Google Maps не само е една от най -добрите алтернативи на Apple Maps^{(best alternatives to Apple Maps)} , но също така е широко призната като крем де ла крем на приложенията за навигация. Освен че ще ви отведе от точка А до Б, Google Maps може да се похвали с уникални функции – например режим инкогнито^{(Incognito Mode)} и Street View – които няма да намерите в други приложения за навигация на iOS.

Въпреки това, колкото и перфектно да изглежда Google Maps , приложението има своите недостатъци. Ако Google Maps не се отваря на вашия iPhone или iPad или някои функции внезапно са спрели да работят, препоръките в тази статия ще ви помогнат да разрешите проблема.

1. Проверете състоянието на услугата Google Maps

Възможно е да не можете да използвате Google Maps или някои от функциите на приложението, ако сървърите, захранващи услугата, изпитват прекъсване. Преди да опитате каквото и да е решение за отстраняване на неизправности, отидете в таблото за управление на състоянието на Google^{(Google Status Dashboard)} и проверете дали има проблем с Google Maps .

Намерете Google Maps^{(Locate Google Maps)} на страницата и проверете индикатора до услугата. Зелен индикатор означава, че Google Maps работи правилно, докато оранжев или червен индикатор сигнализира съответно за прекъсване на услугата или прекъсване на услугата.

Ако сървърите на Google Maps не работят, ще трябва да изчакате, докато Google реши проблема.

2. Проверете вашата интернет^(Internet) връзка и настройки

Не можете да търсите местоположения в Google Maps ? Или приложението няма да зареди търсения и визуални карти? Това може да се дължи на лоша интернет връзка. Ако използвате Wi-Fi, уверете се, че вашият рутер предава данни правилно. След това изключете устройството си от мрежата, рестартирайте рутера и се присъединете отново към мрежата. Ако проблемът продължава и Google Maps (или други приложения) все още нямат достъп до интернет, нулирайте мрежовите настройки на вашето устройство^{(reset your device’s network settings)} или нулирайте рутера^{(reset the router)} до фабричните настройки по подразбиране.

За мобилни или клетъчни данни се уверете, че Google Maps може да използва интернет на вашия iPhone или iPad. Отидете до Настройки^(Settings) > Клетъчни данни^{(Cellular Data)} (или мобилни данни^{(Mobile Data)} ) и включете достъп до клетъчни данни за Google Maps .

3. Затворете и отворете отново Google Maps

Този прост трик може да премахне временни системни проблеми, причиняващи неизправност на Google Maps . Това се отнася за всички приложения, не само за Google Maps . Плъзнете^(Swipe) нагоре от долната част на екрана на вашето устройство или натиснете двукратно бутона Начало^(Home) , за да разкриете превключвателя на приложения^{(App Switcher)} . След това плъзнете нагоре върху визуализацията на Google Maps , за да затворите приложението.

Стартирайте отново Google Maps и проверете дали навигацията и другите функции на приложението работят както трябва.

4. Активирайте услугите за местоположение

„Услугите за местоположение“ на iOS и iPadOS са основата, върху която функционират Google Maps и други приложения за навигация. Ако е деактивирано, Google Maps може да показва неправилна информация за местоположението на вашия iPhone или iPad. Отидете^(Head) до менюто за поверителност на вашето устройство и се уверете, че „Услугите за местоположение“ са активни. 

Отворете приложението Настройки, изберете Поверителност^(Privacy) , изберете Услуги^{(Location Services)} за местоположение и включете Услуги^{(Location Services)} за местоположение .

5. Предоставете достъп до местоположението на Google Maps^{(Google Maps Location Access)}

Ако все още изпитвате затруднения с използването на Google Maps , отидете по-надолу в настройките за местоположение на вашия iPhone или iPad и се уверете, че Google Maps има разрешение да използва местоположението на вашето устройство.

1. Отидете в Настройки^(Settings) > Поверителност^(Privacy) > Услуги за местоположение^{(Location Services)} и изберете Google Maps от списъка с приложения с достъп до местоположението на вашето устройство.

1. Изберете^(Select) или „Докато използвате приложението“ или „Винаги“. По същия начин се уверете, че сте включили Точно местоположение^{(Precise Location)} .

