, код на грешка 0x80073cf4 в Windows 11/10

• Коригиране на грешка 0xC00D3E8E, Свойството се чете само на Windows 11/10

• Как да поправите VPN грешка 806 (GRE Blocked) на Windows 11/10

• Поправете WpnUserService.dll грешка в Windows 11/10

• Настройката не успя да създаде нова грешка в системния дял на Windows 10

• Коригиране на грешка 1962, Не е намерена операционна система на компютри с Windows 11/10

• Коригиране на грешка 503, услугата не е налична - Steam

• Грешка в мрежата: Невъзможен достъп до мрежово устройство, грешка 0x80004005