Google Play Store не работи? 10 начина да го поправите!

Google Play е източник за изтегляне и дори стартиране на много приложения. Той действа като среда между потребителя на Android и създателя на приложението. Получаването на грешка при отваряне на приложението Google Play Store може да се окаже фатално за потребителите, тъй като това би довело до забавяне при изтеглянето и отварянето на приложения.

10 начина да поправите, че Google Play Store не работи

Няма специално ръководство за отстраняване на неизправности в Play Store , но има определени методи, които могат да помогнат при рестартирането на приложението. Но преди да опитате тези методи, уверете се, че проблемите, пред които сте изправени, са в самия Play Store , а не в устройството. Много пъти временен проблем със сървъра може да бъде причината за грешки в Google Play Store .

Google Play Store Not Working? 10 Ways To Fix It!

Може да има различни причини, поради които магазинът ви в Google Play(Google Play store) не работи, като може да има проблем с интернет(Internet) връзката, просто прекъсване на запалването в приложението, телефонът не е актуализиран и т.н.

Преди да се задълбочите в причината, трябва да опитате да рестартирате телефона си. Понякога просто рестартирането на устройството може да реши проблема.

Ако проблемът продължава дори след рестартиране на устройството, тогава ще трябва да преминете през ръководството, за да разрешите проблема си.

Метод 1: Проверете интернет връзката и настройките за дата и час(Method 1: Check Internet Connection and Date and Time Settings)

Основното изискване за стартиране или изтегляне на което и да е приложение от Google Play Store е интернет връзка(Internet connection) . Затова е важно да проверите интернет връзката, за да може Google Play Store да функционира правилно. Опитайте да превключите от Wi-Fi към мобилни данни или обратно. Можете също да опитате да включите режима на самолет(Airplane) и след това да го изключите. Опитайте да отворите Google Play Store . Сега може да работи правилно.

Много пъти основните настройки за данни и време спират Google да се свързва с Google Play Store . Така че е задължително да поддържате датата и часа актуализирани. За да актуализирате настройките за дата(Date) и час(Time) , изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки(Settings) на вашия смартфон с Android,

Отворете Настройки на вашия смартфон,

2. Потърсете опция за дата и час(Date and time) в лентата за търсене или докоснете опцията Допълнителни настройки(Additional Settings) от менюто с настройки,

Потърсете опция за дата и час в лентата за търсене или щракнете върху опцията Допълнителни настройки от менюто,

3. Докоснете Опция за дата и час(Date and Time Option) .

Докоснете опцията за дата и час.

4. Включете(Toggle on) бутона до Автоматична дата и час(Automatic date & time) . Ако вече е включен, изключете(toggle OFF) го и го включете(toggle ON) отново, като го докоснете.

Включете бутона до Автоматична дата и час.  Ако вече е включен, изключете го и го включете отново, като го докоснете.

След като изпълните тези стъпки, върнете се в Play Store и опитайте да го свържете.

Метод 2: Почистване на кеш данни на Play Store(Method 2: Cleaning of Cache Data of Play Store)

Всеки път, когато стартирате Play Store, някои данни се съхраняват в кеша, повечето от които са ненужни данни. Тези ненужни данни се повреждат лесно, поради което Google play не работи правилно, възниква проблем. Така че е много важно да изчистите тези ненужни кеш данни(clear this unnecessary cache data) .

За да почистите данните от кеша на Play Store, следвайте тези стъпки:

1. Отворете Настройки(Settings) на вашия смартфон с Android.

Отворете Настройки на вашия смартфон,

2. Потърсете опция за Google Play Store в лентата за търсене или докоснете опцията Приложения(Apps) , след което докоснете опцията Управление на приложения(Manage Apps) от списъка по-долу.

потърсете опцията за Google Play Store в лентата за търсене или щракнете върху опцията Приложения, след което докоснете опцията Управление на приложения от списъка по-долу.

3. Отново(Again) потърсете или намерете ръчно опцията google play store от списъка, след което натиснете(Tap) върху нея, за да отворите.