Google препоръчва да предоставите на Карти^(Maps) денонощен достъп до местоположението на вашия iPhone или iPad. Това ще позволи на приложението да предоставя актуализации на трафика в реално време, точни предложения за маршрут и персонализирани препоръки.

Можете да експериментирате с настройките за местоположение. Изберете Докато използвате приложението^{(While Using the App)} , върнете се към Google Maps и проверете дали приложението работи правилно. Ако все още имате проблеми с използването на приложението, върнете се към страницата с настройки за местоположението на Google Map. Този път изберете опцията Винаги^(Always) , рестартирайте Google Maps и проверете дали това решава проблема.

6. Проверете настройките за дата и час

Няколко приложения и системни услуги разчитат до голяма степен на точността на конфигурацията на датата и часа на вашето устройство, за да функционират правилно. Неправилните настройки за дата и час могат да доведат до неуспешно обаждане^{(call failure)} и проблеми, свързани със синхронизирането^{(synchronization-related issues)} . Освен това може да не сте в състояние да изпращате или получавате съобщения,^{(unable to send or receive messages)} ако датата и часовата зона на вашия iPhone или iPad са неправилно конфигурирани.

Отидете в Настройки^(Settings) > Общи^(General) > Дата и час^{(Date & Time)} и се уверете, че опцията Задаване автоматично^{(Set Automatically)} е включена.

Това ще задейства устройството ви автоматично да получи точна информация за дата и час от вашата мрежа.

7. Конфигурирайте фоново обновяване на приложението^{(Background App Refresh)} за Google Maps

Да речем^(Say) , че не получавате актуализации на трафика в реално време, актуализации на маршрути или напомняния от Google Maps , активирането на фоновото опресняване^{(Background App Refresh)} на приложението за приложението може да реши проблема.

1. Стартирайте приложението Настройки^(Settings) на вашия iPhone или iPad и изберете Google Maps .

1. Включете опцията за фоново опресняване на приложението^{(Background App Refresh)} .

Като алтернатива отидете на Настройки^(Settings) > Общи^(General) > Опресняване на приложението във фонов режим^{(Background App Refresh)} и включете Google Maps .

Ако получавате само актуализации в реално време от Google Maps , когато използвате Wi-Fi , проверете настройките за фоново опресняване на приложението^{(Background App Refresh)} на вашето устройство и се уверете, че е настроено както на Wi-Fi , така и на клетъчни данни. 

Отворете приложението Настройки, изберете Общи^(General) , изберете Фоново опресняване на приложението^{(Background App Refresh)} , изберете Фоново опресняване на приложението^{(Background App Refresh)} отново и изберете Wi-Fi и клетъчни данни^{(Wi-Fi & Cellular Data)} (или Wi-Fi и мобилни данни^{(Wi-Fi & Mobile Data)} ).

8. Актуализирайте Google Maps

Google актуализира приложението Карти^(Maps) поне веднъж месечно. Тези актуализации се доставят с нови функции и корекции на грешки, които разрешават проблеми, засягащи производителността на приложението. Ако изброените по-горе методи за отстраняване на неизправности се окажат неуспешни, отидете на страницата на Google Maps в App Store^{(Google Maps page on the App Store)} и инсталирайте най-новата версия на приложението.

9. Рестартирайте вашето устройство

Използвате най-новата версия на Google Maps , но приложението все още не работи както трябва. Какво трябва да направиш? Затворете приложението, изключете вашия iPhone и рестартирайте Google Maps , когато устройството ви се включи отново.

10. Актуализирайте вашия iPhone

Приложенията може да работят неправилно, ако вашият iPhone или iPad работи с остаряла операционна система. Отидете в Настройки^(Settings) > Общи^(General) > Актуализация^{(Software Update)} на софтуера и инсталирайте всяка актуализация, налична на страницата. Обратно, ако Google Maps спре да работи правилно след инсталиране на нестабилна или бъгава бета^(Beta) актуализация, понижаването на вашия iPhone или iPad^{(downgrading your iPhone or iPad)} до предишна версия на операционната система може да реши проблема.