Отново потърсете или намерете ръчно опцията за google play store от списъка, след което натиснете върху нея, за да отворите

4. В опцията Google Play Store докоснете опцията Clear Data .

Под Google Pay щракнете върху опцията Изчистване на данните

5. Ще се появи диалогов прозорец. Докоснете опцията Изчистване на кеша( Clear cache) .

Ще се появи диалогов прозорец.  Докоснете опцията за изчистване на кеша.

6. Ще се появи диалогов прозорец за потвърждение. Щракнете(Click) върху бутона OK( the OK)  . кеш паметта ще бъде изчистена.

Ще се появи диалогов прозорец за потвърждение.  Щракнете върху бутона OK.  кеш паметта ще бъде изчистена.

След като изпълните горните стъпки, опитайте отново да стартирате Google Play Store. Сега може да работи добре.

Метод 3: Изтрийте всички данни и настройки от Play Store(Method 3: Delete all the data and Settings from Play Store)

Чрез изтриване на всички данни от Play Store и нулиране на настройките Google Play Store може да започне да работи правилно.

За да изтриете всички данни и настройки на Google Play Store , изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки(Settings)  на вашия смартфон.

Отворете Настройки на вашия смартфон,

2. Потърсете опция за Google Play Store в лентата за търсене или докоснете опцията Приложения(Apps) , след което докоснете опцията Управление на приложения(Manage Apps) от списъка по-долу.

потърсете опцията за Google Play Store в лентата за търсене или щракнете върху опцията Приложения, след което докоснете опцията Управление на приложения от списъка по-долу.

3. Отново(Again) потърсете или намерете ръчно опцията Google Play Store от списъка, след което натиснете(Tap) върху нея, за да отворите.

Отново потърсете или намерете ръчно опцията за google play store от списъка, след което натиснете върху нея, за да отворите

4. В опцията Google Play Store докоснете опцията Clear Data .

Под Google Pay щракнете върху опцията Изчистване на данните

5. Ще се появи диалогов прозорец. Докоснете  опцията за изчистване на всички данни .( clear all data)

Ще се появи диалогов прозорец.  Докоснете опцията за изчистване на всички данни.

6. Ще се появи поле за потвърждение. Докоснете OK.

Ще се появи поле за потвърждение.  Докоснете OK

След като изпълните горните стъпки, може да успеете да отстраните проблема с неработещия Google Play Store. (fix Google Play Store Not Working issue. )

Метод 4: Повторно свързване на акаунта в Google(Method 4: Reconnecting the Google Account)

Ако акаунтът в Google не е свързан правилно с вашето устройство, това може да доведе до неизправност на Google Play Store . Като изключите акаунта в Google и го свържете отново, проблемът ви може да бъде отстранен.

За да изключите акаунта в Google и да го свържете отново, изпълнете следните стъпки:

1.Отворете Настройки(Settings ) на вашия смартфон.

Отворете Настройки на вашия смартфон,

2. Опция Търсене на акаунти(Accounts) в лентата за търсене или Докоснете опцията акаунти(Accounts) от списъка по-долу.

Опция Търсене на акаунти в лентата за търсене

3. В опцията Акаунти(Accounts) докоснете акаунта в Google , който е свързан с вашия магазин за игра.

В опцията Акаунти докоснете акаунта в Google, който е свързан с вашия магазин за игра.

4. Докоснете опцията Премахване(Remove) на акаунт на екрана.

Докоснете опцията Премахване на акаунта на екрана.

5. На екрана ще се появи изскачащ прозорец, докоснете Премахване на акаунт.(Remove account.)

Докоснете опцията Премахване на акаунта на екрана.

6. Върнете се в менюто Акаунти(Accounts) и докоснете Опции за добавяне на акаунт .(Add account)

7. Докоснете опцията Google от списъка и на следващия екран докоснете Вход в акаунта в Google(Sign in to the Google account) , който беше свързан по-рано с Play Store .