11. Нулирайте настройките за местоположение на вашето устройство^(Location)

Това ще отмени разрешенията за местоположение за Google Maps и други приложения, използващи местоположението на вашето устройство. Отидете на Настройки^(Settings) > Общи^(General) > Нулиране^(Reset) и изберете Нулиране на местоположение и поверителност^{(Reset Location & Privacy)} .

Въведете паролата на вашия iPhone или iPad и изберете Нулиране на местоположение и поверителност^{(Reset Location & Privacy)} в подканата за потвърждение.

След това стартирайте Google Maps и дайте на приложението достъп до местоположението на вашето устройство.

12. Преинсталирайте Google Maps

Ако проблемът продължава, изтрийте Google Maps от устройството си и започнете от нулата. Отидете в Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps и изберете Delete App .

Рестартирайте своя iPhone и преинсталирайте Google Maps от App Store .

Навигирайте и изследвайте 

Какъвто и да е проблемът, ние сме уверени, че поне една от тези 12 препоръки за отстраняване на неизправности ще възстанови нормалното състояние на Google Maps на вашия iPhone или iPad. В противен случай посетете Помощния център на Google Maps^{(Google Maps Help Center)} и докладвайте за проблема за допълнителна поддръжка.

Google Maps Not Working on iPhone and iPad? Top 12 Fixes to Try

Not only is Goоgle Maps one of the best alternatives to Apple Maps, but it is also widely recognized as the crème de la crème of navigation apps. Besides getting you from point A to B, Google Maps boasts unique features—e.g., Incognito Mode and Street View—that you won’t find on other iOS navigation apps.

However, as perfect as Google Maps seems, the app has its shortcomings. If Google Maps won’t open on your iPhone or iPad, or some features suddenly stopped working, the recommendations in this article will help resolve the problem.

1. Check Google Maps Service Status

You may be unable to use Google Maps or some of the app’s features if the servers powering the service are experiencing an outage. Before you try any troubleshooting solution, head to the Google Status Dashboard and check if there’s an issue with Google Maps.

Locate Google Maps on the page and check the indicator next to the service. A green indicator means Google Maps is working correctly, while an orange or red indicator signals service disruption or service outage, respectively.

If Google Maps’ servers are out of service, you’ll have to wait until Google resolves the problem.

2. Check Your Internet Connection and Settings

Can’t search for locations on Google Maps? Or the app won’t load searches and visual maps? That could be due to poor internet connectivity. If you’re using Wi-Fi, make sure your router is transmitting data correctly. Then, disconnect your device from the network, restart the router, and rejoin the network. If the issue persists and Google Maps (or other apps) still don’t have internet access, reset your device’s network settings or reset the router to factory default.

For mobile or cellular data, make sure Google Maps can use your iPhone or iPad’s internet. Head to Settings > Cellular Data (or Mobile Data) and toggle on cellular data access for Google Maps.

3. Close and Reopen Google Maps

This simple trick can eliminate temporary system glitches causing Google Maps to malfunction. This applies to all applications, not just Google Maps. Swipe up from the bottom of your device’s screen or double-press the Home button to reveal the App Switcher. Then, swipe up on Google Maps’ preview to close the app.

Relaunch Google Maps and check if the app’s navigation and other features work as they’re supposed to.

4. Enable Location Services

The iOS and iPadOS “Location Services” is the bedrock upon which Google Maps and other navigation apps function. If disabled, Google Maps may display incorrect location info on your iPhone or iPad. Head to your device’s privacy menu and ensure “Location Services” is active. 

Open the Settings app, select Privacy, select Location Services, and toggle on Location Services.

5. Grant Google Maps Location Access

If you’re still having difficulties using Google Maps, head further down your iPhone or iPad’s location settings and make sure Google Maps has permission to use your device’s location.

1. Go to Settings > Privacy > Location Services and select Google Maps from the list of apps with access to your device’s location.

1. Select either “While Using the App” or “Always.” Likewise, make sure you toggle on Precise Location.

Google recommends granting Maps round-the-clock access to your iPhone or iPad’s location. That’ll allow the app to provide real-time traffic updates, precise route suggestions, and personalized recommendations.

You could experiment with the location settings. Select While Using the App, return to Google Maps and check if the app works correctly. If you’re still having issues using the app, return to the Google Map’s location settings page. This time, select the Always option, relaunch Google Maps, and check if that resolves the problem.

6. Check Date and Time Settings

Several apps and system services rely heavily on the accuracy of your device’s date and time configuration to function correctly. Incorrect date and time settings could result in call failure and synchronization-related issues. Additionally, you may be unable to send or receive messages if your iPhone or iPad’s date and time zone are incorrectly configured.

Go to Settings > General > Date & Time and make sure the Set Automatically option is on.

That’ll trigger your device to obtain accurate date and time information from your network automatically.

7. Configure Background App Refresh for Google Maps

Say you aren’t getting real-time traffic updates, route updates, or reminders from Google Maps, enabling Background App Refresh for the app might solve the problem.

1. Launch the Settings app on your iPhone or iPad and select Google Maps.

1. Toggle on the Background App Refresh option.

Alternatively, head to Settings > General > Background App Refresh and toggle on Google Maps.

If you only get real-time updates from Google Maps when using Wi-Fi, check your device’s Background App Refresh settings and ensure it’s set to both Wi-Fi and cellular data. 

Open the Settings app, select General, select Background App Refresh, select Background App Refresh again, and choose Wi-Fi & Cellular Data (or Wi-Fi & Mobile Data).

8. Update Google Maps

Google updates the Maps application at least once a month. These updates ship with new features and bug fixes that resolve issues affecting the app’s performance. If the troubleshooting methods listed above prove abortive, head to the Google Maps page on the App Store and install the latest version of the app.

9. Reboot Your Device

You’re running the latest Google Maps version, but the app still isn’t working as it should. What should you do? Close the app, shut down your iPhone, and relaunch Google Maps when your device comes back on.

10. Update Your iPhone

Applications may malfunction if your iPhone or iPad is running an outdated operating system. Go to Settings > General > Software Update and install any update available on the page. Conversely, if Google Maps stopped working correctly after installing an unstable or buggy Beta update, downgrading your iPhone or iPad to a previous OS version may resolve the problem.

11. Reset Your Device’s Location Settings

Doing this will revoke the location permissions for Google Maps and other apps using your device’s location. Go to Settings > General > Reset and select Reset Location & Privacy.

Enter your iPhone or iPad’s passcode and select Reset Location & Privacy on the confirmation prompt.

Afterward, launch Google Maps and grant the app access to your device’s location.

12. Reinstall Google Maps

If the problem persists, delete Google Maps from your device and start from scratch. Go to Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps and select Delete App.

Restart your iPhone and reinstall Google Maps from the App Store.

Navigate and Explore 

Whatever the issue is, we’re confident that at least one of these 12 troubleshooting recommendations will restore Google Maps to normalcy on your iPhone or iPad. Otherwise, visit the Google Maps Help Center and report the issue for further support.

Related posts

• Waze срещу Google Maps: Коя е по-добра като цяло?

• 8 алтернативи на Google Maps и кога да ги използвате

• 18 най-добри офлайн приложения за игри за iPhone и iPad

• FaceTime камерата не работи? 8 начина за поправка на iPhone, iPad и Mac

• Какво е iMovie? Ръководство за започване на работа

• 3-те най-добри безплатни VPN услуги за Mac

• Какво представлява Cydia App Store и как го използвате?

• 5 най-добри караоке приложения за iPhone и iPad

• iMessage не работи на iPhone: 13 начина за коригиране

• Ръководство стъпка по стъпка за надграждане на RAM за Mac

• S2M обяснява: Как работят Face ID и сканиране на пръстови отпечатъци? Безопасни ли са?

• Най-добрият начин за редактиране на PDF файлове на Mac

• Как да изключите iCloud и какво означава това, ако го направите

• Как да използвате GarageBand на Apple

• 11 смешни неща, които да попитате Siri

• 8 най-добри приложения за молив на Apple

• 6 разлики между Spotify и Apple Music

• Как да настроите и използвате Apple Game Center

• Започнете с Subversion, като използвате SvnX

• 8 съвета за отстраняване на неизправности, когато снимките в iCloud не се синхронизират