Докоснете опцията Google от списъка и на следващия екран Влезте в акаунта в Google, който беше свързан по-рано с Play Store.

След като свържете отново акаунта си, опитайте да стартирате отново Google Play Store. Проблемът ще бъде отстранен сега.

Метод 5: Деинсталирайте актуализациите на Google Play Store(Method 5: Uninstall Google Play Store Updates)

Ако наскоро сте актуализирали Google Play Store и се сблъсквате с проблем с отварянето на (Google)Google Play Store, тогава е възможно този проблем да се дължи на скорошната актуализация на Google Play Store. (Google)Като деинсталирате последната актуализация на Google Play Store, проблемът ви може да бъде отстранен.

Прочетете също: (Also Read: )3 начина за актуализиране на Google Play Store(3 Ways to Update Google Play Store)

1. Отворете Настройки(Settings) на вашия смартфон.

Отворете Настройки на вашия смартфон,

2. Потърсете опция за Google Play Store в лентата за търсене или щракнете върху опцията Приложения(Apps) , след което докоснете опцията Управление на приложения(Manage Apps) от списъка по-долу.

Търсене на опция за Google Play Store в лентата за търсене

3. Отново(Again) потърсете или намерете ръчно опцията Google Play Store от списъка, след което натиснете върху нея,(Tap on it) за да я отворите.

Отново потърсете или намерете ръчно опцията за google play store от списъка, след което натиснете върху нея, за да отворите

4. В приложението Google Play Store докоснете опцията Деинсталиране( Uninstall option) .

В приложението Google Play Store докоснете опцията Деинсталиране.

5. На екрана ще се появи изскачащ прозорец за потвърждение, щракнете върху OK.

На екрана ще се появи изскачащ прозорец за потвърждение, щракнете върху OK.

След като изпълните тези стъпки, Google Play Store може да започне да работи сега.

Метод 6: Принудително спиране на Google Play Store(Method 6: Force Stop Google Play Store)

Google Play Store може да започне да работи при рестартиране . Но преди да рестартирате Play Store , може да се наложи да го спрете принудително.

За да спрете принудително Google Play Store(Force Stop Google Play Store) , следвайте стъпките по-долу:

1. Отворете Настройки(Settings) на вашия смартфон.

Отворете Настройки на вашия смартфон,

2. Потърсете опция за Google Play Store в лентата за търсене или докоснете опцията Приложения(Apps) , след което докоснете опцията Управление на приложения(Manage Apps) от списъка по-долу.

потърсете опцията за Google Play Store в лентата за търсене или щракнете върху опцията Приложения, след което докоснете опцията Управление на приложения от списъка по-долу.

3. Отново(Again) потърсете или намерете ръчно опцията google play store от списъка, след което натиснете(Tap) върху нея, за да отворите.

Отново потърсете или намерете ръчно опцията за google play store от списъка, след което натиснете върху нея, за да отворите

4. В опцията Google Play Store докоснете опцията Force Stop .

В опцията Google Play Store докоснете опцията Force Stop.

5. Ще се появи изскачащ прозорец. Щракнете върху OK/Force Stop.

Ще се появи изскачащ прозорец.  Щракнете върху OK/Принудително спиране.

6. Рестартирайте Google Play Store.

След като Google Play Store се рестартира, може да успеете да отстраните проблема с неработещия Google Play Store. (fix Google Play Store Not Working issue. )

Метод 7: Отметнете Деактивирани приложения(Method 7: Check Disabled apps)

Ако имате някои деактивирани приложения, тогава е възможно тези деактивирани приложения да пречат на вашия Google Play Store. Чрез активиране на тези приложения проблемът ви може да бъде отстранен.

За да проверите списъка с деактивирани приложения, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки(Settings) на вашия смартфон.

Отворете Настройки на вашия смартфон,

2. Опция Търсене на приложения(Apps) в лентата за търсене или Докоснете опцията Приложения(Apps) от менюто, след което докоснете опцията Управление на приложения(Manage Apps) от списъка по-долу.

Опция за търсене на приложения в лентата за търсене

3. Ще видите списък с всички A pps . Ако някое приложение е деактивирано(disabled) , докоснете го и го активирайте(enable) .

Ще видите списък с всички приложения.  Ако някое приложение е деактивирано, докоснете го и го активирайте.

След като активирате всички деактивирани приложения, опитайте да стартирате отново магазина на Google Play . Сега може да работи правилно.

Метод 8: Деактивирайте VPN(Method 8: Disable the VPN)

VPN действа като прокси, което ви позволява да получите достъп до всички сайтове от различни географски местоположения. Понякога, ако проксито е активирано, това може да попречи на работата на Google Play Store . Като деактивирате VPN , Google Play Store може да започне да работи правилно.

За да деактивирате VPN , изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки(Settings) на вашия смартфон.

Отворете Настройки на вашия смартфон,

2. Потърсете VPN в лентата за търсене или изберете опцията VPN от менюто Настройки.(Settings menu.)

потърсете VPN в лентата за търсене

3. Щракнете върху VPN и след това го деактивирайте(disable) , като изключите превключвателя до VPN(toggling off the switch next to VPN) .

Щракнете върху VPN и след това го деактивирайте, като изключите превключвателя до VPN.

След като VPN е деактивиран, магазинът на Google Play може да започне да работи правилно.(Google Play store may start working properly.)

Метод 9: Рестартирайте телефона си(Method 9: Restart Your Phone)

Понякога, като просто рестартирате телефона си, магазинът на Google Play може да започне да работи правилно, тъй като рестартирането на телефона ще изтрие временните файлове, които може да спират работата на Google Play Store. За да рестартирате телефона си, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете бутона за захранване(Power button) , за да отворите менюто(menu) , което има опция за рестартиране на устройството. Докоснете опцията Рестартиране(Restart) .

натиснете бутона за захранване, за да отворите менюто, което има опция за рестартиране на устройството.  Докоснете опцията Рестартиране.

След рестартиране на телефона Google Play Store може да започне да работи.

Метод 10: Възстановете фабричните настройки на телефона си(Method 10: Factory Reset Your Phone)

Ако нито един от горните методи не работи, тогава последната останала опция е да възстановите фабричните настройки на телефона си. Но бъдете внимателни, тъй като нулирането на фабричните настройки ще изтрие всички данни от телефона ви. За да възстановите фабричните настройки на телефона си, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки(Settings) на вашия смартфон.

Отворете Настройки на вашия смартфон,

2. Потърсете Factory Reset в лентата за търсене или докоснете опцията за архивиране и нулиране от (backup and reset)менюто с настройки. (settings menu. )

Потърсете Factory Reset в лентата за търсене

3. Щракнете върху нулирането на фабричните данни(Factory data reset) на екрана.

Щракнете върху нулирането на фабричните данни на екрана.

4. Щракнете върху опцията Нулиране(Reset) на следващия екран.

Щракнете върху опцията Нулиране на следващия екран.

След като нулирането на фабричните настройки приключи, рестартирайте телефона си и стартирайте Google Play Store. Сега може да работи правилно.

Прочетете също: (Also Read: )11 съвета за отстраняване на неработещ проблем с Google Pay(11 Tips To Fix Google Pay Not Working Issue )

Надяваме се(Hopefully) , че с помощта на методите, споменати в ръководството, проблемът ви, свързан с неработещия Google Play Store , ще бъде отстранен. (Google Play Store)Но ако все още имате въпроси, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.



About the author

След близо 20 години в технологичната индустрия научих много за продуктите на Apple и как да ги персонализирам за моите нужди. По-конкретно, знам как да използвам платформата iOS, за да създавам персонализирани изяви и да взаимодействам с моите потребители чрез предпочитания за приложения. Този опит ми даде ценна представа за това как Apple проектира своите продукти и как най-добре да подобри тяхното потребителско изживяване.



Related posts